إنشاء صفحة متجر التجارة الإلكترونية المثالية: أفضل الممارسات لمصممي الويب

المتسوقون عبر الإنترنت اليوم مدللون للاختيار. هذا هو السبب في أنه من الضروري جعل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك متميزًا عن الآخرين.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ما يجعل صفحة متجر التجارة الإلكترونية المثالية وكيف يمكنك تكرار هذه المفاتيح لتحقيق النجاح في تصميم صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك. سنشارك أيضًا بعض الأمثلة عن متاجرنا المفضلة على الإنترنت حتى تتمكن من التعلم من المحترفين.

هيا بنا نبدأ!

ما هي صفحة متجر التجارة الإلكترونية؟

صفحة متجر التجارة الإلكترونية هي موقع ويب حيث يمكن للأعمال التجارية بيع منتجاتها أو خدماتها للمتسوقين عبر الإنترنت. تمتلك بعض الأنشطة التجارية صفحة تجارة إلكترونية بالإضافة إلى متجر فعلي ، في حين أن العديد من الأنشطة التجارية اليوم موجودة فقط عبر الإنترنت.

تشير الإحصائيات إلى وجود ما يقرب من 24 مليون موقع للتجارة الإلكترونية اليوم ، والتي تتزايد بسرعة. من المتوقع أنه بحلول عام 2025 ، ستشكل التجارة الإلكترونية 24.5٪ من مبيعات التجزئة في العالم.

سواء كنت تبيع سلعًا مادية أو خدمات أو منتجات رقمية عبر الإنترنت ، فهناك شيء أكثر أهمية يجب أن تعرفه عن صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك. إنها فرصتك لإثارة إعجاب المتسوقين عبر الإنترنت من خلال إظهار ما لديك ولماذا يحتاجون إليه.

افعل ذلك جيدًا ، وستحول العملاء بجنون. افعل ذلك بشكل سيئ ، وسيتم تأجيل زوار صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك واختيار الذهاب مع منافسك.

لماذا تعتبر صفحة متجر التجارة الإلكترونية مهمة؟

فلماذا تختار شركة ما إنشاء صفحة متجر للتجارة الإلكترونية بدلاً من التمسك بواجهة متجر من الطوب وقذائف الهاون؟ هناك بعض الأسباب القوية للغاية التي تجعل المزيد والمزيد من الشركات تفتح متاجر على الإنترنت.

أولاً ، يمكن لصفحة متجر التجارة الإلكترونية أن تزيد من وصول عملائك بشكل جذري. بفضل قوة SEO (تحسين محرك البحث) ، سيرى الجمهور الجديد منتجاتك التي لم تكن لتعرف عنها أبدًا.

ثانيًا ، تعمل صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك على مدار الساعة لجلب مبيعات لعملك. ليس لديها ساعات عمل ، لذلك لن يفوتك العملاء الذين يفضلون التسوق في الساعة 3 صباحًا. (ويمكنهم الاستمتاع براحة التسوق وهم يرتدون البيجامات!)

يعد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك طريقة فعالة للغاية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية حول عملك. من خلال التواجد عبر الإنترنت ، سيتمكن الأشخاص من العثور على منتجاتك بسهولة. ومن خلال امتلاك صفحة متجر تجارة إلكترونية ممتازة ، ستظهر أكثر جدارة بالثقة وشرعية للمتسوقين الذين يجرون أبحاثهم.

كيفية إنشاء صفحة متجر التجارة الإلكترونية المثالية

قد يبدو تصميم صفحة متجر للتجارة الإلكترونية في WordPress مخيفًا - لكن لا تخف أبدًا! تجعل Kadence Blocks من السهل جدًا تصميم متجرك عبر الإنترنت دون الحاجة إلى ترميز.

على الرغم من أنك تريد أن تكون صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك فريدة من نوعها ، إلا أن هناك بعض الصفات التي يجب توفرها والتي يحتاجها موقع التجارة الإلكترونية ليكون ناجحًا. دعنا نلقي نظرة على كيفية تصميم صفحة تجارة إلكترونية رائعة.

اجعل التنقل سهلاً

أظهرت الدراسات أن لديك بضع ثوانٍ فقط لتأسر المتسوق - لذا تأكد من وصولهم إلى المكان الصحيح في متجرك عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. كل هذا يعود إلى كيفية إعداد التنقل الخاص بك.

إذن كيف تتأكد من أن قائمة التنقل الخاصة بك سهلة الاستخدام؟

• استخدم لغة واضحة وبسيطة عند تسمية الفئات الخاصة بك. قد يكون استخدام أسماء إبداعية لفئاتك أمرًا مغريًا ، لكن هذا لن يؤدي إلا إلى إرباك زوار موقعك على الويب.
• ضع قائمة التنقل الخاصة بك في مكان مرئي للغاية وفطرة منطقية على صفحتك الرئيسية. يعني هذا عادةً وضع قائمتك الأساسية في عنوان صفحتك وروابط صفحتك الرئيسية (مثل "الصفحة الرئيسية" و "حول" و "الاتصال") في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة.
• استخدم فتات الخبز. تتيح فتات الخبز للزوار العثور على طريق العودة إلى الصفحات أو الفئات السابقة بسهولة. إنها أيضًا رائعة بالنسبة إلى مُحسّنات محرّكات البحث لأنها تحدد هيكل موقع الويب الخاص بك.

تبسيط كل شيء

عندما يتعلق الأمر بتصميم صفحة متجر التجارة الإلكترونية المثالية ، يجب أن يكون هدفك هو الحفاظ على الحد الأدنى من الأشياء. تريد أن تستمر في قيادة زائرك نحو شراء شيء ما ، وهذا يعني التخلص من المشتتات غير الضرورية.

بصريًا ، تجنب استخدام الكثير من الألوان على الصفحة ، أو وجود قدر كبير من النص ، أو وجود عدد كبير جدًا من الصور في مساحة صغيرة. إعلانات البانر والنوافذ المنبثقة هي أشياء يجب استخدامها باعتدال.

تبسيط رحلة العميل. وهذا يعني توجيه العميل من خلال أقل عدد ممكن من الخطوات نحو إجراء عملية شراء. إذا شعروا أنه يتعين عليهم القفز عبر العديد من الحلقات ، فسيتوقف المتسوقون ببساطة عن موقعك ويغادرون موقعك.

ركز على العلامة التجارية

ببساطة ، يشتري المستهلكون من العلامات التجارية التي يثقون بها. لا أحد يرغب في تسليم تفاصيله الشخصية ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة به إلى علامة تجارية تبدو سطحية أو مجهولة الهوية. واحدة من أقوى الطرق لكسب ثقة المتسوق عبر الإنترنت هي من خلال علامتك التجارية.

العلامة التجارية هي أكثر من مجرد امتلاك شعار رائع. يتعلق الأمر بمن أنت كشركة. كن واضحًا بشأن ماهية قيم علامتك التجارية ، وما تمثله ، وما الذي يجعلك متميزًا عن المنافسة.

تساعد العلامة التجارية الفعالة العملاء على الارتباط بشركتك. إنه يبني اتصالًا عاطفيًا مع جمهورك ، حيث يشعرون أنهم يتعاملون مع أشخاص ، وليس مع روبوتات.

تساعد العلامة التجارية شركتك على أن تصبح مألوفة للعملاء. باستخدام الرسائل والصوت المتسقين في المحتوى الخاص بك ، والعناصر المرئية المتسقة ، وحتى مخططات الألوان المتسقة ، ستسهل على جمهورك التعرف عليك. الألفة بالعلامة التجارية تبني الثقة.

اجعل المحتوى جذابًا وقابلًا للفحص

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى على صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فإن الأمر يتعلق بالجودة وليس الكمية. لا تخف من ترك مسافات بيضاء على الصفحة - في الواقع ، أعطها الأولوية. إذا رأى المتسوقون أجزاء كبيرة من النص ، فلن يرغبوا في الالتزام بقراءته.

ضع نصك بطريقة يمكن مسحها ضوئيًا. وهذا يعني تقسيمها إلى أجزاء قابلة للفهم من المعلومات. بعض الطرق التي يمكنك القيام بذلك هي:

• استخدام لغة بسيطة ومحددة
• فصل النص إلى فقرات صغيرة
• استخدام النقاط

تأكد من أن المحتوى الخاص بك وثيق الصلة ووثيقة الصلة بجمهورك. استخدم الكلمات التي قد يستخدمونها في الحياة اليومية. كن صادقًا وإنسانيًا في المحتوى الذي تقوم بتضمينه - سيتمكن الأشخاص من الشعور بأنك حقيقي ، مما سيبني ثقتهم.

اختر صور عالية الجودة

ليس لدى المتسوقين عبر الإنترنت طريقة لتجربة المنتج بأنفسهم - لا يمكنهم التقاط المنتج وإلقاء نظرة على جميع زواياه. مهمتك هي إعطاء العميل تجربة عما سيحصل عليه من خلال الاستخدام الفعال لصور المنتج.

تأكد من أنك تستخدم صورًا جيدة الإضاءة وذات مظهر احترافي بنسبة بكسل عالية. استخدم صورًا متعددة من زوايا مختلفة وصورة لشخص يستخدم المنتج. اجعل الصور قابلة للزووم وحتى قابلة للتدوير إن أمكن.

إظهار الدليل الاجتماعي

من السهل التقليل من أهمية تضمين المراجعات على صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك. من يقرأ حتى هذه الأشياء؟ حسنًا ، اتضح أن 93 ٪ من المشترين يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار شراء منتج أم لا. يقول 81 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أن متجر التجارة الإلكترونية بدون مراجعات يبدو غير جدير بالثقة.

إنها حقيقة: يميل البشر إلى فعل شيء ما إذا كان الآخرون يفعلونه. المراجعات على صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك هي طريقة لإظهار أن منتجاتك مدهشة بطريقة أكثر تصديقًا مما لو كانت شركتك تتحدث عن نفسها.

إتقان تجربة المستخدم الخاصة بك

تجربة المستخدم (أو UX) هي كيفية تفاعل العميل مع منتجك وتجربته. ما هي تجربة شخص يزور صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ كيف يمكنك تحسين هذه التجربة لهم؟ إليك بعض الأفكار فقط:

• اقتراحات المنتجات الشخصية. يعد التخصيص أمرًا بالغ الأهمية في توفير تجربة مستخدم إيجابية. يتيح تقديم اقتراحات بناءً على ما لدى المتسوق بالفعل في عربة التسوق الخاصة بهم العثور على المزيد من المنتجات التي يحبونها.
• تحسين موقع الويب الخاص بك للسرعة. إذا كانت صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك تتحرك ببطء ، فلن يستمر المتسوقون في انتظار تحميلها. من الضروري التركيز على سرعة موقع الويب الخاص بك.
• تقديم دعم عملاء رائع. قد يكون هذا معقدًا مثل مركز الاتصال أو بسيطًا مثل روبوت الدردشة الذي يجيب على الأسئلة المتداولة. يتوقع المتسوقون عبر الإنترنت أن يتمكنوا من الحصول على مساعدة سريعة وفعالة عندما يحتاجون إليها.
• كسب العملاء المخلصين. تعد برامج الولاء وسيلة لجعل عملائك الحاليين يشعرون بأنهم أساسيون ، بالإضافة إلى أنها طريقة رائعة للحصول على عملاء جدد لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تسريع عملية الخروج

وفقًا لدراسة حديثة ، يقول 40٪ من المستهلكين أن سبب التسوق عبر الإنترنت هو توفير الوقت. لهذا السبب ، فإن آخر شيء تريد القيام به هو إضاعة وقتك الثمين في عملية تسجيل المغادرة البطيئة.

تتيح لك Kadence Shop Kit تخصيص تدفق عملية الدفع بسهولة. قلل من احتكاك السداد عن طريق تخصيص الخروج وفقًا لاحتياجات عملائك الفريدة. تمكين وتعطيل حقول الخروج أو إنشاء الحقول الخاصة بك باستخدام مدير الخروج. قم بتخصيص نماذج السحب الخاصة بك بسهولة وتحكم في الحقول التي تتم إضافتها إلى رسائل البريد الإلكتروني لـ WooCommerce.

اسمح للضيف بتسجيل الخروج لعملائك بدلاً من مطالبتهم بإنشاء ملف تعريف. قد تفوت فرصة جمع بعض المعلومات المفيدة عنها ، لكنها أفضل من خسارة البيع تمامًا من عربة مهجورة.

تحسين للجوال

لا يقوم المتسوقون عبر الإنترنت فقط بزيارة صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بك على سطح المكتب - فالكثير منهم سيشاهد متجرك على هواتفهم. أصبح تصفح الويب عبر الأجهزة المحمولة أكثر من أي وقت مضى ، لذلك يتوقع المستهلكون أن يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل جميل على هواتفهم.

من المهم اختيار سمة WordPress سريعة الاستجابة. خلاف ذلك ، ستفقد الكثير من العملاء من متجرك الذين يبدون غير محترفين وغير جديرين بالثقة. نوصي بشدة بـ Kadence - وهو موضوع يظل جذابًا سواء على سطح المكتب أو الهاتف المحمول.

إعطاء الأولوية للأمن

أحد العناصر الحيوية للغاية لأي صفحة متجر تجارة إلكترونية ناجحة هو أنها آمنة. يحتاج عملاؤك إلى معرفة أنه يمكنهم الوثوق بعلامتك التجارية بمعلوماتهم الشخصية. يعد عرض شهادة SSL واختيار مكون إضافي للأمان فعال للغاية مثل iThemes Security Pro لموقع WordPress الخاص بك أمرًا ضروريًا.

بدون الأمان المناسب ، فإنك تعرض عملك وعملائك لخطر التعرض للاحتيال أو سرقة الهوية. وتعتقد بشكل أفضل أن هؤلاء العملاء سيتوقفون عن شراء منتجاتك وينشرون الأخبار عن علامتك التجارية.

أمثلة على أفضل صفحات متجر التجارة الإلكترونية

هل تريد أن ترى هذه الممارسات الفضلى قيد التنفيذ؟ فيما يلي 5 من صفحات متجر التجارة الإلكترونية المفضلة لدينا ، مع تفصيل لما يمكنك تعلمه منها.

1. ليرد سوبرفوود

تعد صفحة التجارة الإلكترونية في Laird Superfood بسيطة ولكنها مؤثرة ، مع استخدام مبتكر للغاية للصور. نحن نحب الطريقة التي استخدموا بها صور المنتج لمناقشة فوائد منتجاتهم بدلاً من استخدام النقاط القديمة البسيطة.

قائمة التنقل بالخط العريض ، مع تسمية واضحة للفئات. يعرض شريط "المجموعات المميزة" صورًا قريبة جدًا للطعام اللذيذ في كل فئة. قم بالتمرير لأسفل على صفحتهم ، وسترى اقتباسًا من المؤسس حول كيفية إيمانه بما يبيعه. تلك اللمسة الإنسانية الحقيقية تبني الثقة.

2. ماك كوزمتيكس

تفترض صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Mac Cosmetics أن زوارها يعرفون بالفعل عن العلامة التجارية ويقتصرون مباشرة على المطاردة من خلال تقديم خصم كعنوان رئيسي لها. تم إعداد هذا المتجر عبر الإنترنت لتجربة مستخدم إيجابية من الأعلى إلى الأسفل.

بدلاً من وجود رابط قائمة تذييل لـ "اتصل بنا" ، خصص Mac قسمًا كاملاً لإرضاء العملاء بالعنوان الرئيسي "هل تريد المزيد من المساعدة؟" إنها توفر القيمة والراحة من خلال تقديم استشارات مكياج مثيرة وخيارًا للاستلام بشكل أسرع وخيار دفع "اشتر الآن وادفع لاحقًا".

3. جوس جوس

تضع Jus Jus منتجها في مركز الصدارة على صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، مع صورة ملء الشاشة للزجاجة كمحور تركيز انتباهك الوحيد. قم بالتمرير لأسفل ، وستلاحظ شيئًا مثيرًا للاهتمام: لا توجد أزرار أو أسعار للشراء الآن.

بدلاً من الذهاب مباشرة للبيع ، تنسج هذه الشركة قصة ، بدءًا من "صفحة حول" - وهو أمر غالبًا ما يكون ملاحظة جانبية على مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى. لطلب زجاجة نبيذ فعليًا ، عليك النقر فوق "تسوق" في شريط التنقل العلوي. هذه خطوة جريئة قد تؤدي إلى خسارة المبيعات ولكنها بدلاً من ذلك تجعل الزائر يشعر بسعادة غامرة.

4. واغمو

أول الأشياء القليلة التي نحبها في تصميم موقع Wagmo؟ أولاً ، يظل نظام الألوان البسيط والجريء متسقًا مع لون شعار الشركة. بعد ذلك ، ستجعل الصورة المرحة لامرأة مع كلبها يبتسم أي شخص.

ثم هناك الصياغة التي يختارونها للتحدث إلى جمهورهم - إنها منطوقة ومحادثة. بدلاً من الظهور كشركة تأمين باردة بلا قلب ، نجحت Wagmo في فعل العكس.

5. Sugarpill

تلتقي Sugarpill بجمهورها على أرضية مشتركة بتصميم صفحة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. يجذب منتجهم الأشخاص الذين يحبون الماكياج النابض بالحياة والملون - لذا فقد عكسوا تلك العناصر المرئية في موقع الويب الخاص بهم.

تتوسع قائمة التنقل الرئيسية الخاصة بهم لعرض الفئات الفرعية ، مما يضمن أن المتسوقين سيجدون بالضبط ما يبحثون عنه. في صفحات الفئات ، تتغير الصور المصغرة لكل منتج إلى زاوية مختلفة عندما تحوم فوقها.

تغليف

يجب أن تكون صفحة متجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك فريدة من نوعها وتعرض شخصيتك - مع الاستمرار في الالتزام بأفضل الممارسات التي تؤدي إلى تحويل المتجر عبر الإنترنت. Kadence Shop Kit هو امتداد WooCommerce قوي يمنحك كل ما تحتاجه لإنشاء صفحة متجر التجارة الإلكترونية المثالية. استعد للتميز عن منافسيك ومشاهدة ارتفاع مبيعاتك!

تنمو عائدات التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع
Kadence Shop Kit

مع أكثر من 15 وحدة قوية ، تعد Kadence Shop Kit أقوى امتداد متاح لـ WooCommerce.

تتيح لك Kadence Shop Kit إنشاء تخطيطات منتجات ديناميكية وجذابة ، وعرض صور المنتج التي تحول العملاء ، وإنشاء طرق لعرض أشكال المنتج المختلفة ، وتصميم المعارض الديناميكية التي تتصل بالعملاء.

تساعدك Kadence Shop Kit أيضًا على إنشاء دليل اجتماعي فوري مع تقييمات رائعة ، وإنشاء علامات تبويب معلومات ديناميكية ، وزيادة تأثير العلامة التجارية ، وتحسين تدفق الخروج ، وغير ذلك الكثير!

احصل على Kadence Shop Kit الآن

فريق تحرير iThemes

كل أسبوع ، ينشر فريق iThemes برامج تعليمية وموارد جديدة لـ WordPress ، بما في ذلك تقرير الضعف الأسبوعي في WordPress. منذ عام 2008 ، تم تخصيص iThemes لمساعدتك في إنشاء مواقع WordPress وصيانتها وتأمينها لنفسك أو للعملاء. مهمتنا؟ اجعل حياة الناس رائعة .