كيفية إصلاح الخطأ 502 Bad Gateway Error في WordPress

أعلم أنه سيئ ، ولكن ها أنت ذا ، لذا دعني أساعدك في إصلاح الخطأ 502 في البوابة السيئة في موقع الويب الخاص بك على WordPress.

الأخطاء مزعجة ليس فقط لأصحاب مواقع الويب المتحمسين ، ولكن أيضًا للأفراد التقنيين ذوي الخبرة.

إنه يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة ويكلف الكثير من حيث الوقت والإيرادات المحتملة المفقودة بسبب تعطل الخادم ، ولكن الحقيقة هي أنه لا يمكنك أبدًا تجنب مواطن الخلل في النظام وبالتالي الأخطاء تمامًا.

يعد خطأ 502 bad gateway خطأ شائعًا ليس فقط لموقعك على الويب أو مواقع WordPress على هذا النحو ، ولكن حتى Google تواجهه أيضًا مرة واحدة في القمر الأزرق. أتمنى أن يريحك بطريقة ما.

ما الذي يسبب الخطأ 502 Bad Gateway؟

الخطأ 502 bad gateway error هو خطأ يعرضه المتصفح عندما يفشل خادم موقع الويب الذي تقوم بالوصول إليه في الاستجابة لطلب ما.

نظرًا لأن هذا شيء يحدث لأي خادم هناك ، وبما أن المستخدمين يزورون مواقع الويب من جميع أنواع المتصفحات ، فمن الممكن رؤية تباين مختلف للخطأ ، فإليك الأخطاء النموذجية التي يمكن إلقاؤها ؛

• 502 مدخل غير صالح
• خطأ 502
• بروتوكول HTTP 502
• هذا خطأ
• 502 خطأ في الوكيل
• 502 خدمة محملة بشكل زائد مؤقتًا
• شاشة بيضاء فارغة
• خطأ مؤقت (502)
• خطأ HTTP 502 - بوابة سيئة
• 502 خطأ في الخادم: واجه الخادم خطأً مؤقتًا ولم يتمكن من إكمال طلبك
• بوابة خاطئة: تلقى الخادم الوكيل استجابة غير صالحة من خادم رئيسي

مهما كان الخطأ الذي يراه المرء ، فإن المتصفح يصل إلى الخادم الرئيسي أو الخادم الوكيل ، ولكن بطريقة ما لا يتم تلبية طلباتهم.

الآن بعد أن عرفت ما هو ، سيكون من الأسهل إصلاحه. سنستكشف عددًا من الطرق التي من شأنها مساعدتك في تشغيل موقع الويب الخاص بك.

طرق مختلفة لإصلاح الخطأ 502 Bad Gateway Error في WordPress

1. إعادة تحميل / تحديث الموقع

بدءًا من أكثر الأشياء الطبيعية التي يمكنك القيام بها ، يمكن أن يحدث أي شيء في نقل البيانات بين متصفحك والخادم ، وقد يؤدي التحديث إلى إصلاح الخطأ.

2. تحقق من موقع الويب الخاص بك على متصفح آخر أو موقع مختلف

إذا لم ينجح التحديث ، فقم بتبديل المستعرضات ومعرفة ما إذا كنت تحصل على نفس الخطأ. يمكنك أيضًا محاولة الوصول إلى موقع الويب من موقع مختلف ، وأسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام خدمة الوكيل - هناك العديد منها عبر الإنترنت مجانًا.

إذا تم تحميل موقع الويب الخاص بك بشكل جيد على متصفح أو موقع آخر ، فإن المشكلة تتعلق بالمتصفح الخاص بك ، يجب أن تساعد الخطوة الثالثة في ذلك. عدا ذلك ، حان الوقت للتكنولوجيا.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط / المحفوظات في المتصفح

إذا كان موقع الويب يعمل بشكل جيد في أماكن أخرى ، فمن المحتمل أن متصفحك يقدم لك إصدارًا أقدم من موقع الويب الذي حفظه ، ما عليك سوى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت ، ويجب أن تكون على ما يرام.

إذا لم تؤد هذه الخطوات الأساسية إلى إصلاح الخطأ 502 سيئ البوابة ، فقد حان الوقت للبحث في الأسباب الأساسية الأخرى.

4. التحقيق في الخادم وقضايا DNS

كيف تعرف إذا كان هو الخادم؟ مرة أخرى ، ابدأ باستخدام ping بسيط للخادم - تساعدك العديد من الأدوات عبر الإنترنت في ذلك ، لكنني سأستخدم خدعة مدرسية قديمة لإجراء اختبار ping من جهازك الطرفي.

يُظهر اختبار ping الخاص بـ wpvivid.com أن هناك خسارة بنسبة 0٪ إذا أظهرت النتائج نفسها ، فنحن نعلم أن الخادم يعمل بشكل مناسب ، ونتحقق من مكونات WordPress الإضافية وموضوعات WordPress - إذا كانت هناك خسارة ، فانتقل إلى الخطوة 6 واتصل بالمضيف إذا كنت تستخدم خدمة استضافة مُدارة.

إذا كنت تستخدم خدمة CDN مثل خدمة Cloudflare ، فسيكون عنوان IP المعروض هو عنوان Cloudflare ، لذلك ستحتاج إلى معرفة عنوان IP الذي قدمه لك مضيفك عند إنشاء الحساب.

ومع ذلك ، أثناء فحص الخادم الخاص بك ، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت قواعد البيانات الخاصة بك تعمل أم لا ، وعادةً ما ستحصل على خطأ في اتصال قاعدة البيانات على WordPress ، ولكن يمكن أن يكون سبب الخطأ 502 أيضًا.

إذا كنت تستضيف مواقع ويب متعددة على نفس الخادم ، فيمكنك أيضًا استبعاد مشكلة الخادم بسرعة من خلال زيارة المواقع الأخرى إذا كانت تعمل بشكل جيد ، فسيتم عزل المشكلة على موقع الويب الخاص بك. في هذه الحالة ، تحقق من المكونات الإضافية والسمات الخاصة بك بحثًا عن المشكلات المحتملة.

إذا كان كل موقع الويب الخاص بك يواجه نفس المشكلة ، فاتصل بالدعم.

5. تحقق من الإضافات والسمات الخاصة بك

يمكن أن يكون المكون الإضافي أو السمة المعطلة سببًا محتملًا لخطأ 502. إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وأنها تشير إلى شيء يتعلق بملفات WordPress الخاصة بك ، فقم بالوصول إلى ملفات موقع الويب الخاص بك ، إما من خلال عميل FTP أو تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.

بالنسبة إلى cPanel ، انتقل إلى wp-content / theme أو wp-content / plugins للمكونات الإضافية.

داخل دليل الملحقات ، على سبيل المثال ، انقر بزر الماوس الأيمن ثم أعد تسمية كل مكون إضافي.

إذا كان لديك العديد من المكونات الإضافية ، فقد تجد هذا مملاً ؛ ما يمكنك فعله هو تحديد جميع المكونات الإضافية ، وضغطها في ملف واحد ثم حذف جميع الملحقات.

تحقق الآن من موقع الويب الخاص بك ، إذا ذهب الخطأ ، فيمكننا أن نستنتج أنه مكون إضافي مزعج يتسبب في الخطأ 502 في البوابة السيئة.

قم بتمكين مكون إضافي واحد في كل مرة أثناء إعادة تحميل موقع الويب الخاص بك حتى تصل إلى الجاني. لسوء الحظ ، لا يوجد طريق مختصر لهذا.

هذا ينطبق على الموضوعات أيضا.

تحذير: تأكد من حفظ نسخة من ملفاتك في مكان ما قبل القيام بأشياء تندم عليها.

6. الاتصال بالدعم

نظرًا لأنه من المحتمل أن يكون خطأ البوابة السيئة 502 مشكلة في الخادم ، فيمكن حل هذه المشكلة بسرعة عن طريق الاتصال بمركز دعم مضيفك.

هم في وضع أفضل لإصلاح أي مشكلات تتعلق بخادم أو برنامج يعمل على سوء التصرف.

تأكد من تقديم المشورة لهم بشأن كل ما قمت به في محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها لأنهم على الأرجح سيطلبون منك القيام بنفس المهام أولاً.

استنتاج

بالنسبة لمعظم مالكي مواقع الويب ، يتم إصلاح الخطأ 502 في البوابة السيئة بسهولة من تلقاء نفسه ، ما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، وستكون بخير.

في أسوأ السيناريوهات ، يمكن أن يساعدك الفريق الفني لمضيفك في استعادة الخادم الخاص بك أو نقلك إلى خادم مختلف.

عندما تفكر في أسوأ السيناريوهات ، فكر في النسخ الاحتياطي - إذا كنت تقرأ مقالاتنا ، فقد أبدو وكأنني أنبوب مكسور في هذا ، لكن ثق بي سيحتاج الجميع إلى العودة في وقت ما ، لذا وفر على نفسك المشكلة وتنفيذها اليوم ، في الواقع ، الآن.

لقد جعلنا الأمر سهلاً للغاية مع المكون الإضافي WPvivid للنسخ الاحتياطي - فهو يفعل كل شيء من أجلك على الطيار الآلي لحفظ ملفاتك على السحابة مع مزودي خدمة مثل Google Drive.

قد ترغب أيضًا في الاطلاع على دليلنا خطوة بخطوة حول كيفية إصلاح خطأ الخادم الداخلي 500 في WordPress.