إدارة حملة البريد الإلكتروني: التخطيط والتشغيل مثل المحترفين

قد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني من المدارس القديمة، لكنه لا يزال أداة قوية للشركات من جميع الأحجام. المفتاح؟ تبرز في صندوق البريد الوارد المزدحم. تتعمق هذه المقالة في إدارة حملات البريد الإلكتروني، وهي سلاحك السري لصياغة حملات عالية الأداء تحقق النتائج.

سنقوم بتحليل التخطيط والتنفيذ والتحليل الذي تحتاج إلى إتقانه، وتحويل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى قصة نجاح لعملك.
على الرغم من أن حملات البريد الإلكتروني قد تبدو شاقة، فلا تقلق!

سنقوم بتزويدك بالمكونات والاستراتيجيات الأساسية للتنقل في المشهد الرقمي المتطور باستمرار والتفوق على المنافسة. هيا بنا نبدأ!

ما هي حملة البريد الإلكتروني؟

يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً – قم بطرح الأفكار وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتتبع النتائج. ولكن هناك المزيد لذلك! يتضمن التسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني تخطيط الأهداف وصياغة رسائل جذابة وإعداد رسائل بريد إلكتروني آلية. تُعرف على وجه التحديد باسم حملة البريد الإلكتروني.

لكي تعمل حملات البريد الإلكتروني بسلاسة، يجب عليك إتقان إدارة حملات البريد الإلكتروني. وبصرف النظر عن كل التفكير والتخطيط، تحتاج أيضًا إلى تتبع النتائج وإجراء التعديلات لتحسين الحملات المستقبلية. إنها عملية، ولكنها مجزية.

يمكن أن يكون إرسال رسائل البريد الإلكتروني بمثابة سباق سيارة. يمكنك تصميم سيارة رائعة (كتابة محتوى رائع) وملئها بأفضل غاز (رسالة مثالية)، ولكن إذا لم تراقبها (تتبع النتائج) وتقوم بإجراء التعديلات (التحسين في المرة القادمة)، فستفوز لا تفوز بالسباق (تصل إلى أهدافك).

إن إتقان حملات البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع الأنواع المختلفة للتسويق عبر البريد الإلكتروني يشبه كونك طاقمًا بطلًا، والتأكد من تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسلاسة والوصول إلى خط النهاية (النجاح)!

لماذا تحتاج إلى حملة البريد الإلكتروني؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للتواصل مع عملائك وتحقيق عدة أهداف:

• زيادة مبيعاتك : يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني رعاية العملاء المحتملين من خلال محتوى تعليمي مثل الأدلة والبرامج التعليمية. وهذا يساعدهم على التعرف على علامتك التجارية والاقتراب من الشراء.
• إبقاء العملاء سعداء : يمكن لرسائل البريد الإلكتروني المنتظمة التي تحتوي على محتوى مثير للاهتمام وصفقات حصرية أن تحافظ على تفاعل عملائك وعودتهم للحصول على المزيد.
• فهم عملائك بشكل أفضل : يمكن لرسائل البريد الإلكتروني جمع معلومات حول المشتركين لديك. يتيح لك ذلك تخصيص العروض وإرسال المحتوى ذي الصلة إلى مجموعات مختلفة.
• تعزيز المبيعات بشكل أكبر : من خلال العروض المخصصة المستندة إلى بيانات العملاء وعادات الشراء، يمكنك زيادة أداء مبيعاتك وحملاتك عبر البريد الإلكتروني.
• تحسين عملك : استخدم رسائل البريد الإلكتروني لطلب تعليقات العملاء. يساعدك هذا على فهم ما يعجبهم وما لا يعجبهم، مما يسمح لك بتحسين علامتك التجارية.

هذه مجرد بعض فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني. اعتمادًا على نشاطك التجاري، يمكنك تحديد أهداف محددة وتحقيقها من خلال حملات البريد الإلكتروني.

تعلم إدارة حملات البريد الإلكتروني

يتطلب تشغيل حملات البريد الإلكتروني أكثر من مجرد إعدادها والانسحاب منها. حتى مع التشغيل الآلي، تحتاج حملات البريد الإلكتروني إلى اهتمام منتظم لتكون ناجحة. لا تفكر في التسويق عبر البريد الإلكتروني كشيء لمرة واحدة – فهو يتطلب عملاً مستمرًا لرؤية النتائج.

لذلك، دون أي مزيد من المداعبة، دعونا ننتقل إلى تجهيز أساسيات السفر لرحلة إدارة حملة البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

تصميم حملة البريد الإلكتروني

• ضع المعلومات الأكثر أهمية في البداية (مثل عنوان كبير) وانتهي بعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (مثل زر يخبر الأشخاص بما يجب عليهم فعله بعد ذلك). فكر في الأمر وكأنه مسار تحويل يوجه القراء نحو هدفك.
• استخدم المساحة البيضاء وتجنب الكثير من الألوان أو الكتل النصية. اعتاد الأشخاص على الخلفيات الساطعة ذات النصوص الداكنة، لذا حافظ على نظافتها وسهولة مسحها ضوئيًا. قم بتقسيم النص إلى فقرات أقصر مع ترك مسافة بينها.
• اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو مثل موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي. استخدم نفس الألوان والخطوط والنغمة العامة. وهذا يبقي الأمور احترافية ومألوفة لقرائك.
• قد تبدو رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلة مختلفة عن الرسالة الإخبارية العادية. صمم بريدك الإلكتروني ليتوافق مع الرسالة التي تحاول إرسالها. هناك قوالب مجانية متاحة لمساعدتك على البدء!
• يتحقق الأشخاص من البريد الإلكتروني على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. تأكد من عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل جيد على جميع الشاشات. يقوم معظم منشئي البريد الإلكتروني في الوقت الحاضر بذلك تلقائيًا.
  

  

  المصدر (متوسط)

• هل تحتاج إلى صور أو أيقونات؟ تقدم مواقع الويب مثل Pinterest أو أدوات مثل Canva موارد مجانية لإضافة بعض الذوق البصري إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

متى يجب تفجير رسائل البريد الإلكتروني هذه؟

يعتمد أفضل وقت لإرسال حملة بريد إلكتروني على من تراسله عبر البريد الإلكتروني وما يدور حوله بريدك الإلكتروني. إليك دليل سريع:

أفضل أيام:

• الثلاثاء، الأربعاء، الخميس : يعود الناس عمومًا إلى الأمور بعد عطلة نهاية الأسبوع وقبل انتهاء يوم الجمعة.
• تجنب أيام الاثنين والجمعة : أيام الاثنين مزدحمة، وأيام الجمعة هي أيام "التنظيف" بالنسبة للكثيرين.

أسوأ الأوقات :

• ساعة الذروة : الناس مشغولون بالتنقل ولن يكون لديهم الوقت لرسائل البريد الإلكتروني.
• في وقت متأخر من الليل : قد توقظهم!

الأوقات الجيدة للمحاولة :

• الصباح (حوالي الساعة 6 صباحًا) : قد يتحقق الأشخاص من رسائل البريد الإلكتروني أثناء الاستيقاظ.
• منتصف الصباح (حوالي الساعة 10 صباحًا) : يستقر الناس في يوم عملهم.
• استراحة الغداء (حوالي الساعة 2 ظهرًا) : توقيت مثالي لقضاء استراحة سريعة عبر البريد الإلكتروني.
• الأمسيات (8 مساءً - منتصف الليل) : قد يكون الناس مسترخين ويتحققون من رسائل البريد الإلكتروني قبل النوم.

قم ببناء فريق أحلامك عبر البريد الإلكتروني

ابحث عن القنوات المثالية لجذب المشتركين المهتمين حقًا بما تقدمه. صمم نموذج اشتراك لموقعك على الويب أو مدونتك، واجمع المعلومات التي تحتاجها للحملات المستهدفة (فكر في الاسم والبريد الإلكتروني وربما حتى اللون المفضل!). يضمن الاشتراك المزدوج انضمام المشتركين المشاركين فقط إلى الحفلة.

على سبيل المثال، يمكنك تجربة نماذج الاشتراك المضمنة، وتعد نماذج ما بعد النشر خيارات رائعة لإنشاء نماذج اشتراك غير مشتتة للانتباه. إذا كنت ترغب في اختيار المتابعة بهذه الطريقة، فيمكن أن يكون Icegram Engage هو العربة المناسبة لك.

التقسيم والتخصيص

تخيل قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك كفصل دراسي مليء بالطلاب الفريدين. يتيح لك تقسيم قائمتك تجميع هؤلاء "الطلاب" حسب اهتماماتهم، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة مقابل حافظات الهاتف. من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة تلبي احتياجاتهم الخاصة، فإنك تبني الثقة وتبقيهم منخرطين، تمامًا مثل مخاطبة شخص ما بالاسم في حفلة!

وعندما يتعلق الأمر بالتخصيص - باستخدام أسمائهم، أو ذكر المشتريات السابقة، أو تخصيص المحتوى بناءً على الموقع - فإن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو أقل شبهاً بالمحاضرات العامة وأكثر شبهاً بالمحادثات ذات الصلة.

لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات صدى، قم بتجميع قائمتك بناءً على عوامل مختلفة. وهنا بعض الأفكار:

• مرحلة العميل : هل هم عملاء جدد أو مخلصون أم لم يقوموا بالشراء بعد؟ تلبية رسالتك لاحتياجاتهم.
• الموقع : هل تدير عملية بيع محلية؟ قم بالتقسيم حسب الرمز البريدي أو المدينة لاستهداف الجمهور المناسب.
• المنفقون الكبار مقابل الشركات الصغيرة : قم بتخصيص رسالتك بما يتناسب مع حجم الشركة. قد يحتاج العملاء الكبار إلى معلومات مختلفة عن الشركات الصغيرة.

هل جربت بوتلر؟ إنها أداة لتحليل الأعمال تقوم بتقسيم عملائك إلى شرائح بناءً على مجموعة متنوعة من المعلمات مثل سلوك الشراء والموقع والمنتجات وغير ذلك الكثير. استكشف ميزة تقسيم العملاء في Putler.

تذكر أن كل صناعة لها أسلوبها الخاص. ابحث في مجال عملك للتأكد من أن نغمة بريدك الإلكتروني تتوافق مع التوقعات. قد تعمل الرموز التعبيرية في متجر لبيع الملابس، ولكن قد تلتزم شركة محاماة بنهج أكثر رسمية.

باتباع هذه النصائح البسيطة المتعلقة بالتقسيم والتخصيص والنصائح الخاصة بالصناعة، يمكنك تحويل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أداة قوية لمشاركة الجمهور.

مواءمة نمط بريدك الإلكتروني مع صوت علامتك التجارية

يجب أن يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك جنبًا إلى جنب مع جهودك التسويقية الأخرى، مثل موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات. فكر في الأمر كفرقة موسيقية – تحتاج جميع الآلات الموسيقية إلى تشغيل نفس الأغنية لتبدو جيدة.
إليك كيفية جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جزءًا من الفريق:

• مطابقة نمط علامتك التجارية : حافظ على تصميم ونبرة وصوت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بما يتوافق مع موقع الويب الخاص بك والمواد التسويقية الأخرى. وهذا يخلق تجربة سلسة لجمهورك. هل أنتم جميعًا رجال أعمال أم مرحون وودودون؟ حافظ على نفس الشعور في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك!
• استخدم القوالب والرسومات المعدة مسبقًا : تقدم العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني قوالب مصممة مسبقًا تتوافق مع ألوان وأسلوب علامتك التجارية. وهذا يوفر عليك الوقت ويضمن أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك احترافية.
• اجعل من السهل على الأشخاص التعرف عليك : استخدم شعار علامتك التجارية وألوانها بشكل بارز في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. وهذا يعزز هويتك ويبني الثقة مع جمهورك.

من أجل فهم أفضل، دعونا نأخذ مثالا ونرى كيف ينبغي أن تعمل هذه العملية.

تخيل أنك تدير مخبزًا يصنع الكعك اللذيذ. لديك موقع ويب ممتع وودود بألوان زاهية ونصوص مرحة. تستخدم منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي نفس الأسلوب، حيث تعرض لقطات مقربة للكب كيك ونكات الخبز المضحكة والميمات.

إليك كيفية انضمام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الفرقة:

• رسائل البريد الإلكتروني الممتعة والودية : استبدل رسائل البريد الإلكتروني الصارمة الخاصة بالشركة واستخدم نغمة غير رسمية واكتب كما لو كنت تتحدث مع صديق.
• موضوع الكب كيك : استخدم صور الكعك الخاص بك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وربما حتى رمز تعبيري للكب كيك أو اثنين.
• مطابقة موقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني : تأكد من أن تصميم بريدك الإلكتروني يحتوي على نفس الألوان والخطوط الساطعة الموجودة في موقع الويب الخاص بك.
• وضع الشعار : ضع شعار المخبز الخاص بك في أعلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى يعرف الجميع من أنت!

بهذه الطريقة، عندما يرى الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، سيتعرفون على الفور على مخبزك ويشعرون أنهم يتذوقون القليل من شخصيتك المرحة والودية.

الترقية للشاشات الصغيرة أيضًا

عندما أصبح العالم ملتصقًا بهواتفهم الذكية، لم يعد تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتناسب الهواتف المحمولة أمرًا اختياريًا.

إذا لم تكن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الهاتف المحمول، فسيشعر جمهورك بالإحباط وستكون متخلفًا كثيرًا في السباق. لذا، دعونا الآن نناقش الأساسيات للتغلب على هذه الفئة الديموغرافية:

• تأكد من أن كل المحتوى مرئي دون الحاجة إلى التمرير جانبيًا أو التكبير أو التصغير.
• يجب أن يتم تحميل رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة وأي نوع من الروابط بسرعة. يمكن أن يؤدي التحميل البطيء إلى إبعاد مستخدمي الهاتف المحمول غير الصبر.
• يجب أن تكون علامات التبويب واضحة وكبيرة حتى يتمكن زوار موقعك من العثور عليها والنقر عليها بسهولة.
• استخدم خطوطًا وألوانًا واضحة في المحتوى الخاص بك للحصول على أفضل سهولة للقراءة حتى لا يحتاج أحد إلى إغماض عينيه.

حان الوقت للأتمتة

تتيح لك أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة بناءً على إجراءات المشترك، مثل الترحيب بالمشتركين الجدد، أو تذكيرهم بالعربات المهجورة، أو استعادتهم مرة أخرى إذا لم يتفاعلوا لفترة من الوقت. إنه يوفر عليك الوقت عن طريق إرسال الرسالة الصحيحة تلقائيًا في اللحظة المناسبة. وإليك كيف يعمل:

• تخطيط تسلسلاتك : اختر تسلسلات البريد الإلكتروني بناءً على مجال عملك، مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية، أو تذكيرات سلة التسوق المهجورة، أو حملات إعادة المشاركة.
• تعيين المشغلات : حدد الإجراءات التي تؤدي إلى تشغيل رسائل البريد الإلكتروني، مثل زيارات موقع الويب أو تنزيلات المحتوى أو عمليات الشراء.
• التسليم التلقائي : اجلس واسترخي! يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بناءً على المشغلات والتسلسلات الخاصة بك.

فوائد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني :

• زيادة المشاركة : يمكنك الوصول إلى المشتركين بالرسائل ذات الصلة في النقاط الرئيسية في رحلتهم.
• تحسين التحويلات : يمكن لرسائل البريد الإلكتروني والمتابعات المهجورة في سلة التسوق دفع العملاء نحو الشراء.
• توفير الوقت : ركز على مجالات أخرى بينما تتعامل رسائل البريد الإلكتروني الآلية مع تفاعلات المشتركين.
• قابلية التوسع : إدارة قوائم المشتركين المتزايدة بسهولة دون بذل جهد إضافي.

أمثلة على أتمتة التسويق في العمل :

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية : قم بتحية المشتركين الجدد وتعريفهم بعلامتك التجارية.
• تذكيرات عربة التسوق المهجورة : تذكير العملاء بالعناصر التي تركوها في عربة التسوق الخاصة بهم.
• حملات إعادة المشاركة : استعيد المشتركين غير النشطين بعروض مخصصة.
• متابعة زيارات موقع الويب : رعاية العملاء المتوقعين الذين أبدوا اهتمامًا بموقعك على الويب.

رسائل البريد الإلكتروني الجديدة للحصول على نتائج أفضل

قائمة بريدك الإلكتروني تشبه الحديقة، فهي تحتاج إلى إزالة الأعشاب الضارة بشكل منتظم لتزدهر! مع مرور الوقت، تصبح عناوين البريد الإلكتروني قديمة مع تغيير الأشخاص لوظائفهم، أو تغيير الشركات، أو التخلي عن صناديق البريد الوارد. إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى هذه العناوين غير النشطة يضر بمعدلات التسليم لديك.

لماذا تنظيف قائمتك؟

• تحسين إمكانية التسليم : يمكن لمزودي خدمة البريد الإلكتروني (ISP) أن يعاقبوك على الإرسال إلى عناوين سيئة، مما يجعل من الصعب على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك الوصول إلى صناديق البريد الوارد الحقيقية.
• تفاعل أفضل : ركز على المشتركين المهتمين! تضمن القوائم النظيفة وصول رسائلك إلى الأشخاص المناسبين الذين من المرجح أن يفتحوا المحتوى الخاص بك ويتفاعلوا معه.
• سمعة المرسل : تحمي القائمة النظيفة سمعة المرسل، وهو أمر أساسي لتوصيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومشاهدتها من قبل جمهورك.

كيفية تنظيف قائمتك :

• إزالة الارتدادات : قم بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المرتدة (العناوين غير الصالحة) لتجنب التأثير على إمكانية التسليم.
• استهدف المستخدمين غير النشطين : جرّب حملات إعادة المشاركة لأولئك الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ فترة. إذا ظلوا غير نشطين، قم بإزالتهم من قائمتك.
• احترام إلغاء الاشتراك : احترم دائمًا طلبات إلغاء الاشتراك على الفور. من الأفضل أن تكون لديك قائمة أصغر حجمًا وأكثر تفاعلاً من القائمة الكبيرة المليئة بالمستلمين غير المهتمين.

من خلال تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني بانتظام، فإنك تضمن وصول رسائلك إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يؤدي هذا إلى الحفاظ على سمعة المرسل قوية، ويعزز المشاركة، ويساعدك في النهاية على تحقيق أهدافك التسويقية عبر البريد الإلكتروني.

جذب الانتباه وتحفيز الإجراء: سطور الموضوع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء

يكمن سر فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتصرف بناءً عليها في عنصرين رئيسيين: سطور الموضوع والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

• سطور الموضوع المثيرة للاهتمام : قم بصياغة سطور الموضوع التي تثير فضول المشتركين لديك وتغريهم بفتح بريدك الإلكتروني. يمكن أن يؤدي سطر الموضوع المكتوب جيدًا إلى تعزيز معدلات الفتح لديك بشكل كبير. فكر في الأمر باعتباره العنوان الذي يجذب انتباههم في صندوق بريد وارد مزدحم.
• عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة ومقنعة : لا تترك المشتركين لديك يتساءلون عما يجب عليهم فعله بعد ذلك! أخبرهم بوضوح بالإجراء الذي تريد منهم أن يتخذوه من خلال عبارات الحث على اتخاذ إجراء المخطط لها. استخدم أفعالًا قوية وشدد على القيمة التي سيحصلون عليها. فكر في "تسوق الآن" بدلاً من مجرد "انقر هنا".
• جذب الانتباه : ضع عبارة CTA بشكل بارز في الثلث العلوي من بريدك الإلكتروني. استخدم لونًا متباينًا لتمييزه عن بقية النص.
• كن قابلاً للنقر : تخلص من عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذات النص العادي! اختر رسومات الأزرار الواضحة التي تصرخ "انقر فوقي!"
• الوضوح هو المفتاح : بدلاً من العبارات العامة مثل "انقر هنا"، استخدم لغة محددة تخبر القراء بالضبط بما سيحصلون عليه من خلال النقر. تتضمن الأمثلة "معرفة المزيد" أو "سجل الآن" أو "تنزيل الآن".
• تصميم متوافق مع الهاتف المحمول : على الأجهزة المحمولة، تأكد من أن زر CTA الخاص بك بارز وسهل النقر عليه بإصبعك.
• تجربة الموضع : فكر في استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء متعددة في بريدك الإلكتروني، في حالة عدم جذب أحدها انتباههم في البداية.

اختبار أ/ب إلى الكمال

تخيل أنك ترسل رسالة بريد إلكتروني مثالية، لتكتشف أنها لم تصل إلى الهدف تمامًا. اختبار A/B يزيل التخمين. فهو يتيح لك مقارنة نسختين من بريدك الإلكتروني بجزء أصغر من قائمتك، قبل إرسال الفائز إلى الجميع.

وإليك كيف يعمل:

• اختيار موضوع اختبار : اختر عنصرًا تريد اختباره، مثل سطر الموضوع، أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)، أو تصميم البريد الإلكتروني.
• الاختلافات الحرفية : قم بإنشاء نسختين من بريدك الإلكتروني مع أشكال مختلفة للعنصر الذي اخترته.
• تقسيم قائمتك : أرسل كل نسخة من بريدك الإلكتروني إلى شريحة محددة عشوائيًا من قائمة المشتركين لديك.
• تحليل النتائج : تعرف على الإصدار الذي يحصل على المزيد من عمليات الفتح أو النقرات أو التحويلات. الفائز يخرج إلى بقية جمهورك!

من خلال اختبار A/B لعناصر مختلفة، يمكنك :

• صياغة سطور الموضوع التي تجذب الانتباه : اكتشف سطور الموضوع التي تشجع جمهورك على فتح البريد الإلكتروني.
• تحسين عبارة الحث على اتخاذ إجراء : اختبر عبارات الحث على اتخاذ إجراء مختلفة لمعرفة أي منها يجذب أكبر عدد من النقرات والتحويلات.
• قم بضبط التصميم الخاص بك : قم بتجربة العناصر المرئية والتخطيطات للعثور على ما يلقى صدى أفضل لدى المشتركين لديك.

يمكّنك اختبار A/B من إرسال رسائل بريد إلكتروني تعتمد على البيانات وتتواصل بشكل حقيقي مع جمهورك. إنه يشبه وجود مجموعة تركيز مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك، مما يساعدك على تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

كيفية قياس نجاح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك

إن إنشاء حملة بريد إلكتروني رائعة هي مجرد خطوة أولى. لقياس فعاليتها حقًا، تحتاج إلى تتبع المقاييس الرئيسية. فيما يلي بعض الأمور المهمة التي يجب مراعاتها:

• عائد الاستثمار (ROI) : المقياس النهائي للنجاح – هل حققت حملتك إيرادات أكثر من تكلفتها؟
• معدلات النقر إلى الظهور : كم عدد الأشخاص الذين نقروا على عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) داخل البريد الإلكتروني؟
• أداء الصفحة المقصودة : هل يتفاعل الزوار الذين ينقرون على CTA مع صفحتك المقصودة أم يرتدون؟
• حركة المرور على موقع الويب : هل أدت حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى جذب المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك بشكل عام؟
• معدل التحويل : ما هي النسبة المئوية لمستلمي البريد الإلكتروني الذين اتخذوا الإجراء المطلوب، مثل الاشتراك في خدمة أو إجراء عملية شراء؟
• معدل نمو قائمة البريد الإلكتروني : هل تنمو قائمتك بمرور الوقت، أم أنك تفقد المشتركين بشكل أسرع من اكتسابهم؟
• شكاوى البريد العشوائي : قد يؤدي وجود عدد كبير من شكاوى البريد العشوائي إلى الإضرار بقدرة تسليم بريدك الإلكتروني.
• معدل إلغاء الاشتراك : في حين أن بعض حالات إلغاء الاشتراك أمر طبيعي، إلا أن المعدل المرتفع باستمرار قد يشير إلى الحاجة إلى تحسين الاستهداف أو استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

من خلال تتبع هذه المقاييس، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول مدى جودة أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. استخدم هذه البيانات لتحسين حملاتك المستقبلية وتحقيق نتائج أفضل!

يمكن أن يساعدك Icegram Express في تتبع جميع جوانب حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة ومبنية على البيانات للحملات القوية. احصل على صورة واضحة لأداء الحملة، وافهم جمهورك بشكل لم يسبق له مثيل، واكتشف التوقيت المثالي لرسائلك.

إليك ما ستحصل عليه:

• تقييم سهل : قم بتقييم أداء الحملة بسرعة في لمحة.
• تقارير قوية : تعمق في البيانات التفصيلية لفهم ما يلقى صدى لدى جمهورك حقًا.
• تتبع UTM : تتبع فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر قنوات التسويق المختلفة.
• تحليل المشاركة : تحديد ما يؤدي إلى النقرات والتحويلات والنتائج في نهاية المطاف.
• التوقيت الأمثل : اكتشف الوقت المثالي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

وأكثر بكثير. احصل على النسخة التجريبية المجانية اليوم واستمتع بتجربة إدارة حملات البريد الإلكتروني كما لم يحدث من قبل.

خاتمة

مع وجود الكثير من المنافسة في المشهد الرقمي، تتطلب حملات البريد الإلكتروني عالية الأداء نهجًا استراتيجيًا للغاية. تذكر أن التسويق الناجح عبر البريد الإلكتروني هو عملية مستمرة. ولتسهيل طريقك، يمكنك دائمًا اللجوء إلى Icegram Express. ستساعدك هذه الأداة في كل مرحلة من مراحل إدارة حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك الحصول على بعض الاستعدادات السابقة للحملة لضمان وصول بريدك الإلكتروني إلى الجمهور المناسب. يتبع ذلك بعض التحسين في شكل إنتاج سطور الموضوع واختبار A/B للمحتوى وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. قم بإنهاء الأمر ببعض التحليلات بعد الحملة من خلال تتبع المقاييس مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور واكتساب رؤى قيمة للمساعي المستقبلية.

الأسئلة الشائعة

• ما هي عبارات الحث على اتخاذ إجراء وما سبب أهميتها؟ تخبر عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) القراء بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء الواضحة والمقنعة أمرًا ضروريًا لتحفيز الإجراء من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
  ما هو اختبار A/B وكيف يمكنه مساعدة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي؟ يتيح لك اختبار A/B مقارنة نسختين من عنصر البريد الإلكتروني (سطر الموضوع، CTA، التصميم) لمعرفة أيهما يحقق أداءً أفضل. يساعدك هذا على تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
• كيف يمكنني تجنب وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي إلى البريد العشوائي؟ احتفظ بقائمة بريد إلكتروني نظيفة، وتجنب الأساليب غير المرغوب فيها مثل علامات التعجب المفرطة أو سطور الموضوع بالأحرف الكبيرة، وقم بتوفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك.
• ما هي منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن أستخدمها؟ توجد عدة خيارات، ولكل منها ميزاته الخاصة وهيكل التسعير. منصات البحث على أساس احتياجاتك وميزانيتك. يمكنك دائمًا تجربة Icegram Express.