تسويق العطلات للشركات القائمة على الخدمة

زيادة المبيعات والرسائل التسويقية الممتعة والعروض الترويجية المثيرة ليست فقط لتجار التجزئة. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا قائمًا على الخدمات ، فيمكن أن تستفيد أرباحك النهائية من العطلات أيضًا!

المفتاح هو الإبداع والهدف هو إيجاد طريقة لجعل خدمتك هدية ، أو حل مشاكل الإجازة الشائعة ، أو احتضان روح العطلة بطريقة فريدة. هل أنت مستعد لبعض الإلهام لتبدأ؟

أعد الاتصال بالعملاء

هل تتلقى العشرات من بطاقات العطلات كل عام من أشخاص لم تسمع عنهم منذ الموسم الماضي؟ من الشائع التواصل مع الأصدقاء والأقارب من خلال تحديثات حول مغامرات عائلتك السنوية.

يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع شركتك - إذا كنت تخدم الناس ، فأنت تعمل في مجال العلاقات التجارية. تخلص من قائمة العملاء الخاصة بك وقم بتشغيلها!

ليس لديك لتضمين قسيمة أو لغة مبيعات جذابة. بدلاً من ذلك ، اكتب رسالة دافئة وفكر في تضمين هدية صغيرة أو رمز مميز لمساعدة العملاء على تذكر عملهم معك. يتوقع الناس بطاقات العطلات ويقدرونها ، ومع التوقيت المناسب والرسالة الصحيحة ، سيفتحون عقول الناس للعمل معك مرة أخرى.

قد تمنح أفضل عملائك هدية فعلية - سلة مليئة بالبضائع المحلية ، أو حقيبة قهوة فاخرة ، أو دفتر ملاحظات مخصص - ولكن يمكنك أيضًا إرسال الآلاف من البطاقات البريدية ذات الطابع الخاص بالعطلات بتكلفة زهيدة. الطبيعة المادية هي لمسة لطيفة ، خاصة أثناء COVID-19 ، ومن المرجح أن يتم ملاحظتها أكثر من البريد الإلكتروني. قد يراك شخص ما كان يتجاهل رسائلك الأخرى بعيون جديدة!

تحويل الخدمات إلى هدايا

قد تقدم عادة خدمة يشتريها الناس لأنفسهم. لكن ربما يحب هؤلاء الأشخاص أنفسهم أن يلتقط أصدقاؤهم علامة التبويب كهدية للعطلات. أو قد يرغبون في تقديم خدماتك لأحبائهم. قد تلهم هذا النوع من العمل برسالة تسويقية مثل ، "استمتع بخدمتنا؟ وكذلك أصدقاءك. تعامل مع شخص تحبه هذا الموسم ".

لجعل خدماتك أكثر "هدية" ، فكر في كيفية إنشاء حزم يسهل استهلاكها وفي حدود ميزانية معقولة. إذا كنت تبيع مغسلة سيارات ، فقد تصنع حزمة من ثلاث غسالات مقابل 27 دولارًا. أو إذا كنت متخصصًا في التجميل ، فيمكنك بيع بطاقات الهدايا ، ولكن سيكون من الممتع أكثر أن تقدمها ، "ستة أشهر من الشعر الرائع!"

يحب الناس إعطاء أشياء مادية لأنهم يتخيلون كيف سيكون شكل رؤية وجه المستلم يضيء عندما يفتحون هديتهم. لذلك ، بدون فتح أي شيء ، قد يتردد الأشخاص في شراء خدمتك كبطاقة هدايا.

لا تزال بطاقات الهدايا وسيلة رائعة للتراجع ، ولكن لجعلها أكثر جاذبية ، يمكنك تضمين عناصر مادية إضافية على أنها "مُحلي".

إذا كنت تبيع مغسلة سيارات ، فقم بإنشاء حزمة من خمس غسالات وتضمين صندوق هدايا مع بخاخ لتلميع الإطارات ومعطر جو للاستخدام بين عمليات الغسيل.

ضع النصائح التالية في الاعتبار عند إنشاء حزم الهدايا الخاصة بك:

• اجعل الأمر سهلاً: قم بإنشاء حزم مغلفة مسبقًا وجاهزة للانطلاق.
• حوّلها إلى تجربة: اربط عنصرًا ماديًا لجعل الخدمات تبدو وكأنها هدية.
• انطلق إلى أبعد من ذلك: أضف قيمة إضافية إلى خدماتك لمساعدة مقدمي الهدايا على تخيل "نجاح باهر!" خبرة.

ركز على حل المشكلات المتعلقة بالعطلة أو تقليل التوتر

الإجازات ممتعة للغاية ، لكنها يمكن أن تجلب أيضًا موجة من التوتر على الأشخاص والمؤسسات التي تتطلع إلى إكمال قوائم المهام الطويلة للتسوق والديكور والطهي وغير ذلك.

إذا كان بإمكانك تحويل خدمتك إلى محور لإكمال مهام العطلة ، مثل تحويل شركة المناظر الطبيعية الخاصة بك إلى شركة تعمل في الإجازة ، فقد تكون حركتك واضحة جدًا. ولكن ما هي الطرق الأخرى التي يمكن للشركات أن تتكيف معها؟

إذا كنت تبيع خدمات التنظيف الجاف ، فيمكنك التسويق للأشخاص الذين يرغبون في الظهور بمظهر رائع لصور العطلات. إذا كنت متخصصًا في تفصيل السيارات ، فقد تشير إلى أن العملاء يريدون أن تبدو سيارتهم في أفضل حالاتها عند زيارة الأصهار.

ولكن قد لا تتمكن شركتك من توجيه خدماتها لتلبية الاحتياجات الموسمية أو تسويق نفس الخدمات لحل مشاكل العطلات الشائعة. بدلاً من ذلك ، ركز تسويقك على كيفية توفير وقت الأشخاص لإنجاز المزيد من مهام العطلات أو الاستمتاع بروح العطلة من حولهم.

هل تقوم بتبسيط مهام المكتب أو الأعمال المنزلية؟ إذا كنت مربية حيوانات أليفة متنقلة ، فأنت لا توفر وقت العملاء فحسب ، بل تجعل الرفاق المحبوبين يبدو رائعين للغاية في عمليات التصوير.

رعاية أحداث العطلة أو دعم القضايا المحلية

إذا كان جعل خدمتك قابلة للإهداء يعد امتدادًا ولا يمكنك حل مشاكل العطلات الشائعة ، فلا يزال بإمكانك ربط علامتك التجارية بحسن نية الموسم. ابحث عن الفرص التي تدعم الأسباب المرتبطة برسالة شركتك أو الجمهور الذي تخدمه. شارك في جمع التبرعات ، أو الأحداث الافتراضية ، أو المشاريع بتبرعات مالية ، أو حشد موظفيك كمتطوعين.

إذا كان لديك موقع مادي مناسب (وتسمح بذلك بروتوكولات الأمان الخاصة بفيروس COVID) ، فقم بعرض الردهة الخاصة بك لتكون بمثابة موقع لإنزال لعبة أو رحلة طعام.

بغض النظر عما تفعله ، يمكن لعملك أن يدعم أنشطة العطلات (المادية أو الافتراضية) لنشر البهجة أثناء القيام بعمل جيد والترويج لعملك - الفوز النهائي للجانبين!

اجمع الخدمات مع شيء يريد الناس إهدائه

قد لا يبدو أن الالتزام بسنة أخرى من خدمة المحاسبة الاحترافية يمكن ربطها بالعطلات ، ولكن ماذا لو اشتملت مكافأة الاشتراك على خمس بطاقات هدايا بقيمة 20 دولارًا؟

إذا كنت تقوم بالتسويق لأصحاب الأعمال ، فلديهم الكثير من التسوق في العطلات للاعتناء به - ليس فقط لعائلاتهم وأصدقائهم ، ولكن غالبًا للموظفين والعملاء. من خلال تعبئة مجموعة من بطاقات الهدايا ، يحصلون على خدمة يحتاجون إليها على أي حال (محاسبة) ويمكنهم الاحتفاظ بالمكافأة لأنفسهم أو تمريرها كهدية.

بيع خدمات تنظيف المنزل؟ قدم إكليلًا للعطلة مع شراء تنظيف إضافي.

توفير التنظيف الجاف؟ قدم ربطة عنق مجانية مغلفة كهدية عند شراء خدمات العام المقبل.

لا تدع التجزئة تتمتع بكل المتعة

يُعد الإبداع عنصرًا أساسيًا للنجاح في الأعمال التجارية ، ويمكن أن توفر شرارة الإلهام تلك دفعة عطلة لأي شركة تقريبًا. سواء كنت تقدم خدمة جديدة ، أظهر للناس كيف يمكن لخدمتك المنتظمة أن تساعدهم على الاستمتاع بجوانب أخرى من الموسم ، أو جعل خدمتك هدية ، أو ربط المكافآت كجزء من تخفيضات خاصة ، فلا تدع الموسم يمر عليك دون الحصول على في روح كل ذلك!