طرق فعالة لتوليد العملاء المحتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي [الدليل النهائي]

يعد توليد العملاء المحتملين أولوية تسويقية وتحديًا حقيقيًا لمعظم المسوقين. لا يزال توليد الرصاص وحركة المرور يمثل صراعًا لنحو 61 ٪ من المسوقين ، بغض النظر عن القناة المستخدمة.

على الرغم من إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي ، يتجاهلها بعض المسوقين ، من استراتيجيات توليد العملاء المحتملين ، حيث يربطون القنوات بأدوات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية بدلاً من توليد العملاء المحتملين أو المبيعات.

إذا تمت إدارتها وفقًا لذلك ، فإن قنوات التواصل الاجتماعي تعد حليفًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بالتقاط العملاء المحتملين دون عناء. يمكنك العثور على عملاء جدد والعملاء المحتملين إذا تفاعلت مع زوارك على وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي ست طرق مفيدة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد قوائم العملاء المحتملين.

ما هم العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين

لكن أولاً ، ملخص قصير. يُعرف العملاء المحتملون باسم العملاء المحتملين الذين يظهرون بعض الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك ، على التوالي في شركتك ، من خلال إعطائك معلومات الاتصال الخاصة بهم. توليد العملاء المتوقعين هو العملية التي يتم من خلالها تحويل هؤلاء المستخدمين إلى عملاء متوقعين.

مزايا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للمسوقين حيث أن عددًا كبيرًا من الأشخاص ينضمون إلى الشبكات ويستخدمونها بنشاط. يجمع Facebook ، نفسه ، 1.49 مليار مستخدم نشط يوميًا ، كما تكشف إحصائيات سبتمبر. لذلك ، من العملي محاولة الوصول إلى المستخدمين ، وتحويلهم إلى عملاء متوقعين ، حيث يقضون وقتهم في الغالب - على وسائل التواصل الاجتماعي.

في التعامل مع إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، هناك العديد من المزايا التي يوفرها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل:

• فعالية التكلفة. بشكل عام ، تصل تكلفة العميل المحتمل إلى ما يقرب من 2.50 دولارًا أمريكيًا على Google ، بينما تصل تكلفة العميل المحتمل على Facebook إلى حوالي 0.80 دولار أمريكي. هذا يؤدي إلى كفاءة تكلفة 32٪.
• الجودة قبل الكمية في التقاط العملاء المحتملين. باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك زيادة جودة عملائك المحتملين من خلال الحملات المستهدفة.
• فعالية كبيرة لنمو الأعمال. كشفت عدة حقائق أن توليد العملاء المحتملين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ساعد الشركات على تحقيق زيادة في الإيرادات بنسبة 24٪.

طرق فعالة لتوليد العملاء المحتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

كقاعدة عامة ، يبدأ إنشاء قوائم العملاء المحتملين باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بمجرد اختيارك للقنوات المناسبة لتنفيذ استراتيجياتك. للحصول على فكرة عن الوسائط الاجتماعية التي تميل إلى جلب الزيارات ، انتقل إلى Google Analytics ، واختر "اكتساب" ، واضغط على "اجتماعي" واختر "التحويلات".

بمجرد حصولك على فكرة واضحة عن القنوات التي تجلب أكبر عدد من الزيارات ، يمكنك الاختيار من بين الطرق التالية لتوليد العملاء المحتملين.

1. استخدام إعلانات توليد الرصاص

حاليًا ، يتم توفير هذا النوع من الإعلانات بواسطة Facebook و LinkedIn و Twitter. يعد Facebook مصدرًا رائعًا لتوليد العملاء المتوقعين نظرًا لأن النظام الأساسي هو شبكة ذات تصنيف عالٍ من حيث عدد المستخدمين النشطين. هنا ، يمكن تنفيذ عملية توليد العملاء المحتملين بثلاث طرق:

• من خلال الترويج على الصفحة ، ولكن هذا سيحد من توليد العملاء المحتملين فقط للمستخدمين الذين يتابعون صفحتك على Facebook.
• استخدام مسار التحويل الأساسي عبر منشور أو إعلان على Facebook. يجذب هذا انتباه المتابع وبمجرد النقر عليه ، يأخذه إلى صفحة مقصودة لملء معلوماته في مقابل المحتوى الخاص بك. لزيادة معدلات مشاركة العملاء ، تأكد من اتباع أحدث اتجاهات الصفحة المقصودة.
• شراء إعلانات Facebook الرئيسية مباشرة من منصة الأعمال الخاصة بهم. تمنحك هذه الإعلانات الفرصة لتوليد عملاء محتملين ، بناءً على المعايير المطلوبة ، بسهولة ، باستخدام عدد قليل من الإعدادات.

المصدر: Facebook.

تكون إعلانات Facebook الرائدة فعالة إذا كان العملاء المستهدفون الذين يستخدمون الهواتف الذكية بشكل متكرر للوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. على عكس جيل العملاء المحتملين الأساسيين ، فإن إعلانات Facebook تؤدي إلى إنشاء نموذج ملء تلقائي يحتوي على معلومات المستخدم ، كلما تم النقر فوق الإعلان. وبالتالي ، تكون العملية أكثر ملاءمة للمستخدم حيث لا تتم إعادة توجيهه إلى صفحة مقصودة.

يحدث الملء التلقائي نفسه في حالة النماذج العامة لـ LinkedIn. نظرًا لأن LinkedIn هي قناة وسائط اجتماعية احترافية ، فقد يحتوي العملاء المحتملون الذين تم إنشاؤهم على مجموعة أكبر من المعلومات المؤهلة ، مقارنةً بـ Facebook.

على Twitter ، هناك طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين وهي استخدام بطاقات Twitter أو من خلال الإعلانات المدفوعة. البطاقات مجانية تمامًا ، مما يسمح لك بجعل تغريداتك أكثر جاذبية من خلال إرفاق أنواع مختلفة من الوسائط. بمجرد النقر على الرابط ، داخل بطاقة إنشاء العميل المتوقع ، تتم إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة حيث يُطلب منه إدخال بريده الإلكتروني.

2. مشاركة محتوى مسور

من المؤكد أن تركيز جهودك على إنشاء محتوى ذي معنى ومشاركته سيؤتي ثماره ، لأن المحتوى المسور يعد من بين أفضل أفكار توليد العملاء المحتملين عندما يتعلق الأمر بإشراك المستخدمين. كما تكشف الإحصائيات ، فإن تسويق المحتوى يولد أكثر من ثلاثة أضعاف عدد العملاء المتوقعين مثل التسويق الخارجي.

في مقابل معلومات الاتصال الخاصة بهم ، يتلقى المستخدمون المحتوى المسور الذي يترجم بشكل أساسي كمواد عبر الإنترنت ، مثل تقرير ، ورقة بيضاء ، دليل ، كتاب إلكتروني حول موضوع يثير اهتمامهم بشكل كبير.

3. استضافة ندوات عبر الإنترنت

تعد استضافة الندوات عبر الإنترنت أسلوبًا رخيصًا للعملاء المحتملين وتوليد حركة المرور وقد يحول المتابعين إلى أصول. سواء كنت تفعل ذلك للترويج لمنتج ما أو لإعلام متابعيك ، كما في حالة المحتوى المقيد ، فإن موضوع الندوة عبر الإنترنت سيكون جذابًا لمتابعيك ، وإلا فسوف ينتهي بك الأمر إلى إضاعة وقتك.

في الوقت نفسه ، تعد هذه طريقة رائعة لبناء الثقة حول علامتك التجارية. ستثبت استضافة ندوات عبر الإنترنت متابعيك أنك تمتلك خبرة موثوقة في المجال الذي تقوم بتنشيطه.

4. استخدم البحث المستهدف جغرافيًا

يوفر لك البحث الجغرافي المستهدف إمكانية تعيين الإعلانات بناءً على خيار استهداف الموقع. يكون هذا التكتيك مفيدًا خاصةً عند بيع المنتجات والخدمات محليًا حيث يمكنك إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة ، كما يُقال ، عملاء محتملون يقعون بالقرب من عملك

5. العروض والخصومات الترويجية

الجميع يحب الأشياء المجانية! قد يمنحك تقديم صفقات دورية دفعة من حيث توليد العملاء المحتملين. في مقابل قسيمة أو عرض أو خصم ، سيكون المستخدم أكثر استعدادًا لتقديم معلوماته. قد يكون هذا أسلوبًا رائعًا لتحسين مبيعاتك أيضًا.

افكار اخيرة

قد لا يكون التعامل مع إنشاء العملاء المحتملين مهمة سهلة ، ولكنه بالتأكيد يؤتي ثماره. قبل اختيار تنفيذ أي من الأساليب المذكورة أعلاه ، من الضروري أن تكون لديك فكرة عن اهتمامات متابعيك ، بالإضافة إلى المنصات الاجتماعية التي يستخدمونها في الغالب.

يتغير جيل العملاء المحتملين دائمًا وتتطور أفضل الأساليب والتقنيات باستمرار. لذا ، للمواكبة ، نقترح عليك التوجه إلى أصدقائنا في Albacross. لقد كتبوا مقالًا رائعًا عن جيل الرصاص الحديث.

بمجرد أن تكون جاهزًا وترغب في التخطيط لاستراتيجياتك للمستقبل - ألق نظرة على هذه المقالة من أصدقائنا في Reve Chat - استراتيجيات الجيل الرائد في وسائل التواصل الاجتماعي للتنفيذ لعام 2021.