كيف تنمي عملائك بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

ستساعدك الخطوات التالية على تنمية عملائك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ترسل منظمات الأعمال المختلفة رسائل بريد إلكتروني بانتظام إلى عملائها للترويج لعروضهم وحملاتهم ونشر الوعي بالعلامة التجارية.

يُطلق على هذا النوع من استراتيجية التسويق حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا تم استخدامه بشكل فعال ، فإن هذا الإجراء سيدفع مستلمي رسائل البريد الإلكتروني إلى اتخاذ إجراءات بناءً على رسائل البريد الإلكتروني والتي ستساعد أيضًا في توليد عملاء متوقعين يمكن تحويلهم إلى مبيعات حقيقية.

يساعد هذا الشكل من الإستراتيجية أيضًا في بناء علاقة أفضل مع العملاء من شأنها أن تساعد في نمو الأعمال.

ضع أهدافًا للتسويق

تحدد كل استراتيجية تسويق أهدافًا معينة ، لذا حدد فعاليتها والتقدم المحرز بشأنها. الأهداف المشتركة المحددة لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني هي

• لتشجيع الزوار على أن يصبحوا مشتركين حتى يتمكنوا من بناء علاقة عملاء أفضل على المدى الطويل معهم.
• الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم لهم لتوليد عملاء محتملين وبدء البيع.
• الاهتمام بالمشتركين الحاليين من خلال تقديم المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي قد تكون ذات قيمة لهم.
• إشراك المشتركين غير النشطين
• تجميع المشتركين بحيث يمكن تنفيذ المزيد من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الهدف.

قم بإنشاء قائمة بريد إلكتروني للجمهور المستهدف

طورت كل شركة منتجًا أو معلومات أو خدمات مع مراعاة جمهورها المستهدف. إذا وجد الجمهور أن الموقع مثير للاهتمام ويقدم المحتويات التي يسعون إليها ، فمن المحتمل أن يشتركوا في الموقع ليبقوا على اطلاع دائم بعروضهم الترويجية.

لتنمية عملائك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء قائمة بريد إلكتروني بهؤلاء المشتركين لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم بانتظام مع مختلف العروض والتحديثات. ستساعد هذه الطريقة في التسويق عبر البريد الإلكتروني في نمو قاعدة العملاء للأعمال التجارية.

أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني

لاستخدام حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بنجاح ، من المهم أن تفهم المؤسسات الأنواع المختلفة لممارسات البريد الإلكتروني. إذا ركزوا فقط على إرسال العروض الترويجية ، فقد يبدأ المشتركون في تجنب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

لبناء علاقة طويلة الأمد ، بصرف النظر عن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، قد تشارك العلامات التجارية في إرسال الأنواع التالية من رسائل البريد الإلكتروني إلى مشتركيها

• رسائل ترحيب
• تأكيد بخصوص التسجيل للاشتراك
• إرسال نشرة إخبارية أسبوعية ومختلف المعلومات ذات الصلة التي من شأنها أن تكون مفيدة للمشتركين
• الإقرار بأي شكل من أشكال التغييرات التي تم إجراؤها من حيث معلومات المشترك
• تأكيد الطلب والمشتريات عند إجراء عملية بيع متبوعة بتحديثات الإرسال وغيرها.

استخدام التكنولوجيا

لتنمية عملائك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن أن تساعد الأدوات المختلفة في إنشاء حملات تسويقية ناجحة. تتضمن هذه الأدوات ميزات مثل

• إنشاء الحملات بما في ذلك سير العمل والقوالب
• تجميع الجمهور في أقسام مختلفة
• جدولة رسائل البريد الإلكتروني والتحديثات
• التكامل مع البرامج المختلفة مثل WordPress وغيرها الكثير.
• تقديم تحليلات تفصيلية من حيث أداء الحملة

إنشاء نماذج Optin

تعد نماذج Optin فعالة جدًا في جذب انتباه الزوار وتشجيعهم على الاشتراك في الموقع. فيما يلي بعض الأنواع الشائعة من نماذج optin.

• مرحبا بوابات

يظهر هذا النوع من نماذج optin عندما يزور شخص ما أحد المواقع. يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام ميزة شريحة الصفحة التي ستساعد الزوار على الانتقال إلى المحتوى متى كانوا جاهزين.

• النوافذ المنبثقة لنية الخروج

لا يتحول كل زائر إلى مشتركين. ومع ذلك ، يمكن للشركات استخدام النوافذ المنبثقة بغرض الخروج للزوار الذين ينوون مغادرة الموقع بعد وقت قصير من زيارتهم.

تدرس هذه النوافذ المنبثقة بشكل عام سلوك الزوار وتقدم لهم حملة مستهدفة في اللحظة التي يوشكون فيها على مغادرة الموقع. يمكن أن تساعد هذه التقنية بشكل أكبر في تحويل الزوار إلى قيادة ومبيعات لاحقة.

• النوافذ المنبثقة في العرض المبسط

يمكن أن يظهر هذا النوع من النماذج على أي صفحة ويقوم بإفراغ المحتوى المتبقي مؤقتًا لجذب تركيز الزوار في نموذج optin. كما أنها كبيرة في تحويل الزوار.

التأكيد على تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني

لتنمية عملائك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من المهم إيلاء الكثير من الاهتمام لتصميم رسائل البريد الإلكتروني.

نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يستخدمون الأجهزة المحمولة للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، فمن المهم تحديد قالب بريد إلكتروني سريع الاستجابة يمكنه تغيير حجم رسائل البريد الإلكتروني وفقًا للأجهزة التي يصلون إليها سواء كان هاتفًا أو جهازًا لوحيًا أو سطح مكتب.

علاوة على ذلك ، يقوم العديد من الأشخاص بتعطيل الصور أثناء قراءة رسائل البريد الإلكتروني. وبالتالي ، يُنصح باستخدام نصوص أكثر من الصور في رسائل البريد الإلكتروني. في حين أن الصور يمكن أن تجعل رسائل البريد الإلكتروني جذابة ، ومع ذلك ، إذا لم يتمكن المرء من مشاهدتها ، فلن يكون لها أي فائدة.

لذلك ، سيكون من الحكمة إضافة محتويات نصية لخدمة الغرض من رسائل البريد الإلكتروني. بخلاف ذلك ، يمكنهم أيضًا إضافة علامات بديل لوصف الصور. قد يدفع هذا الأشخاص الذين قاموا بتعطيل الصور إلى تمكينها ، مما سيؤدي إلى تحسين مظهر رسائل البريد الإلكتروني.

اختبار وتتبع حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني

بينما يعمل إرسال البريد الإلكتروني إلى الجمهور المستهدف كخطوة أولى لتنمية عملائك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المهم جمع البيانات لتحديد تقدم الحملة ومعرفة كيفية تحسين الحملات المستقبلية. في هذا الصدد ، يتعين على العلامات التجارية فحص واختبار كل جانب من جوانب هذه الحملات.

يتضمن تصميمات رسائل البريد الإلكتروني وتخطيطها وخطوط موضوع الحملة ونسخة من التسويق عبر البريد الإلكتروني والإجراءات المتخذة. من المهم أيضًا اختبار رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى أقسام مختلفة من الجمهور وأيضًا تجربة التوقيتات عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تستخدم العلامات التجارية أيضًا تحليلات البريد الإلكتروني من مزود خدمة البريد الإلكتروني لمراقبة النقرات ، وفتح ، وإلغاء الاشتراك ، وما إلى ذلك. سيساعدهم هذا النوع من البيانات في فهم نهج التسويق الفعال وأيها غير فعال.

يُنصح أيضًا باستخدام "درجة المرسل" لتحديد ما إذا كانت هناك أي علامات حمراء تمنع رسائل البريد الإلكتروني من الوصول إلى البريد الوارد لمشتركيها.

ستساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في تنمية قاعدة العملاء لأي علامة تجارية بمساعدة التسويق عبر البريد الإلكتروني. قد يكون من المفيد تحديد المشتركين غير النشطين وتشجيعهم على الانخراط في إجراءات مختلفة على الموقع.

على الرغم من فشل المحاولات ، فمن الأفضل إزالتها من قائمة البريد الإلكتروني. بدلاً من وجود عدد كبير من المشتركين غير النشطين ، سيكون من المفيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يكون لديك عدد أقل من المشتركين النشطين.

بعد القيام بما ورد أعلاه ، يجب عليك أيضًا مراجعة مقالتنا حول كيفية تحويل هؤلاء المشتركين إلى عملاء.