أساسيات تجربة موقع الويب الأمثل

وجود موقع على شبكة الإنترنت هو الحاجة الأساسية لكل عمل ؛ بمجرد أن يكون لديك وجود على الإنترنت ، يمكنك البدء في بناء مجتمع. يوفر المجتمع المخلص عبر الإنترنت عائدًا كبيرًا على الاستثمار لأنهم أول من يشترون منتجاتك أو خدماتك الجديدة.

تتطلع كل علامة تجارية إلى التفاعل مع مجتمعها عبر الإنترنت سواء كان ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب أو الرسائل الإخبارية.

في حين أن الأشياء الأخرى في هذا الإطار يمكن أن تكون غير مستقرة حيث يمكن حظر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن موقع الويب شيء لا يمكن لأحد أن يسلبه منك.

إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات فقط من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا سبب كافٍ لإنشاء موقع ويب يوفر تجربة مستخدم رائعة.

موقع الويب الخاص بك يدور حول عملك ، ولكن يجب تصميمه مع مراعاة العملاء. هذا هو المكان الذي تأتي فيه تجربة المستخدم. عليك تقديم موقع الويب الخاص بك إلى العميل بطريقة تجعل خدمة العملاء.

بمجرد أن يبدأ العميل في الاهتمام بالمحتوى الموجود على موقعك ، سيتم إشراكه وسيتصفح أكثر.
ومع ذلك ، فإن الهدف النهائي هو جعلهم يؤدون إجراءات معينة مثل إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية.

تجربة مستخدم موقع الويب (UX) هي كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع ويب لأداء المهام. يجب أن يكون هدفك الرئيسي هو أن تكون تجربة المستخدم فريدة وبسيطة. يجب أن يكون الشخص الذي يزور موقعك قادرًا على إكمال الإجراءات المثالية ببضع خطوات وبدون أي عوائق.

UX وواجهة المستخدم لموقع الويب عبارة عن مصطلحات يتم استخدامها بالتبادل ، ولكن الاختلاف مهم في فهم مكونات موقع الويب الجيد التصميم. تركز UX على التجربة التي يتمتع بها المستخدم أثناء استخدام موقع الويب الخاص بك. حيث أن واجهة المستخدم تتعلق بالتخطيط المرئي للموقع.

تدور تجربة المستخدم حول ما قد يشعر به المستخدم أثناء استخدام موقع الويب الخاص بك وهناك العديد من الجوانب المتعلقة به ولماذا قد يشعرون بهذه الطريقة. هناك بعض العوامل الضرورية للحصول على تجربة مستخدم مثالية لموقعك.

1. فهم رحلة المستخدم

تحتاج إلى فهم رحلة المستخدم حتى تتمكن من اكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية جعلهم يتخذون الخطوات النهائية. تتعقب خريطة رحلة المستخدم كل ما يفعله المستخدم على موقع الويب الخاص بك وكيف يتفاعلون معه.

يمكنك أيضًا معرفة من أين تعرف الزائر على موقع الويب الخاص بك ومدة تصفحه. بمساعدة خريطة رحلة المستخدم ، يمكنك فهم نية كل مستخدم يزور موقعك.

إذا كانت نية المستخدم تختلف عن النية المتوقعة ، فيجب عليك إجراء تغييرات على موقع الويب وفقًا لذلك. إذا كان موقع الويب الخاص بك يتمتع بتجربة مستخدم جيدة ، فسيقوم زوار موقعك بالنقر فوق عبارات الحث على اتخاذ إجراء والتمرير عبر محتوى موقع الويب.

2. إنشاء خريطة الموقع

يسرد ملف Sitemap جميع الصفحات الموجودة على الموقع ويقوم بإنشاء علاقات هرمية فيما بينها. يعد إنشاء خريطة موقع أمرًا ضروريًا لتحسين محركات البحث لأنه يتيح لمحركات البحث فهم موقعك بطريقة أفضل. يجب أن يكون من السهل العثور على جميع الصفحات الموجودة على موقعك والتي ستساعد تحسين محركات البحث.

3. تحسين سرعة وأداء موقعك

يجب أن يتم تحميل موقعك بسرعة حتى يتمكن الزوار من البدء في استهلاك المحتوى على الفور.

إذا عثر أحد العملاء على موقع الويب الخاص بك ، إلا أن تحميل المعلومات التي يريد عرضها يستغرق وقتًا طويلاً جدًا. سوف يجدونها في مكان آخر. تعد سرعة الموقع وأدائه من العوامل الرئيسية في تجربة المستخدم وتحسين محرك البحث أيضًا.

تقوم Google بتحديث خوارزمية الويب الحيوية الأساسية الخاصة بها في عام 2021 وهذا هو سبب أهمية سرعة الموقع للحصول على ترتيب جيد. تؤثر جودة التجربة التي يتمتع بها المستخدم على موقعك بشكل مباشر على تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

منذ عام 2021 ، بدأت Google في التركيز بشكل أكبر على تجربة المستخدم. تركز "حيوية الويب الأساسية" على عدد قليل من العوامل.

• التحميل: الوقت الذي يستغرقه تحميل موقعك بالكامل
• التفاعل: مقدار الوقت المستغرق لإكمال إجراء ما بعد بدئه.
• الاستقرار البصري: ثبات الصفحة عند تحميل عناصر الموقع.

إذا ركزت على الجوانب الثلاثة لموقع الويب الخاص بك ، فستتمكن من معرفة المكان الذي يتخلف فيه موقعك. قم بتحسين العوامل التي لا تؤدي بشكل جيد وسيتحسن تصنيف موقعك. كما سيكون من الأسهل على المستخدمين تصفح موقعك بعد ذلك.

اجعل تصميمك ومحتواك مبسّطين

يرغب المستخدمون في الحصول على موقع ويب ليس سهل الاستخدام فحسب ، بل يريدون أيضًا موقعًا يحتوي على محتوى يسهل هضمه. يأتي زوار موقعك إلى الموقع بنية.

إنهم يعرفون ما يريدون من البحث وهدفك هو التأكد من أنهم يجدون ذلك على موقعك. أنشئ عناصر في الموقع تنقل الزوار بسلاسة من النقطة أ إلى النقطة ب.

يعد المحتوى جزءًا مهمًا من تكوين تجربة مستخدم جيدة. إذا كان المحتوى الموجود على موقعك جذابًا ، فسيحظى الزوار بتجربة أفضل. يجب أن يكون كل المحتوى الذي تنشره على موقع الويب الخاص بك واضحًا وجذابًا وخاليًا من الانتحال.

يجب أن يكون لمحتوى وتصميم موقع الويب نفس الإيقاع ، إذا لم يكن هذان العنصران متزامنين ، فإن شيئًا ما عن موقع الويب سيبدو غريبًا.

تصميم الواجهة الأمامية لموقع الويب يضفي الحيوية على الموقع بالكامل! يمكن استخدامه للتواصل مع الزائر ما هو كل شيء عن الموقع! يجب أن تكون العناصر المرئية لافتة للنظر ولكن لا ينبغي أن تفرط في تحميلك.

لهذا السبب يفضل الكثير من الناس الذهاب لتصميم أضيق الحدود. يجب أن تكون عناصر موقعك جذابة بصريًا ولكن يجب أن تكون أيضًا قادرة على إكمال وظائفها.

هذا يخلق انسجامًا كبيرًا بين التصميم والوظيفة. لهذا السبب ، سيتم ربط المستخدمين بموقعك ولن يواجه الموقع أي مشكلة في اكتساب زوار منتظمين جدد.

العمل ضمن معايير الوصول إلى موقع الويب

تضمن معايير الوصول إلى موقع الويب أن جميع أنواع الأفراد المختلفة يمكنهم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك واستخدامه. يشمل ذلك الأشخاص الذين يتحدثون لغة مختلفة أو شخصًا من ذوي الاحتياجات الخاصة. يمكن لبعض المستخدمين الوصول إلى موقع الويب الخاص بك بمساعدة برنامج قراءة الشاشة.

يقوم البرنامج بقراءة جزء من موقع الويب لهم إذا كان لديهم أي إعاقة بصرية. للتأكد من أن هذا يعمل ، يجب أن تحتوي مستندات HTML الخاصة بك على سمات اللغة ويجب أن تحتوي كل صورة على نص بديل.

تستخدم النصوص البديلة لوصف الصورة ، وبهذه الطريقة سيتعرف الأشخاص ذوو الإعاقة البصرية على ماهية الصورة. يمكن أن يكون المستخدم الخاص بك أي شخص ، فليس بالضرورة شخصًا يتحدث الإنجليزية ويعيش دون أي إعاقات. لتحسين تجربة المستخدم ، يجب أن تجد طرقًا لتحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

الرسم المتجاوب

موقع الويب سريع الاستجابة هو موقع متوافق مع الأجهزة والمتصفحات المختلفة. للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك يوفر تجربة مستخدم مثالية ، يجب عليك تنفيذ تصميم سريع الاستجابة أثناء مرحلة التطوير.

يضمن هذا إمكانية عمل موقع الويب بجميع درجات دقة الشاشة المختلفة. خلافًا لذلك ، إذا تم تصميم الموقع لجهاز كمبيوتر محمول ، فسيبدو مختلفًا تمامًا على الهاتف أو على جهاز آخر.

عليك التأكد من أن موقعك يمكن أن يعمل على النحو الأمثل على أي متصفح أو جهاز. سينزعج المستخدمون لديك إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى موقعك إلا من خلال جهاز كمبيوتر محمول وليس عبر الهاتف المحمول أو العكس. إذا كان الأشخاص مرتبطين بموقعك ، فسيستخدمونه على أجهزة ومتصفحات مختلفة.

بدون تصميم سريع الاستجابة ، قد يضطر المستخدم إلى التمرير أكثر بكثير لمعرفة ما يبحث عنه والذي يدمر تجربة المستخدم في النهاية.

يستخدم معظم الأشخاص عبر الإنترنت الجوّال للبحث عن مواقع الويب ، ولهذا من الضروري معرفة أن عناصر موقع الويب ودقة الشاشة مناسبة للجوّال ..

باستخدام نموذج تصميم سريع الاستجابة ، فإنك تزيد من قاعدة عملائك وتضمن أيضًا أن كل من يقوم بتحميل موقع الويب الخاص بك لديه وقت ممتع.