أساسيات إعلانات Google: كيفية إنشاء إستراتيجية إعلانات Google فعالة

ملاحظة: تفترض هذه المقالة أن القارئ لديه بعض الإلمام باستخدام إعلانات Google ولكن ربما لم يركز على إعلانات Google كجزء رئيسي من إستراتيجيته الإعلانية. هل أنت جديد في استخدام إعلانات Google؟ اقرأ هذه المقالة لمعرفة المزيد حول إنشاء حساب إعلانات Google ، وفهم المصطلحات ، وتطوير إعلانك الأول.

تُعد إستراتيجية إعلانات Google جيدة التنفيذ أمرًا أساسيًا لزيادة التحويلات والأرباح لنشاطك التجاري. في حين أن هناك وقتًا ومكانًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محركات البحث ، وحتى الإعلانات المطبوعة ، فلا توجد طريقة أفضل للحصول على رؤية فورية لمنتجاتك من التسويق عبر محرك البحث (SEM) على Google. Google ليس محرك البحث الأكثر استخدامًا في العالم فحسب ، بل هو أيضًا الأكثر زيارة من بين جميع مواقع الويب.

مع الإبلاغ عن أكثر من 2 تريليون عملية بحث سنويًا من Google ، من الصعب تبرير عدم استخدام إعلانات Google. بالنسبة للمبتدئين ، ستجعلك إعلانات Google أمام جمهور كبير ، ولكن مع إستراتيجية قوية ، ستجعلك أيضًا أمام الجمهور المناسب .

إمكانيات الاستهداف تكاد لا تنتهي. يمكنك وضع إعلاناتك أمام أي نوع من العملاء يخطر ببالك ، ويمكنك القيام بذلك خلال كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. سواء كان متجرك يبيع سلعًا وخدمات مستخدمة على نطاق واسع ، أو عروضك مصممة لسوق متخصص ، يمكن لبرنامج إعلانات Google مساعدتك في العثور على المتسوقين المناسبين.

أخيرًا ، يمكنك تتبع أداء إعلانك ، وقياس نجاحك ، وتعديل استراتيجيتك كلما تقدمت بحيث تظل في حدود الميزانية مع الحصول على أقصى عائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).

لذلك ، مع وضع كل هذا في الاعتبار ، دعنا نفحص كيف يمكنك إنشاء إستراتيجية ناجحة لتحقيق أقصى استفادة من حملات إعلانات Google الخاصة بك.

اربط موقعك بـ Google Merchant Center والإعلانات و Analytics

إذا لم يكن موقعك متصلاً بالفعل بـ Google Analytics و Google Merchant Center وإعلانات Google ، فستحتاج إلى التأكد من قيامك بذلك أولاً. Google Merchant Center هو المكان الذي يمكن لبائعي التجزئة تحميل بيانات المنتج أو مزامنتها لتظهر في القوائم المجانية وحملات Google Shopping.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام مجموعة ملحقات WooCommerce: Google Analytics Pro (أو الإصدار المجاني) و Google Listings & Ads. تعمل هذه الإضافات على مزامنة متجرك بسلاسة مع أدوات Google لإدراج المنتجات والإعلان عنها على Google Shopping وتتبع الأداء مباشرة من لوحة التحكم.

تبادل الأفكار مع الجماهير المستهدفة

قبل صياغة استراتيجيتك ، سترغب في القيام ببعض العصف الذهني. حدد ما يحتاج عملك للتركيز عليه ومن هي الديموغرافية المستهدفة إذا لم تكن تعرف هذه الأشياء بالفعل. اسأل نفسك أسئلة ذات صلة حول نوع الشخص الذي تروق له منتجاتك:

• ما هي المنتجات الأخرى التي يحبون شرائها؟
• اين تعيش؟
• ما هي مهنتهم؟
• ما هي هواياتهم؟
• ما هو نطاق أعمارهم؟
• أين يتسوقون؟
• ما هي مصطلحات البحث التي يستخدمونها؟
• هل هم في الأساس من الذكور؟ أنثى؟ كلاهما؟
• هل أرغب في استهداف العملاء السابقين والحاليين؟
• هل لديّ قائمة برسائل البريد الإلكتروني للعملاء التي يمكنني استخدامها للعثور على أنواع مماثلة من المتسوقين؟

ضع في اعتبارك أن استراتيجيات كل شخص ستختلف بناءً على ما يبيعونه. أضف أسئلة الاستهداف الديموغرافي الخاصة بك إلى المزيج الذي تشعر أنه خاص بمنتجاتك.

قد يبحث العملاء المحتملون عن منتجاتك بالاسم. أو ، إذا لم يسمع الناس عن منتجك من قبل ، فقد تحتاج إلى الظهور أمام جمهورك المثالي من خلال استهداف الموضوعات التي يقرؤون عنها.

للحصول على مثال لاستهداف الموضوعات ، لنفترض أنك مصمم لوح تزلج متخصص في الألواح الطويلة ذات الزعانف المفردة. قد لا يبحث المتسوقون عن لوحاتك بالضبط ، لكنهم قد ينقرون على موضوعات مثل "أفضل وجهات التزلج الطويلة في العالم". الآن ، لقد حددت جمهورًا مهتمًا بالتصفح - على وجه التحديد ، اللوح الطويل. هذه فرصة رائعة لعرض إعلاناتك على صفحات ويب معينة تلبي احتياجات الأشخاص المهتمين باللعب الطويل.

بمجرد عرض إعلاناتك لهؤلاء الأفراد ، يمكنك الاستمرار في الوصول إليهم عن طريق تجديد النشاط التسويقي وتقديم الإعلانات ذات الصلة عبر تجربة التصفح الخاصة بهم في محاولة لإقناعهم بشراء منتجك.

لا تنس الاستفادة من أدوات Google. يوفر Grow My Store تقييمًا لموقع الويب برؤى مفصلة وتوصيات مخصصة لمساعدتك على تحسين أداء موقعك. تُظهر مؤشرات Google مدى شعبية مصطلحات البحث والموضوعات المختلفة من خلال بيانات بحث Google التاريخية والوقت الفعلي.

نصيحة احترافية: هل تتطلع إلى البدء دون استثمار كبير في البحث عن الكلمات الرئيسية والجمهور؟ ستستخدم حملات Shopping بيانات خلاصة المنتج التي تمت مزامنتها من خلال متجر WooCommerce لعرض منتجاتك عبر شبكات Google ، دون الحاجة إلى إضافة الكلمات الرئيسية المستهدفة يدويًا. يتم إنشاء إعلانات التسوق بناءً على ميزانيتك والبلدان التي تبيع فيها ومحتوى منتجات التجارة الإلكترونية وجودتها.

بمجرد تحديد الشخص الذي تستهدفه ، فقد حان الوقت لإعداد إستراتيجية حملتك.

اختر أنواع الإعلانات التي تساعدك في تحقيق أهدافك

ستحدد أهدافك نوع الإعلانات التي تريد عرضها والمبلغ الذي تريد إنفاقه عليها. كحد أدنى ، يجب أن تقرر ما إذا كنت تريد التركيز على جذب المشترين المحتملين أو تحويل العملاء والاحتفاظ بهم. جميع أنواع إعلانات Google هي خدمة الدفع بالنقرة (PPC) ، لذا فأنت تدفع فقط مقابل الإعلان عندما ينقر شخص ما عليه ، لكن Google تقدم الإعلانات بعدة طرق وسياقات. قد يكون البعض أكثر ملاءمة من البعض الآخر لعملك. سنراجع أدناه أنواع الإعلانات التي قد ترغب في التركيز عليها:

اجذب المشترين المحتملين

إعلانات البحث

تعتبر الإعلانات على شبكة البحث مثالية لملاحقة المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن مصطلحات تتعلق بعملك. على عكس مُحسّنات محرّكات البحث ، حيث تعمل لكسب إحدى أفضل النتائج بشكل طبيعي ، باستخدام الإعلانات على شبكة البحث ، فأنت تدفع مقابل الحصول على واحدة من أفضل النتائج. في كل مرة يتم النقر فوق إعلانك ، ستدفع رسومًا. تُعد هذه الأنواع من الإعلانات على شبكة البحث طريقة رائعة لاستهداف العملاء في الوقت الفعلي للحصول على نتائج فورية.

قبل إنشاء حملتك الأولى ، ستحتاج إلى تحديد كلماتك الرئيسية. المصطلح "الكلمات الرئيسية" يجعل الأمر يبدو كما لو أنه يجب أن تكون كلمات فردية ، لكنها في الحقيقة عبارة عن "عبارات مفتاحية" أكثر دقة. ستحصل على نتائج أفضل إذا كنت تستخدم كلمات متعددة محددة للغاية مثل "لوح طويل مرسوم حسب الطلب" مقابل مصطلحات عامة مكونة من كلمة واحدة مثل "longboard". قد تؤدي المصطلحات العامة والعامة إلى زيادة عدد الزيارات ، ولكنها ستؤدي إلى مبيعات أقل. كلما استهدفت كلماتك الرئيسية لنوع معين من البحث ، زادت احتمالية إجراء تحويل.

يمكن أن يساعد مخطط الكلمات الرئيسية من إعلانات Google في هذه الأمور. احتفظ بهذه المعلومات في متناول يدك عندما تكون مستعدًا لإطلاق حملتك.

إعلانات التسوق

تعرض إعلانات Shopping صورًا فعلية لمنتجك أو خدمتك. كما أنها توفر الأسعار والمعلومات حول متجرك ، ناهيك عن الرؤية المذهلة لمنتجاتك. من السهل إعداد إعلانات Shopping ويمكن أن تكون إحدى أكثر الطرق فعالية لزيادة المبيعات. بدلاً من الكلمات الرئيسية ، تستخدم إعلانات Shopping بيانات المنتج في Merchant Center لتحديد كيفية عرض إعلاناتك في عمليات البحث ذات الصلة.

يمكن لحملات التسوق الذكية تبسيط إعداد الحملات وإدارتها ، باستخدام عروض الأسعار التلقائية وموضع الإعلان للترويج لمنتجاتك عبر شبكات Google. باستخدام حملات التسوق الذكية ، تستخدم Google التعلم الآلي لإنشاء وعرض خلاصة المنتج في مجموعة متنوعة من الإعلانات عبر شبكتها. اعرف المزيد عن حملات التسوّق الذكية.

نصيحة للمحترفين: تؤدي إعلانات Shopping بشكل عام إلى عملاء محتملين مؤهلين بشكل أفضل ، وزيادة وصولك ، وعرضها بطريقة مناسبة للجوّال. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Google Listings & Ads. يربط هذا الامتداد متجر WooCommerce بحسابك في Google Merchant Center ، ويزامن منتجاتك مع القوائم المجانية وحملات التسوق الذكية.

اعرض الاعلان

الإعلانات الصورية هي إعلانات قائمة على الصور تُعرض عبر مجموعة متنوعة من مواقع الويب. يمكن أن تكون رائعة للعثور على العملاء الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجك ، لكنهم لا يعرفون حتى الآن أنه موجود. استخدمها لاستهداف الزوار بناءً على أشياء مثل الخصائص الديمغرافية والاهتمامات ونوع المحتوى الذي يشاهدونه.

تحويل العملاء والاحتفاظ بهم

تجديد النشاط التسويقي

يُعد تجديد النشاط التسويقي إستراتيجية فعالة يمكنك استخدامها مع أي من أنواع الإعلانات المذكورة أعلاه. يسمح لك هذا النوع من التسويق بعرض إعلاناتك على الأشخاص الذين سبق لهم استخدام تطبيقك للجوّال أو زاروا موقعك على الويب.

يمكنك الحصول على مزيد من التقدم وتحميل قائمة العملاء الخاصة بك إلى إعلانات Google (تأكد من أنهم عملاء مشتركون بالطبع). يجب أن تستمر في معرفة المزيد عن جمهورك من خلال تقديم أشياء مثل الكتب الإلكترونية والأدلة المجانية مقابل معلومات إضافية. من المرجح أن يهتم هذا الجمهور بعروضك أكثر من اهتمام المواطن العادي. لذلك من الجدير تخصيص ميزانية منفصلة لمواصلة رعايتهم.

تجديد النشاط التسويقي الديناميكي

يتجاوز تجديد النشاط التسويقي الديناميكي خطوة واحدة إلى ما هو أبعد من تجديد النشاط التسويقي القياسي. يسمح لك بعرض إعلانات للزائرين العائدين والتي تعرض المنتجات أو الخدمات المحددة التي شاهدوها مسبقًا على موقعك. ابدأ بإنشاء موجز يحتوي على جميع منتجاتك أو خدماتك بالإضافة إلى تفاصيل مثل الأسعار والمواصفات ومعرفات المنتجات والصور. سيتم سحب هذه التفاصيل تلقائيًا إلى الإعلانات الديناميكية لإعادة الزوار السابقين إلى موقعك لإكمال المبيعات. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكنك استخدام هذا التكتيك لزيادة البيع والبيع التكميلي لعملائك الحاليين.

شيء واحد يجب أخذه في الاعتبار هو أن تجديد النشاط التسويقي سيصبح قريبًا أكثر صعوبة بسبب نموذج الخصوصية الجديد من Apple. مطورو تطبيقات iOS 14 مطالبون الآن بالالتزام بالقواعد الجديدة مثل تزويد المستخدمين بمعلومات حول ممارسات جمع البيانات الخاصة بهم وطلب الإذن قبل تتبع المستخدمين عبر التطبيقات والمواقع المختلفة. ومع ذلك ، ستظل قادرًا على استخدام استراتيجيات بديلة في الوقت الحالي من خلال الأنظمة الأساسية القائمة على Android وأجهزة الكمبيوتر.

وضع الميزانيات

حدد ميزانيتك الإجمالية وما تنوي إنفاقه يوميًا على كل حملة بناءً على أهدافك. اعتمادًا على مجال عملك وحجم عملك ، قد ترغب في إنفاق أقل من 25 دولارًا في اليوم أو أكثر من 10000 دولار في اليوم.

فهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

ستحتاج أيضًا إلى التفكير في مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. هل يظل الإعلان ناجحًا إذا حصل على الكثير من النقرات ولكن بدون تحويلات؟ هل أنت على استعداد لإنفاق 50 دولارًا لكل نقرة على منتج بقيمة 60 دولارًا؟ ستؤثر مقاييس الإعلان الأساسية التالية في كيفية تقييمك لما إذا كنت تحقق أهدافك الإعلانية:

• عدد النقرات: العدد الإجمالي لمرات النقر على الإعلان
• تكلفة النقرة (CPC): المبلغ الذي تتحمله مقابل كل نقرة
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR): النسبة المئوية للمشاهدين الذين نقروا على الإعلان
• معدل التحويل: النسبة المئوية للأشخاص الذين نقروا على إعلانك والذين اشتروا منتجك بالفعل
• تكلفة التحويل (CPC): التكلفة الإجمالية لحملتك الإعلانية مقسومة على عدد التحويلات
• تحويلات نشاط العرض: عدد الأشخاص الذين شاهدوا إعلانك ، ولم ينقروا عليه ، لكنهم ذهبوا في النهاية إلى موقعك على الويب وأجروا عملية شراء

تحضير وتنفيذ حملتك (حملاتك)

تأكد من إنشاء حملاتك وإعلاناتك ومجموعاتك الإعلانية المنفصلة وفقًا للأهداف والجماهير التي تريد التركيز عليها أكثر.

اضبط إستراتيجيتك بناءً على بيانات أداء الإعلان والتغييرات التي تطرأ على نشاطك التجاري

إذا كانت حملتك تستخدم عروض الأسعار الذكية ، فسيتولى التعلم الآلي من Google التعامل مع هذا الأمر نيابةً عنك. باستخدام قوائم Google والإعلانات وحملة التسوق الذكية ، ستعثر إعلاناتك تلقائيًا على عروض الأسعار التي تحقق أكبر قيمة باستخدام خوارزمية "زيادة قيمة التحويل القصوى" من Google.

إذا كنت تعرض الإعلانات باستخدام عملية عروض أسعار يدوية ، فقم بمراجعة أداء إعلانك بشكل متكرر. قم بتخصيص إستراتيجية عروض التسعير الخاصة بك وضبط عروض أسعارك وفقًا لأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك وكيف ومتى وأين يبحث الأشخاص.

بالنسبة للمتاجر ذات دورات البيع الطويلة ، سترغب في الظهور أمام العملاء المحتملين عشرات المرات. للمساعدة في تحقيق ذلك ، قم بتقديم عروض أسعار أعلى للجماهير الذين سبق لهم زيارة موقعك أو تفاعلوا مع إعلاناتك.

ربما يكون لديك إعلان يعمل بشكل جيد على الهواتف المحمولة. يمكنك اختيار زيادة عرض أسعارك لإعلانات جهاز الجوال بنسبة 10٪ ، على سبيل المثال ، بحيث يتم عرضها لمزيد من المستخدمين على الهواتف المحمولة. على العكس من ذلك ، إذا لم يكن أداء أحد الإعلانات جيدًا على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية ولكنك لا تزال تتخذ بعض الإجراءات ، فيمكنك خفض عرض الأسعار للإعلانات المعروضة على تلك الأجهزة.

بالإضافة إلى مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، ستحتاج إلى تعديل حملاتك مع تطور عملك وجمهورك. إذا مرت عدة سنوات أو أكثر منذ آخر مرة حددت فيها السوق ، ففكر في إجراء العملية مرة أخرى. قم بإعادة زيارة جمهورك المستهدف بشكل دوري باستخدام البيانات من العملاء السابقين والبحث عن التركيبة السكانية الجديدة التي ترغب في تنميتها.

استهداف حركة المرور التي تهم

يعد استخدام إعلانات Google طريقة ذكية لتوجيه الزيارات المناسبة إلى نشاطك التجاري. في حين أنه من الصحيح أن هناك القليل من منحنى التعلم في البداية ، إلا أنه يستحق الجهد المبذول. يمكن أن يساعد تنويع إستراتيجيتك الإعلانية في توسيع مدى وصولك الإجمالي ، ويمكن أن توفر الحلول التلقائية مثل التسوق الذكي الوقت من خلال عدم الاضطرار إلى تحديد الكلمات الرئيسية أو ضبط عروض الأسعار يدويًا. وإذا كنت تنفذ إستراتيجية متينة جيدة التصميم ، فيمكنك تخصيص استهدافك ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، والوصول إلى جمهور هائل ، وزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.