من اليوم الأول إلى مكتبة Homeschool الناجحة على WooCommerce

أحدثت شارلوت ماسون ثورة في التعليم منذ 100 عام وما زالت لها تأثير حتى اليوم ، لا سيما في التعليم المنزلي. معلمة بريطانية من أواخر القرن التاسع عشر ، تركت إرثًا رائعًا في شكل مواد موثقة على نطاق واسع للتعليم المنزلي.

أعتقد أن شارلوت ماسون كانت ستحب ببساطة charlottemason.com ، المشروع العاطفي لعائلتين للتعليم المنزلي ومركزًا عبر الإنترنت لكتب التعليم المنزلي ، وخطط الدروس ، ومنتديات المناقشة ، والمزيد.

باختصار ، مكّن انفتاح WooCommerce ومرونتهما عائلتين من التعليم المنزلي من بناء متجر لبيع الكتب عبر الإنترنت واشتراك في الأعمال يؤثر على مجتمعهم المحلي وآلاف العائلات في جميع أنحاء العالم. رؤيتهم أكبر بكثير من بيع الكتب والنتيجة النهائية.

لقد تحدثت مع دوج ، أحد مؤسسي الموقع والشخص الذي بنى الموقع وصيانته. تابع القراءة للحصول على القصة الكاملة ، بما في ذلك قائمة الإضافات والمكونات الإضافية التي تدعم متجرهم.

كيف بدأ كل شيء: طرح الأسئلة والبحث بشكل متكرر

كان دوج سميث وزوجته كارين وأصدقائهم المقربين جون وسونيا شيفر يدرسون في المنزل عندما بدأ الأصدقاء في طرح أسئلة حول كيفية قيامهم بذلك. بتوحيد الجهود ، بدأوا مدونة لتسهيل مشاركة ما تعلموه. في ذلك الوقت ، كانت عائلة سميث تعيش في إلينوي ، بينما عاش آل شافيرز في جورجيا ، لذلك بدأت شركة Simply Charlotte Mason بالفعل كشركة افتراضية (مثل Automattic).

قبل فترة طويلة ، لاحظوا أن الآباء الذين يدرسون في المنزل من جميع أنحاء العالم كانوا يقرؤون ويتابعون مدونتهم. قرروا تجميع مواردهم في كتاب ، ثم كتاب آخر:

"نحب أن نطلق عليها هواية خارجة عن السيطرة لأنها تحولت إلى ما نقوم به بدوام كامل!"

في ضوء نجاح المدونة ، كانت خطوتهم التالية هي إنشاء موقع ويب كامل لإيواء مكتبة الموارد المتزايدة الخاصة بهم. أطلقوا على الموقع اسم شارلوت ماسون ، التي تم تحديث نهجها وموادها - التي تم تحديثها لسياق تعليمي حديث - وأبلغت الكثير من مناهجها وأساليبها.

منذ الأيام الأولى للموقع ، شاركوا في بحث المستخدم ، وتحدثوا إلى مجتمع التعليم المنزلي حول احتياجاتهم. وشمل ذلك مسحًا بدأوا منه في بناء قائمة بريدية.

على أن يتم التمهيد والعمليات وتنمية الفريق

"لقد استخدمنا قيود الموارد التي كانت لدينا على مر السنين لإجبارنا على الإبداع والتوصل إلى حلول مثيرة للاهتمام."

تعمل شركة Simply Charlotte Mason (SCM) الآن منذ اثني عشر عامًا ، والفريق المسؤول عن العمليات عبارة عن مزيج من الموظفين العائليين (بما في ذلك أبناء المؤسسين!) والموظفين والمقاولين.

كان لدى الأصدقاء مزيج محظوظ من مجموعات المهارات - بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات والتعليم المبكر والنشر والكتابة - أخذوا تجاربهم المتنوعة وتعمقوا فيها. وأشار دوج إلى أنهم جميعًا يجيدون معرفة كيفية البحث وتعليم أنفسهم مهارات جديدة ، وهو أمر بالغ الأهمية بالنسبة معظم أصحاب الأعمال وجزء مهم من فلسفة التعليم المنزلي: كن متعلمًا ذاتيًا.

يعمل فريق SCM حاليًا في خمسة موظفين بدوام كامل وأربعة موظفين بدوام جزئي ، بالإضافة إلى تسعة أو نحو ذلك من مقاولي المناهج الدراسية الذين يقومون بإنشاء المواد لهم. كما أنهم يعملون مع مقاولين آخرين ولديهم شركاء في أعمال أخرى - بما في ذلك من مجتمعهم المحلي. سونيا شيفر هي الوجه الرئيسي للمنظمة وتقوم بمعظم أعمال الشركة في التحدث والكتابة ، بينما يظل دوج رائدًا في مجال التكنولوجيا والموقع الإلكتروني.

في وقت مبكر ، أقاموا علاقة مع متجر الشحن المحلي ، Pakmail ، الذي انضم إلى المركب كشريك تنفيذ. ما بدأ كأرفف قليلة لحوالي عشرة منتجات هو الآن غرفة كاملة بها حجرات صغيرة ممتدة من الأرض حتى السقف مليئة بمنتجات SCM.

أضافت SCM أيضًا دور "الشاحن" المخصص إلى WooCommerce حتى يتمكن فريق Pakmail من تسجيل الدخول والطلبات الكاملة مباشرةً. (هل أنت مهتم؟ اقرأ المزيد عن أدوار وقدرات WooCommerce.)

لديهم أيضًا علاقة عمل وثيقة مع الطابعة المحلية ، التي يسعدها القيام بعمليات طباعة صغيرة وإنتاج معظم مواردها. تقوم الطابعة بتسليم المواد مباشرة إلى متجر Pakmail للتخزين أو الشحن.

تولد طلبات SCM جزءًا كبيرًا من عائدات هاتين الشركتين ، ويفخر دوج بشكل مفهوم بأنهم تمكنوا من دعم الشركات الصغيرة الأخرى في ضواحي أتلانتا. مجد!

يحتوي متجر SCM اليوم على حوالي 200+ SKU ويقدم أكثر من مجرد كتب - تشمل المنتجات مقاطع فيديو لتدريب الوالدين ومؤتمرات مباشرة وتسجيلات صوتية لورش العمل والمزيد. كل ما ينتجهون تقريبًا متاح رقميًا ككتب إلكترونية ، لكن غالبية طلباتهم للإصدارات المادية. إنهم يواجهون ارتفاعات موسمية كبيرة ويشاهدون مئات الطلبات (المنتجات التي يتم شحنها أو تنزيلها) أسبوعيًا في أوقات الذروة.

موسم الذروة في التعليم المنزلي هو عندما يخطط الآباء للعام الدراسي الجديد ، مما يجعل شهر أغسطس أكثر شهور العمل ازدحامًا. يحضر الفريق مؤتمرات في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، ويسافر للقيام بورش عمل ومبيعات شخصية خلال الربيع من كل عام.

تسليط الضوء على WordPress و WooCommerce

أحببت أن أسمع المزيد عن رحلة دوج مع WordPress و WooCommerce. هناك فلسفة رائعة للتعليم الذاتي تدعم الأعمال التجارية الملائمة تمامًا لـ WordPress و WooCommerce: نظام WordPress البيئي مبني على التعلم الذاتي أيضًا.

لطالما كان دوج رجل تكنولوجيا المعلومات ويعترف بأنه اختار WordPress في الأصل في عام 2006 لأنه أحب أسلوب الكتابة! ووردبريس 1.2. "تبدو أفضل من الأشياء الأخرى على الويب."

نشأت الحاجة إلى إمكانية التجارة الإلكترونية على WordPress عندما أراد الفريق بيع المزيد من المنتجات والكتب المادية.

اشترى دوغ حلاً لتلبية الطلبات. لقد نجحت بشكل جيد في بيع خمسة أو عشرة منتجات كانت في الغالب كتبًا إلكترونية ، ولكن مع نمو مكتبة SCM إلى أكثر من 50 عنصرًا وتضمنت منتجات مادية ، فقد وصل إلى الحد الأقصى من قدرة البرنامج النصي. بدأ البحث عبر الإنترنت ، على أمل العثور على شيء يتكامل مع WordPress - وكما احتاج لاتخاذ قرار ، تم إطلاق WooCommerce وظهر على الرادار الخاص به:

"أحد الأشياء التي أحببتها في WooCommerce أنه لم يكن يحتوي على كل شيء مدمج فيه. أحببت أنها كانت الأساسيات ويمكنك أن تضيف إليها. لطالما أحببت فلسفة البرمجيات تلك ، فكرة أنني لا أريد شيئًا منتفخًا ويحتوي على كل شيء لن أستخدمه. أفضل الحصول على شيء مُجرد وفعال ويمكنني إضافة القطع التي أريدها. الكثير مما دفعني إلى ذلك ".

لقد كان من أوائل المتبنين لـ WooCommerce ، وقام بتثبيته بعد أشهر فقط من إصداره في عام 2011! لا يزال جزءًا نشطًا من مجتمعات WordPress و WooCommerce الأوسع ، وحضر جميع WooConfs الثلاثة - في 2014 و 2016 ، وفي الأسبوع الماضي فقط في سياتل.

شغفه بالمصادر المفتوحة معدي وقد جعلني متحمسًا لما يميز WooCommerce من جديد.

إضافات ووردبريس

فيما يلي قائمة بمكونات WordPress الإضافية النشطة على الموقع:

1. VaultPress: يمنح SCM راحة البال من خلال النسخ الاحتياطية في الوقت الفعلي والمسح الأمني.
2. مشاركة المساعدة مع بعضنا البعض بأفكار وحلول التعليم المنزلي.
3. نماذج الجاذبية: تستخدم لجميع أنواع النماذج على الموقع ، وخاصة نموذج الاتصال الذي يتكيف لجمع المعلومات اللازمة لحل المشكلات دون الكثير من الإرجاع والخلف.
4. WooCommerce Search for WooCommerce: يسرع عمليات البحث عن المنتج ويعيد نتائج بحث أفضل.
5. PowerPress podcasting: يضيف موجزات podcasting وتضمينها إلى الموقع.
6. الرمز المختصر لمحتوى CF منتهي الصلاحية : يضيف إشعارات البيع في أوصاف المنتج والمشاركات التي تختفي بعد تاريخ معين.
7. Yoast SEO و Yoast WooCommerce SEO: يضيف ميزات تحسين محركات البحث مع تفاصيل عن المنتجات.
8. WP Rocket: يعمل على تحسين أوقات تحميل الصفحة باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت للصور التي تعمل بشكل جيد مع WooCommerce.
9. بريد WP المرسل: يسجل رسائل البريد الإلكتروني لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإعادة الإرسال.
10. wpMandrill: يقوم بإخراج الحمل من الخادم عن طريق توجيه الطلبات وإشعارات العملاء عبر خدمتهم.

كنت أشعر بالفضول بشأن تجربة دوج مع الاستضافة - بمرور الوقت تغيرت احتياجاتهم ، غيروا المضيفين. في هذه المرحلة يكونون مع Liquid Web على خادم مخصص ، لكنهم يبحثون دائمًا عن خيارات مختلفة.

ملحقات WooCommerce

نحن حريصون دائمًا على معرفة الامتدادات التي يستخدمها منشئو متاجر WooCommerce.com. قدم لنا دوج ملخصًا تفصيليًا عن امتدادات Woo التي تستخدمها SCM حاليًا:

1. Amazon S3 Storage: يتولى تسليم العناصر القابلة للتنزيل.
2. منتجات WooCommerce Composite وحزم منتجات WooCommerce: تقدم المنتجات في مجموعات وحزم إبداعية ، عادةً من أجل توضيح أفضل لعائلة المنتجات.
3. التسعير الديناميكي لـ WooCommerce: يُنشئ عروض وخصومات لمجموعات معينة من الأشخاص ، مثل المشترين بالجملة).
4. الاشتراكات : تبيع الاشتراكات في مخطط وجدولة عبر الإنترنت وتتكامل معها من خلال واجهة برمجة تطبيقات REST.
5. شريط: يضيف معالجة الدفع ببطاقة الائتمان.
6. تحليلات جوجل : يدمج بيانات المبيعات في إحصائيات الويب.
7. إضافات المنتج لـ WooCommerce Gravity Forms: يضيف القدرة على إنشاء نماذج مخصصة لتحديد المنتجات أو جمع المعلومات المطلوبة.
8. مدير حالة الطلب : يضيف حالات طلب إضافية لمطابقة سير عمل الشركة.
9. تتبع الشحنة : يضيف أرقام التعقب ويرسلها تلقائيًا إلى العملاء من خلال إشعار الشحن.
10. قسائم URL : يزيل حقول القسيمة حتى لا يترك العملاء سلة التسوق الخاصة بهم للبحث عن القسائم ، ويسمح باستخدام القسائم بواسطة عنوان URL بدلاً من ذلك.

حل Amazon S3 Storage ، على وجه الخصوص ، الكثير من المشكلات لـ SCM - قبل التبديل إلى هذه الخدمة لتسليم الكتاب الإلكتروني ، كان لديهم عدد من الأخطاء ويتواصل العملاء معهم بانتظام بشأن الملفات التالفة. لقد أدركوا أن هذا كان بسبب انتهاء المهلة ، خاصةً في الاتصالات البطيئة. أدت إضافة هذا الامتداد إلى تقليل الأخطاء بشكل كبير والضغط الناتج على الدعم. الآن ، يتم تسليم ملفاتهم دون مشاكل.

كانت الوظائف الإضافية لمنتجات WooCommerce Gravity Forms مفيدة على صفحات منتجات WooCommerce لتسجيلات الأحداث. استخدموا الامتداد لإنشاء نماذج تجمع معلومات تسجيل إضافية. على سبيل المثال ، قد يسمحون لشخص ما باختيار ما إذا كان سيحضر يومًا واحدًا أو كلاهما ، والتقاط اسمه والمدينة لبطاقة الاسم ، واختيار ما إذا كان سيحضر مع الزوج ، وما إلى ذلك.

التكامل مع التجارة الإلكترونية وخدمات الأعمال

يتكامل Simplecharlottemason.com مع العديد من الخدمات السحابية - والتي تساعدهم على الاستفادة من كونهم فريقًا صغيرًا - بما في ذلك Help Scout و MailChimp و Xero و DEAR Inventory و Square. بالنسبة للفضوليين ، فيما يلي بعض التفاصيل الإضافية حول كيفية خدمتهم كل خدمة من هذه الخدمات:

• Help Scout هو للتواصل مع العملاء. لدى SCM نموذج اتصال يقوم بجمع المعلومات المحددة اللازمة للمساعدة في الطلب. يتغذى ذلك في Help Scout ، حيث يمكن لفريق SCM التعاون في المساعدة والإجابة. هناك شيء يحبه دوغ في Help Scout وهو امتداد WooCommerce الذي يعرض معلومات الطلب والحساب في الشريط الجانبي Help Scout عند عرض الرسائل من العملاء. يتكامل أيضًا مع MailChimp ، ويظهر القوائم التي اشترك فيها هذا العميل.
• يرسل فريق SCM منشوراتهم الأسبوعية على المدونة كبريد إلكتروني عبر MailChimp. يتكامل MailChimp أيضًا بشكل جيد مع WooCommerce ، والذي يمكنه تمرير بيانات الطلب والعميل بحيث يمكن أتمتة الرسائل بناءً على معلومات المبيعات. على سبيل المثال ، إذا اشتريت منهجًا للصف الأول العام الماضي ، فقد ترسل SCM ملاحظة تخبرك أن الصف الثاني متاح.
• Xero هو نظام محاسبة قائم على السحابة يتكامل مع WooCommerce بحيث يمكن تمرير بيانات المبيعات إليه تلقائيًا.
• DEAR Inventory هو نظام مخزون متعدد المواقع قائم على السحابة. يتكامل مع WooCommerce و Square لتقديم الطلبات كلها في مكان واحد. كما أنه يتكامل بشكل جيد مع محاسبة Xero
• لقد كان Square POS رائعًا لمبيعات SCM الشخصية في الأحداث والمؤتمرات. كما أنه يوفر امتداد WooCommerce ، والذي لا يستخدمونه حاليًا لأنه لا يتعامل مع مواقع Square المتعددة

حقيقة ممتعة: يعتقد دوغ ببساطة أنharlottemason.com قد يكون أول بائع للمناهج المنزلية يأخذ Bitcoin (ثم Apple Pay) ، وذلك بفضل المكون الإضافي WooCommerce Stripe. وو! اقرأ المزيد عن Apple Pay لـ WooCommerce.

"نظرًا لأن مرونة WooCommerce تتيح للمستخدمين الاتصال مبكرًا بخدمات أخرى وإضافة عمليات تكامل ومكونات إضافية مخصصة ، فقد تمكنا من الاستفادة من ذلك وفعل أكثر بكثير مما يمكن لفريقنا الصغير القيام به بخلاف ذلك. يجمع WordPress و WooCommerce كل كتل Lego معًا ".

منشئ المناهج باستخدام واجهة برمجة تطبيقات REST واشتراكات WooCommerce

الشيء الذي يجعل WooCommerce فريدًا هو المرونة والانفتاح والقابلية للتوسع - لذلك نحن بالتأكيد نحبها عندما يستفيد الأشخاص من ذلك إلى أقصى حد لبناء أدوات مخصصة ومبتكرة.

قام فريق SCM ببناء تطبيق جدولة وتخطيط لموقع simplecharlottemason.com باستخدام لغة برمجة Ruby on Rails. تساعد أداة إنشاء المناهج الدراسية هذه ، CM Organizer ، الأشخاص على تنظيم وجدولة وتسجيل كيفية استخدامهم للكتب والموارد المختلفة - بشكل أساسي بناء خطة درس يمكنهم الالتزام بها.

بعد ذلك ، تقوم اشتراكات WooCommerce و REST API بتوصيل أداة إنشاء المناهج الدراسية بالمتجر الرئيسي ، مما يمكّن SCM من بيع الاشتراكات فيه. مرتب!

في الختام: هذا أكثر بكثير من مجرد مكتبة

انطباعاتي الدائمة من الدردشة مع دوغ هي أن SCM ليست مجرد مكتبة ، ومهمتها تدور حول أكثر بكثير من المحصلة النهائية.

رؤيتهم هي نقل المعرفة وبناء المجتمع المحلي وبناء الأسرة. إنهم يصبون الطاقة والموارد في بناء الثقة والتفاعل مع المجتمع. مع التصميم والعمل الجاد على مدار الـ 12 عامًا الماضية ، وجدت هاتان الأسرتان طريقة مستدامة لنقل ما يعرفانه إلى الآخرين.

ببساطة شارلوت ميسون هو مجتمع وطريقة حياة وطريقة تفكير. وأنا فخور لأنه يعمل على WooCommerce.

إذا كان لديك أي أسئلة لدوغ ، فأنا متأكد من أنه سيكون سعيدًا بالإجابة عليها في التعليقات.