عمليات إعادة التوجيه للتجارة الإلكترونية: متى وكيف يتم استخدامها

إذا كنت قد انتقلت في الماضي ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بكيفية تعامل مكتب البريد المحلي مع بريدك. أنت تمنحهم عنوانك الجديد ، ويقومون تلقائيًا بإعادة توجيه جميع رسائلك وفواتيرك وبريدك غير الهام إلى الموقع الجديد.

عندما تريد نقل شيء ما في متجرك عبر الإنترنت ، لا يبدو الأمر بهذه البساطة. لا يوجد مكتب بريد لإعلامك ، ولا يوجد ملصق لوضعه على صفحتك لتوجيه حركة المرور إلى موقع جديد. الأمر أكثر تعقيدًا ... أليس كذلك؟

في الواقع ، من السهل جدًا نقل الأشياء في متجرك عبر الإنترنت - إذا كنت تعرف كيف. إذا كنت ترغب في تعلم كيفية إعادة توجيه حركة المرور من صفحة واحدة من موقعك إلى صفحة أخرى ، فهذا المنشور يناسبك . سنناقش كيفية استخدام عمليات إعادة توجيه عناوين URL لتبديل حركة المرور من صفحة إلى أخرى. يستغرق الأمر القليل من الوقت والجهد ، ولن تضطر حتى إلى الاتصال بمكتب البريد.

دعنا نستكشف كيفية عمل إعادة توجيه التجارة الإلكترونية ، ومتى يجب عليك استخدامها ، وكيف يمكنك إعدادها على موقعك.

تم تحديد عمليات إعادة التوجيه

تعمل إعادة توجيه عنوان URL تمامًا كما يبدو: عندما تقوم بإدخال عنوان URL في متصفحك أو النقر فوق ارتباط ، فإنه يوجهك من موقعك الأولي إلى وجهة مختلفة .

تعتبر طريقة عمل عمليات إعادة التوجيه أكثر تعقيدًا بعض الشيء. ربما تكون على دراية بالخطأ "404 غير موجود" ، أليس كذلك؟ حسنًا ، هناك رموز مشابهة ، مثل 404 ، تخبر متصفحك بحالة عنوان URL المعاد توجيهه - سواء اختفى إلى الأبد أو مفقود مؤقتًا - وماذا تفعل بعد ذلك.

رموز إعادة التوجيه المستخدمة حاليًا / الموصى بها هي:

• 301 - إعادة توجيه دائمة (لا يعود عنوان URL الأول)
• 303 - انظر غير ذلك (يتم نقلك إلى عنوان URL جديد ، فقط انتظر لحظة)
• 307 - إعادة توجيه مؤقتة (تم نقل الصفحة التي تريدها مؤقتًا إلى هذا الموقع)

هناك عدد قليل من خيارات إعادة التوجيه الأخرى ، بما في ذلك 302 (إعادة توجيه مؤقتة) و 308 (إعادة توجيه دائمة) ، ولكن تم إلغاء الأول تدريجيًا ولم يتم تكييف الأخير بعد.

99٪ من الوقت ، سيحتاج متجرك إلى 301 ، أو إعادة توجيه URL دائمة. على هذا النحو ، هذا ما سنركز عليه في هذا الدليل: متى قد تحتاج إلى إعادة توجيه دائم لعنوان URL ، وكيفية إعداده.

متى قد يحتاج متجرك عبر الإنترنت إلى إعادة توجيه

لنفترض أن لديك منتجًا مشهورًا. بمرور الوقت ، تجمع صفحته الكثير من الروابط من مواقع أخرى. ولكن بعد بضع سنوات ، تحتاج إلى استبدال هذا المنتج بإصدار جديد.

لا تريد أن تفقد هذه الروابط ، أو العملاء المحتملين الذين يأتون معها. لكنك تحتاج إلى إنشاء صفحة جديدة للإصدار الجديد من هذا المنتج ، لذا فإن استخدام نفس عنوان URL غير وارد.

هذا هو نوع الموقف الدقيق الذي تم إنشاء إعادة توجيه 301 من أجله!

باستخدام إعادة التوجيه 301 ، أو إعادة التوجيه الدائمة ، يمكنك إرسال كل من يزور الرابط الخاص بصفحة منتجك القديم إلى الصفحة الجديدة تلقائيًا . أي عملاء محتملين ينقرون على الرابط سيصلون على الفور تقريبًا إلى صفحتك الجديدة ، دون رؤية أي أخطاء 404 أو الانتظار لأكثر من ثانية أو ثانيتين.

قد تحتاج أيضًا إلى إعادة التوجيه في مجموعة متنوعة من المواقف الأخرى ، بما في ذلك:

• عندما تتم إزالة منتج وترغب في توجيه حركة المرور إلى عنصر مشابه بدلاً من ذلك
• عندما تقوم بإزالة صفحة مقصودة خاصة (للبيع ، أو المسابقة ، أو ما إلى ذلك) ، وتريد فقط أن تذهب حركة المرور إلى صفحتك الرئيسية
• عند دمج العديد من صفحات المنتجات في صفحة واحدة (على سبيل المثال ، مع الصيغ) وتركها مع عناوين URL متعددة قديمة
• عندما تقوم بتغيير بنية عنوان URL لمتجرك بالكامل

في الأساس ، إذا قمت بإزالة عنوان URL ولم يعود أبدًا ، فقد حان الوقت لإعادة التوجيه. يجب أن تذهب هذه الحركة إلى مكان ما ، بعد كل شيء.

عندما تحتاج إلى إعادة توجيه ، ومتى يمكنك الاستغناء عنها

في هذه المرحلة ، قد تتساءل "هل أحتاج دائمًا إلى إعادة توجيه عناوين URL الخاصة بي؟ ماذا لو قمت بعمل خطأ إملائي وقمت بتغييره على الفور؟ "

عمليات إعادة التوجيه ضرورية فقط إذا تمت زيارة عنوان URL الأولي أو وضع إشارة مرجعية عليه أو ربطه أو الإشارة إليه في مواد خارجية (على سبيل المثال ، في التسويق أو العروض الترويجية الأخرى). على الرغم من أن 404 ليس بالتأكيد تجربة جيدة لزوار متجرك ، إلا أن واحدًا أو اثنين من الروابط الميتة المحتملة تكون أحيانًا أفضل من قضاء عدة دقائق من وقتك في إعداد إعادة توجيه لن يستخدمها أحد.

لذلك إذا قمت بعمل خطأ إملائي في عنوان URL لصفحة منتج وقمت بإصلاحه على الفور ، فلا تقلق بشأن إعادة التوجيه. ولكن إذا ارتكبت خطأ إملائيًا ولم تكتشفه إلا بعد بضعة أسابيع ، فمن المحتمل أن تقوم بإنشاء 301.

ملاحظة أخيرة: ستحاول بعض الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك WordPress ، إعادة توجيه أي عناوين URL تم تغييرها تلقائيًا . من المحتمل ألا ينطبق هذا على أي تغييرات رئيسية (على سبيل المثال ، تغيير بنية الروابط الثابتة الخاصة بك في WordPress بعد نشر بضع عشرات من الصفحات) ، ولكن الأمر يستحق النظر في المرة التالية التي تقوم فيها بإجراء تغيير بسيط في عنوان URL.

كيفية تنفيذ إعادة توجيه لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

أنت الآن تعرف ما هي عمليات إعادة التوجيه ومتى قد تحتاج إليها. أنت جاهز للخطوة الكبيرة التالية: تعلم كيفية تنفيذ واحدة.

هناك طرق متعددة لتنفيذ إعادة التوجيه لموقع التجارة الإلكترونية ، وهي تختلف حسب النظام الأساسي وبيئة الاستضافة. سنغطي بعضًا من أكثر الأمور شيوعًا هنا ، بدءًا من كيفية إعداد عمليات إعادة التوجيه إذا كنت تقوم بتشغيل WooCommerce.

عمليات إعادة التوجيه باستخدام WooCommerce أو WordPress

كما ذكرنا أعلاه ، سيحاول WordPress التعامل تلقائيًا مع عمليات إعادة توجيه عنوان URL الأساسية نيابة عنك - على سبيل المثال ، إذا قمت بتغيير عنوان صفحة منتج في WooCommerce ، ومعها الرابط الثابت. ومع ذلك ، لا يتم التعامل مع عمليات إعادة التوجيه الرئيسية ، لذا فإن أي شيء مثل تغيير الفئة أو التغيير في بنية الرابط الثابت يجب معالجته يدويًا.

إذا كنت لا تعارض إضافة امتداد آخر إلى متجر WooCommerce الخاص بك ، فيمكنك إعداد 301 عملية إعادة توجيه في غضون لحظات من خلال تثبيت واحد. إعادة التوجيه هي واحدة من أكثر المكونات الإضافية شيوعًا (ومجانية) لإنشاء عمليات إعادة توجيه عناوين URL داخل WordPress.

ما عليك سوى إدخال عنوان URL المصدر (القديم) وعنوان URL الهدف (الحالي) والنقر فوق "إضافة إعادة توجيه". هذا كل شيء - لقد انتهيت.

تعمل إعادة التوجيه أيضًا على تتبع أخطاء 404 ("لم يتم العثور عليها") في متجرك ، والتي يمكن أن تنبهك إلى عمليات إعادة التوجيه المحتملة التي قد تحتاج إلى إنشائها. يحتوي أيضًا على إحصائيات مضمنة ، لذلك ستتمكن أيضًا من معرفة عدد مرات استخدام عمليات إعادة التوجيه الخاصة بك.

عمليات إعادة التوجيه للأنظمة الأساسية ذاتية الاستضافة باستخدام ملف .htaccess

لا تريد إضافة مكون إضافي آخر ، أم أنك لا تستخدم WooCommerce؟ لا مشكلة.

إذا كان متجرك مستضافًا ذاتيًا ولديك حق الوصول إلى الخادم الخاص بك ، فيمكنك إعداد عمليات إعادة توجيه عناوين URL عن طريق تحرير ملف htaccess الخاص بك. هذا ملف بسيط يطبق إعدادات التكوين العامة على الخادم الخاص بك. إنه أيضًا المكان الذي يمكنك فيه إعداد عمليات إعادة توجيه عناوين URL يدويًا.

يمكنك التحقق من هذا الملف من خلال الوصول إلى دليل public_html الخاص بخادمك عبر FTP أو مدير الملفات. إذا كنت لا ترى ملف .htaccess ، فيمكنك إنشاء واحد باستخدام محرر النصوص الذي تختاره . أطلق عليه اسم .htaccess (بدون امتداد) و تحميله إلى public_html.

بعد قولي هذا ، يجب عليك دائمًا التأكد من عدم وجود ملف .htaccess أولاً . إذا كنت تستخدم WordPress ، فيجب أن يكون لديك واحد بالفعل. عند فتح مدير الملفات ، ابحث عن الخيارات أدناه التي تتيح لك "إظهار الملفات المخفية" أو "إظهار الملفات النقطية":

في كلتا الحالتين ، بمجرد إنشاء ملف htaccess أو فتحه ، ستكون جاهزًا لإضافة أول عملية إعادة توجيه 301. سيكون أسهل طريق هو تحريره عبر مدير الملفات الخاص بالخادم (باستخدام خيار تحرير الكود المدمج ، إذا كان متاحًا) ، أو يمكنك دائمًا فتحه باستخدام محرر النصوص المحلي الذي تختاره.

تحذير: احرص دائمًا على إجراء نسخ احتياطي لـ .htaccess قبل إجراء أي تعديلات ، خاصةً إذا لم تكن معتادًا على هذا الملف.

عند إضافة عمليات إعادة توجيه جديدة ، يجب تنسيقها على النحو التالي:

# Place your comments here
Redirect 301 /oldurl.html http://www.site.com/newurl.html

يجب أن تكون كل عملية إعادة توجيه جديدة في سطر جديد . يمكن إضافة التعليقات ، ويجب تمييزها بعلامة الجنيه (#).

احفظ ملفك وحمّله إذا لزم الأمر واختبر إعادة التوجيه في متصفحك. إذا نجحت عملية إعادة التوجيه ، فهذا أمر رائع! إذا بدا شيء ما في غير محله ، ألق نظرة على المثال أعلاه وأعطه لقطة أخرى.

لاحظ أنه إذا كنت تقوم بهذه العملية لموقع WordPress أو متجر WooCommerce ، فيجب وضع عمليات إعادة التوجيه الخاصة بك فوق كود WordPress ، كما هو موضح أعلاه. (نصيحة هات إلى داميان لملاحظة أهمية ذلك في التعليقات!)

خيارات أخرى

لن يتمكن بعض مالكي المتاجر من الوصول إلى .htaccess ، بما في ذلك:

• أولئك الذين يستخدمون منصة التجارة الإلكترونية المستضافة
• أي شخص ليس في بيئة استضافة Linux ، أي يستخدم خادم Windows
• عملاء مضيفين معينين قاموا بحظر القدرة على الوصول إلى هذا الملف أو تحريره أو إنشائه

إذا كنت في إحدى هذه المواقف ، فلن يحالفك الحظ. ومع ذلك ، ربما يتعين عليك استشارة النظام الأساسي الخاص بك و / أو مضيفك لمعرفة أفضل طريقة لتنفيذ عمليات إعادة التوجيه 301 .

في كثير من الحالات ، تحتوي الأنظمة الأساسية المستضافة على خيار لإعادة توجيه عناوين URL مضمنة ، على الرغم من صعوبة العثور عليها. بالنسبة لمستخدمي Windows ، جرب هذا المورد من Microsoft - فهو يرشدك خلال إنشاء عمليات إعادة التوجيه باستخدام IIS.

خطر عدم تنفيذ عمليات إعادة التوجيه المناسبة

إذا توقفت عن المنتجات بشكل متكرر ، فقد يبدو شيء إعادة التوجيه هذا بمثابة الكثير من العمل (وهو كذلك). لذلك ربما تفكر "ألا يمكنني ترك هذه الروابط 404 فقط؟ ألن يذهب زواري إلى صفحتي الرئيسية؟ "

هناك مشكلتان كبيرتان حقًا تتعلقان بعدم إعداد عمليات إعادة التوجيه لعناوين URL التي تمت إزالتها:

1. إنه يخلق تجربة سيئة للزائرين ، والتي يمكن أن تجعل الموقف بمرور الوقت ...
2. ... أمر فظيع للغاية لتحسين محرك البحث لمتجرك (SEO)!

فكر في هذا: إذا كنت تبحث عن منتج ، وانقر فوق ارتباط من Google ، وحصلت على 404 ، فمن المحتمل أن تكون منزعجًا. يمكنك البقاء على الموقع والبحث عن الرابط الصحيح ... أو يمكنك المغادرة على الفور وتجربة موقع آخر بدلاً من ذلك.

هذا لا يعني خسارة في المبيعات فحسب - بل يعني أيضًا خسارة في الترتيب. سلوك المستخدم له تأثير مركب على مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك. تلاحظ Google عندما يقوم المستخدمون بالانعطاف ، ولا تريد ترتيبًا عاليًا للمواقع التي تسبب ذلك.

لذلك إذا كان لديك الكثير من الروابط القديمة التي لا تعيد التوجيه إلى روابط جديدة ، وكان الزوار القادمون من البحث يتضايقون باستمرار ويغادرون ، فإن تصنيفاتك ستنخفض.

بينما تقول Google أن أخطاء 404 لن تؤثر على تصنيفات محرك البحث الخاص بك تمامًا ، فمن المؤكد أنها يمكن أن يكون لها تأثير كرة الثلج بمرور الوقت. والأهم من ذلك ، أنك لا تريد أن تزعج عملائك المحتملين. لذلك من الأفضل أن تأخذ الوقت الكافي وتضبط عمليات إعادة التوجيه حيثما تكون مطلوبة ، بمجرد الحاجة إليها ، بدلاً من مواجهة عواقب الانزلاق في الترتيب.

اجعل عملائك في وضع مستقيم مع عمليات إعادة توجيه عناوين URL

يوجد لديك - المكافئ الظاهري الخاص بك لإعادة توجيه عنوان مكتب البريد. ستتمكن الآن من جعل زوارك يتحركون في الاتجاه الصحيح عند زيارتهم لموقعك ، بغض النظر عن عمر عناوين URL الخاصة بك أو المكان الذي تستخدمه للإشارة.

هل لديك أي أسئلة حول تنفيذ عمليات إعادة التوجيه في متجرك؟ أي توصيات تود إضافتها لقرائنا؟ أخبرنا في التعليقات أدناه ، فنحن دائمًا حريصون على سماع رأيك.

رصيد صورة العنوان: DaveBleasdale