7 نصائح لتسويق البريد الإلكتروني للعطلات

الصوت الذي يُعلم أن العميل قد قدم طلبًا في متجرك عبر الإنترنت ، هو الصوت الذي يرغب كل صاحب متجر في سماعه أكثر فأكثر. ومع دخول موسم الأعياد بالفعل ، يعد هذا الربع الأكثر ربحية (والأكثر ازدحامًا) في العام لكل من يشتغل في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

سواء أكان أصحاب المتاجر أم المسوقون الذين يشتغلون في التجارة الإلكترونية ، فإن الاستعدادات لموسم العطلات تبدأ مبكرًا. الحق من تخزين المخزون إلى تحديث المنتجات في المتجر لإعداد عروض مربحة لجذب الوافدين الجدد ؛ وتقدير العملاء الحاليين للتأكد من وصولهم إلى الجمهور المناسب. يتم ذلك قبل شهر تقريبًا لاستيعاب التدفق الضخم للزوار والمتسوقين.

مع التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتميز بقدرة اكتساب العملاء بنسبة 81٪ مقارنة بقنوات التسويق الأخرى ، فإنه بلا شك أفضل طريقة للاستفادة من موسم العطلات هذا - للوصول إلى جمهورك مع الحرص على زيادة عائد الاستثمار الإجمالي. ومع ذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات هو لعبة كرة مختلفة تمامًا مقارنةً بالتسويق عبر البريد الإلكتروني في بقية العام.

كيف يختلف التسويق عبر البريد الإلكتروني خلال الإجازات؟

العطلات هي ذلك الوقت من العام الذي تحب فيه التواجد مع عائلتك وشراء الهدايا لأحبائك. الآن ، في عالم توصيل الأشياء على عتبة داركم ؛ إنها نعمة للشركات حيث ترتفع المبيعات خلال موسم العطلات. في الواقع ، أنفق الناس ما متوسطه 967.13 دولارًا بشكل تراكمي على التسوق في عطلة الشتاء في عام 2017 ، ليحتلوا المرتبة الثانية بعد التسوق في "العودة إلى الكلية".

بسبب هذا ، سيتلقى عملاؤك وآفاقك رسائل بريد إلكتروني من علامات تجارية أخرى أيضًا ، وكلها تتنافس لجذب الانتباه. في مثل هذه الأوقات من المنافسة ، يحتاج بريدك الإلكتروني الخاص بالعطلة إلى الوقوف بعيدًا عن الآخرين من خلال الذهاب إلى أبعد من ذلك. يتم دائمًا تعيين تجربة مستخدم جيدة لقيمة استدعاء أعلى ، سواء كان ذلك مقدمًا في متجرك أو لاحقًا من بريدك الإلكتروني. لذلك ، دعنا نتعرف على أهم 7 نصائح يمكن أن تساعد بشكل كبير في تحسين الاستعدادات للتسويق عبر البريد الإلكتروني للعطلات ، وبالتالي عائد الاستثمارات.

المتطلبات المسبقة قبل تنفيذ النصائح

قبل القفز وجهاً لوجه للتلاعب بخلفية WooCommerce الخلفية ، من المهم مسح جميع المتطلبات المسبقة التالية:

1. التكامل مع مزود خدمة البريد الإلكتروني مثل MailChimp و HubSpot وما إلى ذلك.
2. قائمة بريدية مجزأة حسب مصلحة المشترك
3. قوالب بريد إلكتروني بتنسيق HTML تحت عنوان العطلات (ولكن قوالب PHP في الغالب)
4. قائمة الإجازات التي تستهدفها
5. بعض البهجة في العيد!

1. أضف بعض أسلوب العطلة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

من الناحية المثالية ، يتوقع 82٪ من المشتركين تلقي بريد إلكتروني ترحيبي. ستؤدي إضافة طابع العطلة إليها خلال الموسم إلى زيادة تجربة المستخدم التي تقدمها فيها. يمكن أن تكون رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية ذات الطابع الخاص بالعطلة مثل تلك الموجودة أدناه من Crate & Barrel عامل جذب بصري للمشتركين لديك. وبالمثل ، يمكنك إضافة سمة العطلة إلى بريدك الإلكتروني لمطابقة التصميم الموجود على واجهة متجرك لسهولة الارتباط.

كما يمكنك أن تلاحظ ، فإن تصميم البريد الإلكتروني بسيط للغاية. ومع ذلك ، من خلال إضافة منتجاتهم في أجواء عيد الميلاد ، لم يضيفوا إحساس العطلة فحسب ، بل عرضوا أيضًا منتجاتهم المختلفة.

بالنسبة إلى عملائك الحاليين ، يمكنك إسعادهم من خلال الابتعاد عن تصميم البريد الإلكتروني القياسي للمعاملات وإنشاء شيء مثل البريد الإلكتروني التالي من Barkbox:

2. استخدم خطوط موضوع ملتوية ومرحة

في حين أن إنشاء تصميم بريد إلكتروني تحت عنوان العطلة قد لا يكون بمثابة فنجان شاي للجميع ، فإن أقل ما يمكنك تجربته هو سطور موضوع العطلات مثل:

• توفير Fang-tastic Halloween - 4 أيام فقط (بريد إلكتروني للهالوين بواسطة PetSmart)
• احصل على وقت القرع في الهالوين (بريد إلكتروني للهالوين من Bucketfeet)
• لا حاجة لشكرنا على هذه الصفقات الحصرية. (بريد إلكتروني خاص بعيد الشكر من Barnes & Noble)
• هيغ هو! هيغ هو! إنه متجه إلى ساكس فيفث أفينيو نذهب! (بريد إلكتروني لعيد الميلاد من متجر ديزني)

والسبب وراء القيام بذلك هو أن 33٪ من مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون رسائل بريد إلكتروني تجارية تستند فقط إلى سطر الموضوع.
قد تكون النصيحة الحاسمة هي تجنب سطور موضوعات مبتذلة مثل "لا توجد حيل فقط يعامل" أو "بابا نويل قادم إلى المدينة" لأنها تشبه أشباح سطور موضوعات البريد الإلكتروني الناجحة السابقة.

3. أضف دليل إهداء الأعياد

العطلات هي أوقات السنة التي سيواجه فيها الناس البلاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على الإلهام للمنتجات ذات الطابع الخاص بالعطلات. من خلال إضافة صور المنتجات في مخزونك أو الانتقال إلى خدمة كاملة عن طريق إضافة دليل هدايا العطلات يمكن أن يكون طريقة رائعة لزيادة المبيعات.

في رسالة البريد الإلكتروني أدناه من Lumi ، قاموا بعرض مواد التغليف الخاصة بهم بشكل فني مع المنتجات الموجودة داخل العبوة.

إرسال هذا النوع من البريد الإلكتروني إلى هؤلاء العملاء المتوقعين الذين يستكشفون متجرك الآن فقط ، فأنت لا تقدم فقط المعلومات القيمة وذات الصلة التي يبحثون عنها ، ولكنك تقوم أيضًا بالترويج لمنتجاتك في سيناريوهات العالم الحقيقي مثل البريد الإلكتروني أدناه بواسطة Net-a -حمال.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دمج مكون إضافي لمحرك التوصية في متجر Woocommerce الخاص بك لتضمين منتجات مماثلة في البريد الإلكتروني الخاص بدليل العطلة.

4. استهداف متسوقي اللحظة الأخيرة

يعد التوقيت في غاية الأهمية يجب الاهتمام به خلال موسم العطلات. بينما يكمل معظم الناس التسوق في العطلة قبل أسبوع ، من المهم تلبية احتياجات المتسوقين في اللحظة الأخيرة. اخلق شعورًا بالإلحاح عن طريق إرسال بريد إلكتروني للتذكير قبل يوم واحد على الأقل من عطلة رئيسية لأي شخص قرأ دليل عطلتك في وقت متأخر.

في البريد الإلكتروني أدناه بواسطة America's Test Kitchen ، حددوا حتى موعد استمرار البيع.

من أجل خلق حالة من الاستعجال ، تحتاج إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت المناسب ، وهو ما يقودنا إلى النصيحة التالية.

5. استخدم توقيت الإرسال الدقيق

كما ذكرنا سابقًا ، يكمل معظم الأشخاص التسوق في العطلة قبل أسبوع ، لذلك يجب أن يكون توقيت البريد الإلكتروني الترويجي "البريد الوارد الصحيح في الوقت المناسب". على الرغم من عدم وجود أوقات محددة لوقت إرسال بريد إلكتروني ترويجي ، إلا أن القاعدة الأساسية هي 3-4 أيام قبل البيع. هذا بشكل أساسي للأشخاص ليكونوا مستعدين مع قائمة الرغبات الخاصة بهم.

يجب أن يكون توقيت البريد الإلكتروني الترويجي "البريد الوارد الصحيح في الوقت المناسب".

سيساعد استخدام أتمتة البريد الإلكتروني في تسهيل عملية إرسال البريد الإلكتروني وفقًا للتوقيت الذي حددته. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام أتمتة البريد الإلكتروني لإرسال بريد إلكتروني للتذكير باللحظة الأخيرة الذي تمت مناقشته أعلاه.

6. كن على دراية بـ "استجابتك"

يقوم حوالي 3 من كل 5 مستهلكين بفحص بريدهم الإلكتروني أثناء التنقل ويقول 75٪ من الأمريكيين إنهم يستخدمون هواتفهم الذكية في أغلب الأحيان للتحقق من البريد الإلكتروني - لذلك من المهم جدًا أن يتم عرض بريدك الإلكتروني بشكل مثالي في الهواتف المحمولة. يُعرف هذا باسم "استجابة" المحتوى الخاص بك.

إذا لم يكن بريدك الإلكتروني مستجيبًا ، فإن عميل البريد الإلكتروني على جهاز المشتركين لديك سيعرضه بشكل غير كامل وقد يواجه المشتركون صعوبة في قراءة نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك وقد ينتقلون إلى البريد الإلكتروني التالي لأنهم كانوا مضطربين كثيرًا.

7. ابحث عن التفاعل

هذا هو النوع الأكثر تقدمًا من رسائل البريد الإلكتروني ولن يكون ممكنًا باستخدام المكوّن الإضافي لمرسل البريد الإلكتروني في WooCommerce. تستخدم هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني الرسوم المتحركة CSS الملتفة حول ترميز HTML وبالتالي لا تقل عن سيف ذو حدين حيث تساعد رسائل البريد الإلكتروني هذه في تحسين تفاعل المستخدم. القيد الوحيد هو أن بعض عملاء البريد الإلكتروني لا يدعمون الرسوم المتحركة لـ CSS وسيتطلبون دعمًا احتياطيًا.

على الجانب الأكثر إشراقًا ، يجلب التفاعل باستخدام الرسوم المتحركة لـ CSS رسائل البريد الإلكتروني الأكثر إرضاءً ووظيفية والتي تعتمد على تفاعل المستخدم وبالتالي تجربة المستخدم.

استفادت العلامات التجارية مثل Taco Bell من رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية لجذب المشتركين خلال موسم العطلات.

اغتنم الفرصة لمراجعة رسائل البريد الإلكتروني الرئيسية

تمثل الأيام الأولى من موسم العطلات فرصة جيدة لأخذ الوقت الكافي لمراجعة وتحديث رسائل البريد الإلكتروني الثلاثة الرئيسية الخاصة بالعطلات:

1. ترحيب رسائل البريد الإلكتروني
2. رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ذات الصلة
3. رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة

تغليف

يُعد موسم العطلات فرصة رائعة لمختلف العلامات التجارية للتواصل وزيادة ظهور علامتها التجارية. من خلال اعتماد النصائح المذكورة أعلاه في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلات ، يمكنك بالتأكيد اكتساب عملاء محتملين جدد لعملك وكذلك تحسين تجربة المستخدم لعملائك. نود أن نعرف ما الذي تفعله لتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني في العطلة؟

هل لديك بعض النصائح غير التقليدية؟ دع العالم يعرف - شارك بآرائك في التعليقات أدناه.