15 من أفضل طرق نمو التجارة الإلكترونية لزيادة مبيعات أعمالك عبر الإنترنت

ما هو عمل التجارة الإلكترونية دون التحويل المطلوب؟ إنه ليس مشهدًا ممتعًا بصفتك صاحب عمل عندما تفعل كل شيء في نطاقك ولكنك لا تزال تقصر في إجراء التحويلات المقدرة. الآن ، هذا هو المكان الذي يمكن أن تأتي فيه حيل النمو وتلعب دورًا حيويًا في زيادة مبيعاتك. في الوقت الحاضر ، يتم تطبيق اختراقات نمو التجارة الإلكترونية في كل مكان. لكن عدم معرفتها وتنفيذها بالطريقة الصحيحة قد يثبت عدم جدواها لنمو التحويل.

أصبحت الشركات في جميع أنحاء العالم ذات طابع تجاري أكثر من أي وقت مضى. الأمر كله يتعلق بتنفيذ اختراق النمو للتحويل في الوقت الحاضر. لذلك إذا كنت تريد معرفة كيفية زيادة معدل تحويل التجارة الإلكترونية أو تحتاج إلى بعض النصائح حول كيفية زيادة مبيعاتك ، فإن هذا المنشور مخصص لك خصيصًا.

يوجد الآن عدد من الاختراقات لنمو التجارة الإلكترونية التي يمكنك تطبيقها واستخدامها لرفع معدل التحويل أو الحصول على المزيد من المبيعات. لكننا سنقوم بإدراج ومناقشة بعض من أفضل البرامج التي أثبتت جدواها والتي أحدثت فرقًا في التحويل أو المبيعات لموقع التجارة الإلكترونية.

لذا انتظر بشدة واستمتع بالرحلة الرائعة لأفكار وأفكار نمو التحويل لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تطور حيل نمو التجارة الإلكترونية ومفهومها في نماذج الأعمال الأخرى

يعد Growth Hacking مفهومًا جديدًا إلى حد ما للتسويق ، في الواقع ، إنه الآن عامل "تكنولوجيا المعلومات" وحاجة الساعة لأي شركة ترغب في تحقيق النمو الذي يتوقعه. ومع ذلك ، في هذه الأيام ، لا يقتصر الأمر على الشركات الناشئة أو شركات التجارة الإلكترونية فقط. حتى الشركات الكبرى بدأت في استكشاف قرصنة النمو واعتمادها كقناة لتسويق الأداء.

على مر السنين ، اكتسب مفهوم تنفيذ قرصنة النمو شعبية في السنوات الأخيرة كنموذج أعمال يمكن أن يحدث ثورة في الطريقة التقليدية للقيام بالأشياء. بدءًا من أسلوب التسويق ، أصبح قرصنة النمو تدريجيًا فلسفة إدارية.

كما ذكرنا ، لم يعد هذا المفهوم مقصورًا على التسويق والتسويق الرقمي بعد الآن ، بل يمكن استخدامه بعدة طرق في نماذج الأعمال الأخرى أيضًا.

لقد تغير دور اختراق النمو في السيناريو الحالي بشكل كبير. في وقت سابق ، كان اختراق النمو هو الدور الوحيد لفريق التسويق ، ولكنه الآن جزء لا يتجزأ من عمل المؤسسة.

لذلك ، من خلال النظر اليوم إلى الشعبية في تكييف مفهوم اختراق النمو في الشركات من جميع الأحجام ، من الآمن القول إن هذا سيستمر فقط في التطور والتطور في المستقبل تمامًا كما هو الحال الآن مع جلب المزيد من الجديد. طرق مبتكرة لاختراق نمو الأعمال في الصورة.

الآن نظرًا لأن الشركات من جميع الأنواع بدأت في الاستفادة من استخدام تقنيات اختراق النمو من أجل زيادة تواجدها في السوق وزيادة مبيعاتها وأرباحها ، يصبح هذا أمرًا ضروريًا لتنفيذ واستغلال خرق النمو المطبقة المذكورة أدناه بالطريقة الصحيحة . لذا قم بتدوين ذلك من القائمة أدناه وقم بتطبيق أفضل ما يناسب نماذج عملك.

أفضل نمو في التجارة الإلكترونية وتحويلها المأجورون لزيادة مبيعات كل الأعمال التجارية عبر الإنترنت

هناك العديد من الاختراقات المختلفة للتجارة الإلكترونية ونمو التحويل التي يمكن استخدامها لزيادة المبيعات لأي عمل تجاري عبر الإنترنت. تتضمن بعض هذه الاختراقات استخدام تكتيكات الاستعجال والندرة ، وتحسين صفحات المنتج للتحويلات ، وإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدفة ، والمزيد.

باستخدام هذه الاختراقات ، يمكن للشركات عبر الإنترنت أن تشهد زيادة كبيرة في المبيعات والإيرادات. فيما يلي بعض الاختراقات الفعالة لنمو التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تعزز بشكل أساسي أعمال كل عمل تجاري عبر الإنترنت.

1. التخطيط والوصول إلى مشاركات الضيوف

يمكن أن تكون المدونات الخاصة بالضيف وسيلة رائعة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت. من خلال كتابة منشورات ضيف منتظمة على مواقع الويب عالية الحركة ، يمكنك الوصول إلى جمهور جديد وزيادة ظهورك عبر الإنترنت مما سيؤدي إلى المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات في هذه العملية. يمكنك اتباع هذه النصائح للتأكد من إبراز بريدك الإلكتروني وجذب انتباه محرري المدونة.

إذا كنت تتطلع إلى الحصول على مشاركات ضيف على مدونات رفيعة المستوى ، فمن المهم إنشاء بريد إلكتروني رائع للتواصل. أفضل طريقة لكتابة رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتواصل مع الضيف هي جعلها شخصية وغنية بالمعلومات ومختصرة.

في رسالتك الإلكترونية ، يجب عليك تقديم نفسك ، وشرح سبب اهتمامك بالكتابة في المدونة ، وإبراز خبرتك في الكتابة. يجب عليك أيضًا توفير رابط لعينة كتابية.

عند عرض منشور ضيف ، من المهم تخصيص البريد الإلكتروني وجعله وثيق الصلة قدر الإمكان بالمدونة التي تستهدفها. في بريدك الإلكتروني ، تأكد من تقديم نفسك ، واشرح سبب رغبتك في الكتابة للمدونة ، وقدم بعض عينات الكتابة. يجب عليك أيضًا إبراز سبب اعتقادك أن منشورك سيكون إضافة قيمة إلى محتوى المدونة.

2. اجعل عملائك يدركون جهودك من خلال التسويق المبتكر

غالبًا ما يتذكر المشترون عندما تتخذ هذه الخطوة الإضافية لخلق تجربة تسوق رائعة لهم. سواء كان الأمر يتعلق بتقديم هدايا مجانية أو تقديم سياسة استرداد سخية ، فإن تذكر أن العملاء هم في المقام الأول هو كيفية نجاح المتاجر عبر الإنترنت. هذا كله جزء من استراتيجيات التسويق المبتكرة التي يتم تطبيقها لزيادة المبيعات في الوقت الحاضر.

إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك ، فتأكد من أن العملاء يعرفون أن علامتك التجارية مكرسة لتوفير تجربة تسوق استثنائية لهم.

بالنسبة لأصحاب الأعمال ورجال الأعمال من جميع الأنواع ، فإن هذا يعني قضاء بعض الوقت في التفكير في كيفية بذل جهد إضافي لمنح الأشخاص هدايا لم يعرفوا حتى أنهم يريدونها.

قد يكون الأمر بسيطًا مثل إعطاء الأشخاص عينة مجانية لاستخدام اسمهم الأول عند عرض استرداد الأموال عبر الهاتف - فإيجاد طرق إبداعية مثل هذه لتخصيص تجربة العميل سيساعد في تحويل المتسوقين لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين!

في العصر الرقمي اليوم ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى المستهلكين والترويج للمنتجات أو الخدمات. ومع ذلك ، من أجل تحقيق النجاح ، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى توظيف استراتيجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني بارعة تبرز من المنافسة.

يمكن أن يكون ذلك من خلال بعض الأساليب الإبداعية مثل إرسال بطاقات أو رسائل شكر مخصصة ، والمحتوى الديناميكي ، ورسائل البريد الإلكتروني المستهدفة "شراء المزيد" ، وإشعارات الحملات ، وما إلى ذلك. انطباع دائم مع العملاء.

3. دمج خيار الدردشة الحية لتعزيز الثقة

كشفت Smart Insights عن بعض البيانات الشيقة جدًا التي تشير إلى أن مستخدمي الدردشة المباشرة لديهم أيضًا معدل تحويل أعلى بكثير من متوسط ​​معدل التحويل مقارنة بالزوار العاديين! وكشفت أن الزائرين الذين يستخدمون الدردشة الحية يقومون بتحويل ما يقرب من 8 أضعاف معدل عائدات الزوار الذين لا يتحدثون!

يمكن أن تساعد إضافة وظائف الدردشة الحية إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في زيادة المبيعات من خلال الانخراط مع العملاء المحتملين ومعالجة أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم. من المحتمل أن يسمح هذا للعملاء بطرح الأسئلة والحصول على المساعدة في عمليات الشراء في الوقت الفعلي لتعزيز ثقتهم في موقعك.

يمكن أن يساعد توفر خيار الدردشة الحية أيضًا في إبقاء العملاء على موقعك لفترة أطول ، مما قد يؤدي إلى زيادة التحويلات. ناهيك عن أن ميزة الدردشة المباشرة على موقعك تساعد على زيادة رضا العملاء وولائهم.

4. الاستفادة المثلى من تأثير وسائل الإعلام الاجتماعية

إذا كنت تتطلع إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فيجب عليك الاستفادة من قوة التأثير الاجتماعي. إنها تلعب دورًا حيويًا في نجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. باستخدام منصات الوسائط الاجتماعية لتسويق منتجاتك ، يمكنك الوصول إلى جمهور أكبر وجذب المزيد من الزيارات إلى موقعك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء مجتمع من العملاء المخلصين الذين من المرجح أن يعودوا إلى موقعك ويقومون بعمليات شراء.

من المهم المتابعة مع عملائك حتى بعد تلقيهم خدمة رائعة واطلب منهم مراجعة المنتج على المنصات الاجتماعية. من الأفضل المتابعة معهم مرة واحدة بدلاً من عدم المتابعة. على الرغم من أن هذه الإستراتيجية قد تكون صعبة بشكل خاص للعديد من الشركات ، إلا أن القيمة والتأثير على المبيعات مرتفعان لذا فهي تستحق العناء كشركة.

علاوة على ذلك ، فإن نجاح التجارة الإلكترونية يتعلق بجذب الزوار إلى نقطة التحويل من خلال توفير الأدوات والموارد والعروض التي تهمهم. تعد الشهادات والمراجعات جزءًا كبيرًا من هذه العملية ، لذا تأكد من جمع الشهادات من خلال قنوات التواصل الاجتماعي وتقديم مصداقية شركتك من خلال إبرازها في جميع أنحاء متجرك عبر الإنترنت.

5. التجربة واختبار صفحة المنتج أ / ب بانتظام

اختبار A / B هو استراتيجية تسويق نمو حاسمة. غالبًا ما يتم إجراؤه لتحديد ما إذا كان يتم تحقيق أهداف التحويل أو إذا كان من الممكن إجراء المزيد من التبسيط. من خلال اختبار صفحة منتجك بانتظام ، يمكنك التأكد من أنك تمنح عملائك أفضل تجربة ممكنة وتعظيم معدل التحويل الخاص بك.

إذا لم تكن تجرِّب باستمرار وتختبر صفحة منتجك A / B ، فإنك تخسر المبيعات المحتملة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت لا تواكب أحدث اتجاهات التصميم والتغييرات في سلوك المستخدم.

يمكنك استخدام منصات مثل Visual Website Optimizer (VWO) لاختبار A / B لصفحة منتج التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، مما يساعد على إنشاء اختبارات متعددة لحملاتك الإعلانية وصفحاتك المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني ومتاجر التجارة الإلكترونية.

باستخدام طريقة الاختبار هذه ، ستتمكن من تحديد أي تحسينات ضرورية وإجراء التعديلات وفقًا لذلك لتحسين العملاء المتوقعين والتحويلات من حركة المرور.

هذا هو السبب في أنه يجب عليك عدم التقليل من أهمية اختبار A / B لأنه يعد قرصنة فعالة وشائعة لتحويل نمو التجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر. لذلك إذا لم تقم باختبار A / B لأنشطتك التسويقية ، فقد حان الوقت للبدء الآن!

هناك عدد من الأنظمة الأساسية الأخرى بخلاف VWO الموجودة لاختبار الصفحات المقصودة للمنتج ورسائل البريد الإلكتروني ومحلات التجارة الإلكترونية لمساعدتك في إنشاء اختبارات A / B خالية من المتاعب والتوصل إلى حكم أفضل على صفحات الويب الخاصة بك.

اقرأ أيضًا: كل ما يجب أن تهتم به بشأن اختبار A / B للتسويق عبر البريد الإلكتروني

6. خلق حاجة ملحة لزيادة المبيعات

تجد العديد من مواقع التجارة الإلكترونية صعوبة في خلق الإلحاح لمنتجاتها من أجل زيادة المبيعات. باستخدام تقنيات معينة ، يمكن تحقيق ذلك بسهولة نسبية.

يجب على المرء أن يعرف أن خلق الإلحاح هو إستراتيجية يمكن استخدامها لزيادة المبيعات لمواقع التجارة الإلكترونية. من خلال إضافة إحساس بالإلحاح ، من المرجح أن يتخذ العملاء إجراءات ويقومون بعملية شراء.

ينمو سوق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت باستمرار ، ولا توجد علامات على التباطؤ. ومع ذلك ، من أجل البقاء في صدارة المنافسة وزيادة المبيعات ، تحتاج مواقع التجارة الإلكترونية إلى الاستمرار في خلق شعور بالإلحاح لعملائها.

هناك عدة طرق لإنشاء ضرورة ملحة ، مثل تعيين حد زمني أو إنشاء كمية محدودة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تتضمن تكتيكات التحفيز الأكثر إلحاحًا تسليط الضوء على العروض محدودة الوقت على رسائل البريد الإلكتروني أو الحملات الإعلانية ، والتأكيد على أهمية التسليم السريع ، وتزويد العملاء بمعلومات محدثة عن توفر المنتج. باستخدام هذه التقنيات وغيرها ، يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية أن تخلق إحساسًا بالإلحاح الذي سيزيد المبيعات بالتأكيد.

الموضوعات ذات الصلة: كيفية إنشاء حالة طارئة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

7. حقق أقصى استفادة من الخوف

الخوف من الضياع ، أو FOMO ، هو مصطلح يستخدم لوصف الخوف الذي يشعر به المرء عندما لا يتم اغتنام فرصة ما. بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون هذا الشعور حافزًا قويًا لتحفيز المبيعات. إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية ، فمن المهم أن تحقق أقصى استفادة من FOMO - الخوف من الضياع.

بصفتك مالكًا لموقع التجارة الإلكترونية ، يجب أن تعلم أنها ظاهرة نفسية عندما يرى شخصًا آخرين يشترون منتجًا ما ، فإنهم يشعرون أنهم يفقدون شيئًا ما.

يشتري الناس أشياء لا يحتاجونها عندما يشعرون أنهم فقدوا شيئًا. وبالتالي فإن FOMO هو السبب وراء العديد من عمليات الشراء الاندفاعية. لذلك من الضروري أن تستفيد من نفسية زوار موقعك.

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، هناك عدة طرق لتحقيق أقصى استفادة من FOMO لموقعك أيضًا. طريقة جيدة لتحقيق أقصى استفادة من FOMO هي من خلال حملات البريد الإلكتروني مع عروض محدودة الوقت.

يمكنك أيضًا دمج الخصومات والمبيعات للاستفادة من الخوف من الضياع. يمكن أن يساعد تقديم منتجات حصرية ، وتسليط الضوء على المبيعات محدودة الوقت على صفحات الويب ، واستخدام إشارات الاستعجال في خلق شعور بالإلحاح وتشجيع العملاء على اتخاذ الإجراءات على الفور.

8. إعادة استهداف العملاء بحملات إعادة الاستهداف المربحة

تعد إعادة استهداف الإعلانات طريقة رائعة للاستمرار في الوصول إلى الجمهور المستهدف لشركتك. ربما تكون قد شاهدت هذه الإعلانات على مواقع الويب الأخرى لمنتج شاهدته للتو على موقع مختلف. هذا هو إعادة الاستهداف ، ويمكن أن يكون وسيلة فعالة للغاية لزيادة مبيعات عملك عبر الإنترنت. من خلال إنشاء حملات إعلانية لإعادة الاستهداف ، يمكنك استهداف العملاء الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بمنتجك وتذكيرهم بما ينقصهم.

أفضل جزء من إعلانات إعادة الاستهداف هذه هو أنه يمكن عرضها على المواقع الأخرى التي يزورونها. يتمتع هذا النوع من الإعلانات بالقدرة على جذب العملاء الذين زاروا موقعك من قبل ولكن لم يتحولوا إلى عملاء يدفعون قبل المغادرة.

هذا لتذكير الزائر باهتمامه بشراء المنتج ، وربما ونأمل أن يتم تحويله إلى مشتر هذه المرة! هذا هو الهدف النهائي لاستخدام إعلانات إعادة الاستهداف ؛ لتوسيع المبيعات من خلال وضع العلامة التجارية في الاعتبار.

يهدف تصميم اختراق النمو هذا إلى مراقبة سلوك مستخدمي الإنترنت من خلال تتبع زياراتهم وجمع البيانات عنهم من أجل إنشاء إعلانات مخصصة ومخصصة لهم والتي يمكنها بعد ذلك إعادة توجيههم مرة أخرى إلى متجرك على الويب أو الهاتف المحمول ، أو الظهور كشعار الإعلانات في جميع أنحاء الإنترنت.

اقرأ أيضًا: 10+ إعادة توجيه إعلانات أفضل الممارسات لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

9. غرس نُسخًا وتصميمًا رائعًا مع النوافذ المنبثقة الجذابة

تعد النوافذ المنبثقة بغرض الخروج طريقة رائعة لزيادة معدل تحويل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يتم تنشيطها عندما يحرك المستخدم الماوس باتجاه الجزء العلوي أو السفلي من الشاشة ، للإشارة إلى أنه على وشك مغادرة الصفحة. يمنحك هذا فرصة لمنحهم خصمًا أو قسيمة من أجل إبقائهم على الصفحة.

هناك خدعة رائعة حول النوافذ المنبثقة بغرض الخروج: فهي تجذب زوار موقعك على الويب الذين يحاولون المغادرة دون شراء أي شيء. الفكرة الرئيسية هي إقناعهم بعدم الذهاب وتقديم خصم على منتجاتك بدلاً من ذلك ، أو على الأقل التقاط عنوان بريدهم الإلكتروني حتى تتمكن من محاولة رعايتهم من خلال مسار المبيعات الخاص بك.

يمكن أن تلعب النُسخ الجذابة والتصميم المربح في Exit Intent Pop-ups دورًا كبيرًا في تحويل مجرد متصفحي لموقع الويب الخاص بك إلى عملاء يدفعون. لذا تأكد من التركيز المناسب على هذين الجانبين الرئيسيين للنوافذ المنبثقة Exit Intent قبل تثبيتها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

10. اعرض للزوار ما يتسوّقه العملاء الآخرون

إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت ، فأنت تعلم أنه من المهم إظهار ما يشتريه العملاء الآخرون في متجرك. يمكن أن يساعد ذلك في تشجيع العملاء الآخرين على شراء نفس العناصر.

يمكنك أيضًا جلب المزيد من حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت من خلال إظهار ما يفعله عملاؤك المخلصون في متجرك عبر الإنترنت. إن تسليط الضوء على هذه التفاعلات الحية يجعلك تصادفك كعلامة تجارية أكثر رسوخًا لأن المتسوقين قادرون على معرفة مدى فعالية ومساعدة عملك حقًا.

من أجل إظهار مثل هذه الإخطارات الخاصة بالمشتريات الشعبية للعملاء الآخرين من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يمكن أن يكون Fomo الأداة المثالية التي يمكنك استخدامها. باستخدام هذا البرنامج ، من السهل إضافة إشعارات بالتفاعلات المباشرة مع العملاء ، دون الحاجة إلى أي مهارات ترميز. التكامل مع

11. تقديم برنامج إحالة أو مكافأة جذاب

يُعد منح العملاء حافزًا لإحالة أصدقائهم إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك طريقة رائعة لزيادة حركة المرور والمبيعات. من خلال إعداد برنامج إحالة ، يمكنك مكافأة العملاء على نشر الكلمة عن عملك.

يمكن لبرامج الإحالة عالية الجودة جذب العملاء المتكررين. يمكن أن تولد مشترياتهم المرتجعة إيرادات إضافية لعملك ، بالإضافة إلى المزيد من الوعي بالعلامة التجارية لواجهة متجرك أو منتجاتك.

يمكن أن يؤدي إطلاق برنامج مكافآت إلى تعزيز أعمالك بطرق كبيرة وصغيرة. يمكنك دائمًا منح العملاء عروضًا افتتاحية إضافية كمكافأة على التسوق معك - ويمكنك دائمًا تشجيع ذلك على قدم وساق.

ولكن ما هو أكثر فائدة في تعاون العملاء هذا هو أنه يمنح أصحاب المتاجر الوصول إلى عملاء جدد محتملين والذي بدوره يمكن أن يساعدهم في تقليل تكاليف الإعلان أو أي نوع آخر من استراتيجيات التسويق التي قد تكون باهظة الثمن بالنسبة للأعمال الصغيرة في متناول اليد.

إذا كنت تتطلع إلى إعداد برنامج إحالة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار. أولاً ، تأكد من أن برنامجك سهل الاستخدام والفهم. بعد ذلك ، قدم مكافآت جذابة لعملائك. أخيرًا ، روّج لبرنامجك على نطاق واسع لتشجيع المشاركة. سيؤدي هذا في النهاية إلى زيادة مبيعات منتجاتك في متجرك عبر الإنترنت.

12. لا تخجل من البيع المتقاطع والبيع الإضافي

عندما يتعلق الأمر بزيادة مبيعات متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإن إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي من خلال البيع المتبادل والبيع. يتضمن ذلك التوصية بالمنتجات ذات الصلة أو التكميلية للعملاء المهتمين بالفعل بما تقدمه.

إذا كان العميل مهتمًا بمنتجك ، فمن المرجح أن ينفق المزيد عليه. قد يبدو هذا غير منطقي كما قد يعتقد المرء إذا أراد شراء شيء ما يجب أن يهتم أيضًا بأمواله ، لكن هذا لا يعني أن الناس لا يبحثون عن طرق لتعظيم إنفاقهم - خاصة إذا كان بإمكانك إقناعهم بالفوائد الهائلة التي يمكن تنشأ عن شراء أكثر مما خططوا له أصلاً.

خذ هذا الوقت لاقتراح المزيد من الخيارات أو زيادة كميات المنتج من خلال البيع العابر والبيع الإضافي في الوقت المناسب. دعهم يعرفون إلى أي مدى ستكون التجربة أفضل بالنسبة لهم وللعمل وكل من شارك في ذلك.

يعني هذا في الغالب تقديم منتجات مترابطة لعملائك واقتراحهم في الوقت المناسب. من خلال القيام بذلك ، يمكنك زيادة متوسط ​​قيمة طلبك وولاء العملاء وزيادة أرباحك في هذه العملية أكثر بكثير من ذي قبل.

13. تخطيط حملات الخصم المنتظمة والترويج لها

تعد حملات الخصم طريقة رائعة لجذب عملاء جدد والحفاظ على عودة العملاء الحاليين. من خلال إطلاق حملات الخصم المنتظمة والترويج لها ، يمكنك خلق شعور بالإلحاح وتشجيع الأشخاص على الاستفادة من عروضك.

في الوقت الحاضر ، تطلق معظم مواقع التجارة الإلكترونية والشركات عبر الإنترنت حملات خصم منتظمة وتروج لها من أجل الحفاظ على تدفق ثابت للعملاء. يساعد هذا في إبقاء العمل في أعين الجمهور مع توفير حافز للعملاء للعودة.

هناك بعض العطلات المربحة للشركات مثل عيد الميلاد والجمعة السوداء عندما يكون المستهلكون في حالة مزاجية للإنفاق وقد يكون لديك المزيد من الفرص للقيام بذلك. يبدأ جنون التسوق الموسمي هذا في يوم الجمعة الأسود ويستمر حتى عيد الميلاد. يجب أن يعد عملك التجاري نفسه للاستفادة من الفرص الموسمية لعطلات كهذه.

من مستويات حركة المرور العالية إلى ترويج المبيعات ، من المهم استخدام أي فرصة متاحة لصياغة استراتيجية توعية مجتمعية: ما الأيام التي ستطلق فيها المنتجات؟ من الذي يجب أن يتواصل معه أعضاء فريقك عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هناك أي شيء خاص يمكن لقسم العلاقات العامة القيام به خلال موسم الأعياد؟ هذه ليست سوى بعض الأسئلة التي يجب على الشركة طرحها على نفسها عند التخطيط لحملة احتفالية وتخفيضات.

14. تصميم الصفحة الرئيسية المنسقة

عندما يزور أحد العملاء موقعًا للتجارة الإلكترونية ، فإن الصفحة الرئيسية هي أول ما يراه. هذا يجعل من الضروري للغاية التأكد من أن الصفحة الرئيسية مخصصة وملائمة للعميل.

أظهرت دراسة حديثة أن تخصيص الصفحة الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات. وجد الباحثون أن عرض منتجات مختلفة بناءً على مشتريات العميل السابقة أدى إلى زيادة بنسبة 17٪ في المبيعات. ووجدوا أيضًا أن تقديم توصيات مخصصة أدى إلى زيادة المبيعات بنسبة 9٪.

لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإن تخصيص الصفحة الرئيسية يعد وسيلة فعالة للقيام بذلك. يعني هذا في الأساس عرض المنتجات الأكثر صلة بكل زائر على حدة ، بناءً على سجل التصفح السابق.

في الوقت الحاضر ، نظرًا لأن المتسوقين أصبحوا أكثر اعتيادًا على التكنولوجيا ، فإنهم يحاولون إيجاد طرق لاستخدامها لجميع احتياجاتهم. إنهم يعرفون ما هي التكنولوجيا القادرة عليه اليوم ، لذا فهم يريدون أكثر من مجرد متجر على الإنترنت - فهم يريدون من البائعين تنظيم تجربة تسوق مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات والرغبات الفردية.

يعد إضفاء الطابع الشخصي على الصفحة الرئيسية لمتجرك عبر الإنترنت ، أو أي نظام أساسي آخر يواجه المستهلك حيث يتفاعلون مع عملك مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، هو الطريقة المثلى لإظهار المتسوقين كم تقدرهم كأفراد قد لا يكونوا راضين دائمًا عن العروض القياسية.

يوجد الآن عدد من تقنيات التخصيص المختلفة التي يمكنك استخدامها ، مثل عرض المنتجات الموصى بها ، واستخدام النوافذ المنبثقة أو اللافتات للترويج للعروض الخاصة ، وإظهار الجديد والشائع للعملاء.

قم بتخصيص المحتوى وتقديمه على الصفحة الرئيسية لكل عميل. يمكن أن يقطع هذا شوطًا طويلاً ويحسن بشكل كبير تجربة المستخدم لجميع الذين يتسوقون هناك.

الموضوعات ذات الصلة: تصميم موقع ويب مربح من الصفر باستخدام عناصر واجهة مستخدم مجانية من الإضافات السعيدة

15. تشجيع إكمال الطلب تحفيز العملاء على الخروج

لقد وجد أن نسبة معينة من العملاء سيتخلون عن سلة التسوق الخاصة بهم ولن يكملوا عملية الشراء إذا لم يتم تحفيزهم للقيام بذلك. لتشجيع العملاء على إكمال طلباتهم ، تقدم العديد من المتاجر عبر الإنترنت أو مواقع التجارة الإلكترونية حوافز مثل الخصومات أو الشحن المجاني.

كما ذكرنا ، من أجل زيادة احتمالية إتمام البيع ، قد يتم تقديم شكل من أشكال الحوافز للعميل. يمكن أن يكون هذا في شكل خصم لإتمام الشراء ، أو هبة لمن ينفقون مبلغًا معينًا من المال.

تتمثل الطريقة الأبسط لتشجيع المتسوقين على إنهاء طلباتهم في تقديم كوبونات لهم أو مفاجأتهم بشحن مجاني في الصفحة الأخيرة من الخروج.

نظرًا لأن عملائك متحمسون بالفعل بخصمهم ويحاولون إكمال طلباتهم عن طريق الخطأ ، فإن إجبارهم على الوصول إلى الخطوة الأخيرة قبل إدخال الكود الخاص بهم يزيد من احتمالية إكمالهم لطلبهم.

كل ما عليك فعله هو التأكد من وجود عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء ("CTA") يمكن لعملائك رؤيتها في صفحة الخروج النهائية - مثل "هل لديك رمز خصم؟" أو شيء من هذا القبيل - ثم تأكد من إضافته كحافز لهم في شكل مربع اختيار يحتاج إلى النقر فوقه قبل أن يتمكنوا من إرسال تفاصيل الخروج النهائية الخاصة بهم. بسيط!

تنفيذ أفكار هاك نمو التجارة الإلكترونية الأكثر قابلية للتطبيق لتحسين مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

في الوقت الحاضر ، وصلت التكنولوجيا إلى نقطة يعتمد فيها نمو الأعمال تقريبًا على الإنترنت. حتى الشركات التقليدية القائمة على الطوب والملاط تنتقل الآن إلى التجارة الإلكترونية والمبيعات الإلكترونية. ولكن إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا ، فربما لاحظت أنك تجد صعوبة في تحقيق النمو الذي تريده.

هذا هو الوقت الذي يمكنك فيه تنفيذ بعض أفكار اختراق النمو القابلة للتطبيق التي تمت مشاركتها أعلاه لتحسين مبيعاتك الإلكترونية

لم يعد سراً بعد الآن أن التجارة الإلكترونية صناعة تبلغ قيمتها مليار دولار وتنمو بسرعة كل عام يمر. تريد كل مؤسسة إنشاء نشاط تجاري عبر الإنترنت لزيادة قابلية التوسع والمرونة والنمو.

من أجل الازدهار في هذا السوق التنافسي ، يحتاج مالكو مواقع التجارة الإلكترونية إلى العمل معًا. ومع ذلك ، فإن الطريقة التقليدية للتسويق ليست مفيدة في العالم الافتراضي. يتم استخدام قرصنة النمو من قبل أصحاب الأعمال التجارية في التجارة الإلكترونية للترويج لشركاتهم وزيادة المبيعات.

هناك الكثير من الحديث عن حيل النمو ، لكن القليل من الناس ينفذونها بالفعل عندما يتعلق الأمر بأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. في العامين الماضيين ، شهدنا زيادة في عدد الشركات الناشئة والشركات التي تستخدم استراتيجية تسويق قرصنة النمو للترويج لمنتجاتها وخدماتها.

ومع ذلك ، فإن غالبية هذه الشركات غير قادرة على تنفيذ هذه الاختراقات للنمو بنجاح. هذا لأنهم ليسوا على دراية بفكرة قرصنة النمو وأفكار اختراق النمو الأكثر قابلية للتطبيق لتحسين مبيعاتهم الإلكترونية.

بادر الآن لزيادة مبيعاتك الإلكترونية اليوم!

آمل أن تساعدك هذه المدونة على فهم المفهوم الحقيقي لاختراق النمو وكيفية تنفيذ استراتيجيات اختراق النمو الأكثر صلة في التجارة الإلكترونية لتحسين مبيعاتك. قد لا تعمل مع الجميع وقد تكون أيضًا مدرسة قديمة بالنسبة للبعض ، ولكن إذا جربت كل شيء آخر ، فقد تكون أفكار اختراق النمو هذه للتجارة الإلكترونية هي الشيء الذي يساعدك على زيادة إجمالي إيراداتك.

ما الاختراقات الأخرى للنمو الابتكاري التي قمت بتطبيقها لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ شارك تجربتك وأفكارك معنا في التعليق أدناه.