دليل من خمس خطوات: إنشاء استراتيجية مربحة ليوم الإثنين على الإنترنت
نشرت: 2021-07-29سيكون موسم الأعياد هنا قبل أن تعرفه. بالنسبة للشركات ، هذا يعني أن الوقت قد حان لبدء التفكير في حملاتك التسويقية ليوم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. ولا تنسى Small Business Saturday في الولايات المتحدة.
أيًا كانت هذه الأيام التي تخطط لاستخدامها ، ابدأ في إنشاء إستراتيجيتك التسويقية الآن إذا كنت تريد تدفق المبيعات إلى عملك خلال شهري نوفمبر وديسمبر. استخدم الخطوات الخمس في هذه المقالة كنقطة انطلاق.
الخطوة الأولى: حدد هدفًا
ما لم تكن شركة ضخمة بميزانية تسويق غير محدودة ، فستحتاج إلى أن تكون حكيمًا وذكيًا في كيفية إنفاق أموالك في يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت. يبدأ هذا بتحديد هدف محدد.
في حين أن هدفك يمكن أن يكون ببساطة زيادة إجمالي إيرادات مبيعاتك ، فإن هدفًا واسعًا كهذا يجعل من الصعب العثور على مكان للبدء. بدلاً من ذلك ، حاول إنجاز شيء أكثر تحديدًا ، مثل:
- بيع كمية معينة من منتج فردي واحد أو أكثر
- إطلاق منتج أو خدمة جديدة
- زيادة الإيرادات المتكررة بنسبة أو مبلغ معين
- تحقيق المزيد من العائدات من العملاء المتخلفين
- زيادة الإيرادات من العملاء الحاليين المخلصين
- جذب عدد محدد من العملاء الجدد
- تحقيق هدف ربح محدد
كما ترى ، لا يجب أن يكون هدفك مرتبطًا بالإيرادات فقط. يمكن أن تركز على عدد العملاء وعدد المنتجات والخدمات الجديدة وأنواع معينة من العملاء والعديد من المقاييس الأخرى.
ما الذي يزعجك الآن بشأن عملك؟ أنشئ هدفًا حول ذلك ، وانتقل إلى الخطوة الثانية.
الخطوة الثانية: ضع خطة تسويق
مع وجود هدف في متناول اليد ، يمكنك البدء في رسم خطتك.
يمكنك تشغيل إعلانات Google لجذب الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عما تبيعه. ولكن كيف يمكنك الوقوف أمام الناس لإثارة اهتمام متجدد أو الذين لا يدركون وجود نوع منتجك؟
يلخص خبير التسويق دان كينيدي هذا النوع من الجهد بمثلث تسويق يتكون من الرسالة والسوق ووسائل الإعلام. الثلاثة مترابطون.
رسالتك تعتمد على السوق - جمهورك. اختيارك للوسائط كذلك. حيث أنها تقع؟ أين يتجمعون؟
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد ، فقد تكون الوسائط التي يستخدمونها بشكل متكرر عبارة عن منصات وسائط اجتماعية معينة أو قنوات تلفزيونية أو منتديات عبر الإنترنت.
على سبيل المثال ، يجب ألا تقوم الشركة التي تبيع التذكارات الرياضية بتشغيل إعلانات شاملة على اللوحات الإعلانية وشبكات التلفزيون العشوائية. ربما يشاهد أفضل عملائهم الكثير من القنوات الرياضية ويتصفحون المواقع ذات الصلة بالرياضة. شراء الإعلانات على هذه الأنواع من المنصات سيوفر عائدًا أفضل على دولارات التسويق.
إليك مخطط إنشاء خطتك التسويقية:
- ابحث عن جمهورك وحدده لهذه الحملة . قد لا يكون جمهورك المعتاد.
- تطوير عرض المبيعات الخاص بك والرسالة من حوله.
- حدد أنسب وسيلة لإيصال هذه الرسالة إلى الجمهور المناسب.
ما الذي يجعل العرض الجيد؟ كيف تنشئ حملة تتصل بجمهورك؟ ابدأ بهذه الأفكار التسعة للتسويق خلال العطلات.
قد ترغب أيضًا في إعادة التفكير في ما يعنيه "الجمهور" خلال يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت. على سبيل المثال ، قد تتمكن من استهداف الأشخاص الذين يقدمون هدايا لجمهورك المعتاد. شاهد ثماني طرق لوضع منتجاتك كهدايا.
الخطوة الثالثة: تطوير مواد التسويق الخاصة بك
مع وجود الرسائل الأساسية والجمهور والوسائط والخطة في متناول اليد ، يمكنك البدء في إنشاء المحتوى التسويقي.
إذا كنت تستهدف العملاء الحاليين ، فربما ترغب في كتابة حملة بريد إلكتروني تتمحور حول عروض المبيعات المختلفة والعروض الخاصة.
بالنسبة للحملات الأخرى ، قد ترغب في منشورات مدونة أو صفحات مقصودة خاصة أو صفحة منتج جديدة أو منقحة لموقعك على الويب. قد ترغب في مقطع فيديو أو اثنين. قد تحتاج إلى رسومات ونصوص للمنشورات الاجتماعية ورموز القسائم والبريد المباشر.
انتظر ، رسومات رمز القسيمة؟ نعم! يمكنك فقط استخدام النص إذا كنت تريد. لكن جعلها تبدو وكأنها قسيمة حقيقية باستخدام علامة أو رسم بسيط آخر سيحظى بمزيد من الاهتمام وربما يتم التحويل بشكل أفضل. وقد يكون من الأفضل استخدام كليهما. بعض الناس يستجيبون أكثر للعناصر المرئية ، والبعض الآخر يستجيب أكثر للنص.
يمكنك أيضًا إنشاء كوبونات ديناميكية ومخصصة باستخدام منصات مثل AutomateWoo.
الخطوة الرابعة: ضع خطة لتتبع النتائج
ما هي الرسائل التي عملت بشكل أفضل ومع أي جمهور؟ ما هي الوسائط التي تم تحويلها بشكل أكثر كفاءة؟ سترغب في معرفة ذلك بعد ذلك حتى تتمكن من تحسين استراتيجيتك للعام المقبل.
يمكن تتبع كل شكل من أشكال الوسائط. فقط الأساليب تختلف. من Facebook pixel إلى أرقام الهواتف القابلة للتتبع إلى أكواد القسيمة ، ليس هناك عذر لعدم تتبع المقاييس الخاصة بك لتحديد فعالية استراتيجية التسويق الخاصة بك في Black Friday و Cyber Monday.
عندما تتعمق في هذا الأمر ، ستدرك أيضًا سبب أهمية الهدف من الخطوة الأولى.
إذا كان هدفك هو كسب ما لا يقل عن 100 عميل جديد ، فإن التتبع الخاص بك يركز على المكان الذي يأتي منه العملاء ، وليس المبلغ الذي ينفقونه. إذا كنت ترغب في بيع المزيد من منتج معين ، فستتتبع مبيعات هذا المنتج. ونأمل أن تتمكن من ربط هذه المبيعات بكل شكل من أشكال الوسائط والرسائل المستخدمة.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع 500 وحدة من منتج جديد في يوم الجمعة الأسود ، وقمت بتسويقها على Instagram والبريد الإلكتروني وإعلانات Google. يمكن أن يتضح أن جميع المبيعات تقريبًا جاءت من أحد هذه المصادر الثلاثة. ألا تريد أن تعرف ذلك حتى لا تضيع المال على الاثنين الآخرين في المرة القادمة؟ أو ربما تقوم بتشغيل نوعين مختلفين من الرسائل على جميع منصات الوسائط الثلاثة. ماذا لو حصلت على مبيعات قوية من جميع الأنظمة الأساسية الثلاثة ، ولكن تفوق أحد أساليب المراسلة على الآخر في كل منها؟ تريد أن تعرف ذلك أيضًا!
الخطوة الخامسة: قم بإعداد موقع الويب الخاص بك
لديك الهدف والخطة والمواد واستراتيجية التتبع. الآن ، تحتاج فقط إلى تنفيذ كل ذلك وإعداد موقع الويب الخاص بك حتى يعمل بشكل مثالي في اليوم المهم. لا توجد جمعة سوداء في ديسمبر. لديك طلقة واحدة في هذا.
يعتمد ما يحتاجه موقعك على استراتيجيتك ، ولكن يمكن أن يتضمن أيًا مما يلي وأكثر:
- امتدادات للكوبونات والحزم والعروض الخاصة الأخرى عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني
- معززات الإيرادات مثل عناصر المكافآت المجانية والترقيات وخيارات العطاء الخيري
- الرد الآلي عبر البريد الإلكتروني ومتابعة أتمتة التسويق ، بما في ذلك طلبات المراجعة
- ترقيات أداء الموقع
تعرف على المزيد حول تجهيز متجرك عبر الإنترنت ليوم الاثنين الإلكتروني.
ابدأ خطتك التسويقية اليوم
تعتبر العطلات وقتًا مثيرًا لتجار التجزئة لأن العملاء متحمسون جدًا. الناس منفتحون على تجربة أشياء جديدة ، والبحث عن صفقات رائعة ، وإسعاد أصدقائهم وأحبائهم بمفاجآت رائعة.
إنها فرصة كبيرة للنمو والتعلم ، وأفضل جزء هو أنها لا تتطلب خطة تسويق ضخمة معقدة من 170 نقطة. إذا كنت قد بدأت للتو رحلة ملكية متجرك ، أو كنت مستعدًا لنقل الأشياء إلى آفاق جديدة ، فابق الأمر بسيطًا وستكون في طريقك.