الاستضافة للوكالات: Growth Suite يفعل كل شيء

المكان الذي تختار فيه استضافة مواقع WordPress الخاصة بك له تأثير هائل على كل من الأداء العام للموقع وكذلك قدرتك على مواصلة التحسين من منظور المنشئ. بالتأكيد ، يمكنك تثبيت المكونات الإضافية للمساعدة في الوظائف في الموقع ، ولكن الكثير من الصيانة وراء الكواليس المطلوبة للحفاظ على تشغيل المواقع بسلاسة تعتمد على جودة مزود الاستضافة الخاص بك.

بالنسبة للوكالات وأصحاب الأعمال الحرة ، فإن صيانة الموقع هي مجرد غيض من فيض عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على دفتر أعمالك. يعد الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة مع عملائك من خلال محادثات منتظمة تعمل باللمس وضمان عملية فوترة سلسة أمرًا حيويًا لنجاحك المستمر.

لهذا السبب نلقي اليوم نظرة على Growth Suite من Flywheel. على الرغم من أننا لا نمتلك خبرة كبيرة في استخدام Flywheel على WP Mayor والتوصية به ، إلا أن هذه المجموعة من أدوات الاستضافة لفتت انتباهنا.

Growth Suite هو حل شامل لاستضافة الوكالات وبناة المواقع المستقلين الذي يجمع بين الاستضافة وإدارة الموقع وإدارة العملاء وإمكانيات الفوترة في نظام أساسي واحد.

إنه مثالي للأفراد والفرق من جميع الأحجام الذين يرغبون في توفير الوقت في المهام الإدارية والتركيز بدلاً من ذلك على الحلول الإبداعية التي تحافظ على عودة العملاء. نظرًا لأن كل شيء يحمل علامة بيضاء بعلامتك التجارية الفريدة ، فإنه يمنح عملائك تجربة سلسة مع وكالتك عبر كل تفاعل.

لقد ألقينا نظرة على ما تقدمه Growth Suite أدناه ، بما في ذلك ميزات النظام الأساسي وكيفية إعداد حساب والتسعير. لقد جمعنا بعض التعليقات الحقيقية من مستخدمي Growth Suite الحاليين للحصول على رأي صادق حول الخدمة.

ميزات Growth Suite

لقد صادفنا ستة أدوات فريدة تجعل Growth Suite حلاً فعالاً لاستضافة الوكالات ومطوري WordPress المستقلين.

لوحة القيادة المخصصة

للبدء ، فإن لوحة معلومات Growth Suite المخصصة هي الأداة التي ستستخدمها للحصول على نظرة عامة على نجاح وكالتك. قم بتخصيصه وتحسينه لإظهار جميع المقاييس الأكثر أهمية التي تريد تتبعها من لحظة تسجيل الدخول إلى حسابك.

لوحة القيادة هي أداة مرجعية سريعة توضح لك عدد المواقع التي تديرها حاليًا ، وعدد العملاء لديك ، ومتوسط ​​إيراداتك الشهرية لكل عميل ، وقائمة بالفواتير القادمة ، والمدفوعة مؤخرًا ، والمعلقة ، وغير المدفوعة.

من أهم المقاييس المعروضة في لوحة المعلومات والتي أعجبتني حقًا هي أداة تعقب إجمالي الإيرادات. يمنحك نظرة عامة على إجمالي الإيرادات لكل شهر منذ بداية وقتك باستخدام Growth Suite. إنها طريقة رائعة للحفاظ على نشاطك التجاري لضمان استمرار نمو الرسم البياني وإلى اليمين.

إدارة الموقع بالجملة

عندما تدير العشرات أو المئات من مواقع WordPress ، فمن المهم الحفاظ عليها جميعًا في حالة جيدة. لسوء الحظ ، قد يستغرق تسجيل الدخول والخروج من كل موقع فردي ، وتحديد مشكلات الأمان أو المكونات الإضافية القديمة ، وإصلاح المشكلة ، وتسجيل الدخول إلى الموقع التالي ساعات - وكلما زاد عدد العملاء الذين تعمل معهم ، زاد الوقت الذي تستغرقه.

من خلال أداة إدارة المواقع الجماعية الخاصة بـ Growth Suite ، يمكنك بسهولة فرز جميع مواقع WordPress التي تديرها وتحديد المواقع التي تحتاج إلى تحديثات معينة بسهولة. يمكنك فرز المواقع للاطلاع على الإحصائيات المهمة ، مثل إجمالي الزيارات أو النطاق الترددي أو التخزين ؛ فرز حسب اسم البرنامج المساعد أو حالته ؛ أو حتى الفرز حسب تفاصيل الموقع المحددة مثل إصدار WordPress المستخدم أو إصدار PHP أو حالة شهادة SSL.

نحن نكافح مع هذا أثناء إدارة عدد قليل من المواقع ، لذلك ، بصفتنا وكالة ، فإن الحصول على كل هذه المعلومات المهمة من مواقع متعددة في وقت واحد بدلاً من تسجيل الدخول إلى كل موقع سيوفر لك ساعات ثمينة قد تضعها في عمل عميل جديد.

إدارة العملاء

من خلال المناقشات التي أجريناها مع مالكي الوكالات ، أصبح من الواضح أنه بالنسبة للفرق الصغيرة وأصحاب الأعمال الحرة ، فإن تخصيص وقت للتحدث مع عملائك وطلب مساهماتهم والإجابة على أسئلتهم قد يكون أمرًا صعبًا. يسهّل نظام بوابة العميل الخاص بـ Growth Suite البقاء على اتصال والحفاظ على تنظيم جميع اتصالاتك.

سيتلقى كل عميل من عملائك بوابة فريدة خاصة بهم حيث يمكنهم مراجعة الفواتير وتقديم مدفوعات آمنة من خلال بطاقة الائتمان أو ACH وتحرير معلومات الاتصال الخاصة بهم. وأفضل ما في الأمر هو أن المجال الخاص ببوابة المستخدم الخاصة بعميلك مصمم خصيصًا لعملك ، لذلك لا يتعين عليهم أبدًا أن يتساءلوا عن هذا الشيء المسمى "Growth Suite" وماذا يفعل - تفاعلاتهم الوحيدة هي معك.

من لوحة معلومات العميل ، تتم إضافة عملاء جدد إلى دفتر أعمالك ببضع نقرات لإدارة العملاء بشكل بسيط وفعال. انقر فوق عميل لربط موقع WordPress أو المواقع التي قمت بإنشائها مع العميل الذي يمتلكه ، أو قم بتدوين الملاحظات المهمة الخاصة بمشروعه أو موقعه ، أو مراجعة سجل الاشتراكات المتكررة والرسوم لمرة واحدة.

تقارير العميل

يعد التحدث مع عملائك حول العمل الذي تقوم به للحفاظ على مواقعهم أحد أفضل الطرق لمحاربة استنزاف العملاء. إنه يجعلهم يشعرون بالمشاركة في العملية ويقشر الستار عن غموض إدارة الموقع ، مما يساعدهم على رؤية القيمة الحقيقية لشراكتك.

يقوم Growth Suite بعمل شيء رائع حقًا لمعالجة هذا الأمر. يسمح لك بأتمتة تقارير العملاء لإرسالها وفقًا لجدول زمني محدد مسبقًا.

تحتوي هذه التقارير القابلة للتخصيص بالكامل على رؤى أساسية حول العمل الذي تقوم به ، بما في ذلك عدد المكونات الإضافية التي قمت بتحديثها وعدد المرات التي تم فيها نسخ الموقع احتياطيًا - بل إنه يتكامل مع Google Analytics. ما عليك سوى اختيار المعلومات التي ترغب في تضمينها وما تفضل حذفه ، وجدولة التقارير لإرسالها تلقائيًا بمعدل تكرار يناسبك.

خلق الخدمة

من المحتمل أنك تقوم بأكثر من مجرد بناء مواقع WordPress. من خلال خبرتنا في إدارة وكالة منذ سنوات عديدة ، تقدم معظم الوكالات خدمات إضافية مثل تصميم الإعلانات وإدارة الوسائط الاجتماعية وكتابة الإعلانات والخدمات الاستشارية وما إلى ذلك. يمكن أن يصبح تتبع كل ما قمت به خلال دورة الفوترة والفواتير لهذه الخدمات أمرًا معقدًا ، ولكن Growth Suite يساعد في ذلك أيضًا.

تتيح لك أداة إنشاء الخدمة في Growth Suite تحديد معلمات كل خدمة تقدمها ، بما في ذلك مستويات الخدمة المختلفة. هذا يجعل الفوترة سهلة الإدارة ومفيدة للغاية أيضًا عندما يتعلق الأمر باستضافة الموزع. ما عليك سوى إعداد خدمة ، وتسميتها "استضافة" ، وفواتير العملاء وفقًا لذلك لإعادة بيع خدمة الاستضافة كشكل من أشكال الدخل السلبي لوكالتك.

اشتراك العميل والفواتير

بمجرد تحديد خدماتك الفريدة ، يمكنك بسهولة إصدار فاتورة لعملائك وتلقي المدفوعات مباشرة من خلال حساب استضافة Growth Suite الخاص بك. يمكن معالجة المدفوعات من خلال بطاقات الائتمان أو طرق المقاصة الآلية (ACH) ، ويتعين على العملاء ببساطة إدخال بوابة المستخدم الخاصة بهم للدفع عبر الإنترنت.

حدد من الخدمات ومستويات الخدمة التي قمت بإنشائها بالفعل ، وأدخل عدد ساعات العمل المكتملة لكل خدمة ، وسيقوم Growth Suite بإنشاء وإرسال فاتورة مباشرة إلى بوابة مستخدم العميل.

يمكنك حتى أن تأخذ في الاعتبار أشياء مهمة مثل ضريبة المبيعات وإعداد اشتراكات متكررة للخدمات المستمرة (مثل استضافة الموزع). مثل كل شيء في Growth Suite ، يتم وضع علامة تجارية للفواتير لوكالتك ، لذلك يعرف عملاؤك أنهم يأتون منك مباشرةً ، وليس من شركة أخرى.

إنشاء حساب Growth Suite

عندما تبدأ في Growth Suite ، ستدخل بعض التفاصيل المهمة حول وكالتك الخاصة أو عملك المستقل ، بما في ذلك اسمك ، والأهم من ذلك ، العملة التي تريد أن تدفع بها.

هذا أيضًا عندما تقوم بإدخال تفاصيل حول العلامة التجارية لوكالتك ، بما في ذلك شعارك وألوان علامتك التجارية ، لذلك يتم وضع علامة تجارية لجميع تفاعلات العملاء مع Growth Suite بشكل صحيح. ستقوم أيضًا بتوصيل Growth Suite بحساب Stripe الخاص بك للتأكد من تلقي المدفوعات بسرعة وأمان.

بعد ذلك ، يمكنك البدء في إضافة أعضاء من فريقك إلى Growth Suite وتزويدهم بإمكانية الوصول إلى مواقع العملاء. ضمن علامة التبويب "النشاط" ، يمكنك بسهولة معرفة الإجراءات التي أكملها أعضاء فريقك بالفعل ومتى.

من الواضح أنه تم إنشاء Growth Suite ليكون بسيطًا وسهل الاستخدام قدر الإمكان ، ولكن إذا شعرت في أي وقت بالإرهاق ، فلديهم متخصصون على متن الطائرة متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في إنشاء حساب استضافة Growth Suite وتشغيله.

تسعير مجموعة Growth

يحتوي Growth Suite على ثلاثة مستويات من الأسعار ويمكنك اختيار الدفع على أساس شهري أو سنوي. مع الخطط السنوية ، ستوفر أكثر قليلاً ، وستحصل على ما يعادل شهرين تقريبًا من الخدمة مجانًا ، وهو ما توقعناه من الأسعار السنوية.

يمكنك التحدث مع أحد المتخصصين لإنشاء خطة مخصصة لأي مؤسسة تدير أكثر من 30 موقعًا فريدًا من مواقع WordPress ، سواء كانت 31 أو 131 منها.

تعليقات مستخدمي Growth Suite

تقوم الوكالات في جميع أنحاء العالم بالفعل بإطلاق العنان لقوة Growth Suite ، مما يوفر الوقت في إدارة مواقعهم وجني ثمار نظام الاستضافة المُدار الذي يركز على الوكالة. إليك ما قاله القليل ممن تحدثنا إليهم حول تجربتهم مع Growth Suite.

أحب أن أستمر في المضي قدمًا ولست صبورًا جدًا. لا أحب القيام بأشياء مملة ، كما أن وضع موظفينا في مهام زائدة عن الحاجة يعد إهدارًا للموهبة ، لكني أحب أن يكون لدي نقاط اتصال مع العملاء حتى نتمكن من بدء محادثات حول موقعهم وأهدافهم. يسمح لنا Growth Suite بالقيام بكل هذه الأشياء دون خلق الكثير من العمل المزدحم.

ديريك نيلسون ، شريك تسويق نقطة الاتصال ومدير إبداعي مشارك

من قبل ، لم نكن نقوم بإعداد التقارير على شبكة الإنترنت. الآن بعد أن وجدت هذه الاتصالات ، لدينا الفرصة لزيادة مبيعات خدمات الويب الخاصة بنا دون مقاطعة عمل مندوب المبيعات الذي ينصب تركيزه في مكان آخر.

رايان رودولف ، رئيس قسم التكنولوجيا في GetPhound

تجمع العديد من الوكالات معًا هذه الأدوات المختلفة من البائعين الأفراد والحلول ، وجعلهم جميعًا تحت سقف واحد هو مجرد تغيير لقواعد اللعبة - Growth Suite هو بسهولة أهم جزء من التكنولوجيا في عملي.

جايسون كول ، مؤسس شركة Handyman Marketing Pros

نقل الاستضافة ، ابدأ النمو!

إذا كنت تبحث عن حل استضافة WordPress مُدار يضع احتياجات الوكالة في المقام الأول ، فإن Growth Suite مناسب تمامًا. إنه يوفر قيمة كبيرة تتجاوز مجرد الاستضافة الفعلية ، مما يوفر لك الوقت والمال ، ويجعل عملائك أكثر سعادة.

تعرف على المزيد حول النظام الأساسي Growth Suite من Flywheel أو الدردشة مع أحد المتخصصين حول بدء نمو وكالتك باستخدام Growth Suite اليوم.