من العميل إلى الشراكة: لماذا أصبحت Ideasphere Labs شريك وكالة WordPress VIP

قامت شركة Ideasphere Labs ، التي يقع مقرها في تامبا بولاية فلوريدا ، بإدارة مشاريع ترحيل وتنفيذ CMS في بعض أكبر الشركات في العالم. يقول المؤسس المشارك نيد بوب: "نحن تقنيون واستراتيجيون ومبدعون ومتخصصون في التنفيذ وشريك وكالة WordPress VIP فخور". "لقد كنا في المكان الذي أنت فيه ، وسنستخدم هذه التجربة لمساعدتك في الوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه."

مسار نيد من عميل WordPress VIP - كان يعمل كمدير برنامج تقني لقائد علوم البيانات العالمي Nielsen - إلى شريك WordPress VIP هو قصة ملهمة عن التعاون التقني ، وتطوير التعليمات البرمجية المنخفضة ، و "تعليم الفرق للصيد".

إنه يذكرنا بالإعلان التلفزيوني للمدرسة القديمة الذي يظهر فيه فيكتور كيام وهو يتباهى بآلة الحلاقة الكهربائية من ريمنجتون ، إذا كان بإمكاننا إعادة صياغة الأشياء:

عندما يصبح العملاء شركاء ، فأنت تعلم أنك تفعل شيئًا صحيحًا.

Ideasphere Labs هي مجرد واحدة من قائمتنا المتزايدة من شركاء WordPress VIP الذين يساعدوننا في تقديم أفضل التجارب الرقمية للعملاء.

مؤخرًا ، اجتمع نيد مع بيت شيبل ، مدير الحساب الفني المميز لكبار الشخصيات في WordPress لمناقشة التحديات التي واجهها نيد وفريقه في شركة Nielsen ، بما في ذلك:

• منصات CMS متعددة لإدارة مواقع متعددة
• الاعتماد الشديد على فريق التطوير
• صعوبة الحفاظ على تناسق العلامة التجارية

لمعرفة كيف ساعد WordPress VIP في حل هذه التحديات وإلهام عمل جديد وشراكة جديدة ، شاهد دردشة Ned و Pete هنا أو اقرأ أبرز مقابلتنا أدناه.

نيد ، بصفتك مدير برنامج تقني في شركة Nielsen ، رأيت بأم عينك مشكلات نظام إدارة المحتوى التي تواجهها الشركات.

نعم. مثل استخدام أنظمة إدارة محتوى مختلفة لتزويد جميع مواقعهم بالوقود. وجود مواقع في جميع أنحاء العالم تُدار بواسطة فرق مختلفة. أن تكون معتمدًا بنسبة 100 في المائة على فريق التطوير الخاص بهم للقيام حتى بأصغر التغييرات في الموقع. لا تميل تمامًا إلى تطوير التعليمات البرمجية المنخفضة حتى تتمكن فرق المحتوى من تكوين الأشياء بمفردها. لا نتغاضى فقط عن تناسق العلامة التجارية ولكن أيضًا التخطيط والمحتوى وتجربة المستخدم.

كنا نواجه نفس هذه التحديات ، خاصة في المراحل الأولى من Gutenberg والتحول من محرر WordPress الكلاسيكي إلى أسلوب السحب والإفلات.

نظرنا إلى فرق إدارة المحتوى والأنظمة التي يستخدمونها ، والتي كانت من بائعين مختلفين وليست مركزية أو مدمجة.

ما الذي باعك على حل WordPress VIP CMS؟

عندما قارنا كل [هذه التحديات] بما يقدمه WordPress VIP - البيئة المستضافة ، والجهوزية ، والسرعة ، والتوحيد القياسي ، وتفاعل الفريق - كان النداء فوريًا.

تعليم الفريق الصيد

نظرًا لأننا كنا نبحث عن نظام أساسي لإدارة المحتوى [للتوحيد القياسي] والمساعدة في ترحيل المحتوى ، فقد ساعدنا المهندسون الفنيون في جانب WordPress VIP حقًا في معرفة ما هو ممكن ، وكيفية مراجعة الكود. كان الأمر مثل ، "تحقق من هذه التقنية الجديدة التي نطرحها ..."

هذا عندما قلنا ، "مرحبًا ، يمكن أن يخفف هذا الضغط على المهندسين المعماريين لدينا ، وفرق DevOps لدينا ، ويسمح لنا بتحويل الميزانية إلى مجالات أخرى تساعدنا على تنمية الفريق ، وتنمية منتجاتنا ، وتنمية علامتنا التجارية."

اتفق الجميع الذين كنا نعمل معهم ، بما في ذلك رئيس فريق إدارة المحتوى ، على ضرورة المضي قدمًا في WordPress VIP. "سيكون المعيار. لنكن أحد الرواد في هذا المجال ".

تعاون

لم يساعد وجود فرق التطوير وإدارة المحتوى لدينا في مدن مختلفة. كنا بحاجة إلى مزيد من التحكم والسرعة ، حتى نتمكن من إخراج المحتوى بشكل أسرع.

ساعدنا WordPress VIP بشكل كبير في تحسين العلاقة بين فرق التكنولوجيا والتسويق والاتصالات لدينا ، حتى يتمكنوا من تصميم وتهيئة الأشياء على صفحات مع Gutenberg أنفسهم - يميلون حقًا إلى المراحل الأولى من بيئة التعليمات البرمجية المنخفضة في WordPress. سمح ذلك لمحادثاتنا بأن تكون مثل ، "مرحبًا ، لدي فكرة."

أصبح الأمر يتعلق بالأفكار الإبداعية والابتكار. لقد قضينا على كل الوقت والطاقة اللذين يتم إنفاقهما على أعمال التصميم والتنفيذ الأكثر اعتدالًا وأعدنا تركيز تعاوننا على أشياء إبداعية حقًا. أنا ممتن لذلك.

خدمة القفازات البيضاء والدعم

أخيرًا ، يتفهم WordPress VIP حقًا ما هي أولوياتك ثم يجعلها أولوياتهم. وكان هذا مهمًا حقًا بالنسبة لنا. من الواضح أن هذا ترك انطباعًا أيضًا ، لأننا هنا الآن ، شريك.

تحدث عن الطريق لتصبح شريكًا مميزًا في وكالة WordPress VIP.

لقد كانت رحلة رائعة.

ألقي نظرة على المكان الذي كنا فيه كشركة مع Nielsen ، عندما اخترنا الذهاب مع منصة WordPress VIP لاستضافة جميع مواقعنا وخدماتنا التي تعتمد على الويب. لقد رأينا كل مزايا WordPress VIP.

ومع تقدمي في مسيرتي المهنية ، كان في ذهني أن WordPress VIP دائمًا على أعتاب أشياء مبتكرة حقًا في مساحة المؤسسة.

إنه أمر رائع أنني قدت ذات مرة جزءًا من فريق كان يهاجر إلى WordPress VIP وينقل جميع مواقعنا إلى تلك المنصة. لقد كانت فرصة مثيرة بما يكفي للرغبة في الاستثمار في شركة جديدة بنفسي والمساعدة في بدء Ideasphere Labs.

تواصلت مع [فريق شركاء WordPress VIP] وقلت ، "مرحبًا ، لدينا هذه الشركة التي نتطلع أنا وشريكي Chuck Papageorgiou وأنا وأفراد آخرون إلى تطويرها. لدينا بعض الخبرة الجيدة هنا ونريد حقًا البقاء على اتصال مع WordPress VIP ".

وولدت شركة Ideasphere Labs

لقد قمنا بتجميع فريق من ذوي الخبرة على منصة WordPress VIP والعمل في تلك البيئة.

نحن متحمسون حقًا لأن نكون ضمن قائمة الشركاء المميزين وأن نعمل مع WordPress VIP مرة أخرى ، ولكن في مكان مختلف. لقد استمتعنا حقًا بالعلاقة ، ورؤية الرؤية ، والشعور بالعاطفة لدى الجميع للعمل ولأوتوماتيك [الشركة الأم لـ WordPress VIP]. إنها ثقافة عظيمة أن تكون جزءًا منها.

نحن متحمسون حقًا لما ستظهره المنصة في الأفق.

كيف تبدو عملية WordPress VIP وكيف يؤثر التدريب والإعداد عليها؟

لقد كان رائعًا - نحن نقدر حقًا فريق الشراكة بأكمله ، إنهم رائعون.

مع تقدمنا ​​في العمل ، من الطبيعي أننا نتعلم أشياء جديدة حول النظام الأساسي أثناء تقدمنا ​​، لأن هناك الكثير على خارطة الطريق. مع الفرق الفنية والمهندسين المعماريين في WordPress VIP ، لا تتردد أبدًا في المشاركة والدخول في التفاصيل.

بعد كل شيء ، نريد أن نتأكد من أنه يمكننا اختبار الأشياء بأنفسنا حتى نتمكن من تقديم تكنولوجيا جديدة نيابة عن عملائك والعملاء القادمين معنا.

نريد أن نبقى في طليعة ذلك.

التدريب والإعداد

لقد حصلنا على الكثير من التدريب. نحن نشارك بقدر ما نستطيع. نحن نحب رؤية العروض التوضيحية ، ولكن هناك شيء يأتي في التدريب.

يمكن أن يتحول التدريب على الأمور التقنية بسرعة إلى بديل للحبوب المنومة - وليس مع فريق WordPress VIP ، الذين لديهم شغف بعملهم. إنها جذابة للغاية ومفيدة للغاية. دائمًا ما يكون الأشخاص الذين يستضيفون التدريب متاحين للإجابة على أسئلة محددة ، وهم يستجيبون بسرعة.

كلما زاد الدعم ، كان ذلك أفضل

عندما تدخل في شراكات إستراتيجية مع البائعين ، يكون لديك دائمًا توقع بأن "زيادة الدعم" ستأتي في مرحلة ما. وأنت فقط تعد نفسك لها ، أليس كذلك؟

كانت WordPress VIP واحدة من أولى الشراكات الإستراتيجية التي شاركت فيها على الإطلاق حيث أتينا إلى البائع ، وسألنا ، "ما هي فئة الخدمة التالية؟" لقد بدأنا بالفعل الترقية إلى طبقة الخدمة الأعلى لأننا رأينا القيمة هناك. لقد رأينا كل الوقت والمال الذي يمكننا توفيره.

بصفتك شريكًا في WordPress VIP ، ما الذي تقدمه للعملاء؟

ربما تحاول سد الفجوة بين فرق التسويق والتكنولوجيا لديك. أو تكافح لتشغيل مشروعك بطريقة رشيقة ولكن لا تزال تفي بمسؤوليات محفظتك الخاصة بالتنبؤات المهمة وإعداد التقارير. قد تشعر أنك محاصر بمكونات مخصصة أنشأها مستشارون أكثر اهتمامًا بتضمين أنفسهم في ميزانيتك السنوية أكثر من تعليم تقنيات فريقك التي ستضيف قيمة طويلة الأجل.

لقد عملنا من خلال سيناريوهات مثل هذه وغيرها الكثير. ستجد بعض التفاصيل في صفحة دراسات الحالة الخاصة بنا. لقد كنا في المكان الذي أنت فيه ، وسنستخدم هذه التجربة لمساعدتك في الوصول إلى المكان الذي تريده.

في Ideasphere Labs ، نتبنى نهجًا مفاده أن موقعك منتج. لذلك عليك التفكير فيما تريد أن يحققه موقعك.

ترحيل المحتوى والتقنيات الأخرى

لقد قمنا ببعض الهجرات الكبيرة حقًا. لا يوجد شيء مثير أو ممتع أو ممتع بشأنهم - إنه مثل النسخة الرقمية لتحميل مجموعة من الشاحنات في سلسلة التوريد ، وشحن كل الأشياء في مكان ما ، ثم التأكد من وصولها إلى الرفوف في العرض التقديمي الصحيح. لكننا حصلنا عليها بشكل جيد.

ما زلنا ننمي قدراتنا هناك. أنا متحمس لرؤية الأدوات الجديدة التي تظهر للسماح بترحيل المحتوى بشكل أبسط وأكثر سلاسة ودقة. لذلك هذا شيء آخر نميل إليه.

أشياء مثل تصميم الكود المنخفض ، والمواقع المتعددة ، والتحرير الكامل للموقع ، ومبادرتك المنفصلة تفتح مجالًا جديدًا تمامًا للطريقة التي ننظر بها إلى المواقع والطريقة التي ننظر بها إلى استراتيجية المنتج.

العملاء يحبون كل تلك المعلومات. نقوم به أيضا.

نيد ، اختتم الأمور لنا.

لدينا علاقة تشاورية عملية مع WordPress VIP. أنت لا ترى ذلك مع الكثير من الشراكات الإستراتيجية - لقد أصبحت معاملات للغاية ، ولم أكن على هذا النحو من قبل.

لطالما قلت ، "مرحبًا ، يمكنك التعامل مع مشكلة بمليون طريقة مختلفة. يمكنك اختيار الشعور بالإحباط والغضب والتدخل في التفاصيل الدقيقة ". أو يمكنك فقط أن تقول ، "نحن جميعًا على نفس الصفحة ، وعلينا حل هذه المشكلة ، وهناك فائدة متبادلة في القيام بذلك. لذلك دعونا نجد أرضية مشتركة وطريقة يمكننا من خلالها العمل نحو الحلول ".

لطالما كان هذا النهج سلسًا للغاية مع فريق WordPress VIP.

نحن متحمسون لأن نكون شريكًا متميزًا ولما يخبئه المستقبل لنا ولعملائنا.

كن أحد شركاء WordPress VIP

يضع WordPress VIP شركائنا في مركز النظام البيئي للمؤسسة CMS ، مما يوفر فرصًا لتنمية أعمالك وقاعدة العملاء والإيرادات والعروض من خلال دفع المواءمة الاستراتيجية في السوق. لتصبح شريكا ، اتصل بنا.