الدمج يدفع إلى الابتكار ويجب أن يكون نظام إدارة المحتوى الخاص بك كذلك
نشرت: 2022-09-21يخبرنا العلم أن الشعور بالاستبعاد والرفض يستدعي نفس رد الفعل في الدماغ مثل الألم الجسدي. هذا جزء مهم من سبب أهمية البيئة الشاملة لابتكار الأعمال. ومع وضع الابتكار في الاعتبار بالنسبة للعديد من شركات التكنولوجيا ، يجب أن يكون الدمج مكونًا رئيسيًا لاستراتيجية الابتكار.
لقد قمت مؤخرًا بتغطية تأثير التضمين على الابتكار في حديث رئيسي لأحد شركائنا ، Out in Tech ، كجزء من حدث Queering the Future. كان عنوان العرض الذي قدمته هو " تعزيز الابتكار من خلال الشمول " ويمكنك مشاهدته هنا.
في عالم التكنولوجيا ، يشير الابتكار إلى اختراعات أو أفكار رائدة أو تغير الصناعة. لكن ما يتلخص في الحقيقة هو الإبداع. لذا فإن هذا لا ينطبق فقط على المنظمات ذات فرق البحث والتطوير. إذا كنت تعمل في مجال التسويق ، فأنت بحاجة إلى الابتكار. إذا كنت تعمل في الموارد البشرية ، فأنت بحاجة إلى الابتكار. إذا كنت مطورًا ، فأنت بحاجة إلى الابتكار.
يجب أن يهدف كل قسم ووظيفة في الشركة إلى ثقافة إبداعية لأنها ستساعدك على البقاء في الطليعة ، والبقاء رشيقًا في عالم متغير. لكن لا يمكنك تحقيق الابتكار دون تعزيز ثقافة الشمول.
لا يوجد ابتكار بدون شمول
ربما تكون قد سمعت "التنوع والشمول" مجتمعين معًا ويستخدمان بالتبادل عند الحديث عن هذا الموضوع. لكن من المهم الفصل بينهما لأن لهما معاني وآثار مختلفة جدًا.
بالتعريف ، التنوع هو ببساطة وجود أشخاص من خلفيات مختلفة. وتكوين قوة عاملة متنوعة وفرق عمل متنوعة أمر في غاية الأهمية!
التنوع يعني القليل جدًا بدون التضمين. في هذا السياق ، يعني الدمج الشعور بالتقدير والفهم. إنه يعني تنسيق الشعور بالانتماء لدى كل شخص ، بغض النظر عن مستوى "التنوع" الذي يظهره.
لسوء الحظ ، فإن التنوع بدون الدمج يمكن أن يضر أكثر مما ينفع. عادةً ما تولد الفرق المتنوعة ، ولكن الحصرية ، التوتر والصراع بسبب الاختلافات في الرأي وسوء الفهم الثقافي وغير ذلك.
لكي تكون مبدعًا ومبتكرًا ، يجب أن تشعر بالسعادة والتقدير والاندماج. لماذا ا؟ لأن الموظفين السعداء هم موظفون مبدعون! يؤدي الشعور بالانتماء إلى الشعور بالراحة الكافية لمشاركة الأفكار ، والولاء بدرجة كافية للاهتمام بنجاح مؤسستك.
وجهات النظر المتنوعة تعني حلولاً فريدة للمشاكل. يمكنك إنشاء منتجات وتحديثات وحملات تسويقية تلبي الاحتياجات والمواصفات الثقافية للمجموعات المستهدفة.
إن تعزيز السياسات الشاملة يزيد في الواقع من قيمة الأعمال ويحفز البحث عن المنتجات الجديدة وتطويرها. وفقًا لـ Harvard Business Review ، من المرجح أيضًا أن تبلغ 45٪ عن نمو حصتك في السوق و 70٪ أكثر عرضة للاستيلاء على أسواق جديدة.
ولكن كيف ترسي ثقافة الشمولية في فريقك أو مؤسستك؟
استخدام العناصر الثلاثة للتضمين لتعزيز الابتكار
يتطلب تنفيذ السياسات والعمليات الشاملة وقتًا وجهدًا متضافرًا بقيادة المتخصصين. إذا كنت جادًا في تعزيز الإدماج ، فأنا أشجعك بشدة على الجلوس مع مستشار مؤهل.
في غضون ذلك ، ابدأ بإيجاد طرق لتقديم ما أسميه "العناصر الثلاثة للإدماج:" الثقافة والمجتمع والتغيير. للشعور بالاندماج ، يحتاج الأشخاص إلى الوصول إلى الثلاثة - سواء في فريقهم أو في المؤسسة.
تشمل الثقافة الشعور بأن مكان عملك يتفهم ويقدر اختلافاتك. على سبيل المثال ، لا تقدم فقط إجازات مدفوعة الأجر للشركة في الأعياد المسيحية ، وليس فقط تقديم اللحوم في اجتماعات الشركة ، وما إلى ذلك.
يوفر المجتمع الوصول إلى الآخرين الذين يشبهونك ، مما يعزز الشعور بالانتماء. إذا شعر الناس أنهم وحدهم ومعزولون ، فلن يكونوا سعداء في العمل ولن يؤدوا أفضل ما لديهم.
التغيير هو فرصة للنمو كمنظمة. توفير فرص التعلم والتغذية الراجعة داخليا. شجع الناس على التواصل مع الأسئلة والمخاوف. والأهم من ذلك ، استمع إلى تلك المخاوف وقم بوضع خطط عمل لمعالجتها.
لن تخلق هذه العناصر الثلاثة بطريقة سحرية بيئة شاملة ومبتكرة بين عشية وضحاها. لكنها توفر نقطة انطلاق جيدة
يؤدي الشعور بالانتماء إلى الشعور بالراحة الكافية لمشاركة الأفكار ، والولاء بدرجة كافية للاهتمام بنجاح مؤسستك.
إن تزويد الموظفين بالأدوات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم دون ضغوط أو مشقة لا داعي لها هو جانب رئيسي آخر لخلق بيئة شاملة ومبتكرة. عند اختيار التكنولوجيا لمؤسستك ، ضع في اعتبارك التضمين وإمكانية الوصول.
لماذا تحتاج إلى تقنية شاملة لتكون مبتكرًا
يجب أن تكون التكنولوجيا الخاصة بك قابلة للاستخدام من قبل أي شخص ، موظف وعميل على حد سواء. لأننا في عالم إدارة المحتوى ، أريد التركيز على تقنية CMS.
كما نقول طوال الوقت في WordPress VIP ، المحتوى هو المفتاح لتجربة العميل. والتكنولوجيا هي كيفية وصول العملاء المحتملين والعملاء إلى المحتوى الخاص بك. لذلك ، يجب عليك إعطاء الأولوية لإمكانية الوصول إلى موقع الويب لإنشاء تجربة محتوى إيجابية.
إنها أيضًا امتداد لمن أنت كعلامة تجارية ومنظمة. يحتاج نظام إدارة المحتوى الخاص بك إلى:
- كن سهل الوصول إليه وسهل الاستخدام للمطورين ومسوقي المحتوى وأي شخص آخر يعمل مع محتوى الويب
- تقديم ميزات إمكانية وصول المستخدم المضمنة للجوال والويب
- قم بتوفير تحليلات محتوى سهلة الاستخدام لإضفاء الطابع الديمقراطي على تقارير البيانات ومعرفة ما هو أكثر أهمية لمستهلكي المحتوى الخاص بك
- تعزيز الإدماج وإمكانية الوصول كمنظمة
لقد استخدمت العديد من أنظمة إدارة المحتوى في مسيرتي المهنية - من الصعب إيجاد حل بجميع الصفات الأربع. يلتقي الكثير بواحد أو اثنين ، لكن WordPress VIP يتحقق من جميع المربعات الأربعة. خاصة الأخيرة.
من المهم أين تنفق أموالك لبناء مكان عمل شامل. يلاحظ الموظفون وأعضاء الفريق والعملاء القرارات التي تتخذها والتي تؤثر عليهم. إن مواءمة اختياراتك التكنولوجية مع أهدافك التنظيمية يخلق تجربة متماسكة وسلسة لفريقك ، مما يوفر الدعم الذي يحتاجون إليه ليشعروا بالإبداع والإلهام.
كيف يعزز WordPress VIP الإدماج والابتكار
WordPress VIP ، جزء من Automattic ، ملتزم بشدة بالتنوع والمساواة والشمول. إنها تلعب دورًا كبيرًا في من نحن وماذا نفعل. لن نكون قوة عاملة عالمية متنامية قوامها 2000 فرد كما هو الحال اليوم بدون مساهمات من زملائنا في الفريق الذين يعتبرون شخصًا ملونًا ، وعضوًا في مجتمع LGBTQIA + ، ومتشعب عصبيًا ، ومعوقًا ، وغير ذلك الكثير.
أحد الأجزاء المفضلة لدي في Automattic هو القائمة القوية لمجموعات موارد Automattician التي يمكن لأي موظف الانضمام إليها (أنا عضو في أربعة وأعد!). إنها طريقة رائعة لتلبية جميع العناصر الثلاثة للتضمين في مكان واحد. يساهم الإدماج وإمكانية الوصول بشكل كبير في دعمنا القوي للإنترنت مفتوح المصدر وإمكانية الوصول إلى الويب. والمفتوحة تعني الجميع .
نتشارك أيضًا مع Level Level ، وهي وكالة تصميم وتطوير مقرها هولندا مع التركيز على التجارة الإلكترونية وإمكانية الوصول إلى الويب ، لمساعدة عملائنا على دمج إمكانية الوصول في تجربة العملاء الرقمية الخاصة بهم.
بالنسبة إلى WordPress VIP ، نسعى جاهدين لبناء نظام أساسي لإدارة المحتوى يمكن الوصول إليه بشكل أكبر لكل من فريقك وعملائك. في الآونة الأخيرة ، قمنا بزيادة إمكانية الوصول إلى الحوار والقائمة المنسدلة على صفحة المجالات الخاصة بنا وللروابط النصية على لوحة تحكم WordPress VIP.
أحد الأمثلة المفضلة لدينا على موقع الويب الذي يمكن الوصول إليه والمُستضاف على WordPress VIP هو موقع انتقال Biden-Harris Build Back Better. كانت إحدى أولوياتهم الرئيسية تجربة موقع ويب يمكن الوصول إليها بالكامل ، بما في ذلك التبديل السهل للتباين العالي وحجم الخط الكبير.
حتى وسائل التواصل الاجتماعي لاحظت!
هذا فقط من نحن
كما أشرت سابقًا ، يجب أن يتعمق الكفاح من أجل الإدماج أكثر من مجرد المنتجات والخدمات. كمنظمة ، يمكننا ضمان ذلك: ستدافع الفرق التي تبني منصتنا ، أو تساعدك خلال عملية البيع ، أو تدعمك في الحصول على أقصى استفادة من WordPress VIP على التنوع والشمول. لأن هذا فقط ما نحن عليه.
تريد أن ترى إمكانية الوصول لدينا في العمل؟ قم بجدولة عرض توضيحي مع أحد خبرائنا اليوم.