قرصنة نمو التجارة الإلكترونية: كل شيء عن الاستراتيجيات والحقائق والأساطير

تهدف كل شركة ، بغض النظر عما إذا كانت متصلة بالإنترنت أو غير متصلة بالإنترنت ، إلى تنمية أعمالها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يطبق العقول المدبرة للأعمال العديد من الاستراتيجيات المبتكرة والعصرية. في الماضي القريب ، كان التكتيك الذي كان يعمل بشكل مثالي للعديد من شركات التجارة الإلكترونية هو قرصنة النمو.

اكتشاف الاتجاه ، حتى شركات التجارة الإلكترونية الجديدة تظهر أيضًا فضولًا لتطبيق استراتيجيات اختراق النمو. لا شك أنه من المحتمل أن يحصلوا على تأثير إيجابي باستخدام هذه التقنية الموجهة نحو النمو. ولكن من أجل ذلك ، من المهم رفع مستوى المعرفة الأصيلة حول استراتيجية اختراق نمو التجارة الإلكترونية . الاستراتيجيات والحقائق والأساطير وما يجب فعله وما يجب تجنبه وما إلى ذلك.

بهدف التعرف عليك بشأن استراتيجيات وحقائق وأساطير اختراق نمو التجارة الإلكترونية ، توصلت إلى هذا المقال. سأحافظ على المدونة مفيدة وجذابة ومفيدة. ولكن قبل أن أتعمق في الأجزاء الأساسية ، من المهم أن نفهم ماهية قرصنة النمو.

شرح قرصنة النمو:

باستخدام إستراتيجية تسويق تعتمد على البيانات ، تركز قرصنة النمو بشكل أساسي على التجريب السريع والصيغ منخفضة الميزانية ، بهدف تنمية الأعمال التجارية. سواء أكان العمل بداية أم راسخًا ، فإن تطبيق استراتيجيات قرصنة النمو يمكن أن يزيد من نمو الأعمال بوتيرة سريعة.

يجب أن تكون متحمسًا في الوقت الحالي للتعرف على استراتيجيات اختراق نمو التجارة الإلكترونية. تشبث! سأقدم لك استراتيجيات اختراق نمو التجارة الإلكترونية القابلة للتنفيذ على الفور. نأمل أن تساعدك هذه الاستراتيجيات على توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

بعد قولي هذا ، يتم تداول الكثير من المعلومات الخاطئة عبر الإنترنت في الوقت الحاضر من قبل جهات معينة فيما يتعلق بقرصنة النمو. هذا لا يضلل الناس فحسب ، بل يؤثر أيضًا بشكل كبير على أعمالهم. كن حذرا من ذلك!

لماذا قرصنة النمو لشركات التجارة الإلكترونية:

دعني أقدم لك حقيقة مثيرة للاهتمام. نشأت قرصنة النمو من الضرورة للشركات الناشئة وشركات SaaS عندما لم يكن التسويق الرقمي التقليدي يساعدها على النمو بسرعة. فقط بناء العلامة التجارية وتوعية العملاء كانا قاصرين في تحقيق النمو السريع لهذه الأعمال. لذلك ، جاء قرصنة النمو إلى الإنقاذ.

ولكن لماذا القرصنة نمو التجارة الإلكترونية ؟ لماذا يعد قرصنة النمو مطلبًا لشركات التجارة الإلكترونية؟ لا بد أنك تتساءل عن ذلك ، أليس كذلك؟ حسنًا ، التجارة الإلكترونية هي صناعة مزدهرة ذات منافسة هائلة على مستوى العالم. اترك شركات التجارة الإلكترونية العملاقة جانبًا ، فحتى العديد من الشركات غير المتصلة بالإنترنت تفتح أيضًا نوافذها على الإنترنت.

عندما يتعلق الأمر بعلامات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم ، فإنها تتعرض لضغوط شديدة بين الأسواق الكبيرة وشركات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. لكنهم بحاجة إلى طريقة للحصول على إعفاء من هذا الوضع المهتز. يحاولون تطبيق أي حيلة في الكتاب لرفع مستوى أنفسهم.

ولكن لتسريع نمو الأعمال التجارية ، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى أساليب تسويق تعتمد على البيانات . من خلال جمع البيانات المفيدة ، يمكنهم معرفة نقاط الضعف وفرص النمو ، مما يؤدي بهم إلى توسيع أعمالهم في فترة زمنية قصيرة.

يتمثل الجانب الرئيسي لقرصنة نمو التجارة الإلكترونية في أنها تعمل كمكمل لاستراتيجية النمو الشاملة. إلى جانب أساليب التسويق الرقمي الأخرى ، يطبق قراصنة النمو نهجًا يركز على البيانات لتحقيق الهدف المنشود. من خلال مجموعة من الأفكار الإبداعية والبيانات ذات الصلة ، تسعى قرصنة النمو إلى تبسيط العملية الشاملة لنمو الأعمال .

استراتيجيات اختراق نمو التجارة الإلكترونية على طول:

لذا ، هل أنت مستعد لاختراق نمو التجارة الإلكترونية لعملك عبر الإنترنت؟ لذلك ، تحتاج إلى استراتيجيات مؤثرة وقابلة للتنفيذ. أين تتعلمهم؟ حسنًا ، لقد توصلت إلى 10 أساليب لاختراق نمو التجارة الإلكترونية والتي لن تفجر عقلك فحسب ، بل تتحول أيضًا إلى منتج بغض النظر عما إذا كنت تستخدم WooCommerce أو أي نظام أساسي آخر.

دعنا ندخل….

اعرض أفكار عملائك:

أنت تدير حملات تسويقية ضخمة تعرض إعلانات قاتلة. لكن هذه الحملات لن تكون ذات قيمة إلا إذا سمحت لجمهورك بمعرفة ما يفعله عملاؤك لك. من الطبيعة الفطرية للبشر تقليد معتقدات الآخرين وأفعالهم . حتى في التسوق ، تنطبق نفس الصيغة. لذلك ، عليك إبراز ما يعتقده عملاؤك .

الآن ، لابد أنك تتساءل عن كيفية عرض آراء العملاء ، أليس كذلك؟ حسنًا ، يمكنك القيام بذلك بعدة طرق. تتمثل إحدى أفضل الطرق في طرح آراء المشترين حول شركتك ومنتجاتك . ليس فقط في الصفحة الرئيسية ولكن أيضًا في الصفحات الأخرى لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يمكنك أيضًا إضافة وإبراز الشهادات في جميع أنحاء متجرك عبر الإنترنت .

ومن الإضافات المفيدة الأخرى تقييمات العملاء الخاصة بك التي يمكنك عرضها في صفحات "نبذة عنا" و "المنتج". ستكون هذه بمثابة دليل اجتماعي لجذب المزيد من العملاء.

الاستفادة من إشارات الثقة في صفحات المنتج:

أحد أساسيات جعل المشترين عملاء منتظمين هو بناء علاقة. وجذور بناء العلاقات في بناء الثقة. عندما يزور الأشخاص متجرك عبر الإنترنت ، من المهم جدًا أن تكتسب ثقتهم . هذا لأن العملاء الموثوق بهم سيكونون أصولك مدى الحياة. ستساعدك إضافة إشارات الثقة على صفحات المنتج في تحقيق هذا الهدف.

أنواع مختلفة من إشارات الثقة التي يمكنك وضعها على صفحات منتجك مثل ضمان استرداد الأموال وخدمة الشحن المجانية والقسائم المجانية وإلغاء الطلب في إطار زمني وما إلى ذلك. عند استخدام إشارات الثقة ، لا يشعر عملاؤك فقط بالأمان عند تقديم طلب ، بل يستمرون أيضًا في البقاء على اتصال معك لعمليات الشراء المستقبلية.

لا تتغاضى عن الاتصال في الوقت الفعلي:

مفتاح تحسين معدل التحويل الخاص بك هو الاتصال في الوقت الحقيقي . نعم ، إنه اتصال في الوقت الفعلي! ويمكنك تنفيذ ذلك من خلال الدردشة المباشرة والمكالمات المباشرة . من خلال هاتين الوسيلتين ، لديك الفرصة لتقديم عروض في الوقت الفعلي ، والحصول على استجابة فورية أو تعليقات من عملائك.

وبالمثل ، يمكنك أيضًا حل العديد من المشكلات المتعلقة بالمنتج أو الدعم التي يواجهها عملاؤك الحاليون من خلال هذه القنوات. تعتمد العديد من الشركات على البريد الإلكتروني الذي قد يكون مفيدًا ولكنه ليس فعالًا دائمًا. هذا لأن رسائل البريد الإلكتروني لا توصل الرسائل على الفور إلى عملائك. بدلاً من ذلك ، لا يرى العملاء الرسالة إلا عند تسجيل الدخول إلى حساب بريدهم الإلكتروني.

تسليط الضوء على USPs لمنتجاتك:

المنتجات التي لديك في متجرك ، العديد من المتاجر الأخرى لديها منتجات مماثلة. كيف ستبيع منتجاتك بعد ذلك؟ إنه USP ! نعم ، كل منتج يحتوي على USPs واحد أو أكثر. الآن ، مهمتك هي اكتشاف وتسليط الضوء على USPs لمنتجاتك.

هذه ليست النهاية! يجب عليك عرض ميزات USP هذه وإبرازها في قسم رأس موقع الويب الخاص بك . لن يجذب هذا انتباه زوار موقعك فحسب ، بل سيغريهم أيضًا بالشراء. قد تشمل بعض نقاط البيع الفريدة التوصيل المجاني ووقت التسليم السريع وضمان المنتج الطويل وما إلى ذلك!

الاستفادة من النوافذ المنبثقة بغرض الخروج:

ربما تكون قد اتخذت العديد من الإجراءات لمناشدة زوارك ، ولكن هل تفعل أي شيء للاحتفاظ بزوارك عندما يكونون على وشك مغادرة الموقع؟ نعم ، من الأهمية بمكان عدم السماح للزائرين بالمغادرة دون اتخاذ أي إجراء. ما يمكن أن يكون مفيدًا لهذا السبب هو النوافذ المنبثقة لنية الخروج !

في كثير من الأحيان ، يهبط الزائرون على صفحات منتجك ، ويعرضون منتجاتك ، ويقررون مغادرة موقعك دون العثور على أي عرض مربح. حتى لو كان لديك عرض مستمر ، فقد لا يأتي أمام أعينهم. هذا هو المكان الذي ستدخل فيه النوافذ المنبثقة نية الخروج من خلال السماح لك بتقديم خصومات لمنتجات مختلفة.

سيؤدي هذا إلى دفع الزائرين للذهاب للشراء. إلى جانب تقديم الخصومات ، يمكنك أيضًا الحصول على عناوين البريد الإلكتروني للزائرين من خلال الاشتراك في الرسائل الإخبارية أو تقديم هدايا مجانية للرعاية المستقبلية . من أجل إعداد نافذة منبثقة هدف الخروج ، يمكنك نشر أدوات مثل SumoMe و Bounce Exchange و Gleam وما إلى ذلك.

اطلب من المشترين مشاركة مشترياتهم:

هذه إحدى طرق اختراق النمو التي كنت أتوق لمشاركتها معكم يا رفاق. ليس كل بائع عبر الإنترنت يطبق هذا الاختراق الفعال أو يدركه. في صفحة تأكيد الطلب ، يمكنك إضافة رسالة مكتوبة مسبقًا تطلب من المشترين مشاركتها. بمجرد قيام المشتري بعملية شراء ، يمكنه مشاركة مشترياته من منتج معين على وسائل التواصل الاجتماعي.

أتساءل ما هو الهدف منه؟ حسنًا ، ربما يكون هناك العديد من الأشخاص بين أصدقائك ومتابعيك يبحثون عن نفس المنتج. عندما تشارك معلومات الشراء الخاصة بك ، سيشعرون بالثقة في شراء هذا المنتج من متجرك. قد تقرأ الرسالة شيئًا كهذا - اشتريت (اسم المنتج) من (اسم المتجر). لا استطيع الانتظار لاستخدامه! احصل على واحدة لك.

من أجل إنشاء رسالة مكتوبة مسبقًا ، يمكنك استخدام أدوات مثل " انقر للتغريد " التي ستنشئ الرسالة باستخدام روابط مشاركة الوسائط الاجتماعية. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في تحفيز المشترين للمشاركة حيث قد يحجم العديد من المشترين عن مشاركة تجربة التسوق الخاصة بهم.

يعد تخصيص الصفحة الرئيسية بمثابة اختراق رائع:

وصل زوار موقعك إلى الصفحة الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بهدف معين. وأنت تعرض بالضبط ما كانوا يبحثون عنه. تخيل كيف سيكون رد فعلهم عليه. في هذه الأيام ، أصبح المشترون أكثر ذكاءً وذكيًا في مجال التكنولوجيا. لقد ارتفعت توقعاتهم إلى السماء.

لهذا السبب يتعين عليك التوصل إلى إستراتيجية التخصيص أو الفردية . على سبيل المثال ، يمكنك تجهيز صفحتك الرئيسية للترويج لمنتج كان زائرًا معينًا يشاهده في زيارته الأخيرة دون إجراء عملية شراء. عندما يشاهد الزائر نفس المنتج على الصفحة الرئيسية في زيارته القادمة ، فلا شك أنه سيعزز فرص المبيعات.

حث على مشاركات الضيف:

عندما يتعلق الأمر بأساليب اختراق النمو ، لا يمكن تجاهل كتابة مشاركات الضيف. أعلم أنه قد يكون لديك مدونتك حيث تنشر بانتظام منشورات تروج لمنتجاتك. وعملائك الأوفياء يستفيدون منها بشكل كامل. ولكن إذا كنت تريد أن تنمو في ساحة الإنترنت ، فعليك توسيع تواجدك عبر الإنترنت .

يمكن أن يؤدي نشر منشورات الضيوف على المواقع التي لها جمهور مشابه إلى زيادة نموك لأن هذه المنشورات ستجذب عملاء جدد لك. كل ما عليك فعله هو الوصول إلى المواقع التي يتوافق عملك معها . وتذكر ألا تكتب منشورات ضيف ترويجية للغاية لأنها ستقلل من قيمة علامتك التجارية.

ما عليك سوى اختيار موضوع يبدو مفيدًا ويتعلق أيضًا بمجال عملك . على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ساعات ذكية في متجرك عبر الإنترنت ، فيمكنك كتابة مدونة بعنوان - أفضل 10 أجهزة يمكن ارتداؤها على الموضة.

إعداد إعلانات تجديد النشاط التسويقي:

يمكن أن تكون إعلانات تجديد النشاط التسويقي أو إعادة الاستهداف بمثابة اختراق للنمو. من المحتمل أن يزور العديد من الأشخاص متجرك ، ويعرضون عددًا من منتجاتك ، ويغادرون الموقع. تهدف فكرة تجديد النشاط التسويقي إلى استهداف هؤلاء الزوار بإعلانات المنتج التي شاهدوها في متجرك في زيارتهم الأخيرة.

إذا قمت بإعداد إعلانات إعادة الاستهداف ، فسيتم تتبع الزوار الذين يغادرون الموقع دون شراء. بعد ذلك ، سيتم عرض إعلانات لهم عن المنتجات التي كانوا مهتمين بزيارتهم الأخيرة في متجرك على موقع مختلف. هذا ، بلا شك ، سيجعلهم مدفوعين للعودة إلى متجرك ويحثهم على إكمال عملية الشراء.

قم بتشغيل اختبار A / B على صفحات المنتجات الخاصة بك:

يعد اختبار صفحة المنتج A / B قويًا للغاية للنمو في اختراق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. الجانب الجيد في اختبار A / B هو أنه سيوفر لك الحرية في إعداد صفحات منتجك. يمكنك تجربة صفحات المنتج من خلال تجربة مجموعات مختلفة من المنتجات وصور المنتجات والنصوص وتصميمات الصفحات وما إلى ذلك.

من خلال طريقة التجربة والخطأ ، يمكنك أن تعرف بالضبط الإعداد الذي سيجعلك تحقق مبيعات. على سبيل المثال ، يمكنك عرض منتجات جديدة ومنتجات قديمة ومنتجات موسمية في أوقات مختلفة للحصول على مؤشر أكثر ربحًا بالنسبة لك. المفتاح لإجراء اختبار A / B هو اختبار عنصر واحد في وقت واحد لفهم التغيير الذي دفع الأداء بالفعل إلى الصعود.

بعض الأفكار الرائعة لاختبار A / B لتجربتها-

• اختر وطبِّق نصوصًا وخطوطًا وألوانًا وتصميمات مختلفة لصفحات المنتج
• العب بألوان وأنماط ونصوص مختلفة لأزرار CTA
• اعرض أشياء مثل السعر والخصومات ومراجعات العملاء بطرق متعددة

بعض الحقائق والأساطير عن اختراق نمو التجارة الإلكترونية:

يبدو أن اختراق النمو مصطلح خيالي ولهذا السبب يعتبره الكثير من الناس نوعًا من السحر. لا شك أن قراصنة النمو يحتاجون إلى مجموعة مهارات خاصة لكنها لن تحصل على نتائج بين عشية وضحاها. مثل هذا ، هناك بعض الأساطير الشائعة بين الجماهير. دعنا نتعرف على هذه الأساطير جنبًا إلى جنب مع الحقائق المقابلة-

الخرافة الأولى: لا يختلف قرصنة النمو عن التسويق

الحقيقة: يختلف اختراق النمو من الناحية التكتيكية تمامًا حيث يكون التسويق جزءًا منه

لا تعتمد قرصنة النمو على استراتيجيات التسويق ، بل تتعامل بشكل أساسي مع مشاركة المنتج . أثناء محاولة اختراق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنك تطبيق استراتيجيات تسويقية معينة مثل نشر الضيف على المواقع ذات الصلة ، وما إلى ذلك. لكن قراصنة النمو يركزون دائمًا على تطوير استراتيجيات تتعلق بالمنتجات.

تصميم المنتج ، والهندسة ، وتعليقات المستخدمين ، على سبيل المثال لا الحصر. مع استراتيجيات التسويق التقليدية ، قد تحصل على نمو بطيء إلى حد ما. ولكن من أجل تحقيق نمو مستدام وأسرع ، لا يوجد بديل لاستراتيجيات اختراق النمو المثمر.

حتى مع وجود اختلاف كبير ، فإن المتسللين والمسوقين لديهم أهداف مشتركة في مناطق معينة. يركز كلا المحترفين على المقاييس وضرب مؤشرات الأداء الرئيسية!

الخرافة الثانية: قرصنة النمو تعمل فقط مع الشركات الناشئة

حقيقة: قرصنة النمو مخصصة لجميع أنواع الأعمال

ما هي الأعمال الحكيمة التي لا ترغب في النمو؟ بالكاد اي احد! هذا شيء مختلف قد لا تحتاج بعض الشركات إلى الموارد اللازمة للنمو ، لذلك قد تظل راضية عن حالتها الحالية. ليس من المنطقي على الإطلاق أن تكون استراتيجيات اختراق النمو متوافقة فقط مع الشركات الناشئة.

في الواقع ، هناك العديد من الشركات التي تجاوزت مرحلة بدء التشغيل ولا يزال لديها فرق قرصنة للنمو لتحفيز النمو. Facebook أو Pinterest أو Airbnb ، كلهم ​​يواصلون الاستثمار بكثافة للنمو لاختراق أعمالهم. يخلق قرصنة النمو فرصًا جديدة تستحق كل شركة جني الأموال فيها.

الخرافة الثالثة: اختراق النمو هو سحر فوري

حقيقة: لا ، ليس كذلك

ينشر بعض الإنجيليين فكرة أن قرصنة النمو هي نوع من السحر أو السحر. سوف تقوم فقط بتطبيق إستراتيجية معينة وسيبدأ عملك في النمو على الفور مثل التعاويذ السحرية. لكن من الأهمية بمكان أن ندرك أن قرصنة النمو ليست مثل الحجم الواحد الذي يناسب الجميع. مثلما ستطبق إضافة معينة على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وسوف تبدأ في الازدهار!

لا يوجد سحر متورط في قرصنة النمو ، ولا تلويح عصا بواسطة معالج لرفع نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. عليك التحلي بالصبر والمثابرة لتحقيق النمو المطلوب. سيحلل قراصنة النمو منتجاتك ، ويحددون ميزات المنتج المتغيرة للعبة ، ويلعبون بكل أساليب قرصنة النمو لتوسيع نمو أعمالك عبر الإنترنت.

الماخذ الرئيسية:

إن اختراق النمو ليس مسعى فرديًا ، بل هو مسؤولية متعددة الوظائف لتحقيق نمو كبير في الأعمال التجارية. إذا قمت بتعيين فريق من المتسللين النمو وتعتقد أن أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ستبدأ في النمو على الفور ، فأنت في حالة من الوهم.

قرصنة النمو هي عقلية يجب أن يمتلكها كل شخص في شركة أو شركة تجارة إلكترونية لتحقيق النمو المطلوب. بمجرد أن يضع قراصنة النمو أفضل الاستراتيجيات والممارسات ، يجب على كل فرد في الشركة احتضانها لكي تحقق الأعمال التجارية نموًا سريعًا. ما هي أفضل الاستراتيجيات والممارسات؟ لقد سبق لي أن طرحت أعلاه!

خلاصة القول ، لا تكن ذئبًا وحيدًا واعمل في انسجام تام . دع متسللي النمو يطبقون استراتيجيات قرصنة النمو الخاصة بهم وفقًا لمهاراتهم وخبراتهم. بغض النظر عما إذا كنت قد بدأت للتو أو أنشأت بالفعل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإن هدفك في تحقيق النمو السريع هو مجرد مسألة وقت !

الشرط الأساسي للنمو السريع لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هو وجود موقع للتجارة الإلكترونية. إذا كنت قد أنشأت موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام WooCommerce ، فاستفد من ShopEngine لإدخال وظائف إضافية إلى متجرك عبر الإنترنت وتبسيط تجربة المستخدم.