8 خطوات لبناء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني عالي التحويل؟
نشرت: 2023-03-30ليس جيدًا في كتابة رسائل البريد الإلكتروني؟ ألا تريد إنفاق مئات الدولارات لتحويل العملاء المحتملين عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
ستساعدك هذه المدونة بالتأكيد على فهم ما هو مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ومراحلها وكيفية تنفيذها بشكل صحيح للحصول على المزيد من المبيعات.
هيا نبدأ.
ما هو مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة المرسلة إلى جمهور محدد بهدف تحويلهم إلى عملاء يدفعون.
تم تصميم القمع لأخذ المشترك في رحلة تبدأ ببناء الوعي وتنتهي بالشراء.
لا يمكنك إنشاء منتج وتتوقع أن يأتي الناس إليه بشكل طبيعي وشرائه. اجعلهم يدركون ذلك ، وأخبرهم بالمشكلات التي يحلها.
يمكنك إنشاء قائمة عبر مغناطيسات الرصاص أو الاشتراكات المستخدمة في الصفحات المقصودة لموقع الويب الخاص بك ، والقنوات الترويجية الأخرى.
بعد ذلك ، من خلال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة وفقًا لجدول زمني ، تحاول تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء. يعتمد طول التسلسل على نوع المنتج (شراء لمرة واحدة أو قائم على الاشتراك) ، ونقطة السعر (عالية ، أو متوسطة ، أو منخفضة) ، وبالطبع استراتيجية عملك.
فوائد مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني
- زيادة معدلات التحويل - من خلال توجيه المشتركين عبر مسار التحويل ، يمكنك رعاية العملاء المحتملين وزيادة احتمالية التحويل.
- فعال من حيث التكلفة - يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر استراتيجيات التسويق المتاحة فعالية من حيث التكلفة ، ويمكن أن يساعدك مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.
- توفير الوقت - بمجرد إعداد مسار التحويل ، فإنه يعمل على الطيار الآلي ، مما يوفر وقتك للتركيز على مجالات أخرى من عملك.
- التخصيص - من خلال تقسيم جمهورك وإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة ، يمكنك توفير تجربة أكثر تخصيصًا للمشتركين لديك.
مراحل قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني
مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية يستخدمها المسوقون لتوجيه العملاء المحتملين والعملاء نحو النتيجة المرجوة ، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في خدمة. تشمل مراحل القمع عادةً ما يلي:
- الوعي - المرحلة الأولى هي زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك. يمكن تحقيق ذلك باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقديم عملك إلى العملاء المحتملين وتزويدهم بمعلومات قيمة.
- الاعتبار - بمجرد لفت انتباههم ، تحتاج إلى بناء اهتمامهم. يمكن تحقيق ذلك من خلال تسليط الضوء على فوائد منتجك أو خدمتك وكيف يمكن حل نقاط الضعف الخاصة بهم.
- النية - في هذه المرحلة ، تحتاج إلى إقناع العميل المحتمل بأن منتجك أو خدمتك هي أفضل حل لاحتياجاتهم. يمكنك تحقيق ذلك من خلال توفير معلومات أكثر تفصيلاً ومعالجة أي مخاوف أو اعتراضات قد تكون لديهم.
- الشراء / التحويل - بمجرد اقتناع العميل المحتمل بأن الحل الذي تقدمه هو الأفضل ، فإنك تحتاج إلى تحويله إلى عميل. قدم لهم عبارة مقنعة تحثهم على اتخاذ إجراء تشجعهم على اتخاذ الخطوة التالية ، مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية.
- الولاء - بعد إجراء العميل لعملية شراء ، تحتاج إلى التركيز على بناء الولاء والاحتفاظ بأعمالهم. يمكن تحقيق ذلك من خلال توفير خدمة عملاء استثنائية وتقديم مكافآت أو حوافز لعمليات الشراء المتكررة.
- الدعوة - تتمثل المرحلة الأخيرة في تحويل العملاء الراضين إلى مدافعين عن علامتك التجارية. يمكن تحقيق ذلك من خلال تشجيعهم على مشاركة تجاربهم الإيجابية مع الآخرين وتزويدهم بفرص لإحالة عملاء جدد إلى عملك.
من خلال اتباع مراحل مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك توجيه آفاقك وعملائك بشكل فعال نحو النتيجة المرجوة ، وبناء قاعدة عملاء مخلصين تساعدك على تنمية أعمالك بمرور الوقت.
8 خطوات لبناء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني
مسارات التسويق عبر البريد الإلكتروني عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية المصممة لتوجيه العملاء المحتملين خلال رحلة المشتري ، من الوعي إلى الشراء. فيما يلي خطوات إنشاء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني:
حدد جمهورك المستهدف
تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني في تحديد جمهورك المستهدف. عليك أن تفهم من هو عميلك المثالي ، وما هي نقاط الألم لديه ، وما الذي يثير اهتمامه.
يمكنك جمع هذه المعلومات عن طريق إجراء أبحاث السوق أو تحليل تحليلات موقع الويب الخاص بك أو مسح عملائك الحاليين.
قم بإنشاء نموذج التقيد
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، تحتاج إلى إنشاء نموذج اشتراك على موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة.
يجب أن يكون النموذج بسيطًا وسهل التعبئة ، ولا يطلب سوى المعلومات الضرورية مثل اسم المشترك وعنوان البريد الإلكتروني.
قدم مغناطيس الرصاص
المغناطيس الرئيسي هو مورد قيم تقدمه للمشتركين في مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني.
يمكن أن يكون كتابًا إلكترونيًا أو قائمة مراجعة أو ندوة عبر الإنترنت أو أي مورد آخر يوفر قيمة لجمهورك. تأكد من أن المغناطيس الرئيسي الخاص بك وثيق الصلة بجمهورك المستهدف ويتوافق مع قيم علامتك التجارية.
ترحيب البريد الإلكتروني
بمجرد اشتراك المشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، من الضروري إرسال بريد إلكتروني ترحيبي.
يجب أن يشكر هذا البريد الإلكتروني المشترك على انضمامه إلى قائمتك ، ويقدم علامتك التجارية ومهمتك ، ويضع توقعات لنوع المحتوى الذي يتوقع أن يتلقاه منك في المستقبل.
يمكنك أيضًا تقديم رمز خصم أو الهدية الترويجية كطريقة لإظهار التقدير لدعمهم.
رعاية رسائل البريد الإلكتروني
بعد رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية ، حان الوقت لبدء رعاية المشتركين في قناتك من خلال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المصممة للتثقيف وبناء الثقة.
يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه منشورات مدونة أو دراسات حالة أو شهادات أو أي محتوى قيم آخر سيساعد جمهورك على حل مشاكلهم وتحقيق أهدافهم.
تأكد من أن المحتوى الخاص بك مخصص وجذاب ومتوافق مع قيم علامتك التجارية.
رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
بمجرد بناء الثقة مع المشتركين لديك ، حان الوقت لبدء الترويج لمنتجاتك أو خدماتك. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه عروض محدودة الوقت أو إطلاق منتج أو صفقات حصرية.
تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية مقنعة ومقنعة ، وتسلط الضوء على فوائد منتجاتك وكيف يمكنها حل نقاط ضعف المشترك.
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق
واحدة من أكثر الطرق فعالية لزيادة التحويلات هي إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق.
عندما يضيف العميل منتجات إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لا يكمل عملية الشراء ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني للتذكير يشجعه على العودة وإكمال عملية الشراء.
يمكنك أيضًا تقديم خصم لمدة محدودة أو شحن مجاني لتحفيز الشراء.
رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء
بمجرد قيام العميل بإجراء عملية شراء ، من المهم المتابعة برسالة بريد إلكتروني بعد الشراء.
يجب أن يشكر هذا البريد الإلكتروني العميل على أعماله ، ويقدم رمز خصم لعملية الشراء التالية ، ويطلب مراجعة أو تعليقًا على المنتج.
تعد رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء فرصة ممتازة لبناء ولاء العملاء وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.
مجموعة WordPress الكل في واحد لمسار التسويق عبر البريد الإلكتروني
إذا كان لديك موقع WordPress على الويب وترغب في إعداد مسار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فجرّب إضافات Icegram أيضًا دون دفع مبلغ كبير.
باستخدام الإضافات Icegram WordPress ، يمكنك:
- قم بإنشاء نماذج الاشتراك لصفحاتك المقصودة لجمع العملاء المحتملين.
- تضمين أشكال التقيد في مغناطيس الرصاص.
- تقديم حوافز / إنشاء قوائم عبر النوافذ المنبثقة وأشرطة الترحيب ورسائل الاشتراك الأخرى.
- قائمة الشرائح وجدولة رسائل البريد الإلكتروني .
- إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية ورسائل بريد إلكتروني رعاية ورسائل بريد إلكتروني ترويجية ورسائل بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق ورسائل بريد إلكتروني بعد الشراء.
- احصل على قوالب بريد إلكتروني جاهزة عالية التحويل لصياغة رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسرع.
معرفة المزيد عن الإضافات Icegram
أمثلة على قمع التسويق عبر البريد الإلكتروني
فيما يلي بعض قوالب البريد الإلكتروني التي يمكنك الرجوع إليها لإنشاء نموذج خاص بك لمسار التسويق عبر البريد الإلكتروني. استبدل المحتوى الموجود بين قوسين كما هو مطلوب.
ترحيب قالب البريد الإلكتروني
رعاية قالب البريد الإلكتروني
قالب البريد الإلكتروني الترويجي
قالب البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق
قالب البريد الإلكتروني بعد الشراء
خاتمة
يمكن أن تكون مسارات التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات لرعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.
ومع ذلك ، من المهم تتبع مسار التحويل وتحسينه باستمرار لضمان فعاليته والتكيف مع التغييرات في سلوك الجمهور وتفضيلاته.
باستخدام مكونات Icegram الإضافية ، يمكنك توفير محتوى ذي صلة وقيِّم ، وتقسيم جمهورك ، وأتمتة العملية ، وبالتالي إنشاء مسار تحويل مخصص وفعال يحفز المشاركة والأرباح.