هل قمت بتكوين Google Analytics 4 لتتبع أداء متجرك عبر الإنترنت؟ يقدم لك هذا الدليل أحدث إصدار من التحليلات وكيفية استخدام GA4 eCommerce لنمو عملك .

برنامج Google Analytics 4 المعروف أيضًا باسم GA4 هو الإصدار الذي تمت ترقيته من Google Analytics .

هذه أداة تسويقية قوية تسمح لك بقياس حركة المرور والمشاركة عبر مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة. يمكنك الآن قياس مقاييس مختلفة لهذه الأنظمة الأساسية ومقارنتها على منصة واحدة.

هذا هو السبب ، تُعرف مواقع Google Analytics 4 باسم "التطبيقات + المواقع الإلكترونية".

علاوة على ذلك ، توفر التجارة الإلكترونية GA4 المزيد من الميزات المتقدمة وأنظمة إعداد التقارير لتحسين تجربة المستخدم في المتاجر عبر الإنترنت.

كما تعلم بالفعل ، توقف Universal Analytics عن العمل بشكل دائم اعتبارًا من 1 يوليو 2023. لذلك ، يتطلب الأمر خطوات سريعة لتهيئة موقع Google Analytics 4 الجديد والبدء في جمع البيانات. [إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد]

في هذه المقالة ، سنشارك بعض الإرشادات خطوة بخطوة لإعداد موقع Google Analytics 4 وتهيئة GA4 eCommerce.

ملاحظة : إذا كنت تقوم بتشغيل سوق التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام المكون الإضافي Dokan Multivendor ، فيجب أن تعلم أننا قمنا بالفعل بتحديث وحدة تحليلات البائع الخاصة بنا وأصبح الآن متوافقًا بنسبة 100٪ مع Google Analytics 4.

دعنا نتعمق

تطور Google Analytics وكيف يدخل GA4 في اللعب

تم إطلاق Google Analytics لأول مرة كأداة قياس موقع الويب. تهدف هذه الأداة إلى تزويد مالكي مواقع الويب والمسوقين برؤى وبيانات قيمة حول أداء مواقع الويب الخاصة بهم.

على سبيل المثال ، يأتي المستخدم إلى موقعك عن طريق النقر فوق إعلان معين. يتتبع برنامج Google Analytics تلك البيانات ويظهر لك المصدر في التقرير.

يمكنك استخدام هذه البيانات لتحسين تجربة العملاء وكسب عائد استثمار أفضل من التسويق المدفوع.

بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق من المصادر الأخرى لزوار موقعك الإلكتروني وأنشطتهم بعد الهبوط على موقع الويب الخاص بك.

يساعدك Google Analytics على-

• افهم حجم ومصادر حركة المرور
• تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك
• قم بإعداد وتتبع التحويلات والأهداف المحددة
• قياس أداء الحملة
• يراقب الأداء الفني لموقع الويب الخاص بك
• اهتم بأوقات تحميل الصفحة وسرعة الموقع واستجابة الجوال
• احصل على بيانات ديموغرافية وبيانات عن اهتمامات زوار موقعك على الويب.

من خلال تحليل البيانات في Google Analytics ، يمكنك قياس فعالية جهودك التسويقية وتحديد فرص تحسين عائد الاستثمار. يساعدك على اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات ، وتحسين الحملات ، وتخصيص الموارد بشكل أكثر كفاءة.

هل تدير موقع WordPress؟ تحقق من كيفية إضافة Google Analytics إلى موقع WordPress الخاص بك.

ظهور Google App Plus Web

عندما بدأ استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة في الازدياد ، أطلقت Google Analytics إصدارًا آخر يسمى App Plus Web. يسمح للشركات بقياس استخدام التطبيق والموقع.

كما تعلم ، يستخدم المشترون الرقميون الآن أجهزة متعددة لاتخاذ قرارات الشراء الخاصة بهم. لذلك ، يصبح من الضروري للشركات فهم رحلة المستخدمين عبر الأجهزة.

على سبيل المثال ، قد يرى المستخدم إعلانًا على الويب ويزور موقع الويب الخاص بك. لكنه يترك الموقع دون القيام بأي عمليات شراء. ثم يذهب إلى المنزل والمشتريات من التطبيق.

الآن ، بدون ربط التطبيق وبيانات الويب ، لا يمكنك إدراك الصورة الفعلية. قد يبدو أن الإعلان لا يعمل وأن المستخدم لم يشتريه. لأنه وفقًا لاستخدام بيانات موقع الويب ، جاء المستخدم من الإعلان ولكنه لم يكمل عملية الشراء.

تحقق من أكثر من 15 استراتيجية لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

من ناحية أخرى ، ستظهر بيانات التطبيق تحويلاً. لكنها لم تستطع تحديد المصدر الحقيقي لذلك المستخدم. لأنه لا يعرف أنه نفس المستخدم الذي نقر على الإعلان وذهب إلى موقع الويب أولاً ثم اشترى من التطبيق.

لذلك ، هناك فجوة.

نظرًا لهذه المشكلات ، لم يتمكن مالكو مواقع الويب والمسوقون من رؤية رحلة المستخدم الكاملة.

لتتبع الأنشطة على أجهزة متعددة ، أصبح من الضروري توصيل جميع نقاط البيانات.

وهنا يأتي دور Google Analytics الجديد.

ما هو Google Analytics 4 وكيف يعمل لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

يُظهر لك Google Analytics 4 (GA4) رحلة المستخدم الكاملة عبر الأجهزة.

إنه يقلل من مشكلة تتبع رحلات المستخدمين القادمة من أجهزة مختلفة.

يمكنك الآن ربط جميع نقاط البيانات وتتبع مصدر المستخدمين لديك. بغض النظر عما إذا كانوا يأتون ويشترون من مصادر مختلفة مثل الويب أو التطبيقات أو حتى في وضع عدم الاتصال.

يسمح لك GA4 بالحصول على جميع البيانات ضمن موقع واحد. من خلال تحليل هذه الرحلة عبر الأجهزة ، يمكنك فهم كيفية عمل جهودك التسويقية بشكل أفضل وأين تحتاج إلى تحسين. سيكون من المفيد إنشاء تجربة أفضل للعملاء عبر الأجهزة.

ربط الموارد: 4 طرق لتحويل عملاء التجارة الإلكترونية لأول مرة إلى عملاء متكررين.

ما الذي يجعل Google Analytics 4 مختلفًا عن Universal Analytics؟

يختلف GA4 عن UA بعدة طرق رئيسية.

أحد أهم الاختلافات هو نموذج البيانات الجديد في GA4 . بدلاً من استخدام الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة لتتبع سلوك المستخدم ، يستخدم GA4 الأحداث والخصائص.

نتيجة لذلك ، يمكن لـ GA4 تتبع المزيد من أنواع تفاعلات المستخدم ، مثل مشاهدات الفيديو ونقرات الأزرار وتنزيلات الملفات. يوفر GA4 أيضًا مزيدًا من المرونة في كيفية تنظيم بياناتك وتحليلها.

هناك اختلاف مهم آخر بين GA4 و UA وهو استخدام التعلم الآلي . يستخدم GA4 التعلم الآلي لتحليل سلوك العملاء وتحديد الاتجاهات والأنماط. وهي بدورها توفر رؤى أكثر دقة ومفيدة لسلوك المستخدم.

على سبيل المثال ، يمكن لـ GA4 تحديد المستخدمين وتجميعهم تلقائيًا استنادًا إلى سلوكهم ، مثل المشترين المتكررين أو الزائرين لأول مرة. يمكن أن يساعدك ذلك على فهم جمهورك بشكل أفضل وتكييف جهودك التسويقية وفقًا لاحتياجاتهم.

يعد التتبع عبر الأجهزة مجالًا آخر يتحسن فيه GA4 على UA. باستخدام GA4 ، يمكنك تتبع سلوك المستخدم عبر الأجهزة والقنوات المختلفة ، بما في ذلك تطبيقات الجوال ومتصفحات الويب.

ومن ثم ، يمكنك الحصول على صورة كاملة لكيفية تفاعل المستخدمين مع علامتك التجارية ، بغض النظر عن الجهاز أو القناة التي يستخدمونها.

نموذج البيانات الجديد في Google Analytics 4

يعد نموذج البيانات الجديد في Google Analytics 4 (GA4) تحديثًا مهمًا يقدم نهجًا أكثر تقدمًا ومرونة لجمع البيانات وإعداد التقارير.

هناك مكونان رئيسيان لنموذج بيانات Google Analytics 4 - المستخدمون والأحداث.

جميع التقارير وجمع البيانات داخل GA4 تتطور حول هذين المكونين.

المستخدمون هم الأشخاص الذين يتفاعلون مع موقعك على الويب أو تطبيقك. ومع ذلك ، قد يكون هناك بعض الروبوتات التي تتفاعل مع موقعك على الويب أو تطبيقك أيضًا.

لكننا اليوم نفكر في جميع الأشخاص الحقيقيين الذين يأتون ويستخدمون موقع الويب أو التطبيق الخاص بك.

ملاحظة: إذا كنت مستخدمًا سابقًا لبرنامج Google Analytics ، فقد أدركت بالفعل أنه لم يعد هناك عرض للصفحة. كما ذكرنا سابقًا ، يستخدم GA4 الأحداث والمعلمات لتتبع سلوك المستخدم بدلاً من الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة.

الأحداث هي تفاعلات المستخدم مع موقعك على الويب أو تطبيقك ، مثل النقرات وعروض الصفحة وتنزيل الكتب الإلكترونية وعمليات إرسال النماذج وما إلى ذلك. توفر المعلمات معلومات إضافية حول الحدث ، مثل الفئة والتسمية والقيمة.

فيما يلي بعض الجوانب الرئيسية لنموذج البيانات الجديد في GA4

• التتبع المستند إلى الأحداث: يستخدم GA4 نموذج التتبع المستند إلى الأحداث ، والذي يركز على التقاط تفاعلات المستخدم أو الأحداث على موقعك على الويب أو تطبيقك. تتضمن الأحداث مشاهدات الصفحة والنقرات على الأزرار وعمليات إرسال النماذج وتشغيل الفيديو والمزيد. يوفر هذا فهمًا أكثر دقة وتفصيلاً لسلوك المستخدم.
• القياس المحسّن: تتعقب ميزة القياس المحسّن في GA4 الأحداث الشائعة تلقائيًا ، مثل عمق التمرير ونقرات الرابط الصادر والبحث في الموقع وتنزيلات الملفات. لذلك ، لا تحتاج إلى تنفيذ شفرات التتبع يدويًا لهذه الأحداث.
• مخطط البيانات المرن: يمنحك مخطط البيانات الجديد في GA4 مزيدًا من المرونة في تنظيم البيانات وتنظيمها. وهي تستخدم نهجًا متمحورًا حول الخاصية ، حيث يتم جمع الأحداث وخصائص المستخدمين ضمن خاصية واحدة. هذا يبسط إدارة البيانات وتحليلها.
• تحليل يركز على المستخدم: يدعم GA4 نموذج بيانات مرتكزًا على المستخدم. يركز على تجميع تفاعلات المستخدم عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية لتوفير رؤية نهائية لسلوك المستخدم. يساعدك هذا على فهم رحلة المستخدم الكاملة ومشاركته عبر نقاط الاتصال المختلفة.
• تكامل BigQuery: يوفر GA4 تكاملاً سلسًا مع Google BigQuery ، وهو حل مستودع بيانات قوي. يتيح لك ذلك تصدير بيانات GA4 إلى BigQuery للتحليل المتقدم وإعداد التقارير المخصصة ودمجها مع مصادر البيانات الأخرى.
• رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي: تستفيد GA4 من إمكانات التعلم الآلي من Google لتوفير رؤى قائمة على الذكاء الاصطناعي. يوفر إحصاءات تلقائية ومقاييس تنبؤية ونمذجة إحالة عبر القنوات لمساعدتك على فهم سلوك المستخدم وتحديد الاتجاهات وتحسين جهودك التسويقية.
• ضوابط البيانات والخصوصية: يقدم GA4 ضوابط بيانات محسّنة وميزات خصوصية للتوافق مع لوائح خصوصية البيانات المتطورة. يمكنك إدارة الاحتفاظ بالبيانات وتمكين أوضاع موافقة المستخدم وتخصيص إعدادات جمع البيانات لضمان الامتثال واحترام خصوصية المستخدم.

بشكل عام ، يمكّنك نموذج بيانات GA4 من اكتساب رؤى أعمق لسلوك المستخدم ، وتحسين استراتيجيات التسويق ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين نتائج عملك.

إعداد حساب Google Analytics وموقع Google Analytics

ليس هناك شك في أن Google Analytics 4 هو أداة أساسية للحفاظ على نمو أعمالك. في هذا القسم من المقالة ، سنوضح كيف يمكنك إعداد حساب Google Analytics وموقع Google Analytics.

قم بإنشاء حساب Google Analytics لعملك على الإنترنت

قم بزيارة موقع Google Analytics على الويب (https://analytics.google.com) وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب Google الحالي.

يجب أن يكون لديك حساب Google لبدء عملية إنشاء حساب Google Analytics.

إذا كان لديك بالفعل حساب في Google Analytics وتحاول فقط إنشاء موقع جديد في Google Analytics 4 ، فيمكنك الانتقال سريعًا إلى إنشاء موقع.

من صفحة Google Analytics الرئيسية ، انقر فوق المسؤول . ستجد الخيار في أسفل يسار الصفحة.

صفحة المسؤول في Google Analytics و Universal Analytics ليست متشابهة. لديهم خصائص وسمات مختلفة.

على سبيل المثال ، سترى عمود الموقع لصفحة مسؤول Google Analytics 4 التي تتضمن ارتباطًا لمصادر البيانات. لم يكن هذا متاحًا في صفحة مسؤول Universal Analytics.

أيضًا ، كان هناك عمود ثالث للملفات الشخصية في صفحة مسؤول Universal Analytics. لكنك لن تجد هذا العمود بعد الآن في Google Analytics 4.

الآن اتبع الخطوات أدناه لتهيئة حسابك في Google Analytics 4-

• ضمن عمود الحساب ، انقر فوق إنشاء حساب
• أدخل اسم حساب
• قم بتكوين إعدادات مشاركة البيانات لتحديد البيانات التي ستشاركها مع Google
• أخيرًا ، أضف الموقع الأول إلى الحساب بالنقر فوق التالي.

أنشئ موقعًا جديدًا في Google Analytics 4

يجب أن يكون لديك دور المحرر لإضافة مواقع إلى حساب Google Analytics. ومع ذلك ، إذا أنشأت هذا الحساب ، فستحصل تلقائيًا على دور المحرر.

لإنشاء موقع Google Analytics 4 جديد ، اتبع الخطوات التالية:

هل أنت متواصل من "إنشاء حساب Analytics" أعلاه؟ ثم ابدأ من الخطوة 2.

الخطوة 1: الوصول إلى إعدادات المسؤول. اضغط على الزر "إنشاء خاصية" من عمود الخاصية.

الخطوة 2: أدخل تفاصيل الخاصية (الاسم ، المنطقة الزمنية ، العملة). انقر فوق {التالي.

الخطوة 3: حدد فئة الصناعة وحجم عملك. انقر فوق {التالي.

الخطوة 4: حدد كيف تنوي استخدام Google Analytics.

الخطوة 5: راجع التفاصيل وانقر على "إنشاء" لإنشاء الخاصية.

لبدء جمع البيانات ، تحتاج إلى إضافة دفق بيانات.

يمكنك الاختيار هنا أو تخطيه الآن. بعد ذلك ، سنوضح لك كيفية إضافة دفق بيانات من صفحة المسؤول الخاصة بك.

أضف دفق بيانات إلى GA4

من المهم التحقق من تحديد الحساب الصحيح ضمن عمود الحساب.

تأكد أيضًا من تحديد الخاصية الصحيحة من عمود الخاصية.

الآن ، في عمود الخاصية ، انقر فوق دفق البيانات → إضافة دفق.

اختر بناءً على متطلباتك - تطبيق iOS أو تطبيق Android أو الويب.

لأي ارتباك ، يمكنك الاتصال بنا أو التحقق من مستند Google الرسمي على [GA4] إعداد Analytics لموقع ويب و / أو تطبيق.

فهم التقارير في Google Analytics 4 أو GA4

يُعرف Google Analytics 4 بشكل خاص بنظام التقارير المتقدم. دعنا نوضح لك كيفية التحقق من المقاييس المختلفة في GA4 حتى تتمكن من استخدامها لترقية استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

بعد الهبوط على صفحة Google Analytics الرئيسية ، ستحصل على عرض مثل-

في الأعلى ، لديك اسم الحساب والموقع الذي أنت فيه. بالنقر على السهم ، يمكنك رؤية حسابك ومحدد الملكية هنا. ما عليك سوى تحديد الحساب أو الخاصية التي تريد عرض البيانات الخاصة بها.

ارجع إلى الصفحة الرئيسية بعد تحديد الحساب والموقع.

على الجانب الأيسر ، يمكنك العثور على التنقل الرئيسي للممتلكات التي تتواجد بها.

نظرة عامة على الوقت الفعلي على Google Analytics 4

تظهر الشاشة الرئيسية بشكل افتراضي مع لقطة بيانات الأيام السبعة الماضية بالإضافة إلى بعض الأنشطة في الوقت الفعلي.

انقر فوق "نظرة عامة على الوقت الفعلي"

هنا ، يمكنك الحصول على نظرة عامة كاملة على ما يحدث على موقعك وتطبيق الجوال. يبدأ بخريطة توضح لك موقع المستخدمين لديك حاليًا على موقع الويب الخاص بك.

تعد تقارير الوقت الفعلي مفيدة جدًا لتشخيص المشكلات في الوقت الفعلي أو الاطلاع على تأثيرات أي حدث معين.

على سبيل المثال ، إذا أطلقت حملة جديدة وتريد معرفة مستوى أدائها.

يمكنك التحقق من تقارير الوقت الفعلي ومعرفة ما إذا كان المستخدمون قادمون من تلك الحملة وإجراءاتهم على موقعك.

وبالمثل ، عند إجراء تغييرات على التتبع الخاص بك ، لنفترض أنك قمت بتنفيذ علامة جديدة أو تتبع حدث جديد. يمكنك التحقق على الفور من إطلاق هذا الحدث وما إذا كان Google Analytics يجمع هذه البيانات.

تقرير دورة الحياة على Google Analytics 4

ضمن الوقت الفعلي ، ستجد علامة تبويب مهمة أخرى تسمى دورة الحياة.

هناك عدة مراحل لدورة حياة العميل.

تساعدك هذه المراحل على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع عملك من اللحظة التي يكتشفون فيها موقع الويب أو التطبيق الخاص بك إلى نقطة التحويل أو الاضطراب.

المرحلة الأولى هي اكتساب المستخدمين أو العملاء أو جذبهم إلى موقعك على الويب أو تطبيقك.

يوضح لك هذا التقرير المصدر والوسيلة التي يكتشف المستخدمون من خلالها موقعك على الويب أو تطبيقك. مثل البحث العضوي أو الإعلانات المدفوعة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الإحالات.

بمجرد اكتساب المستخدمين ، تقيس مرحلة المشاركة كيفية تفاعلهم مع موقع الويب أو التطبيق الخاص بك. يتضمن مقاييس مثل مدة الجلسة ، ومرات مشاهدة الصفحة ، والأحداث التي تم تشغيلها ، ومرات مشاهدة الشاشة (لتطبيقات الجوال). تساعدك هذه المرحلة على فهم سلوك المستخدم ومستوى مشاركته.

الخيار التالي هو تحقيق الدخل. هذا كل شيء عن التجارة الإلكترونية.

إذا كان موقعك يبيع منتجات ، فستجد جميع البيانات المتعلقة بنشاط التجارة الإلكترونية وعمليات الشراء في هذا القسم.

ثم أخيرًا ، لديك احتفاظ. هذه هي المرحلة الأخيرة من دورة حياة العميل.

يقيس تقرير الاحتفاظ مدى قدرتك على الحفاظ على تفاعل المستخدمين والعودة إلى موقعك على الويب أو تطبيقك بمرور الوقت. يوفر نظرة ثاقبة على ولاء المستخدم والمشاركة المتكررة.

يمكن أن تساعدك مراقبة معدلات الاستبقاء والسلوك في تحديد الاستراتيجيات للاحتفاظ بالمستخدمين وتحسين القيمة الدائمة للعميل.

تقرير المستخدم على Google Analytics 4

بعد ذلك ، تحصل على قسم المستخدم. ستجد هنا جميع التفاصيل المتعلقة بمستخدميك. يمكنك مشاهدة التركيبة السكانية لهؤلاء المستخدمين ، مثل البلد والمدينة والجنس والاهتمامات والعمر.

يمكنك استخدام هذه البيانات ل

• قم بإنشاء حملات تسويقية مخصصة
• تقديم توصيات المنتج الشخصية
• قسّم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحديد مجموعة العملاء القيمة

على سبيل المثال ، يمكنك العثور على قاعدة مستخدمين "النساء في الفئة العمرية 25-34" في تقريرك. الآن ، يمكنك تسليط الضوء على المنتجات الشائعة بين هذه الشريحة المحددة أو إنشاء حملات مستهدفة للترويج للمنتجات أو العروض المصممة حسب اهتماماتهم.

ثم تأتي علامة التبويب Tech. من خلال Tech ، يمكنك التحقق من التكنولوجيا التي يستخدمها هؤلاء المستخدمون لزيارة موقعك. مثل النظام الأساسي الذي يستخدمونه ، سواء كان الويب أو التطبيق ، ثم نظام التشغيل ، وجهاز المتصفح ، وما إلى ذلك.

من خلال تحليل البيانات المقدمة ، يمكنك تحديد أي مشكلات فنية قد تؤثر على تجربة المستخدم واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها.

على سبيل المثال ، لاحظت ارتفاع معدل الارتداد بين الزوار الذين يستخدمون جهازًا معينًا. يمكن أن يشير إلى مشاكل التوافق. يمكنك بعد ذلك تحسين موقع الويب الخاص بك للتأكد من أنه يعمل بشكل جيد على هذا الجهاز المحدد. سيكون من المفيد تحسين تجربة المستخدم وتقليل معدلات الارتداد.

هل تخطط لبناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام WooCommerce؟ تحقق من كيفية جعل موقع WooCommerce الخاص بك جاهزًا للجوال من خلال 9 خطوات بسيطة.

الأشياء التي يجب أن تعرفها لتشغيل Google Analytics 4 بسلاسة

يقدم Google Analytics 4 العديد من الميزات والتحسينات الجديدة على سابقتها. في البداية ، قد يكون من الصعب التعود على الواجهة الجديدة لبرنامج Google Analytics. ولكن بمجرد أن تبدأ في الاستفادة من الفوائد ، ستدهشك بالنتائج الحصرية.

أدرجنا أدناه بعض المفاهيم الأساسية لـ GA4 حتى تتمكن من استخدام هذه الأداة بسهولة لمتجرك عبر الإنترنت-

تتبع الأحداث في Google Analytics 4

يعد تتبع الأحداث مكونًا مهمًا في GA4. يوفر GA4 العديد من الأحداث المحددة مسبقًا التي تغطي تفاعلات المستخدم الشائعة ، مثل مشاهدات الصفحة والنقرات ومشاهدات الفيديو وما إلى ذلك.

يمكنك أيضًا تحديد أحداث مخصصة لتتبع تفاعلات المستخدم المحددة ذات الصلة بعملك.

في GA4 ، يتم تنظيم الأحداث في فئات أحداث ، مثل page_view والتمرير. تحتوي كل فئة حدث على معلمات محددة مسبقًا تلتقط معلومات حول الحدث ، مثل عنوان URL للصفحة وعمق التمرير.

يمنحك GA4 المرونة لإنشاء معلمات مخصصة أيضًا . لذلك ، يمكنك الحصول على معلومات إضافية حول الحدث ، مثل اسم المنتج أو تسمية الزر.

خصائص جديدة في Google Analytics 4

أحد التغييرات الرئيسية التي تأتي في Google Analytics 4 هي عملية إدارة "الخصائص".

في Universal Analytics ، تحتاج إلى إنشاء خاصية فردية لكل من الكيانات الخاصة بك على الإنترنت. مثل تطبيق iOs - الممتلكات ، تطبيق Android - الممتلكات ، والموقع الإلكتروني - الممتلكات. يستخدم المستخدمون عادةً طرق العرض والفلاتر لضبط التقارير وتهيئة جمع البيانات وفقًا للمتطلبات.

ولكن داخل GA4 ، ستحصل على موقع Analytics واحد يحتوي على مصادر بيانات . تتعامل تدفقات البيانات مع جميع خصائص GA4 بشكل جماعي. يسحب البيانات من كيان عبر الإنترنت ويدفعها إلى ملكيتك.

هنا ، ستحصل على دفق بيانات واحد لموقعك على الويب وتطبيق Android وتطبيق iOS لقياس ومقارنة سلوك المستخدم عبر منصات مختلفة.

يمكنك تطبيق مصدر واحد أو أكثر من مصادر البيانات هذه في موقع GA4 واحد. يمكن أن تحتوي كل خاصية على ما يصل إلى 50 دفق بيانات.

يمنحك خيارات لضبط كيفية تتبع وعرض بياناتك من كل دفق مع تطبيق عوامل التصفية على تقريرك. خفف دفق البيانات الجديد الحاجة إلى طرق العرض.

ميزات استكشاف المسار المتقدمة في Google Analytics 4

يعد استكشاف المسار في Google Analytics 4 أداة قوية لتحليل سلوك المستخدم وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك على الويب أو تطبيقك. من خلال تتبع المسارات التي يسلكها المستخدمون ، يمكنك الحصول على رؤى حول تفضيلاتهم واهتماماتهم ودوافعهم.

على سبيل المثال ، من خلال تحليل تقارير التدفق ، يمكنك تحديد نقاط الدخول الشائعة إلى موقعك على الويب أو تطبيقك. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين نقاط الدخول هذه لتوفير تجربة مستخدم أفضل وزيادة التحويلات.

وبالمثل ، من خلال تحليل نقاط الانسحاب في رحلة المستخدم ، يمكنك تحديد مجالات التحسين واتخاذ خطوات لتقليل معدل الانسحاب.

يمكن أن يساعدك استكشاف المسار أيضًا على فهم فعالية حملاتك التسويقية.

من خلال تتبع المسارات التي يتخذها المستخدمون بعد النقر على إعلان أو حملة معينة ، يمكنك قياس تأثير جهودك التسويقية واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول مكان تخصيص مواردك.

اقرأ أيضًا: دليل سهل لتتبع التحويل من Google (كل من Analytics والإعلانات).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: المشكلات الشائعة أثناء إعداد GA4

على الرغم من بذل قصارى جهدك ، فقد تواجه بعض المشكلات أثناء إعداد GA4. ولكن لا تقلق ، فإليك بعض المشكلات الشائعة وكيفية استكشافها وإصلاحها.

تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في عدم رؤية البيانات في تقارير GA4 . قد يكون هذا بسبب أسباب مختلفة مثل الإعداد غير الصحيح لتدفقات البيانات أو رمز التتبع ، وفلاتر تحظر البيانات ، وما إلى ذلك.

تأكد من تثبيت شفرة التتبع بشكل صحيح ، وإعداد تدفق البيانات بشكل صحيح ، وعدم وجود عوامل تصفية تمنع بياناتك.

هناك مشكلة شائعة أخرى وهي التناقضات بين بيانات UA و GA4 . هذا أمر طبيعي بسبب نماذج البيانات المختلفة والمنهجيات المستخدمة من قبل UA و GA4.

ومع ذلك ، إذا كانت الاختلافات كبيرة ، فقد يرجع ذلك إلى مشكلات مثل الأحداث المفقودة أو المزدوجة ، ونماذج الإحالة المختلفة ، وما إلى ذلك. تأكد من إعداد الأحداث بشكل صحيح ، وافهم نماذج الإحالة الأخرى المستخدمة بواسطة UA و GA4.

الأسئلة الشائعة حول GA4 eCommerce

راقب بيانات التجارة الإلكترونية GA4 لقيادة أعمال رقمية ناجحة

يصبح القيام بأعمال التجارة الإلكترونية في هذا الوقت أمرًا صعبًا للغاية لأي نوع من المجالات المتخصصة. للبقاء على قيد الحياة في هذه الصناعة التنافسية ، يجب عليك تقديم شيء حصري. الأهم من ذلك ، عليك أن تعتني جيدًا بعملائك. ولجعل رحلة المستخدم الخاصة بك رائعة ، فأنت بحاجة إلى فهم أفضل لتوقعات العملاء وسلوكياتهم.

باختصار ، لتشغيل مشروع تجاري ناجح عبر الإنترنت ، تحتاج إلى معلومات حول-

• كيف يتصرف العملاء أثناء زيارة موقع الويب الخاص بك
• وما يمكنك القيام به لتحسين رحلتهم.

Google Analytics 4 يجعل هذه العملية أسهل بالنسبة لك.

Google Analytics 4 ليس مجرد نسخة مطورة من Universal Analytics. هذا هو الجيل الجديد من Google Analytics.

يوفر GA4 تتبعًا أفضل عبر الأنظمة الأساسية من خلال السماح لك بقياس تفاعلات المستخدم عبر مواقع الويب وتطبيقات الجوال والأنظمة الأساسية الرقمية الأخرى. يساعدك هذا في الحصول على عرض شامل لمشاركة المستخدم وفهم تأثير قنوات التسويق المختلفة على سلوك المستخدم.

علاوة على ذلك ، يوفر نهجها المرتكز على المستخدم وقدرات التعلم الآلي المتقدمة ونموذج البيانات المرن الكثير من المزايا. ومع ذلك ، لإتقان GA4 حقًا ، فأنت بحاجة إلى الاستكشاف والتعلم والتكيف باستمرار.

تذكر أن الهدف ليس فقط جمع البيانات ، ولكن تحويل هذه البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ تقود نجاح التجارة الإلكترونية.

هل لديك أي استفسارات أخرى حول GA4 eCommerce؟ لا تستخدم قسم التعليقات أدناه!