5 أخطاء تقتل معدلات النقر إلى الظهور في بريدك الإلكتروني

لا يمكن التقليل من أهمية نسبة النقر إلى الظهور. إنه تغيير حقيقي لقواعد اللعبة لأنه يمكنه إنشاء أو كسر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. ماذا لو قمت بصياغة حملة بريد إلكتروني بدقة تحتوي على جميع العناصر الجذابة وما زالت لا تحصل على استجابة كافية؟ كيف ستشعر؟ الحزن ، أليس كذلك؟ ولكن ماذا لو قلنا لك أنه يمكنك تجنب هذا الظرف وتحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك فقط عن طريق تجنب هذه الأخطاء الخمسة؟

تحقق من هذه الأسواق الخمسة الأولى التي تقتل بصمت معدلات النقر إلى البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكن لخطأ بسيط أن يدمر مجهود شخص ما بأكمله ويشكل عواقب وخيمة .

لتجميعها معًا، فكر في وليمة رائعة أعدتها لعائلتك. لقد استغرقت ساعات وساعات لإنشاء هذا الطبق المنفرد والجميع متحمسون له. ولكن ماذا لو نسيت إضافة الملح؟ لقد دمرت جهودك.

وهذا يشبه صياغة رسالة بريد إلكتروني بعد دراسة الكثير من كل شيء، لكنك تنسى إضافة سطر موضوع جيد. ماذا سيحدث؟ معظم القراء لن يكلفوا أنفسهم عناء قراءته ولا يبدو واعدًا للوهلة الأولى فقط.

نحن لا نريد أن تذهب جهودك سدى، ولذلك قمنا بتجميع قائمة من خمسة أخطاء شائعة يمكن أن تقتل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك. لذلك إذا كنت تتساءل عن سبب عدم حصولك على معدلات نقر كافية، فيجب عليك مراجعة هذه المقالة لتعرف ما إذا كنت تكرر أيًا من هذه الأخطاء أم لا.

ما هي نسبة النقر إلى الظهور الجيدة للبريد الإلكتروني؟

قبل أن نبدأ في توضيح أهم خمسة أخطاء، دعونا أولاً نفهم ما هي نسبة النقر إلى الظهور الجيدة للبريد الإلكتروني وكيفية معرفة أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

نسبة النقر إلى الظهور الجيدة للبريد الإلكتروني هي نسبة النقر إلى الظهور التي تلبي أو تتجاوز توقعاتك من حملة بريد إلكتروني معينة. وهو يوضح مستوى مشاركة الإيصالات وعدد مرات النقر على الروابط أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

القاعدة العامة لنسبة النقر إلى الظهور الجيدة تقع في نطاق 2%-5%.

تعتمد نسبة النقر إلى الظهور الجيدة عبر البريد الإلكتروني على عوامل مختلفة مثل الصناعة والجمهور ونوع البريد الإلكتروني الذي ترسله.

راجع هذه المقالة لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني الخاص بك – 11 حيلة بسيطة لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني اليوم

تعرف على أهم 5 أخطاء تؤدي إلى تخريب معدلات النقر إلى الظهور - إنها وليمة من المعرفة!

هل تشعر أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تحصل على معدلات نقر كافية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فإليك بعض الأخطاء التي يجب عليك تجنبها بأي ثمن. ستجد أيضًا طرقًا لتجنب ذلك لذا كن مستعدًا.

تعثر التقسيم: تقديم طبق بمقاس واحد يناسب الجميع

أحد الأخطاء الأساسية التي يمكن لأي شخص أن يرتكبها هو خطأ التجزئة. إنه يشبه تقديم نفس الطبق للجميع. فقط تخيل أنك شخص يحب الحلويات ولا تحصل إلا على الأطباق اللذيذة مرارًا وتكرارًا. كيف سيكون شعورك؟ سيئة، أليس كذلك؟

الآن، إذا لم يتمكن عميلك من التواصل مع البريد الإلكتروني ولكنك ترسل نفس البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا، فكيف سيكون شعوره؟ ربما سيشعرون برغبة في إلغاء الاشتراك. أو تجاهلها.

من خلال تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك فهم الاحتياجات المختلفة للأشخاص وإنشاء رسائل بريد إلكتروني مميزة لأشخاص مختلفين. حتى يتمكنوا من الحصول على تجربة مخصصة. تمامًا مثل تقديم أطباق مختلفة حتى يتمكن الناس من اختيار ما يحلو لهم.

قبل أن ترسل بريدك الإلكتروني إلى جمهورك، عليك أن تعرف جمهورك. قم بتقسيم جمهورك إلى عدة مجموعات، بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات وما إلى ذلك.

سبات سطر الموضوع: تقديم المقبلات التي لا طعم لها

سطر الموضوع مهم لحملة البريد الإلكتروني بأكملها. من أول الأشياء التي يلاحظها القارئ في رسالة البريد الإلكتروني قبل فتحها هو سطر الموضوع. ولكن إذا لم تنتبه لها وأرسلت سطور موضوع مملة، فمن المحتمل أن يتجاهل القراء البريد الإلكتروني ولن يفتحوه.

فكر في الأمر كفاتح الشهية. مقبلات لذيذة تجعل الناس يشتهون أكثر. إنهم متحمسون للأطباق القادمة. ولكن إذا قدمت مقبلات مملة، فمن المحتمل أن يشعروا بالملل أو قد يغادروا الوليمة.

وبالمثل، فإن سطر الموضوع المصمم جيدًا يمكن أن يجعل القراء يلقون نظرة فاحصة. يمكنهم حتى النقر على البريد الإلكتروني لقراءة المحتوى بأكمله. وإذا كان هذا أيضًا واعدًا وجيدًا، فسوف ينقرون بسهولة على عبارات الحث على اتخاذ إجراء المذكورة وستكون حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ناجحة.

يقع سطر الموضوع الجيد في مكان ما حول 41 حرفًا. فهو يحدد التوقعات ويشعل الفضول.

فيما يلي بعض الأخطاء التي يجب تجنبها أثناء صياغة سطر الموضوع:

• سطر موضوع غامض : لا تكتب سطر موضوع مربكًا. وهي تشبه القائمة بدون أوصاف ولن يعرف القارئ ما بداخلها وقد يتخطاها.
• الإفراط في استخدام الحروف الكبيرة وعلامات التعجب : في بعض الأحيان قد يؤدي الإفراط في استخدام الأحرف إلى تفاقم الأمور. إنه مثل إبقاء الأمور مرتفعة في أمسية هادئة من العيد. أثناء كتابة سطر الموضوع، لا تبالغ في استخدام الحروف الكبيرة وعلامات التعجب. لأنه قد يؤدي إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي ويمكن أن ينتقل بريدك الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي.
• محتوى مضلل : دائمًا ودائمًا ما يكون هناك سطر موضوع مناسب يمكن ربطه. لا تعد بشيء آخر غير محتوى البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خيبة الأمل وقد يثني المشتركين عن الاستمرار في علامتك التجارية. إنه مثل تقديم وجبة خفيفة عندما وعدت بوجبة مكونة من ثلاثة أطباق.
• طويل جدًا أو قصير جدًا : اكتب سطر موضوع بالطول المناسب تمامًا. يبلغ الطول الصحيح لسطر الموضوع حوالي 41 حرفًا. أي شيء قصير أو طويل يمكن أن يفقد سحره ويضيع.

هل تريد معرفة المزيد عن كتابة سطور موضوعية جميلة؟ فيما يلي دليل مثالي لك - كيفية ربط المشتركين بسطور موضوعات البريد الإلكتروني الفعالة

استجابة الجوال: وليمة لا تصلح لطبق صغير

لقد قمت بصياغة بريد إلكتروني مثالي. ولكنها لن تكون ذات فائدة إذا لم تعمل على جميع الأجهزة. ماذا لو كان عميلك يستخدم Android أو iOS أو سطح المكتب؟

يقوم حوالي 3 من كل 5 مستهلكين بفحص بريدهم الإلكتروني أثناء التنقل (الهاتف المحمول) ويقول 75% منهم أنهم يستخدمون هواتفهم الذكية في أغلب الأحيان للتحقق من البريد الإلكتروني. - طلاقة "تقرير البريد الوارد، تصورات المستهلك للبريد الإلكتروني"

في هذا التقرير، هناك شيء واحد واضح: يستخدم معظم الأشخاص الهاتف للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني. ولكن ماذا لو كان تصميم بريدك الإلكتروني لا يستجيب للجوال؟ أكثر من 75% من المستخدمين لن يقرأوا بريدك وستذهب جهودك سدى.

لذلك يتعين عليك اختيار قالب بريد إلكتروني يتم ضبطه تلقائيًا وفقًا للجهاز. قم أيضًا بتصميم بريدك الإلكتروني بتخطيط ذي عمود واحد حيث يسهل قراءته على شاشة صغيرة دون تدوير الجهاز.

أخيرًا، قبل إرسال بريدك الإلكتروني، اختبره على أجهزة متعددة للتحقق من إمكانية رؤيته ووظائفه.

إهمال إمكانية تسليم البريد الإلكتروني: نفي إلى المطبخ

ما الفائدة من إعداد طبق لا يمكنك حتى تقديمه لضيوفك؟ لا فائدة من حملة البريد الإلكتروني بأكملها إذا انتهى بريدك الإلكتروني في صندوق البريد العشوائي. كما أنه يؤدي إلى انخفاض الأسعار المفتوحة ويمكن أن يضر بسمعتك.

هل تريد معرفة المزيد عن إمكانية تسليم البريد الإلكتروني؟ إليك مقالة مثالية لك - فك تشفير إمكانية تسليم البريد الإلكتروني: الدليل النهائي لنجاح البريد الوارد!
لتجنب ذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• استخدم مزود خدمة بريد إلكتروني حسن السمعة.
• قم أيضًا بتنفيذ بروتوكولات مصادقة البريد الإلكتروني مثل SPF (إطار سياسة المرسل) وDKIM (البريد المحدد بمفاتيح المجال) وDMARC (مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال وإعداد التقارير والتوافق).
• قم بتنظيف وإزالة رسائل البريد الإلكتروني غير الصالحة بانتظام من قائمتك.
• حاول إنشاء بريد إلكتروني لا يؤدي إلى تشغيل مرشحات البريد العشوائي. على سبيل المثال، تجنب الاستخدام المفرط لعلامات التعجب وعلامات الترقيم وسطور الموضوع المضللة.
• راقب دائمًا شكاوى البريد العشوائي وطلبات إلغاء الاشتراك.
• يمكنك أيضًا استخدام عملية الاشتراك المزدوج للتحقق من نية المشترك وتقليل شكاوى البريد العشوائي.

هل تريد أن تعرف لماذا تصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد العشوائي؟ حسنًا، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب ولكن تحقق من هذه الأسباب الخمسة الشائعة التي تجعل بريدك الإلكتروني يذهب إلى البريد العشوائي

أخطاء CTA الشائعة - معضلة الدعوة

ولا يمكننا إكمال هذا الموضوع دون ذكر بعض الأخطاء الشائعة حول عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

الهدف الأساسي لأي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني هو إثارة الرغبة أو الاهتمام لدى المستلم للنقر عليها. ولكن إذا فشلت في إنشاء عبارات حث على اتخاذ إجراء واضحة ومقنعة، فسيتم إهدار الغرض الكامل من البريد الإلكتروني.

فيما يلي بعض الأخطاء المتعلقة بعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي يجب تجنبها لتحسين معدل نسبة النقر إلى الظهور:

• الحث على اتخاذ إجراء غامض أو عام: بدلاً من استخدام عبارات عامة مثل انقر هنا وتعرف على المزيد، يجب أن تحاول تضمين الحث على اتخاذ إجراء بطريقة معينة تنقل قيمة النقر عليها. حاول تضمينها بمهارة في البريد.
• وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA) ضعيف: هناك خطأ آخر وهو وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA). تخطئ العديد من العلامات التجارية الكبرى في عدم إضافة زر CTA واضح وبارز في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. بدون زر مرئي، لا يتم توجيه الرغبة في اتخاذ إجراء بشكل فعال مما يؤدي إلى انخفاض نسبة النقر إلى الظهور.
  إنه يشبه إرسال دعوة غامضة لضيفك للوليمة. لن يتمكن الضيف من تفسير متى وأين يتم تنظيم العيد.
• الربط من صورة: ثانيًا، ترتكب العديد من الشركات خطأً في استخدام الصور كعناصر قابلة للنقر بدلاً من توفير نص بديل أو زر CTA واضح. إنها طريقة محفوفة بالمخاطر لأنه إذا لم يتم تحميل الصورة، فلن يتمكن المستلم من فهم مكان النقر.
• عدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء: هناك خطأ آخر يتمثل في التحميل الزائد على رسالة بريد إلكتروني تحتوي على عدة CTS مما قد يربك المستلمين فيما يتعلق بالمكان الذي يجب عليهم النقر فوقه. بدلاً من ذلك، حاول إضافة CTA أساسي واحد للحصول على نسبة نقر إلى ظهور أفضل. إن الأمر يشبه إرسال دعوات متعددة لنفس العيد في تواريخ مختلفة. يمكن أن يربك الضيف فيما يتعلق بموعد قدومه.

هل تريد معرفة المزيد عن عبارات الحث على اتخاذ إجراء؟ فيما يلي دليل مفصل حول CTA وكيف يمكنك إنشائها لتحسين معدل التحويلات - ما هي عبارة الحث على اتخاذ إجراء في WordPress (CTA) وكيفية إنشائها؟

خاتمة

وأخيراً وصلنا إلى نهاية هذا المقال. تذكر أنه في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، نجاحك الوحيد هو التواصل مع جمهورك وإلهامهم لاتخاذ الإجراءات اللازمة. الآن بعد أن استكشفنا خمسة أخطاء شائعة تقتل نسبة النقر إلى الظهور وطرق تجنبها، نأمل أن تكون على علم أفضل الآن.

تذكر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يشبه إقامة اتصالات مفيدة مع المشتركين لديك. انتبه دائمًا إلى ما ترسله إليهم. استمر في التجربة وحاول تقديم قيمة لهم.

بريد إلكتروني سعيد!