تسع ممارسات تسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل على تحويل

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للتواصل مع العملاء. من السهل تتبعها ورخيصة ومريحة. ولكن الأمر كله يتعلق بمدى فعالية إشراك المشتركين في قناتك وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

في منشور المدونة هذا ، سأشارك بعضًا من أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من زيادة معدلات المشاركة والتحويل من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يمكن أن تساعدك على زيادة معدلات الفتح والتحويلات.

1. اجعل سطر الموضوع قصيرًا وجذابًا ومباشرًا

في عالم يتم فيه قصف الناس برسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، من المهم جعل سطور موضوعك تبرز من بين الحشود. هدفك هو إثارة اهتمام القراء بما تقدمه بحيث يفتحون بريدك الإلكتروني بدلاً من حذفه على الفور. المفتاح هو إنشاء سطر موضوع واضح وموجز وملائم - بالإضافة إلى سطر يجذب انتباههم بسرعة!

اليك بعض الاشياء التي يمكنك القيام بها:

• استخدم "أنت" في سطر الموضوع. على سبيل المثال: "لقد ربحت تذكرتين مجانيتين!" أو "لقد تلقيت دعوة للتو". هذا يدل على أنك تتحدث معهم بشكل شخصي ويساعد في نقل الإثارة حول ما بداخل البريد الإلكتروني!
• تأكد من عدم وجود غموض حول ما سيحصلون عليه بالضبط عند فتح رسالتك (على سبيل المثال ، لا تستخدم كلمات مثل "اليوم" إذا كانوا لا يعرفون بالضبط متى سيحصلون على شيء ما). يتم بيع الأشياء المجانية دائمًا بشكل أفضل لأن الجميع يحب توفير المال!

2. إنشاء محتوى بريد إلكتروني سيكون له صدى لدى المشتركين

أفضل طريقة لتلقي صدى لدى المشتركين هي التأكد من قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك! لتحقيق ذلك ، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني أو محتوى الرسائل الإخبارية مناسبًا لجمهورك. إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى مجموعة من أصحاب الأعمال ، فلا تفكر في كيفية مساعدتهم على زيادة تواجدهم عبر الإنترنت من خلال إنشاء رسومات وسائط اجتماعية جميلة مجانًا.

هذا النوع من الأشياء مفيد لشخص لديه اهتمام بالتصميم الجرافيكي أو التسويق الرقمي ، ولكن ليس له أي صلة بالأشخاص الذين يحصلون على رسالتك الإخبارية في المقام الأول.

بدلاً من ذلك ، ركز على ما يبحث عنه هؤلاء المشتركون: معلومات حول كيفية إدارة أعمالهم بشكل أفضل وأكثر ربحية من خلال الاستخدام الاستراتيجي للتكنولوجيا وجهود التسويق المستهدفة مثل عملك.

• لا ترتكب خطأ إرسال الكثير من المحتوى مرة واحدة أيضًا - فأنت تعلم كم يكره الناس الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني التي تملأ بريدهم الوارد!
• أرسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا في الأسبوع كحد أقصى مع مقالتين جيدتين تتناسبان مع فقرة واحدة لكل منهما.
• اجعله قصيرًا ولطيفًا حتى لا يمانعوا في قراءته أثناء الإفطار أو أثناء استراحة الغداء عندما لا يكون لديهم الكثير من الوقت في أيديهم.

3. تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني مقروء ومتوافق مع الجوّال

يعد تحسين المحتوى الخاص بك ، خاصة للهواتف المحمولة ، أمرًا مهمًا للغاية أثناء إرسال حملة عبر البريد الإلكتروني. يفتح معظم مستخدمي البريد الإلكتروني رسائلهم على الهواتف ، لذلك إذا لم تقم بالتحسين لهذا الجهاز ، فقد تفوتك العديد من فرص البيع المحتملة.

يرغب مستخدمو الهاتف المحمول في رؤية نصوص كبيرة وصور يتم تحميلها بسرعة - تذكر أنه قد لا يكون لديهم اتصالات إنترنت جيدة أو يستخدمون هواتفهم أثناء التنقل!

للتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني تبدو واضحة ، استخدم النصائح التالية:

• استخدم خطًا بسيطًا مثل Arial أو Times New Roman وتجنب الخطوط النصية حيث قد يصعب قراءتها بأحجام صغيرة وغالبًا ما يصعب التمييز بين الأحرف عند التصغير
• انتبه إلى تباين الألوان - فالخلفيات ذات الألوان الفاتحة ستجعل قراءة النص الداكن أصعب ؛ ستجعل الخلفيات الداكنة النص الخفيف أكثر صعوبة في القراءة.

4. إرسال رسائل البريد الإلكتروني فقط من عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه

لضمان تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لا ترسل رسائل بريد إلكتروني من عنوان بريد إلكتروني يبدو غير مرغوب فيه. يمكنك استخدام أدوات مثل BayEngage للحصول على عنوان بريد إلكتروني حصري بعنوان IP منفصل.

خيار آخر هو استخدام BayEngage ، والذي سيتيح لك معرفة ما إذا كان سيتم تسليم بريدك الإلكتروني أم لا قبل إرساله. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين سيفتحون الرسائل بالفعل حتى تتمكن من تعديلها وفقًا لذلك.

5. الحد من الصور في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

عندما يتعلق الأمر بالصور في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن القول القديم "الأقل هو الأكثر" يبدو صحيحًا. إذا كنت تستخدم الكثير من الصور في بريدك الإلكتروني ، فقد تصبح مصدر إلهاء.

تستغرق رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور كبيرة وقتًا أطول حتى يتم تحميل المشتركين وقد تتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في الأداء على الأجهزة المحمولة. لذلك ، عندما تقرر أي نوع من الصور سيكون مكملًا للمحتوى الخاص بك ، ضع هذه النصائح في الاعتبار:

• تأكد من تضمين الصور ذات الصلة فقط في كل حملة
• حاول ألا تتجاوز إجمالي المرفقات الثلاثة لكل حملة ؛ إذا أضفت أكثر من ثلاثة مرفقات ، فتأكد من أنها جميعًا ملفات صغيرة جدًا (أقل من 100 كيلوبايت) أو تم إعدادها بشكل مختلف بحيث لا تبطئ أوقات التحميل
• استخدم آلة حاسبة لحجم ملف الصورة قبل إرسال أي حملات بها صور عالية الدقة حتى لا يترك المشتركون الانتظار أثناء تنزيل الصور

6. اجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ولطيفة من أجل تحويلات أفضل

دعني أخبرك بسر: رسائل البريد الإلكتروني القصيرة تتحول بشكل أفضل! لا تكن شديد الكلام مع رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيفتح معظم الأشخاص بريدك الإلكتروني ويفحصونه بسرعة ، ثم يحذفونه أو ينتقلون إذا كنت قد كتبت أكثر من فقرة واحدة.

إذا كنت تريد التأكد من أن الأشخاص يقرؤون رسالتك بالكامل ، فاحرص على أن تكون قصيرة ولطيفة. فيما يلي بعض النصائح لجعل محادثتك قصيرة وواضحة:

• أبقيها بسيطة. إذا كنت تحاول أن تقول شيئًا معقدًا ، فقسِّمه إلى أجزاء أصغر يسهل على الناس فهمها.
• اجعل نص رسالتك مركّزًا على نقطة أو فكرة واحدة
• لا تستخدم الأحرف الكبيرة في أي جزء من بريدك الإلكتروني ، فقد يبدو الأمر وكأنك تصرخ
• تأكد من أن النص سهل القراءة. إذا كان لديك عدد كبير جدًا من الكلمات في سطر واحد ، فقد لا يتمكن القارئ من استيعابها جميعًا بسهولة مرة واحدة ، مما قد يؤدي بهم مباشرةً إلى الخروج من الصفحة دون قراءة أي شيء مهم!
• استخدم النقاط النقطية بدلاً من الفقرات كلما أمكن ذلك - ستسهل على القراء تصفح ما يحتاجون إليه بسرعة والعثور على ما يبحثون عنه بسرعة أيضًا.

7. أ / ب اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لديك فرصة واحدة لترك الانطباع الأول ، وإذا لم تفهمه بشكل صحيح في المرة الأولى ، فقد تفقد عميلك إلى الأبد. لحسن الحظ ، هناك العديد من ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة لمساعدتك على التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة قدر الإمكان. إحدى هذه الميزات هي اختبار A / B.

يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من وكالة تسويق عبر البريد الإلكتروني لتسهيل عملك. يعد اختبار A / B طريقة رائعة لمعرفة إصدار حملتك الأكثر فعالية. يمكنك اختبار سطور مختلفة للموضوع ومحتوى البريد الإلكتروني والتصميم والصور والمزيد.

إذن ما هي أفضل طريقة لإجراء اختبار A / B؟ هنا بعض النصائح:

• قم بإعداد نسختين مختلفتين من بريدك الإلكتروني وأرسلهما في وقت واحد.
• تأكد من أنك ترسل رسائل البريد الإلكتروني إلى قوائم أو شرائح متشابهة من جهات الاتصال - يجب أن يحصل الأشخاص الذين اشتركوا في رسالتك الإخبارية على إصدار واحد ، بينما يجب أن يحصل أولئك الذين اشتركوا في ندوة عبر الإنترنت على الإصدار الآخر.
• قم بتحليل النتائج وقرر أي إصدار يعمل بشكل أفضل!

يمكن أن يساعدك هذا في تحديد الإصدار الأفضل لجمهورك. هذا يزيد من معدلات فتح البريد الإلكتروني الخاص بك. لذا جرب اختبار A / B للحصول على المزيد من التحويلات!

8. تأكد من تضمين روابط وسائل التواصل الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

من المهم التأكد من أنك تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة لعملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجًا له جمهور على Facebook بدلاً من Twitter ، فمن المنطقي أن يكون لديك المزيد من الروابط إلى صفحتك على Facebook بدلاً من ملفك الشخصي على Twitter.

افترض أنك قمت بتضمين روابط في توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك. في هذه الحالة ، من المفيد أيضًا تضمين ارتباط إلى الصفحة الرئيسية للشركة أو الصفحة المقصودة الرئيسية أعلى كل بريد إلكتروني حتى يتمكن المشتركون من العثور بسهولة على محتوى آخر مرتبط بما قرأوه للتو.

9. اخلط جدول التسليم الخاص بك للحفاظ على الأشياء جديدة

من المهم أن تحافظ على تردد بريدك الإلكتروني قيد الفحص. قد يؤدي إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى إزعاج المشتركين ، كما أن إرسال عدد قليل جدًا من الرسائل قد يفقد اهتمامهم.

أفضل طريقة هي إرسال رسائل بريد إلكتروني كل يوم إلى ثلاثة أيام ؛ إذا لم يكن لديك محتوى كافٍ لملء هذا الإطار الزمني ، ففكر في إنشاء المزيد من المحتوى أو إعادة تخصيص المحتوى الحالي إلى تنسيقات جديدة.

تغليف

إذا كنت تتطلع إلى تعزيز التسويق عبر البريد الإلكتروني وزيادة التفاعل مع الأعضاء الموجودين في قائمتك ، فيمكن أن تساعدك أفضل الممارسات. من خلال اتباعها ، ستتمكن من إنشاء حملات أكثر فاعلية تحول القراء إلى عملاء.

السيرة الذاتية للمؤلف

Jerusha Carolin هي مسوق محتوى في TargetBay ، وهي سحابة تسويق للتجارة الإلكترونية تستخدمها آلاف المتاجر عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. تحب البحث عن المحتوى وتستمتع بكتابة المحتوى عن أي شيء يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها امرأة عاطفية تحب الاستماع إلى الموسيقى لتحافظ على نشاطها وتفاؤلها بشأن الحياة. ينكدين