كيف يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تحسين إجراءات أمن البيانات؟

نظرًا لأن عالم البيع بالتجزئة والخدمات أصبح متاحًا بشكل متزايد بنقرة واحدة ، تتجه الشركات إلى التجارة الإلكترونية لتعزيز مكانتها في الصناعات الخاصة بها.

أبلغت وزارة التجارة الأمريكية عن زيادة بنسبة 50.5٪ في مبيعات التجارة الإلكترونية منذ عام 2019. وفي عام 2021 ، قدر الخبراء العدد الإجمالي للمتسوقين عبر الإنترنت بنحو 2.14 مليار.

للتواصل مع العدد المتزايد بشكل كبير من المستهلكين عبر الإنترنت ، تعمل شركات التجارة الإلكترونية على تصعيد لعبتها. ومع ذلك ، فإن إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت تنطوي على بعض المخاطر. على سبيل المثال ، فإن شركات التجارة الإلكترونية معرضة بشكل كبير للقراصنة ، مما يترك بيانات الشركة والعملاء في خطر. قد يتعرضون أيضًا لهجمات وأوقات تعطل ، مما يضر بإنتاجية العمال ومبيعات الشركة.

لن يشعر أي عميل بالراحة عند التسوق من متجر يعرض بياناته للخطر. إذا اعتقد رعاتك أنك لا تتخذ أي تدابير لحماية معلوماتهم الشخصية ، فمن المحتمل أن يتحولوا إلى منافسيك. وبالتالي ، يجب عليك تعزيز أمان البيانات لتعزيز نمو مؤسسة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يمكنك تنفيذ استراتيجيات مختلفة لتأمين بيانات عملك على الإنترنت وإدارة الاستحقاقات. بعض هذه تشمل:

# 1 الاستفادة من قوة مبدأ الامتياز الأقل

نظّم الطريقة التي يتم بها التعامل مع البيانات في شركتك وتأكد من الأمان من خلال فرض المبدأ الأقل امتيازًا. يشير إلى ممارسة منح الوصول المناسب لعمال محددين. بعبارات بسيطة ، يعني السماح لموظفين محددين بالحق فقط في الوصول إلى البيانات أو المعلومات المطلوبة للقيام بمهام معينة. على سبيل المثال ، إذا كان أحد أعضاء الفريق يحتاج فقط إلى مراجعة مادة عبر الإنترنت ، فلا تمنحه إذنًا بالتحرير.

وبالمثل ، ما يجب أن يفعله المشرفون أو المديرون يجب أن يقتصر عليهم. بمعنى آخر ، لا ينبغي السماح للموظفين المبتدئين بالوصول إلى المعلومات التي من المفترض أن يستخدمها كبار السن. يقطع هذا شوطًا طويلاً في ضمان عدم المساس ببيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وبالتالي تعزيز استراتيجية الأمن السيبراني الخاصة بك.

# 2 تشفير الملفات عبر الإنترنت

في معظم الحالات ، يعني تشغيل متجر للتجارة الإلكترونية العمل عن بُعد. لذلك ، ستشارك المستندات أو الملفات من خلال الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت ، لكن هذا يجعل مستنداتك عرضة للهجمات عبر الإنترنت.

قد تكون إحدى أفضل الطرق لتأمين مستنداتك عبر الإنترنت هي التأكد من تسليمها إلى المستلمين المناسبين. لكن هذا ليس هو الحال دائمًا ، وفي بعض الأحيان ، يمكن أن يقعوا في أيدي الأشخاص الخطأ الذين يمكنهم استخدامها لصالحهم. لهذا السبب يُنصح بتشفير الملفات عبر الإنترنت قبل إرسالها إلى الأشخاص المعنيين.

تتيح لك تقنية التشفير تشفير الملفات لإخفاء معناها. على هذا النحو ، لن يتمكن أي شخص يستقبلها عن طريق الخطأ من فهم المعلومات الواردة فيها. يساعد ذلك في منع أي شخص من استخدام بيانات شركتك دون إذنك.

ولكن قد يتساءل المرء: كيف سيفهم المستخدم المقصود مستنداتك؟ سيستخدمون الرموز الثنائية المتوفرة لفك تشفير ملفاتك. يساعد القيام بذلك على تحويل ملفاتك إلى لغة عادية أو عادية. ونتيجة لذلك ، يمكنهم قراءتها وفهمها واستخدامها. تأكد دائمًا من تشفير ملفاتك عبر الإنترنت قبل مشاركتها مع العمال والعملاء.

# 3 فرض استراتيجية المصادقة الثنائية

مع تطور التكنولوجيا بسرعات عالية ، يجد مجرمو الإنترنت طرقًا أخرى لمهاجمة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. لم تعد بعض تدابير الأمان عبر الإنترنت المستخدمة لحماية شركات التجارة الإلكترونية من الهجمات عبر الإنترنت فعالة. واحد منهم هو استخدام كلمات المرور.

لا يزال بإمكانك إنشاء كلمات مرور لحماية أنظمة التجارة الإلكترونية الخاصة بك من الوصول غير المصرح به ، ولكن تذكر أنه يمكن اختراق رموز المرور بسهولة. لهذا السبب ، يجب عليك فرض إستراتيجية مصادقة ثنائية. هذا يعني إضافة طبقة أخرى من الأمان أعلى رموز المرور الخاصة بك.

باستخدام المصادقة الثنائية (2FA) ، لن يتمكن أي شخص من الوصول إلى أنظمة شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بكلمات مرور فقط. تضمن طبقة الأمان المضافة التي توفرها المصادقة الثنائية (2FA) وصول الأشخاص المصرح لهم فقط إلى بياناتك المحمية.

يمكنك تبني عدة تكتيكات لتأسيس استراتيجية المصادقة الثنائية (2FA). يتضمن ذلك مطالبة المستخدمين بالإجابة على بعض الأسئلة السرية واستخدام بصمات الأصابع أو التعرف على الصوت للوصول إلى معلومات محددة. يقطع هذا شوطًا طويلاً في تأمين بياناتك من الوصول غير المصرح به.

# 4 قم بتحديث أنظمتك بانتظام

يجب ألا تتخطى التحديث المنتظم لأنظمتك إذا كنت تريد حماية شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك من الهجمات عبر الإنترنت. عادةً ما يقوم المتسللون بفحص الأنظمة القديمة لتحديد نقاط ضعفها ، لذا فإن الإصدارات القديمة من الأنظمة تكون أكثر عرضة لهجمات الأمن السيبراني. تتضمن بعض الأنظمة التي يجب تحديثها بانتظام موقع الويب نفسه ، وأنواع مختلفة من البرامج المثبتة ، وأي أدوات أتمتة أخرى.

في حين أن هذا هو الحال ، فإن تحديث أنظمتك بانتظام قد لا يكون دائمًا على رأس أولوياتك ، مع العديد من المهام الأخرى التي يجب معالجتها. يستغرق تحديث النظام أيضًا الكثير من وقتك. لهذا السبب ، ضع في اعتبارك تثبيت تطبيق تحديث تلقائي للنظام. يساعد في الحفاظ على أنظمتك محدثة بتدخل بشري أقل أو بدون تدخل بشري.

# 5 تدريب الموظفين على مخاطر الأمان عبر الإنترنت وأفضل الممارسات

هناك طريقة أخرى فعالة لتعزيز الأمن السيبراني وهي تثقيف العاملين لديك بشأن المخاطر التي تصاحب الهجمات عبر الإنترنت. تحتاج أيضًا إلى تدريب العاملين على كيفية اكتشاف الهجمات المحتملة عبر الإنترنت وكيفية التعامل معها.

تشير الدراسات إلى أن 95٪ من خروقات البيانات تنجم عن خطأ بشري. على الرغم من أنه من الطبيعي تمامًا ارتكاب الأخطاء في بعض الأحيان ، إلا أنه يمكن التخفيف من ذلك من خلال التدريب المناسب لموظفيك وتنفيذ أفضل الممارسات. احصل على تحديثات دورية حول الأمن السيبراني حتى يكتسب موظفوك وعيًا أمنيًا متعمقًا.

# 6 النسخ الاحتياطي لملفاتك

ينشغل مجرمو الإنترنت في إيجاد طرق جديدة لمهاجمة مؤسسات التجارة الإلكترونية. لذلك ، لا يزال بإمكان المهاجمين الوصول إلى بياناتك حتى بعد الاستثمار في جميع تدابير الأمان المذكورة عبر الإنترنت.

بصرف النظر عن الهجمات عبر الإنترنت ، لا يزال بإمكانك فقد البيانات عن طريق الخطأ. على سبيل المثال ، يمكنك حذف بعض المعلومات الضرورية لتشغيل شركتك عن طريق الخطأ. لهذه الأسباب ، يجب أن تفكر في نسخ ملفاتك احتياطيًا.

النسخ الاحتياطي للبيانات هو ممارسة لنسخ الملفات أو المستندات عبر الإنترنت وتخزينها في مكان آخر. يتيح لك استرداد أي ملفات مفقودة. لذلك ، لن تقلق بشأن فقد بياناتك من خلال الهجمات عبر الإنترنت أو حذفها عن طريق الخطأ حيث يمكنك دائمًا العثور عليها.

يبعد

تشكل البيانات جزءًا لا يتجزأ من شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يسمح لك بفهم عملائك واتخاذ قرارات استراتيجية.

ومع ذلك ، يجب أن تكون بياناتك آمنة من الهجمات عبر الإنترنت. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تنفيذ الاستراتيجيات الموضحة أعلاه.