تعليق حساب Google AdWords؟ إليك كيفية إصلاحه - MalCare

يعد تعليق حسابك في إعلانات Google فجأة تجربة متنافرة على أقل تقدير. على وجه الخصوص ، إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد يومًا ما ، وفي اليوم التالي تتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه لا يمكنك الإعلان عن عملك بعد الآن .

لقد تلقينا رسائل بريد إلكتروني من معلنين مذعورين ، لأنه ليس لديهم فكرة عن السياسة التي انتهكوها أو كيف انتهكوا ، ومع ذلك تم تعليق حساباتهم. لا يقتصر تعليق إعلانات Google على الشركات الصغيرة ؛ حتى الشركات الممتازة التي تنفق ملايين الدولارات شهريًا يمكن تعليق حساباتها.

ربما حاولت بالفعل حل المشكلة مع فريق دعم Google ، ولم تصل إلى أي مكان على الإطلاق. لا تشدد رغم ذلك. لقد رأينا الكثير من هذه الحالات ، وسنساعدك في حل مشكلة تعليق حساب إعلانات Google وإعادة حسابك عبر الإنترنت حتى تتمكن من البدء في تحقيق أرباح من الإعلانات مرة أخرى.

TL؛ DR: من أكثر الأسباب شيوعًا لتعليق حسابات إعلانات Google البرامج الضارة على موقعك على الويب أو صفحاتك المقصودة. امسح موقع الويب الخاص بك على WordPress باستخدام MalCare ، واتبع قائمة التحقق بعد التنظيف (أدناه) لإلغاء حظر حسابك في إعلانات Google والعمل مرة أخرى.

ماذا يحدث عندما توقف Google حساب الإعلانات الخاص بك

عندما تعلق Google حساب الإعلانات الخاص بك ، تتوقف إعلاناتك تمامًا. هذا يعني أن كل حملة وكل مجموعة إعلانية وكل إعلان فردي يتوقف عن العمل . لا يتم عرضها في أي مكان على شبكة Google ، ويتوقفون عن نقل العملاء المحتملين إلى صفحتك المقصودة أو موقع الويب أو التطبيق. يوقف التعليق جميع الإعلانات ، بغض النظر عما إذا كانت تنتهك السياسة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا تعليق حسابات التاجر.

ومع ذلك ، في موجة التعليق هذه ، لن تتأثر حركة المرور العضوية الخاصة بك. يميل المعلنون إلى الذعر ، معتقدين أنهم سيفقدون زوارهم أيضًا. نريد تهدئة هذا الخوف ، ستظل حركة المرور العضوية غير متأثرة إلا في حالة واحدة: إذا كانت هناك برامج ضارة على موقع الويب الخاص بك.

تقوم Google بتعليق حسابات Adwords إذا اكتشفت محتوى ضارًا على موقع الويب. سوف ندخل في مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع في الأقسام التالية ، ولكن يكفي أن نقول إن هذه ليست مشكلة تافهة. ومع ذلك ، لدينا حل ، لذا يمكننا مساعدتك في حلها قبل أن تسوء.

لذا ، فإن الوضع الراهن في هذه المرحلة هو أن إعلاناتك لا تعمل ، وقد تعرف أو لا تعرف السياسة التي انتهكتها عن غير قصد. سنرشدك إلى كيفية إعادة حساب الإعلانات الخاص بك ، مع التركيز بشكل خاص على موقع الويب الخاص بك.

في تجربتنا ، تعد البرامج الضارة أحد الأسباب الرئيسية وراء تعليق حسابات الإعلانات. سنركز على إزالة البرامج الضارة من موقع الويب الخاص بك في هذه المقالة لأنها بالتأكيد الأكثر خطورة.

لماذا تم تعليق حسابي في إعلانات Google؟

علقت Google حساب الإعلانات الخاص بك لأن إعلاناتك (أو صفحاتك المقصودة أو موقع الويب أو التطبيق) انتهكت إحدى سياساتها. إذا كنت تعرف السياسة التي انتهكتها ، فمن الرائع أنك تسير في الاتجاه الصحيح. ومع ذلك ، إذا فاجأك التعليق مثل غالبية الأشخاص ، فسنتحدث قليلاً عن سياسات Google.

افهم سياسات إعلانات Google

هناك 4 فئات رئيسية من السياسات التي تغطي حالات تعليق إعلانات Google.

• المحتوى المحظور: محتوى لا تسمح Google للمعلنين بالترويج له على نظامهم الأساسي. يغطي المحتوى المحظور مجموعة واسعة من الأشياء ، ويتماشى مع السياسات الأخلاقية للشركة. أشياء مثل السلع والخدمات غير القانونية ، والأشياء الخطرة ، والمنتجات المزيفة ، وأي محتوى يمكن أن يساعد في أنشطة غير قانونية أو يؤذي أي شخص ، والمحتوى التمييزي أو الكراهية ، كلها جزء من فئة المحتوى المحظور.
• الممارسات المحظورة: يمكن تلخيص هذه الفئة على نطاق واسع على أنها أي شيء يحاول خداع المستخدمين أو التلاعب بهم. يمكن أن يشمل ذلك إخفاء الهوية على مواقع الويب ، أو إرسال المستخدمين إلى صفحة مقصودة مؤقتة ، مع وجود الوجهة الحقيقية في مكان آخر. حتى سياسات حماية البيانات السيئة تعد جزءًا من الممارسات المحظورة ، لذلك إذا قمت بجمع معلومات حساسة ، فيجب عليك القيام بذلك بطريقة آمنة. وأخيرًا ، يجب أن تتوافق إعلاناتك مع ما هو موجود على موقع الويب الخاص بك أو صفحتك المقصودة ، وإلا فإن Google تعتبرها تحريفًا شبيهًا بأساليب الطعم والتبديل.
• المحتوى والميزات المقيدة: بشكل أساسي ، أي محتوى غير قانوني أو غير مقبول عالميًا ، أو ربما منظم بشكل كبير ، يأتي في مجموعة المحتوى المقيد. يتضمن هذا الكثير من الفئات الفرعية ، بدءًا من الأدوية وانتهاءً بالمقامرة ومحتوى البالغين . حتى المحتوى السياسي مغطى بالمحتوى المقيد ، مثل إعلانات الحملة أو الدعوة للقضية .
• تحريرية وتقنية: من بين جميع الفئات ، تعد السياسة التحريرية والفنية هي الأكثر ذاتية وانفتاحًا على التفسير. يصعب تحديد الإعلانات التي يسهل استهلاكها و "غير المزعجة" ، على سبيل المثال. تتمثل بعض المتطلبات في أن تتمتع مواقع الويب بتجربة مستخدم جيدة ، مما يعني أن المستخدم يتحكم في كيفية تفاعله مع المحتوى وموقع الويب. باختصار ، يريدون إعلانات لا يكره الناس رؤيتها ، والتي ، كما قلنا من قبل ، ذاتية للغاية.

هذه هي السياسات باختصار. كما ترى ، هناك الكثير من الأماكن التي يمكن أن تخطئ فيها عن غير قصد. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا شرعيًا للمستحضرات الصيدلانية ، فأنت بحاجة إلى التمرير خلال الطباعة الصغيرة لمعرفة كيف يمكنك استخدام Google للإعلانات.

إن الوجبات الجاهزة بعد قراءة كل هذه الإجراءات القانونية هي أن الانتهاكات لا تحتاج بالضرورة إلى أن تكون خطأك . تعتبر البرامج الضارة على موقع الويب الخاص بك ممارسة محظورة ، حتى لو لم تكن خطأك. تحملك Google المسؤولية لأنها تعتبر موقع الويب الخاص بك ملكًا لك. لذلك ، فإن الحفاظ على أمان مستخدميها الآن هو مسؤوليتك ، وإلا فلن تتمكن من استخدام الإعلانات لنقل مستخدميها إلى موقع الويب الخاص بك.

كلمة تحذير هنا: ليس المقصود من تفسيراتنا أن تكون شاملة ، بل هي مجرد إرشادية. تُعد مستندات سياسة Google إرشادية أيضًا ، لذا لمجرد عدم إدراج شيء ما في السياسة ، لا يعني ذلك أنه يمكن الترويج له عبر إعلانات Google.

لكنك كنت تعرض نفس الإعلانات من قبل ، ولم تقم Google بتعليق الحساب بعد ذلك!

ليس من الضروري أن تكون Google متسقة. إنها شركة بها الكثير من الأشخاص الذين يعملون لديهم ، لذلك يمكن تفسير كل سياسة بطرق مختلفة من قبل أشخاص مختلفين. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الذكاء الاصطناعي الذي يفحص الإعلانات ليس مثاليًا ؛ الذكاء مصطنع بعد كل شيء. لا يزال يتعلم. أخيرًا ، هناك طريقة للإبلاغ عن الإعلانات ، لذلك هناك احتمال أن يعتبر أحد المشاهدين إعلانك غير مقبول وأبلغ Google عنه.

بصراحة ، لا يستحق اتباع هذا الخط الفكري. أنت متضايق بشكل مفهوم ، ولكن الشيء المهم الذي يجب التركيز عليه الآن هو حسابك في إعلانات Google المعلق. تحتاج إلى إلغاء تعليقه في أسرع وقت ممكن.

اكتشف الخطأ الذي حدث

المفتاح لإعادة حسابك إلى المسار الصحيح هو اكتشاف الخطأ الذي حدث. بمجرد أن يكون لديك هذا الفهم ، يمكنك بعد ذلك المضي قدمًا ومعرفة الإصلاح. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لتعليق حساب إعلانات Google:

1. تم اختراق موقع الويب الخاص بك

تحتوي إعلاناتك أو موقعك على الويب أو صفحتك المقصودة أو تطبيقك على برامج ضارة أو محتوى غير مقبول أو محتوى مخادع أو عمليات إعادة توجيه ضارة بالزوار. في معظم الحالات ، لا يدرك مالكو مواقع الويب وجود برامج ضارة. ومع ذلك ، تم تعليق حساب AdWords الخاص بهم.

2. التضليل

• التحايل على أنظمتهم: إذا كان موقع الويب الخاص بك يعرض إصدارًا واحدًا من المحتوى على Google ، وإصدارًا آخر لزوار موقع الويب ، فإن هذا يعتبر ممارسة خادعة تُعرف باسم إخفاء الهوية.
• الممارسات الخادعة: إذا كان المحتوى الخاص بك يتعلق بمواضيع حساسة تتعلق بالقضايا الاجتماعية والسياسة وغيرها من الأمور ذات الاهتمام العام ، على سبيل المثال ، فأنت بحاجة إلى توضيح هويتك وانتمائك. وبالمثل ، فإن الإعلان عن وجهة واحدة للمستخدمين ، ثم نقلهم إلى مكان آخر يعد انتهاكًا للسياسة. أخيرًا ، يمكن اعتبار أي شيء يحتوي على أصغر نفحة من تكتيك الطعم والتبديل مخادعًا.
• انتهاك العلامة التجارية: هذا معقد بعض الشيء. قد يعني ذلك أنك تستخدم علامة تجارية أو شعارًا لا يمكن تمييزه عن علامة تجارية أخرى. إذا ظهر المنتج الذي تبيعه كنسخة طبق الأصل من منتج آخر ، فستعتقد Google أنك تشارك في أنشطة مقلدة. أيضًا ، إذا كنت موزعًا معتمدًا ، فأنت بحاجة إلى تقديم طلب إلى Google بشكل منفصل لعرض إعلاناتك.

3. الممارسات المحظورة

• بيع الأدوية عن طريق الصيدليات غير المصرح بها: نظرًا لأن الأدوية مواد شديدة التنظيم ، يمكن تعليق حسابك إذا كنت تبيع أدوية بدون وصفة طبية أو مواقع مستهدفة لا تملك فيها ترخيصًا لبيع تلك الأدوية. ابحث عن قائمة البلدان التي تسمح Google فيها للصيدليات على الإنترنت بالعمل هنا.
• انتهاك القوانين المحلية: إعلاناتك غير متوافقة مع القوانين المحلية. على سبيل المثال ، في المملكة المتحدة ، لا يمكنك الإعلان عن اختبارات الأبوة. في هذه الحالة ، يتعلق الأمر بإجراء بحثك حول مكان عرض إعلاناتك بشكل قانوني.
• الممارسات التجارية الأخرى غير المقبولة: ستؤدي ممارسات مثل عرض الإعلانات لجذب المستخدمين ثم خداعهم لمشاركة المعلومات الطبية أو المالية أو الشخصية أو تحريف أعمالك أو منتجك أو خدماتك إلى منعك.

4. دفعتك مستحقة أو مشاكل أخرى متعلقة بالفواتير

• الرصيد غير المدفوع: إذا لم يتم سداد دفعتك ولو مرة واحدة ، فسيتم تعليق حسابك.
• إساءة استخدام الشفرة الترويجية: إذا استخدمت شفرات إعلانات Google الترويجية عن غير قصد أكثر من مرة ، أو قمت ببيعها إلى شخص آخر ، فإن هذا يشكل انتهاكًا للسياسة.
• طلب استرداد المبالغ المدفوعة: إذا طلبت من البنك الذي تتعامل معه عكس الدفع ، فسيتم تعليق حسابك.
• نشاط دفع مشبوه: قد تعتقد Google أحيانًا أن بطاقتك الائتمانية مسروقة وتبلغ عن حسابك. كما أنهم يعتبرون نفس تفاصيل الفوترة لحسابات متعددة مشبوهة.

الانتهاكات الجسيمة

هناك نوعان من انتهاكات سياسة إعلانات Google: الانتهاكات فقط أو الانتهاكات الجسيمة. يمكنك استرداد حسابك المعلق من السابق ، ولكن ليس الأخير. تعتبر الانتهاكات الجسيمة من الخطورة و / أو غير القانونية لدرجة أن Google لن تخاطر بالسماح لمستخدميها بالتعرض للمعلن نفسه مرة أخرى.

هناك أشخاص يدعون أنهم قادرون على اجتياز هذا التعليق الدائم. لم نر دليلًا على هذا الأمر ، لذلك سنتجنب التعليق على معقولية رفع التعليق الدائم. ومع ذلك ، فإننا ننصح بشدة بالحذر.

إذا كنت قد اتبعت سياسات المحتوى وكنت متأكدًا تمامًا من أن إعلاناتك نظيفة تمامًا ، فمن خلال تجربتنا ، من المحتمل أن تكون البرامج الضارة على موقع الويب الخاص بك هي المشكلة. هذا ما سنقوم بمعالجته في هذه المقالة.

ما لا تفعله بسبب حسابك في إعلانات Google المعلق

قبل أن نبدأ حتى في عملية التصحيح والاسترداد ، هذا إعلان خدمة عامة لما لا يجب فعله. نحن نتفهم أنك متوتر ومذعور ، وإذا كنت مسؤولاً عن اكتساب مستخدم مدفوع ، فمن المحتمل أنك تحت ضغط هائل أيضًا.

لقد حصلنا عليها ، ولكن يرجى الوثوق بنا عندما نقول إن القيام بأي من الأشياء التالية لن يؤدي إلا إلى إعاقة عملية الاسترداد. ونعني بالعائق أنه قد يخاطر بالتعليق الدائم.

فيما يلي أهم الأخطاء التي نلاحظ أن المعلنين يرتكبونها عند تقديم استئناف لتعليق حساب إعلانات Google:

• الاستئناف على الفور دون حتى محاولة اكتشاف الخطأ الذي حدث. لسبب ما ، تكون الغريزة الأولى هي التسرع في عملية الاستئناف ، في محاولة لتصحيح الموقف على الفور. لا تفعل ذلك ، لأنه لن يكون فوريًا.
• لا تفترض أنك لا تنتهك السياسات
• بالتأكيد لا تنشئ حسابًا ثانيًا. القيام بذلك سيؤدي إلى حظر دائم.
• لا تدخل في مواجهة مع Google ؛ سينتهي هذا الأمر بشكل سيء بالنسبة لك أيضًا. كن محترفًا في جميع الاتصالات معهم. تذكر ، هذا هو النظام الأساسي الخاص بهم ولذا فهم يسمعون اللقطات.
• لا تقدم أكثر من استئناف واحد. والنتيجة الطبيعية لذلك هي تقديم استئناف واحد بعد النظر فيه على النحو الواجب.

إذا تم تعليق حسابك في إعلانات Google نهائيًا ، فلا سبيل للمضي قدمًا. لذا من فضلك لا تفعل أي من هذا.

كيفية إصلاح مشكلة تعليق حساب إعلانات Google؟

لنتحدث عن حلول تعليق حساب AdWords أو الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لإلغاء تعليق حسابك. بشكل عام ، يجب أن يكون النهج منفتحًا على تغيير ما يجب تغييره والمضي قدمًا بحذر ومهنية. سنرشدك عبر الخطوات الرئيسية ، ونساعدك في حل أكثر المشكلات شيوعًا وخطورة التي رأيناها: البرامج الضارة على موقع الويب الخاص بك.

الخطوة 1: راجع الانتهاك بعناية

لقد قمنا بإدراج بعض انتهاكات السياسة المحتملة أعلاه ، ولكن لا يزال من الصعب معرفة أين حدث خطأ ما. أول ما يجب البدء به هو التحقق من البريد الإلكتروني الذي أرسلته Google بحثًا عن أدلة.

قد يحتوي إشعار البريد الإلكتروني على بعض المؤشرات حول السياسة التي تم انتهاكها ، وهذه نقطة بداية جيدة. إذا لم يذكر البريد الإلكتروني صراحة الخطأ الذي حدث ، فقد يرتبط بالسياسة التي تم انتهاكها. هذا يضيق مجال الاحتمالات إلى حد كبير.

البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا الذي رأيناه هو المحتوى الضار أو المخادع على موقع الويب ، وهو أيضًا السيناريو الأسوأ. إذا تم اختراق موقع الويب الخاص بك ، فإن حسابك المعلق في إعلانات Google ليس سوى غيض من فيض. في الوقت الحالي ، لا يزال موقع الويب الخاص بك نشطًا ، مما يعني أنه يمكنك الوصول إليه. ومع ذلك ، إذا اكتشف التصفح الآمن من Google وجود برامج ضارة على موقع الويب الخاص بك ، فأنت تنظر إلى قائمة سوداء. لذلك من الضروري أن تحل موقع الويب الذي تم اختراقه على سبيل الأولوية.

الخطوة الثانية: تقييم ما يجب تغييره

امسح موقع الويب الخاص بك على WordPress باستخدام ماسح البرامج الضارة المجاني من MalCare. ستحصل بعد ذلك على إجابة نهائية حول ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على برامج ضارة أم لا.

يجد MalCare ملفات البرامج الضارة والبرامج النصية في كل زاوية وزاوية من موقع الويب الخاص بك ، بما في ذلك الملفات وقاعدة البيانات. تعتبر أدوات فحص البرامج الضارة عبر الإنترنت أقل فعالية ، لأنها لا تستطيع الوصول إلى جميع أجزاء موقع الويب الخاص بك ، وتستخدم آلية غير فعالة لاكتشاف البرامج الضارة. الطريقة الوحيدة للتأكد حقًا من اختراق موقع الويب الخاص بك هي استخدام ماسح ضوئي عميق مثل MalCare.

بمجرد فحص موقع الويب الخاص بك ، تكون قد اتخذت خطوة نحو إصلاح المشكلة الأكثر إشكالية. بعد ذلك ، يجب عليك مقارنة المعلومات الموجودة في حسابك في إعلانات Google بالمعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بك. من الأماكن الجيدة التي يجب التحقق منها رسوم الشحن ، وصفحة من نحن ، والشروط والأحكام ، والصفحات الأخرى التي تحتوي على معلومات التعريف أو المعلومات المتعلقة بالتكلفة. يجب أن ترتبط هذه المعلومات تمامًا بما هو موجود في حسابك في إعلانات Google.

هل تم تحديثه في الموقع مؤخرًا وليس في حساب الإعلانات؟ هذه رقابة صادقة ، لكنها قد تكون سبب التعليق. تنظر Google إلى هذه التناقضات على أنها تحريف.

الخطوة 3: تصحيح جميع انتهاكات السياسة

بمجرد حصولك على معلومات حول ما يجب تغييره ، يمكنك المضي قدمًا وتغييره. لقد أضفنا إرشادات حول كيفية إصلاح المشكلات المتعلقة بالمحتوى أدناه ، ولكن أولاً ، نريد معالجة مشكلات البرامج الضارة.

كما قلنا من قبل ، تعد البرامج الضارة أكبر انتهاك للسياسة وأكثرها إثارة للقلق ، وهي ليست خطأك. تعتبر عمليات الاختراق خارج نطاق سيطرتك إلى حد كبير ، على الرغم من أنه يمكنك اتخاذ خطوات لمنعها. لحسن الحظ ، هذا هو انتهاك السياسة الوحيد الذي يحتوي على حل بنقرة واحدة.

1. إزالة البرامج الضارة من موقع الويب الخاص بك

الطريقة الأسهل والأسرع والأكثر فعالية لتنظيف البرامج الضارة من موقع الويب الخاص بك هي تثبيت MalCare ، واستخدام ميزة التنظيف التلقائي . إذا استخدمت MalCare لفحص موقع الويب الخاص بك في الخطوة السابقة ، فكل ما عليك فعله هو الترقية والتنظيف. في غضون دقائق ، سيكون موقع الويب الخاص بك خاليًا من البرامج الضارة.

يتخلص MalCare من المحتوى المخادع وصفحات التصيد وعمليات إعادة التوجيه والمحتوى غير المرغوب فيه على الفور. يقوم المنظف بحذف التعليمات البرمجية الضارة فقط ، تاركًا موقع الويب الخاص بك وبياناتك سليمة تمامًا.

بمجرد تنظيف موقع الويب الخاص بك ، ستحتاج إلى تنظيف ووردبريس وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. تخزن ذاكرات التخزين المؤقت الإصدارات القديمة من موقع الويب الخاص بك من أجل تسريع التحميل لزوار الموقع. لذلك ، قد تظل الإصدارات المخزنة مؤقتًا تحتوي على البرامج الضارة. لذا من الأفضل مسح هؤلاء تمامًا.

أخيرًا ، إذا كانت صفحات البريد العشوائي موجودة على موقع الويب الخاص بك لأكثر من يومين ، فمن المؤكد أنه تمت فهرستها بواسطة Google. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام مشغل البحث في الموقع في Google ، والتحقق من النتائج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو إعادة إنشاء خريطة الموقع ، وإعادة إرسالها إلى Google.

2. إصلاح مشاكل المحتوى

بالنسبة للجزء الأكبر ، لا يمكننا إخبارك بكيفية تصحيح التحريف أو معالجة المتطلبات التحريرية والفنية. ما يمكننا القيام به هو توجيهك في الاتجاه الصحيح.

سياسات إعلانات Google مفتوحة للتفسير ، لذا اقرأها بعناية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهمها ، فتواصل مع خبير. حاول أن تسأل في المنتديات والمجموعات ، خاصة تلك التي لها أعمال مماثلة. هناك فرصة ممتازة أن يكون شخص ما قد مر بنفس الموقف من قبل.

يمكنك أيضًا نشر شكوكك على مجموعات Reddit مثل مجموعات AdWords و PPC و Facebook مثل إعلانات Google و Google Adwords (PPC) وخبير إعلانات Google. يمكنك أيضًا البحث في Quora. إذا فشل كل شيء ، فتواصل مع Google Search Liaison على Twitter. هذه المجموعات تعج بالمشاركين النشطين والجذابين. لا تقلق ، ستجد إجابة.

3. تصحيح قضايا الدفع

إذا كان لديك مستحقات مستحقة لإعلان ما ، فأنت بحاجة إلى تسويتها. لا أحد يحب عدم الحصول على أجر. ولا حتى جوجل. تحقق مع البنك الذي تتعامل معه للتأكد من عدم وجود معاملات تمت من حسابك يمكن اعتبارها مشبوهة. تحقق مما إذا كانت طريقة الدفع القديمة الخاصة بك قد أصبحت غير صالحة. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإضافة طريقة جديدة.

بعد حل المشكلات ، حان الوقت لإخبار Google بإمكانية إعادة حسابك.

كيف يتم تقديم استئناف لتعليق إعلانات جوجل بعناية؟

لقد أصلحت انتهاكات السياسة ، لذا فإن الخطوة الأخيرة في عملية الاسترداد هي طلب مراجعة من Google. هنا رابط لنموذج المراجعة. ولكن قبل ملئه ، يرجى قراءة بقية هذا القسم بعناية.

يمكن أن يكون هذا الموقف محطما للأعصاب ، وهذا أمر مفهوم. اعتمد العديد من مستخدمي حسابات الإعلانات الذين ساعدناهم كثيرًا على هذه الإعلانات لزيادة الإيرادات لأعمالهم. لهذا السبب قمنا بتجميع بعض النصائح لمساعدتك في إرسال أفضل طلب مراجعة ممكن.

نصائح لكتابة طلب مراجعة للنجاح

• من المهم ملاحظة أن هناك فرصة لوجود أكثر من سبب لتعليق حساب Google adwords. يجب معالجة كل سبب على حدة.
• كن حذرا للغاية بشأن المعلومات التي تقدمها. سيتم اعتبار أي أخطاء تقوم بها على أنها معلومات خاطئة. تعامل مع النموذج على أنه فرصة واحدة لاسترداد حساب الإعلانات الخاص بك.
• في نهاية النموذج ، يوجد خيار يسمى "ملخص المشكلة". هنا تحتاج إلى التحدث ليس فقط عن المشكلة ، ولكن الأهم من ذلك ما هي الخطوات التي اتخذتها لإصلاح المشكلة.
• لديك خيار إرفاق ملف بالنموذج. هذه فرصة ممتازة لتقديم تفاصيل إضافية ذات صلة. على سبيل المثال ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على برامج ضارة وقمت بإزالته ، فأرسل تقريرًا بالملفات التي تم تنظيفها إلى Google.

خطوات إضافية إذا قمت بتنظيف موقعك الذي تم الاستيلاء عليه

بالإضافة إلى طلب المراجعة ، هناك بعض الأشياء الأخرى التي يتعين عليك القيام بها للتأكد من نجاح طلبك.

• تأكد من تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت: لقد ذكرنا ذلك في قسم التنظيف ، ولكن هذا يستحق القيام به عدة مرات فقط لتكون في الجانب الآمن. لقد رأينا عددًا لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني من العملاء المرتبكين ، تقول إن الماسح الضوئي يقول إن موقعهم آمن ، لكن Google لا تزال تكتشف البرامج الضارة. في كل هذه المواقف ، لم تعد الملفات وعمليات الاختراق التي كانت Google تكتشفها على أنها ضارة موجودة على موقع الويب بعد الآن.
  
  تم الاستيلاء على موقعك في الماضي ، ولكن تمت الآن إزالة البرامج الضارة منه. ومع ذلك ، لا تزال الصفحات مخبأة مع البرامج الضارة المضمنة فيها. لا يزال يتم عرض هذه الصفحات المخبأة للزوار ، بما في ذلك Google. بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم تزويد Google وجميع الزوار بالنسخة النظيفة من موقعك. كجزء من قائمة التحقق بعد التنظيف ، نطلب منك مسح جميع ذاكرات التخزين المؤقت.
• قم بإرسال خريطة الموقع الجديدة أيضًا: إذا كانت لديك صفحات بريد عشوائي على موقع الويب الخاص بك ، فهناك فرصة جيدة لفهرستها على Google. لتصحيح هذه المعلومات ، يمكنك إنشاء خريطة موقع جديدة. يساعد ملف Sitemap Google في فهم الصفحات والملفات المهمة على موقع الويب الخاص بك ، ويحتوي على بيانات وصفية مهمة أخرى حول الصفحات.
  
  يمكنك إضافة خريطة الموقع الجديدة إلى ملف robots.txt ، أو بدلاً من ذلك استخدام Google Search Console لإرسالها إلى Google.
• طلب إعادة الفهرسة: تقوم Google بفهرسة موقعك على فترات منتظمة. لذلك ، من المحتمل أن Google لم تعيد فهرسة موقعك منذ أن قمت بتنظيف البرنامج الضار ، ولا يزال يعتقد أنه يحتوي على برامج ضارة. من Search Console ، يمكنك أن تطلب من Google إعادة فهرسة موقعك. بشكل أساسي ، أنت تطلب من Google إعادة الزحف إلى موقع الويب الخاص بك الآن ، حتى لا يقوموا بمسح نسخة قديمة من موقع الويب الخاص بك.
  

بمجرد تقديم طلب مراجعة ، عليك أن تتذكر التحلي بالصبر. إن إرسال سلسلة من الطلبات أو رفع تذاكر الدعم لن يؤدي إلا إلى جعل وضعك أسوأ بكثير. تتم مراجعة كل طلب يدويًا بواسطة Google ، لذا امنحهم الوقت للوصول إلى طلبك. سيقفك في وضع جيد.

كيف تتجنب تعليق حساب Adwords في المستقبل؟

من المهم البقاء على اطلاع دائم بإعلاناتك وتجنب تعليق حساب الإعلانات. إذا تم تعليق حسابك عدة مرات ، فسيؤدي ذلك في النهاية إلى حظر دائم.

البرمجيات الخبيثة هي السبب الأكبر لتعليق Google. لحماية موقع الويب الخاص بك من الهجمات ، تحتاج إلى تثبيت مكون إضافي للأمان بجدار حماية. يتطور مشهد التهديدات باستمرار ، لذلك من الصعب جدًا مواكبة البرامج الضارة يدويًا. سيساعد المكوِّن الإضافي للأمان في الحفاظ على موقعك خاليًا من المحتوى المخادع والبريد العشوائي ، ولن تضطر إلى المرور بهذه الأداة مرة أخرى.

بصرف النظر عن البرامج الضارة أو الممارسات المحظورة ، نادرًا ما تقوم Google بتعليق الحسابات فجأة. لذلك إذا رأيت رفض الإعلانات ، عليك اتخاذ خطوات استباقية لإصلاحها. عادة ما يكون هناك درب من فتات الخبز لمتابعة. في حين أننا لا نقترح أنك كنت مهملاً ، فمن السهل أن تفوتك هذه الأشياء خلال يوم عمل محموم.

ماذا تفعل إذا تم رفض طلب المراجعة الخاص بك؟

حقيقة الأمر أن طلبك قد يتم رفضه. إنها منصة Google ، ويجب أن يكونوا متقلبين بشأن ما يسمحون به عليه.

نأمل حقًا ألا يتم ذلك. لقد قدمنا ​​جميع المعلومات التي لدينا في هذه المقالة لضمان نجاح طلب المراجعة الخاص بك. إذا اتبعت هذه الخطوات وما زلت تتلقى طلبًا مرفوضًا ، فهناك خيار أخير لديك: اتصل بفريق إعلانات Google.

كلمة تحذير: لا تتصل بهم أولاً ، لأنك تحتاج إلى تصحيح انتهاكات السياسة قبل طلب المراجعة. من الأفضل دائمًا اتباع العملية ، بدلاً من اختيار الخيار النووي في البداية. لأنه إذا رفض فريق إعلانات Google طلبك؟ ليس هناك عودة من هناك.

لماذا توقف Google حسابات الإعلانات؟

تلتزم Google بشدة بتقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدميها. تتخذ هذه السياسة أشكالًا عديدة ، ولكن لأغراض هذه المقالة ، فلنلقِ نظرة على الشكل الخاص ببرنامج إعلانات Google.

يريدون التأكد من أن المستخدمين لا يتعرضون إلا للإعلانات المشروعة وغير المسيئة التي يقدمها إعلانات Google.

لسوء الحظ ، لا يتبع الجميع هذه المبادئ تلقائيًا. وهذا هو السبب في أن Google وضعت سياسات للمعلنين لاتباعها.

خاتمة

تعد مشكلة تعليق حساب إعلانات Google تجربة محبطة ومخيفة في كثير من الأحيان ، لا سيما أنها ربما تكون مسؤولة بشكل مباشر عن أرباحك. تلخيصًا للنقاط البارزة من المقالة ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها للمضي قدمًا:

• كن حذرًا جدًا عند إنشاء إعلان. تأكد من أنك لا تنتهك أيًا من السياسات. تعدل Google سياساتها بحيث تحتاج إلى تحديث نفسك باستمرار. قم بزيارة سجلات التغيير الخاصة بـ Google بشكل دوري.
• عندما تكون في شك ، اسأل. هناك العديد من منتديات إعلانات Google حيث يمكنك إزالة شكوكك.
• لحماية موقع الويب الخاص بك من الإصابة بالبرامج الضارة ، قم بتثبيت مكون إضافي للأمان.
• إذا تم رفض إعلاناتك أو مواقعك ، فقم بإصلاحها وتجنب ارتكاب الخطأ نفسه مرة أخرى.
  

نأمل أن تساعدك هذه المقالة خلال تعليق حسابك في إعلانات Google. يرجى إعلامنا إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات. يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة!

أسئلة وأجوبة

منافسي يفعلون الشيء نفسه مثلي ولا تزال إعلاناتهم تُعرض. لماذا؟

هناك سببان وراء حدوث ذلك: أولاً ، لم تكتشف Google انتهاكات سياستها بعد ، لكنها ستكتشف في النهاية ؛ أو ثانيًا ، إعلاناتك تنتهك أكثر من سياسة واحدة. ربما تفترض أنك ومنافسيك تفعلون الشيء نفسه تمامًا ، لكن هذا ليس هو الحال بالضرورة.

من الأفضل دائمًا نسيان ما يفعله المعلنون الآخرون في حالة تعليق إعلانات Google. لن تربح أي نقاط كعك من Google للإشارة إلى أن المعلنين الآخرين ينتهكون السياسة أيضًا ، ولن يجعلهم يرفعون التعليق الخاص بك. أفضل طريقة للمضي قدمًا هي التركيز على تصحيح الوصول إلى حسابك.

هل ستؤذي مشكلة تعليق حسابي في Google Adwords ترتيبي العضوي؟

لا ، تعليق حساب Google Adwords الخاص بك منفصل تمامًا عن تصنيفاتك العضوية. لذلك سترى انخفاضًا في حركة المرور التي جلبتها الإعلانات ، ولكن ليس حركة المرور العضوية.

ومع ذلك ، هناك موقف واحد حيث يكون تعليق الحساب هو أول شيء يحدث بشكل خاطئ. إذا كان لديك برنامج ضار على موقع الويب الخاص بك ، فستواجه مجموعة كاملة من المشكلات للتعامل معها قريبًا ؛ إن لم يكن بالفعل. بعد ذلك ، سيكون تعليق حساب إعلانات Google هو أقل المشكلات التي تواجهك.

ماذا يعني تعليق حساب إعلانات Google؟

تعليق حساب إعلانات Google يعني أن Google قد أغلقت إعلاناتك مؤقتًا. لقد اكتشفوا أنك تنتهك بعض سياساتهم ويريدون منك إصلاحها قبل إلغاء تعليق حسابك.

لماذا تم تعليق حسابي في إعلانات Google؟

تم تعليق حسابك في Google Adwords لأنه تبين أنك تنتهك سياسات Google. الأسباب الشائعة لتعليق إعلانات Google هي المدفوعات المتأخرة ، والبرامج الضارة على موقعك على الويب أو تطبيقك ، والوصول غير المصرح به إلى حساب الإعلانات الخاص بك. هناك العديد من الأسباب ، ومن الممكن أن يكون حسابك قد تم تعليقه بسبب أكثر من انتهاك واحد للسياسة.

اكتشف إعلانات Google برامج ضارة على موقعي ولكني لا أراها

اكتشف إعلانات Google برامج ضارة على موقع الويب الخاص بك ولكنك لا ترى أي آثار لها على موقع الويب الخاص بك لأن المتسللين يتوخون الحذر. إنهم يريدون الاستمرار في استخدام موارد موقع الويب الخاص بك طالما أرادوا ذلك. ومن ثم فإنهم يضمنون أن موقع الويب يبدو طبيعيًا. إذا قمت بتثبيت مكون إضافي للأمان جيدًا ، فيمكنك حل مشكلة البرامج الضارة وحماية موقع الويب الخاص بك من المتسللين في المستقبل.

علق Google Adwords حسابي ، كيف يمكنني إعادة تنشيط حسابي؟

لإعادة تنشيط حسابك المعلق في Google Adwords ، عليك أولاً معرفة سبب التعليق ، ثم إصلاحه. في الخطوة الأخيرة ، تحتاج إلى إبلاغ Google بالخطوات التي اتخذتها.

كيف أطلب من Google إلغاء تعليق حسابي؟

لمطالبة Google بإلغاء تعليق حسابك ، تحتاج إلى ملء نموذج طلب المراجعة. يجب أن يحتوي طلب المراجعة على تفاصيل حول انتهاكات السياسة ، وكيف تم تصحيحها ، وللحصول على رصيد إضافي ، كيف تخطط للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى.