كيف يمكنني إتقان استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال؟

ماذا يحدث عندما تترك طفلك بمفرده أثناء قيامه بواجب الرياضيات المنزلي؟

النتائج؟ لقد أغلقوا الكتاب، وحان وقت اللعب بالنسبة لهم. ولن تعرف حتى متى سيشعرون بالرغبة في العودة إلى إكمال واجباتهم المدرسية!

وفي عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، الأمر نفسه تقريبًا!

لذا، عندما تقوم بإعلام جمهورك وعرضك وإسعاده، يجب أن تكون الخطوة التالية هي توجيههم إلى مسار العمل الصحيح. وهذا بالضبط ما تفعله عبارات الحث على اتخاذ إجراء!

نحن ندرج كل شيء! كيف تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء وكيفية صياغة رسالة مثالية لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى لا تضطر إلى الاختبار والتجربة وارتكاب الأخطاء!

كيف تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني؟

بعد إجراء تحليل عميق لما يثير مشاعر جمهورك، يمكنك صياغة المشاعر التي تساعدك على الوصول إلى جمهورك. تتضمن هذه المعلمات ما يعجبهم وما لا يعجبهم، والمهنة، والعمر، والجنس، والتركيبة السكانية، وأنماط الشراء، والتفضيلات، وتفاصيل أخرى.

تسبب هذه المحفزات تأثيرًا مضاعفًا على مشاعر الجمهور اللاواعية. إنه يقود الجمهور إلى التفكير في نقاط الضعف لديهم وكذلك رؤية الحل في العرض الذي تقدمه.

تمامًا مثل الاختلافات في أنواع رسائل البريد الإلكتروني، تختلف عبارات الحث على اتخاذ إجراء أيضًا. تتضمن القائمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشراء المتكرر على سبيل المثال لا الحصر.

والآن إلى السؤال الكبير:

كيف يمكنك صياغة CTA المثالي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

موضع الدعوة إلى العمل

"إنها مجرد CTA" - لم يقلها أحد على الإطلاق!

مثلما أن CTA الصحيح مهم، فإن موضعه أيضًا مهم. يمكن أن يؤدي وضع CTA في المكان المناسب إلى تغيير قواعد اللعبة بالنسبة لتحويلاتك.

وفقًا لتخطيط بريدك الإلكتروني، يجب وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء في القسم الأكثر وضوحًا. تأكد من وضع بقية العناصر حتى لا يفوتها المشتركون. إن ترك مساحة بيضاء كافية حول عبارة CTA يمكن أن يسهل التعرف عليها وسط نسخة البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى. ومع ذلك، تحتاج إلى معرفة ما يناسب علامتك التجارية اعتمادًا على طول البريد الإلكتروني والتخطيط والنسخة وعدد عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

لماذا أقول ذلك؟ حسنًا، يمكنني دعم ذلك بمطالبة! كما ذكرت VWO، من المتوقع أن تحصل عبارات الحث على اتخاذ إجراء المحاطة بفوضى أقل ومساحة بيضاء أكبر على معدل تحويل متزايد يصل إلى 232%. يرى؟ إنها ليست مجرد CTA بعد كل شيء!

عدد الدعوات إلى العمل

من الأفضل دائمًا عدم رمي CTA على شكل قصاصات ورق. إذا كان عدد عبارات الحث على اتخاذ إجراء أكثر من المطلوب، فقد تبدو علامتك التجارية مقنعة بشكل مفرط، مما قد يدمر تجربة القراء. على الرغم من عدم وجود رقم سحري، فمن المهم موازنته بشكل صحيح. وبالتالي، قد يكون من الآمن الالتزام بما لا يقل عن 3 عبارات تحث على اتخاذ إجراء في رسالة البريد الإلكتروني.

اختيار لون فريد من نوعه

الألوان لديها القدرة على التأثير على مزاجك وأقول التحويلات أيضًا! استخدم الألوان الجذابة التي تتماشى مع عناصر العلامة التجارية وتلك التي تثير المشاعر الإيجابية. يمكنك تجربة لوحة الألوان ذات الصلة بالعلامة التجارية، أو عجلة الألوان، أو التباينات التي تتوافق مع الدرجة اللونية للعلامة التجارية. أثناء اختيار اللون المناسب، يجب عليك أيضًا مراعاة ألوان العناصر المحيطة به. إحدى الطرق الجيدة للقيام بذلك هي اختيار الألوان التي تتناقض مع الخلفية.

قد يكون من الصعب بعض الشيء قراءة بعض عبارات الحث على اتخاذ إجراء بسبب انخفاض تباين الألوان أو بسبب تشابه ألوان الخلفية والنص. صدق أو لا تصدق، الألوان تتحول أيضًا.

نسخة CTA

يمكن للكلمات التي تستخدمها في CTA أن تؤدي إلى إنشاء نسخة بريدك الإلكتروني أو تعطيلها. كما هو الحال مع نسخة بريدك الإلكتروني، مع نسخة CTA الخاصة بك. قيادة نسخة CTA الخاصة بك لغرض. باختصار، يجب أن يعرف جمهورك ما يستثمرون وقتهم فيه، على الرغم من عدم ذكر النتيجة صراحةً. يجب أن تتم محاذاة نسخة CTA مع نسخة البريد الإلكتروني حتى لا تبدو مفاجئة.

وحيث أنه يجب أيضًا أن يكون بارزًا، بحيث لا يبدو وكأنه جزء من نسخة البريد الإلكتروني.

كن مبدعا مع الزر

يمكنك استخدام الكتابة أو الرسومات الخيالية لجذب انتباه القراء. تجبر الصور القراء على اتخاذ إجراء بشكل أسرع من الفقرات التي لا نهاية لها. قم بتجربة الأشكال والأنماط والأحجام. وبالمثل، من المهم عدم المبالغة في العناصر والتفاصيل غير الضرورية. مع الأخذ في الاعتبار هذا الأمر، يمكنك استخدام الأزرار المضادة للرصاص لعبارات الحث على اتخاذ إجراء، بدلاً من النص المرتبط تشعبيًا. لماذا قد تسأل؟ وذلك لأنه وفقًا لـ Campaign Monitor، أدت عبارات الحث على اتخاذ إجراء المستندة إلى الأزرار إلى تحسين معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 127%.

قصير

كلما كان أقصر كان ذلك أفضل! من الناحية المثالية، يجب أن تحتوي عبارات الحث على اتخاذ إجراء على حوالي 3-4 كلمات. ومع ذلك، إذا كانت أقصر، فقد تبدو مفاجئة ويمكن أن تفشل في توصيل الرسالة. أما إذا كانت طويلة فيمكن أن تضيع في نسخة البريد الإلكتروني. ومن ثم، باختصار، ضمان الإيجاز والوضوح. الامتناع عن تقديم كل التفاصيل في CTA.

قهري

من الناحية المثالية، يجب أن تثير عبارات الحث على اتخاذ إجراء استجابة عاطفية، وبناء شعور بالإلحاح وجذب اهتمام القراء. لا ينبغي أن تكون طويلة، بل ينبغي أن تستهدف الفوائد. يجب أن يسلط الضوء على سبب فائدة اختيار علامتك التجارية للقارئ. لصياغة عبارات حث على اتخاذ إجراء مثالية، ضع في اعتبارك ما تفعله، وما يجب أن يتوقعه الجمهور وما سيحصلون عليه منه.

الحفاظ على الصلة

لا ينبغي أن يكون الأمر متعلقًا فقط بما تفعله، ولكن أيضًا حول سبب قيامك بذلك. قد يؤدي عدم الوضوح إلى إرباك القراء ويمكن أن يتسبب في انخفاض معدلات النقر إلى الظهور والتحويلات. ففي النهاية، من أفضل منك لمعرفة جمهورك؟ تأكد من الملاءمة في كل خطوة تتخذها. من الألوان وزر CTA والنسخ والنغمة والمزيد. إلى جانب جعل اللغة سهلة الفهم، استخدم منظور الشخص الأول للحصول على تحويلات أفضل.

تحاول جاهدة للبيع

هل صادفت يومًا شخصًا يحاول جاهداً أن يبيع لك شيئًا ما؟ وهذا يترك انطباعًا سلبيًا لديك وقد يضر بصورة العلامة التجارية أيضًا. علاوة على ذلك، فإنه يؤدي أيضًا إلى ظهور اليأس على السطح، مما يجعل الجمهور يشعر بالريبة ويسبب انخفاضًا مطردًا في الثقة.

استخدم كلمات العمل

عندما تريد منهم أن يتخذوا إجراءً، استخدم كلمات العمل! تتضمن بعض أمثلة كلمات العمل شراء وتعلم وتنزيل والمزيد. توضح كلمات العمل هذه الخطوات القابلة للتنفيذ التالية. من خلال إثارة المشاعر والحماس، يمكن لهذه الكلمات أن تثير استجابة من الجمهور.

يمكن لكلمات العمل أن تقدم الدفعة الأخيرة للجمهور ليقوموا باتخاذ الإجراء. يمكنك البدء بكلمة عمل أو فعل يساعد المستخدمين في الحصول على فوائد الحصول على المنتج.

عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) المتوافقة مع الجوّال

لا يمكننا التأكيد على الحاجة إلى الهواتف المحمولة وأنت تعرف السبب! أثناء استخدام هاتفك المحمول للقيام بمهام متعددة، فإن قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على هاتفك المحمول هي نشاط يقوم به معظمنا أثناء التنقل. تأكد من أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء في قوالب البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية مصممة لنفس الغرض. وبالمثل، يمكن لصور GIF أيضًا أن تجذب اهتمام واهتمام جمهورك بسرعة. ستكون الصلة بالعلامة التجارية لصور GIF هذه بمثابة الكرز على الكعكة.

توازن النغمة والصوت

هل يجب أن تكون النغمة لطيفة أو ملتوية أو احترافية أو مضحكة؟ بغض النظر عن النبرة التي تستخدمها، تحدث مباشرة إلى جمهورك. يجب أن تبدو عبارات الحث على اتخاذ إجراء وكأنها مخصصة لجمهورك حصريًا! كما هو مذكور أعلاه، تأكد من توافق النغمة والصوت مع المحتوى وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. بعبارات أبسط، يجب على CTA أن تروي نفس القصة بنفس الأسلوب.

يمكن أن يؤدي التحول المفاجئ إلى أنماط وأصوات كتابة مختلفة إلى حدوث انفصال، مما يؤدي إلى انخفاض في معدلات النقر إلى الظهور. التزم بالقصة التي ترويها بدلاً من التمايل في اتجاهات متعددة.

اختبار أ/ب

هل أنت مرتبك بشأن أي CTA يمكن أن يعمل بشكل جيد؟ يمكنك الختام عن طريق إنشاء نسختين من رسائل البريد الإلكتروني مع عبارات حث على اتخاذ إجراء مختلفة ثم استخدام اختبار A/B عليها. نظرًا لأن الاختبار مخصص فقط لعبارات الحث على اتخاذ إجراء، فامتنع عن تغيير نسخة البريد الإلكتروني وشريحة الجمهور. يمكن أن يساعدك هذا في اختبار تكرارات متعددة للحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاص بك واستخدام الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لماذا تعتبر CTA مهمة لرسائل البريد الإلكتروني؟

يوفر الاتجاه الصحيح للمستخدمين

يُظهر CTA الموضوع بشكل استراتيجي ومنطقي للقراء الاتجاه الذي يجب عليهم اتباعه. وهذا يلغي الحاجة إلى توضيح المزيد بشأن محتوى البريد الإلكتروني والجوانب الأخرى. قد يكون تبسيط الخطوة التالية مفيدًا أيضًا في زيادة التحويلات.

يعزز معدلات النقر إلى الظهور

بمجرد أن تثير اهتمام جمهورك، سيؤدي ذلك إلى زيادة النقرات والتحويلات. الآن هذا ما نسميه سحر عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تركز على التحويل.

لتحويل التوقعات إلى المستهلكين

عادةً ما تكسر عبارات الحث على اتخاذ إجراء نمط القراءة لدى القراء أثناء قراءة النصوص الطويلة وتذكرهم بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. يتيح ذلك لـ CTA أن يبرز باعتباره الأمر الأخير لما يجب فعله بعد ذلك.

خاتمة

يعتمد نوع عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي يجب عليك استخدامها على قطاع المحتوى الذي تستخدمه والنتائج المتوقعة. على الرغم من أن CTA هي واحدة من أصغر عناصر البريد الإلكتروني، إلا أنه ليس من السهل دائمًا تضمينها. هناك نصائح يجب عليك مراعاتها بالإضافة إلى ملاحظة أن هذه الإرشادات عرضة للتغيير اعتمادًا على عوامل مثل الصناعة.

ففي نهاية المطاف، لا يمكنك أن تترك جمهورك يقرر ما يجب فعله بعد ذلك. لا تترك جمهورك يدورون في دوائر حول ما يجب فعله بعد ذلك. اخبرهم! سواء كانت عبارات الحث على اتخاذ إجراء أو أي شيء آخر، تجنب مسارات التحويل المتسربة باستخدام Icegram Express! أتمتة الحملات المخصصة وخفض التكاليف وغير ذلك الكثير.

تفضل بزيارة موقعنا ودعنا نساعدك في رحلتك نحو النجاح.