أطلق العنان للإمكانات الحقيقية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال القرطاسية عبر الإنترنت
نشرت: 2024-01-17هل تعرف أي قطاع تسويقي هو الأفضل للشركات الصغيرة؟ لا تنظر أبعد من التسويق عبر البريد الإلكتروني.
نعم، لقد سمعت الحق. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال القرطاسية عبر الإنترنت قناة تسويقية ممتازة وصديقة للميزانية للشركات الصغيرة. إنه يوفر عائدًا مرتفعًا على الاستثمار مقارنة بقنوات التسويق التقليدية المختلفة. ناهيك عن أنه يلغي تكلفة طباعة النشرات والإعلانات.
لذا، إذا كنت تبحث عن طرق للإعلان عن منتجاتك وزيادة إيراداتك، فقد يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الحل الأمثل لك.
يمكنك استخدام هذه المنصة للوصول مباشرة إلى عملائك وتعزيز علاقات أفضل وخلق شعور بالتواصل.
في هذه المقالة، سأناقش إمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات القرطاسية عبر الإنترنت. سأناقش أيضًا الطرق التي يمكنك من خلالها بدء التسويق عبر البريد الإلكتروني الآن، لذا لا تفوت الفرصة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال القرطاسية عبر الإنترنت
حتى بعد كل هذه الضجة حول وسائل التواصل الاجتماعي، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال القرطاسية عبر الإنترنت يمثل إحدى القنوات التسويقية الأكثر موثوقية. لتتمكن من الوصول بنجاح إلى العملاء المحتملين وتحويلهم من مشاهدين إلى مشترين، تحتاج إلى التغلب على الخوارزميات والقتال مع المنافسين الآخرين. لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني يقطع كل هذا ويسمح لك بالوصول مباشرة إلى عملائك.
لكي تزدهر أعمال القرطاسية عبر الإنترنت أو دعنا نقول أي عمل تجاري، تحتاج إلى بناء علاقات جيدة مع عملائك. الآن اسمحوا لي أن أطرح عليك سؤالا واحدا. ما هو المتجر الذي تزوره كثيرًا ولماذا؟
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لذلك ولكن أحد أهم الأسباب هو الخدمة. إذا شعرت بالارتباط بالمتجر وصاحب المتجر وتشعر بقيمتك هناك فسوف تعود إلى ذلك المتجر بالتأكيد.
هذا هو الحال مع متجر على الإنترنت. إذا تمكنت من إنشاء اتصال وعلاقة جيدة مع العملاء، فقد يعود العميل بعمل آخر.
تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال القرطاسية عبر الإنترنت
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها بناء علاقات أفضل باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال القرطاسية عبر الإنترنت على الرغم من أن عملائك لا يزورونك فعليًا.
ترحيب البريد الإلكتروني
تمامًا كما هو الحال عندما يذهب عملاؤك إلى متجرك وتحييهم، يمكنك إرسال سلسلة رسائل بريد إلكتروني ترحيبية إلى المشترك الجديد. يعد هذا بمثابة تحية رقمية وطريقة لتعريف عملائك بمتجرك عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا تضمين قصة علامتك التجارية والمعلومات والعروض والشهادات وما إلى ذلك في البريد الإلكتروني لتكون مصحوبة بعلامتك التجارية.
رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
الآن، إذا كان لديك تخفيضات في المتجر، فكيف ستعرضها لعملائك؟ حسنًا، يمكنك تعليق الملصقات واللافتات وحتى توزيع المعلومات بنفسك.
الآن، إذا كان لديك متجر عبر الإنترنت، فلا يزال بإمكانك فعل الشيء نفسه عن طريق تشغيل حملة بريد إلكتروني ترويجية. في هذه الحملة، يمكنك الإعلان عن خصومات المبيعات القادمة والعروض الخاصة على المنتجات القرطاسية.
البريد الإلكتروني الخاص بوصول المنتج الجديد
لنفترض الآن أن لديك منتجًا جديدًا في متجرك. في المتجر الفعلي، كان بإمكانك الاحتفاظ به على رف خاص وتزيينه لجذب انتباه العملاء، ولكن كيف ستفعل ذلك عبر الإنترنت؟
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني لتسليط الضوء على المنتج أو رسائل بريد إلكتروني حول وصول منتج جديد في كل مرة يكون لديك منتج جديد في متجرك. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لعرض العنصر الثابت المحدد مع تسليط الضوء على ميزاته وسعر البيع الفريد (USP). يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو والصور التفاعلية لجذب انتباه العملاء وتحفيزهم على تقديم الطلب.
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات
عندما يكمل عميلك طلبه، فإنك تقدم له إيصالًا بابتسامة جميلة على وجهك تشكره على الشراء. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع بريدك الإلكتروني عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات مثل تأكيد الطلب وإشعارات الشحن.
يمكنك توفير سجل رقمي للمشتريات وإبقاء العملاء على علم بطلباتهم بصوت رقمي. إذا طلبوا شيئًا ما عبر الإنترنت، فيمكنك أيضًا إرسال رابط تعقب حتى يتمكنوا من تتبع منتجهم عبر الإنترنت.
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن عربة التسوق
لنفترض أن عملائك مرتبكون بشأن ما إذا كانوا يريدون شراء منتج أم لا. في المتجر الفعلي، يمكنك أنت أو موظفيك التواصل معهم مباشرة ومساعدتهم على اتخاذ القرار.
ولكن كيف ستفعل ذلك عبر الإنترنت؟ حسنًا، يمكنك إرسال تذكيرات عبر البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة إلى عملائك لتذكيرهم بالعناصر التي تركوها في عربات التسوق الخاصة بهم عبر الإنترنت. للتأكد من أنهم أكملوا عملية الشراء، يمكنك أيضًا تقديم خصومات محدودة المدة. أو يمكنك حتى تسليط الضوء على ميزات المنتج وكيف يمكن لعملائك استخدامه.
رسائل البريد الإلكتروني لتوصيات المنتج
الآن إذا كان هناك عميل متكرر في متجرك. يمكنك تعريفهم بالمنتج الذي قد ينال إعجابهم بناءً على تفضيلاتهم أو مشترياتهم السابقة.
وبنفس الطريقة، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على توصيات مخصصة للمنتج. يمكنك تخصيص توصيات المنتج وفقًا لتفضيلات العميل وسجل الشراء.
رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
غالبًا ما تخلق مبيعات الفلاش إحساسًا بالإلحاح لدى المشترين لتحفيزهم على إجراء عملية شراء قريبًا. في المتجر الفعلي، يمكنك استخدام اللافتات والملصقات للإعلان عن عروض فلاش أو عروض محدودة المدة لعملائك. عبر الإنترنت، يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني للترويج للصفقات والخصومات الحصرية محدودة المدة.
رسائل البريد الإلكتروني الاحتفالية
تعمل ديكورات الأعياد في المتجر الفعلي على خلق جو مبهج لعملائك وتحسين مزاجهم. يمكنك إنشاء نفس البيئة لعملائك باستخدام تصميمات البريد الإلكتروني الموسمية والعطلات.
يمكنك أيضًا عرض منتجات قرطاسية محددة لمناسبة معينة. على سبيل المثال، بطاقات تهنئة عيد الميلاد مخصصة لأحبائك في عيد الميلاد أو اقتراحات هدايا للآباء لأطفالهم الصغار.
يمكنك أيضًا استخدام رسائل البريد الإلكتروني لتقديم محتوى تعليمي حول منتجات القرطاسية الخاصة بك لعملائك. على سبيل المثال، يمكنك اقتراح طرق مبتكرة لاستخدام قلم ملون في مقطع فيديو.
بهذه الطريقة، لا يمكنك فقط تحسين تجربة العملاء ولكن أيضًا تحفيزهم على شراء المنتجات الأخرى الموضحة في الفيديو. أو إذا كنت لا ترغب في دمج الفيديو في البريد الإلكتروني، يمكنك أيضًا إرسال دعوات لحضور ورش العمل أو الندوات عبر الإنترنت.
رسائل البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة
الآن، إذا كان شخص ما هو عميلك الدائم، فيمكنك أن تقدم له مكافآت وحوافز خاصة مماثلة لما كنت ستفعله في متجر فعلي.
يمكنك تعريف عملائك ببرنامج الولاء والعروض المضافة. لن يقتصر الأمر على استهداف عملائك المتكررين فحسب، بل سيحفز العملاء الآخرين أيضًا على التسوق مرة أخرى.
خاتمة
في الختام، أستطيع أن أقول إن التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال القرطاسية عبر الإنترنت يحمل إمكانات هائلة. من خلال تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال لشركتك، لا يمكنك تحسين علاقتك مع العملاء فحسب، بل يمكنك أيضًا تعزيز المبيعات وبناء التعرف على العلامة التجارية بشكل أفضل.
باستخدام أنواع مختلفة من حملات البريد الإلكتروني، يمكنك أيضًا تحسين تجربة العملاء وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. ولكن للبدء في ذلك، ستحتاج إلى حل بريد إلكتروني مثالي ليس فقط صديقًا للميزانية ولكنه فعال أيضًا.
هناك العديد من الأدوات في السوق ولكل منها إيجابيات وسلبيات مختلفة. أنصحك بإجراء القليل من البحث واختيار واحد حسب ميزانيتك واحتياجاتك. ولكن إذا كنت لا تريد أن تمر بهذه الفوضى وتحتاج إلى حل سريع، فإنني أنصحك بتجربة Icegram Express. إنها منصة بريد إلكتروني سهلة الاستخدام يمكنها مساعدتك في إرسال حملات متنوعة بسهولة. يمكنك تجربة البرنامج الإضافي مجانًا قبل الانتقال إلى البرنامج المميز.