فكر بشكل كبير بعقلية ريادية ، حتى عندما تكون صغيرًا

لقد غير جائحة 2020 التسوق عبر الإنترنت إلى الأبد. تم تعزيز التحول إلى التجارة الإلكترونية بخمس سنوات ، وتعمل الشركات الصغيرة جاهدة للتكيف.

بينما نسمع عن الشركات الناجحة التي تحولت بسرعة إلى التجارة الإلكترونية ، دعونا لا ننسى أولئك الذين تركوا في الغبار.

تشير الدراسات إلى أن 90٪ من الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية تفشل خلال أول 120 يومًا. السبب الرئيسي؟ عدم وجود استراتيجية للتجارة الإلكترونية.

لا يكفي أن يكون رواد الأعمال الطموحون على دراية بالإنترنت. بعد كل شيء ، يمكن لأي شخص تعلم كيفية تحسين مواقع الويب الخاصة بهم للسرعة. يتطلب الأمر عقلية ريادة الأعمال لتشغيل وتنمية وبناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لتستمر.

في هذا الدليل ، سوف نلقي نظرة على:

• استراتيجيات التجارة الإلكترونية الناجحة.
• خصائص عقلية العمل.
• كيفية بناء عقلية ريادية.

استراتيجية التجارة الإلكترونية

1. كن متمحورًا حول العميل.
2. تحسين تجربة التسوق.
3. الاستفادة من البيانات لزيادة المبيعات.

إستراتيجية التجارة الإلكترونية رقم 1: كن متمحورًا حول العملاء

غالبًا ما يتحدث رواد الأعمال الأكثر نجاحًا عن تحقيق قيمة للعميل.

بدلاً من التركيز على الإيرادات أو المنتج ، تراعي الشركات التي تركز على العملاء احتياجات عملائها قبل كل شيء. يتضح هذا في خدمة العملاء الممتازة وتجربة المستهلك المتماسكة في كل خطوة من رحلة المشتري.

وجد Glossier المفضل لدى جيل الألفية نجاحًا من خلال إنشاء المنتجات التي يريدها عملاؤها. قامت الشركة ببناء قاعدة عملاء وعملاء مخلصين فقط من خلال موقع التجارة الإلكترونية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمنحك اعتماد إستراتيجية تتمحور حول العميل ميزة تنافسية على أعمال التجارة الإلكترونية الأخرى. إنه يزيد من ولاء العملاء ، ويفيد في النهاية دوونلاين الخاص بك.

استراتيجية التجارة الإلكترونية رقم 2: تحسين تجربة التسوق

إذا كنت ترغب في بيع المزيد من المنتجات ، فعليك أن تجعل تجربة التسوق سلسة قدر الإمكان. بعض الطرق لتحسين تجربة التسوق:

• تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع ، ويمكن الوصول إليه ، ومتجاوب مع الأجهزة المحمولة.
• اجعل عملية الدفع سهلة من خلال عدم مطالبة المشترين بإنشاء حساب وحفظ معلومات الشحن والدفع واستخدام حقول النموذج والتعبئة التلقائية.
• تقديم طرق دفع مختلفة وشحن سريع.

استراتيجية التجارة الإلكترونية رقم 3: الاستفادة من البيانات لزيادة المبيعات

اليوم ، يمكن استخدام البيانات المتاحة لمنصات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات والبيع العابر من خلال إعادة التوجيه والتوصيات المخصصة.

يؤدي تخصيص التجارة الإلكترونية وإعادة الاستهداف إلى زيادة التحويلات والمبيعات والإيرادات مع إثراء تفاعلات العملاء مع متجرك عبر الإنترنت.

تشتهر أمازون بتقديم العديد من التوصيات. تستخدم الشركة البيانات لتحليل سلوك العملاء (على سبيل المثال ، عمليات الشراء السابقة وتكرار الشراء) لتقسيم العملاء المتشابهين والتوصية بالمنتجات بفعالية.

التفكير الكبير: خصائص عقلية العمل

لن تعني استراتيجيات التجارة الإلكترونية المفصلة أعلاه أي شيء بدون عقلية ريادة الأعمال.

يمكّن امتلاك عقلية تجارية رواد الأعمال الناجحين من رؤية الصورة الكبيرة طويلة المدى والتكيف مع طبيعة التجارة الإلكترونية سريعة التغير.

رحلة كل صاحب عمل فريدة من نوعها ، ولكن غالبًا ما يشترك أفضل رواد الأعمال في مجموعة مهارات محددة تتضمن الخصائص التالية:

• مبتكر. يفكر رواد الأعمال الطموحون ذوو العقلية التجارية في أبسط الطرق لحل المشكلات ، مما يؤدي إلى تحسين العملية أو إنشاء منتجات جديدة. لم يعتقد معظم الناس أبدًا أننا سنمتلك سيارات ذاتية القيادة أو سنحظى بفرصة أن نكون سائحين في الفضاء ، لكن Elon Musk يحقق ذلك مع Tesla و SpaceX.

• مرن. الأخطاء لا مفر منها عند إطلاق الشركات الناشئة ، لكن أفضل رواد الأعمال يتعافون من الفشل ويتعلمون من أخطائهم. تم رفض مؤسس Alibaba Jack Ma عشر مرات من هارفارد ورُفض 30 مرة من الوظائف قبل أن ينجح في Alibaba ، أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في الصين.

• المتعلم مدى الحياة. يشترك العديد من رواد الأعمال الناجحين اليوم في شيء واحد: عدم وجود شهادة جامعية. لم ينهي ستيف جوبز شهادته ولكنه درس فن الخط في الكلية ، والذي قال لاحقًا إنه مصدر إلهام لطباعة Apple.

• شهية صحية للمخاطرة. أسست سارة بلاكلي ، مؤسسة Spanx ، شركتها بمدخرات تبلغ 5000 دولار دون تعليم في مجال الأعمال ، لكنها أدركت الفرصة وأمنت بفكرتها. لقد أتت هذه المخاطرة ثمارها - Spanx هي واحدة من عدد قليل من الشركات التي تقودها النساء بمليارات الدولارات.

كيفية تطوير عقلية ريادة الأعمال

قد يكون تطوير عقلية ريادة الأعمال أمرًا مخيفًا أو محبطًا عندما لا تكون لديك خبرة سابقة.

الاخبار الجيدة؟

يمكنك صقل مجموعات المهارات الريادية المطلوبة لبدء مشروعك الخاص:

• قدم قيمة للآخرين. يمكن لأي شخص بيع الأشياء عبر الإنترنت ، ولكن يمكن العثور على نجاح ريادة الأعمال عند تحسين حياة الآخرين. عندما تركز على الآخرين ، ترى احتياجاتهم بشكل أكثر وضوحًا.

• تدرب على كونها حاسمة. يتعين على رواد الأعمال باستمرار اتخاذ قرارات سريعة بالبيانات المتاحة في ذلك الوقت. مارس التفكير النقدي من خلال النظر في المشكلات من زوايا مختلفة.

• ابق فضوليًا. استمر في البحث عن تجارب جديدة وادرس ما لا تعرفه. خذ دورات ريادة الأعمال واحضر ندوات عبر الإنترنت. تعلم من الموجهين والمعلمين.

الأفكار النهائية: استخدام عقلية الأعمال لاستراتيجية تجارة إلكترونية ناجحة

يمكن لأي شخص إنشاء شركة ناشئة ، ولكن بدون استراتيجية تجارة إلكترونية واضحة ، لن يكون النجاح مضمونًا.

يتعرف أصحاب الأعمال الذين لديهم عقلية ريادية على الفرص ويتعافون من حالات الفشل. إنهم يميزون أنفسهم عن منافسيهم من خلال التركيز على خلق القيمة والاستفادة من التكنولوجيا المتاحة.

إذا كنت مبتكرًا تتطلع إلى بدء مشروع جديد ، فدع Nexcess تتعامل مع موقع الويب الخاص بشركتك. قم بإعداد موقع ويب في دقائق باستخدام خطط استضافة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا ، أو جربه بنفسك من خلال تجربة مجانية لمدة أسبوعين لاستضافة WooCommerce المُدارة بالكامل بواسطة Nexcess.

المحتوى ذو الصلة

• كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية
• كيفية إنشاء موقع ويب لبيع المنتجات: 5 خطوات للبدء في التجارة الإلكترونية
• اختيار منتج منتج مربح لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك
• كيفية إنشاء خطة عمل للتجارة الإلكترونية لمتجرك عبر الإنترنت
• أهم 7 ميزات لموقع التجارة الإلكترونية: ما يريده العملاء في موقع التجارة الإلكترونية