ما هو الغرض من الرؤوس المسبقة للبريد الإلكتروني؟

هل سمعت يومًا عن أشياء صغيرة تُحدث اختلافات كبيرة؟

لا شك أن رسائل البريد الإلكتروني هي وسيلة رائعة لجلب التحويلات. ولكن حتى رسائل البريد الإلكتروني الأفضل صياغةً ستفقد التحويلات إذا لم يتم فتحها. أنا متأكد من أنه قد يكون من الصعب العثور على هذه الخدعة الوحيدة لاختراق صندوق البريد الوارد المزدحم والصاخب.

فقط تخيل أن الكثير من الأفكار، وكتابة النصوص، والتدقيق، والتصميم، والترميز، والاختبار، ذهبت سدى.

هل تريد تحديد جميع المربعات في قائمة التحقق الناجحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

فكر في العناوين المسبقة للبريد الإلكتروني.

ما هو العنوان المسبق للبريد الإلكتروني؟

يظهر الرأس المسبق للبريد الإلكتروني بعد سطر موضوع البريد الإلكتروني في صندوق البريد الإلكتروني. أنه يعطي معاينة صغيرة لنص البريد الإلكتروني. نظرًا لأنه باللون الرمادي ووضعه على الجانب الأيمن من سطر الموضوع، فإنه يبدو أقل صلة بقليل من سطر الموضوع.

بعبارات أبسط، الرؤوس المسبقة للبريد الإلكتروني هي نص ملخص يتبع سطر الموضوع. في معظم الحالات، يمكن أن يشكل نص الرأس المسبق الفرق بين قيام شخص ما بفتح بريدك الإلكتروني أو عدم فتحه. لا يزال من الممكن أن يقدم هذا لمحة قيمة عما يمكن توقعه في البريد الإلكتروني وما إذا كان ينبغي عليهم المشاركة فيه أم لا.

في حين أنه لا حرج في عدم تضمينه، فإن الامتناع عن كتابة نص ما قبل الرأس يمكن أن يكون بمثابة فرصة ضائعة.

ما هو الغرض من الرأس المسبق؟

يقدم معاينة لرسائل البريد الإلكتروني

ما مدى إثارة مقطع دعائي للفيلم الذي كنت تنتظر مشاهدته منذ أشهر؟
تقدم النصوص السابقة أيضًا لمحة مماثلة ومثيرة لرسالتك.

إلى جانب سطر الموضوع، تمنحك رسائل البريد الإلكتروني ذات الرأس المسبق لحظة لجذب انتباه القراء. بعبارات أبسط، يحصلون على معاينة لما سيأتي في البريد الإلكتروني.
فهو يقدم فكرة أوضح عما إذا كانت نسخة البريد الإلكتروني ذات صلة بهم.

يقلل من شكاوى البريد العشوائي

إذا لم يقم المرسل بتخصيص نص الرأس المسبق، فقد تعرض خدمات البريد الإلكتروني مقتطفًا نصيًا ببساطة. قد يتضمن ذلك كلمات مثل "إلغاء الاشتراك الآن" أو "العرض في المتصفح". إلى جانب إعطائها مظهرًا آليًا، يمكنها أيضًا دفع الجمهور إلى حذف البريد الإلكتروني، خاصة إذا كانوا يريدون الامتناع عن صندوق الوارد المزدحم أو إذا كانت المساحة المتوفرة لديهم على وشك النفاد.

تحسين الأسعار المفتوحة

معدل الفتح المرتفع هو حلم المسوق، أليس كذلك؟
لقد قمت بصياغة رسالة ممتازة، مع رسومات جذابة وكل شيء يبدو مثاليًا! ومع ذلك، كيف يمكنك التأكد من رؤية البريد الإلكتروني وتقديره من قبل الجمهور إذا لم يتم فتحه؟

يمكن أن يؤدي نص الرأس المسبق للبريد الإلكتروني إلى تحسين معدلات الفتح بشكل كبير لأنه يقدم عرضًا لما يمكن توقعه في البريد الإلكتروني. يحدث هذا نتيجة لإضافة المزيد من السياق إلى سطر الموضوع، أو عن طريق شرحه بشكل أكبر. النتائج؟ تفاعلات وتحويلات أفضل مع الحملة.

يتجنب النص العشوائي

كما هو مذكور أعلاه، إذا لم تقم بإضافة نص رأسي مسبق، فسيعرض عميل البريد الإلكتروني للمستلم أجزاء عشوائية من المعلومات من البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي نص المعاينة الافتراضي هذا إلى طريق غير مرغوب فيه. قد يكون هذا عرض البريد الإلكتروني في المتصفح أو عرض خيار إلغاء الاشتراك؛ وكلاهما يمكن أن يأتي بنتائج عكسية.

لن يترك انطباعًا سيئًا فحسب، بل سيعطيه أيضًا مظهرًا آليًا. يضمن النص المسبق عدم إتلاف هذه الفرص بواسطة عميل البريد الإلكتروني الخاص بك.

يجذب الانتباه أثناء التنقل

هل تتذكر ذلك اليوم الذي نسينا فيه هاتفك في المنزل؟
نظرًا لأن الكثير من الأحداث تحدث على الهاتف المحمول، فيمكن أيضًا زيادة معدلات الفتح على الرغم من وجود شاشة أقصر وعدد قليل من الكلمات. وفقًا لشركة Upland، يشكل مستخدمو الهاتف المحمول جزءًا كبيرًا من المشتركين لديك لأن 62% من المشتركين يقرأون رسائل البريد الإلكتروني على هاتف محمول متعطش للمساحة.

ومع ذلك، يجب عليك مراعاة عدد الكلمات لتقييم كيفية ظهور نص الرأس المسبق على شاشة الهاتف المحمول. وهذا يضمن عدم قطع نص الرأس المسبق الخاص بك بواسطة الحد الأدنى من مساحة الهاتف.

هناك طريقة رائعة للعثور على الإصدار المناسب لك وهي من خلال اختبار A/B. سيؤدي هذا إلى تجنب إضاعة الوقت في التخمين ومساعدتك في البيانات التي تم نسخها احتياطيًا!

ما المدة التي يجب أن يكون فيها الرأس المسبق للبريد الإلكتروني؟

من الناحية المثالية، يجب أن يتراوح طول الرأس المسبق للبريد الإلكتروني ما بين 40 إلى 130 حرفًا. يمكن أن يصل الطول التقريبي إلى 100 حرف. ومع ذلك، قد يكون لدى برامج البريد الإلكتروني المختلفة كميات نصية مختلفة بجوار سطر الموضوع.

ومع ذلك، كما ذكرنا أعلاه، فإن القواعد الخاصة بمستخدمي الهاتف المحمول مختلفة. يمكن أن يتراوح نص هذه الرؤوس المسبقة من 30 إلى 55 حرفًا. وغني عن القول، كونك من مستخدمي الهاتف المحمول، يتم عرض النص بشكل أقل. إذا كانوا من مستخدمي iOS، فمن المرجح أن يتم قص النص بشكل أقصر. يضمن الالتزام بعدد الكلمات عرض كل نص الرأس المسبق بشكل مثالي للجمهور دون تفويت جوهر الرسالة.

ويمكنك القيام بذلك عن طريق وضع الأجزاء المهمة من الرسالة في البداية، للتأكد من نقل الرسالة بنجاح.

هناك ممارسة أخرى يجب تذكرها وهي صياغة سطر الموضوع ونص الرأس المسبق بطريقة تعمل معًا. يمكن أن يساعدك هذا في خلق سحر الفضول بشكل صحيح.

أفضل ممارسات البريد الإلكتروني قبل الرأس

طول

على الرغم من جعل العناوين المسبقة أقصر، إلا أنها يجب ألا تكون قصيرة جدًا بحيث لا تظهر منها أي معلومات أو معنى. على الرغم من عدم وجود مشكلة في العناوين المسبقة القصيرة، إلا أنه يجب عليك فقط ملاحظة أنها لا تبطل الغرض. يجب أيضًا ألا تكون العناوين المسبقة للبريد الإلكتروني طويلة جدًا بحيث تبتعد عن توصيل أي شيء.

نصيحة سريعة: أرسل لنفسك بريدًا إلكترونيًا وشاهد كيف سيبدو لجمهورك. هذه طريقة رائعة للعثور على مجالات التحسين قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى جمهورك.

إضفاء الطابع الشخصي

التخصيص ليس بديلا، بل هو ضرورة!

في الوقت الحاضر، يسعد الجمهور أن يسمع من العلامات التجارية التي تضرب على وتر حساس لديهم. وذلك لأنه يجعل المحتوى يبدو أقل آليًا ويبدو أيضًا وكأنه تواصل إنساني.

على الجانب الآخر، إذا كنت تستخدم قوالب بريد إلكتروني عامة، فمن المؤكد أن جمهورك سيشعر بالتعرض للبريد العشوائي. بدلًا من جعلهم يشعرون بالإرهاق، قم بإجراء محادثة تبدو وكأنها صديق يتواصل معهم. يفتح التخصيص الباب لبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المخلصين.

استخدم الرموز التعبيرية

هل تحدثت يومًا مع صديق بوجه فارغ؟ أنا متأكد من أن ذلك سيشعر بالحرج!

إذن لماذا تتحدث بهذه الطريقة مع المشتركين لديك؟

تعد الرموز التعبيرية من أكثر الأدوات الواعدة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني،

لماذا؟

إنها تسمح لك بالتميز وإضفاء لمسة إنسانية على محادثتك وهي طريقة رائعة لإضفاء الفكاهة والإبداع في عناوينك المسبقة.
علاوة على ذلك، فمن المثير للاهتمام أنه ينكسر وسط أكوام من النصوص. عندما يقوم جمهورك بالتمرير عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكن للرموز التعبيرية جذب انتباههم بنجاح.

ولكن بدلاً من مجرد رش الرموز التعبيرية بلا هدف، تأكد من إضافتها بشكل استراتيجي.

فضول

البشر كائنات فضولية، وهل هناك أفضل من الفضول لإثارة جمهورك؟

بدلاً من ممارسة الحيل الأساسية الموجودة في الكتاب، هناك الكثير مما يمكنك تجربته! إليك ما يمكنك فعله:

• اطرح سؤالاً يثير الفضول
• نقل قصة غير مكتملة
• تسليط الضوء على القيمة
• خلق الاستعجال
• استخدم الكلمات والعبارات القوية
• سؤال يتضمن ما يجب أن يكون قد نسيه الجمهور
• أظهر أنك تعرف شيئًا يمكن أن يفيدهم.

يمكنك استخدام هذا كقائمة مرجعية عند صياغة نص ما قبل الرأس.

نصيحة سريعة هي ترك جمهورك في حالة من الفوضى. سيؤدي هذا إلى إقناعهم أيضًا بقراءة ما يجب اتباعه في البريد الإلكتروني.

خلق شعور بالإلحاح

الناس مهيئون لاتخاذ القرارات بناءً على النماذج العقلية والأنماط النفسية. وأبرزها هو FOMO (الخوف من الضياع). يحدث هذا عندما لا يرغب الأشخاص في تفويت شيء ذي قيمة.

يمكن إثارة هذه المشاعر بالقول أن الوقت محدود لمنتج حصري أو وصول حصري.
على الرغم من أن نص الرأس المسبق يمكن أن ينقل إلحاحًا، إلا أنه يجب أيضًا أن يفي بالوعد. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يتم عرضه كبريد إلكتروني غير مرغوب فيه أو محتوى Clickbait.

لا تكرر

لا يوجد شيء يمكنك كسبه بقول نفس الشيء مرتين.
لذا، امتنع عن نقل نفس الرسالة في سطر الموضوع.

نظرًا لأن نص الرأس المسبق يمثل فرصة ثانية تسمح لك بالبناء على سطر الموضوع، فيجب أن تعمل هذه العناصر بشكل متماسك مع بعضها البعض. نظرًا لأن سطر الموضوع عادةً ما يتراوح بين 30 إلى 75 حرفًا، فإن نص الرأس المسبق يمنحك 100 حرف إضافي للبناء عليه.
يمكنك أيضًا إنشاء قصة أو تدفق في سطر الموضوع باستخدام نص الرأس المسبق. تعد إضافة عنصر العلامة التجارية جانبًا آخر يمكنك العمل به. الآن، هذا ما نسميه تحقيق التوازن بين الاهتمام والإبداع.

أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

في بعض الأحيان، كل ما عليك فعله هو إخبار جمهورك أن يفعلوا ما يجب عليهم فعله بعد ذلك!

كما هو الحال مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكن أن تتضمن نصوص العناوين المسبقة أيضًا عبارات الحث على اتخاذ إجراء. وهذا يعوض عن طريقة إضافية لتوجيه جمهورك نحو الهدف المنشود.
ومع ذلك، اجعلها قصيرة، وعد بالفائدة واجعلها تبدو سهلة. أما بالنسبة لـ CTA، فقد تكون أيضًا فائدة تحاول الوعد بها من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

طالما أنك ناجح في جذب انتباه جمهورك، فأنت تفعل ذلك بشكل صحيح!

تقديم حافز

لماذا يتجاهل الناس رسائل البريد الإلكتروني؟ لأنه لا يوجد شيء لهم!

وهذا هو بالضبط المكان الذي تحصل فيه على فرصة لتمييز نفسك - من خلال إظهار أن لديك ما تقدمه. قم بقيادة جمهورك إلى الحافز من خلال إخبارهم أنه لا يمكنهم الاستفادة من هذا الحافز إلا من خلال قراءة البريد الإلكتروني.

أثناء صياغة الرسالة للحصول على حافز، تعرف على السبب الذي يدفع جمهورك إلى التفكير في الحافز الخاص بك في بحر من العروض الأخرى.

خاتمة

لقد تبين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أصبح أكثر قيمة من أي وقت مضى! عندما يكون الأمر كذلك، كيف يمكنك الحصول على نصيب الأسد مما يقدمه منجم الذهب هذا؟

بمجرد رؤية التأثيرات، سيكون من الصعب التوقف!

مع توفر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن أن تكون إضافة النصوص المسبقة أسهل من ذي قبل.

هل ترغب في تكثيف لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ اسمح لـ Icegram Express بالمساعدة!

بفضل التسليم الدقيق للبريد الوارد، والحماية من برامج البريد العشوائي، وعمليات تنظيف القائمة، فإننا لا نترك أي شيء للصدفة!