كيفية إضافة الأسئلة المتداولة - قسم الأسئلة الشائعة في WordPress

يمكن أن يساعد إنشاء قسم من الأسئلة والأجوبة المتداولة (المعترف بها بشكل أفضل على أنه قسم الأسئلة الشائعة) على موقع الويب الخاص بك بأحد سمات WordPress للتعامل مع مهمة دعم العملاء. يحب جميع العملاء والقراء والعملاء عندما تُعرض عليهم قائمة الأسئلة الشائعة. يمكنك إعادة توجيه المستخدمين إلى قسم الأسئلة الشائعة المنفذ في قالب WordPress قبل إنشاء طلب خدمة منفصل لدعم العملاء أو الكتابة مباشرة إلى مسؤول الموقع. قم بإنشاء ومراقبة الصفحة الخاصة بسهولة تامة من خلال تطبيق مكون إضافي خاص يقوم بكل العمل نيابة عنك مع أي من سمات WordPress.

استخدم ملحقات خاصة لإضافة الأسئلة الشائعة إلى سمات WordPress

1. أسئلة وأجوبة الفسفور الابيض

إنها أداة مجانية تسمح لك بإنشاء منشورات مخصصة للاحتفاظ بإجابات الأسئلة والإجابات الأكثر شيوعًا في العرض التوضيحي اعتمادًا على الموقع المضمن في نص الترميز القصير. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامه لإنشاء قائمة متحركة بالإجابات التي قد يتم عرضها مرة واحدة مع الكثير من المعلومات في صفحة واحدة.

ميزات WP-FAQ:

• قم بتحميل وإعداد الأداة التي يمكنك وضعها على الصفحة الرسمية لموضوعات WordPress الخاصة بك. إذا كنت لا تعرف ما هي المكونات الإضافية وكيفية إعدادها ، فراجع هذا البرنامج التعليمي ؛
• قم بتنشيط الأداة وسترى أن وحدة التحكم بها قائمة جديدة تسمى الأسئلة الشائعة ؛
• قم بتخصيص قسم الأسئلة الشائعة عن طريق إضافة مخطط الألوان وأسئلتك / إجاباتك.

2. أسئلة وأجوبة عن السكر

هذا مدير كامل للأسئلة الأكثر شيوعًا لقالب WordPress. تضيف الأداة المستخدم من نوع الأسئلة الشائعة من السجل الذي يمكن استخدامه لإضافة أسئلة وأجوبة خالية من الحقول على موقع الويب الخاص بك باستخدام سمات WordPress.

الأسئلة الشائعة مزينة بشكل تدريجي يكشف عن "الأكورديون". يعد هذا تنفيذًا أنيقًا للحلول الفعالة للرد على الأسئلة الأكثر شيوعًا من المستخدمين. يمكن تقسيم الأسئلة الشائعة حسب الموضوعات التي تساهم في قضايا تنظيمية ممتازة. ثم يمكن عرض كل موضوع في أي موقع.

يعمل الأكورديون في الأسئلة الشائعة على CSS3 النقي تقريبًا ، وهو أمر مهم للمتصفحات الحديثة ، بالإضافة إلى أنه يحتوي على jQuery-up مصمم لبرنامج Internet Explorer. إنها مرنة بشكل لا يصدق ، مما يجعلها مناسبة تمامًا لأي موضوع. حتى إذا قررت استخدام سجل القالب الافتراضي لموضوعك ، فلن تواجه مشكلات ، لأن المكون الإضافي يدعم بشكل كامل أي نوع من التسجيل.

تتضمن الأسئلة الشائعة حول Sugar أيضًا نموذج الأسئلة الشائعة والتعليقات للمستخدمين والذي يسمح لهم بتحميل أسئلتهم الخاصة. بعد تنزيل الإصدار ، الأسئلة الشائعة الخاصة بالفقرة الجديدة. بعد ذلك ، يمكن لمسؤول أو محرر الموقع تقييمه ونشره / رفضه. يتضمن المكون الإضافي خيارًا لمسؤولي تنبيهات البريد الإلكتروني حول الأسئلة الشائعة الجديدة.

3. مدير الأسئلة الشائعة لـ WordPress

من بين الطرق الملائمة للتعامل مع الأسئلة والأجوبة ، استخدم مدير الأسئلة الشائعة في WordPress. تتيح لك هذه الأداة إنشاء قسم الأسئلة الشائعة على موقعك باستخدام سمة WordPress تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء فئات وإضافة علامات إلى كل سؤال.

تستخدم هذه الأداة أنواع المنشورات المخصصة والتصنيفات الخاصة بها ، مما يوفر مجموعة واسعة من الإعدادات والطرق لإدارة الأسئلة والإجابات. بالنسبة للمبتدئين ، ستكون المساعدة الكبيرة عبارة عن مجموعة ضخمة من الاختصارات التي يمكنك استخدامها للعمل مع الأسئلة المتداولة.

قام Newbies للتو بإعداد وتشغيل أداة WordPress FAQ Manager. بعد التنشيط ، سترى عنصر قائمة جديدًا في إرشادات محتوى الشريط الجانبي.

كل شيء يعمل في حالة المنشورات: قم بإنشاء موضوعات الأسئلة الأكثر شيوعًا ، أو وضع علامات لمثل هذه الأسئلة ، والردود عليها. كتابة سؤال وجواب جديد مطابق لإنشاء منشور جديد على الموقع. بمجرد الانتهاء من الكتابة ، انتقل إلى الصفحة التي تحتوي على الإرشادات. هناك العديد من الاختصارات والتفسيرات لهم حول كيفية عرض قسم الأسئلة والإجابات المتكررة بشكل صحيح على موقع الويب الخاص بك باستخدام أحد موضوعات WordPress.

ومع ذلك ، فإن هذه المكونات الإضافية مناسبة ليس فقط للمبتدئين ، ولكن بالإضافة إلى أولئك الذين يريدون جودة عالية واقتصادية لتنظيم العمل مع أسئلة العملاء. استخدم بحثًا وتكوينًا قابلين للتخصيص من خلال تطبيق WP_Query.

أضف قسم الأسئلة الشائعة مباشرة من سمة WooCommerce

إذا كان قسم الأسئلة والإجابات الذي تملكه لإنشاء عدد من الفئات ، فحدد علامة تبويب القائمة المسماة "مجموعات الأسئلة الشائعة" (يمكن العثور عليها في معظم سمات WooCommerce) - هنا يمكنك إضافة فئات جديدة كما تفعل عادةً في مقالات. إذا كنت تريد فقط أن تكون جميع الأسئلة والإجابات في قائمة واحدة ، فاترك هذا الجزء ولا تلمس أي شيء آخر.

لبدء إضافة أسئلة في قسم الأسئلة الشائعة ، انتقل إلى New Entry. هنا سترى الصفحة المعتادة ، على غرار الصفحة التي تنشئ بها منشورات مدونة جديدة. أدخل السؤال كصفحة عنوان وفي نص الصفحة ، حدد الرد عليه واضغط على "نشر" لإضافة المشكلة إلى قسم الأسئلة الشائعة:

• كرر هذا الإجراء كثيرًا مثل الأسئلة والأجوبة التي تمتلكها لوضعها على موقعك باستخدام سمة WooCommerce ؛
• إذا كنت بحاجة إلى تصحيح شيء ما أو حذفه في هذا القسم ، فما عليك سوى الانتقال إلى الأسئلة الشائعة ؛
• هناك سترى قائمة الأسئلة الكاملة التي تم نشرها في نموذج المتابعة ؛
• اختر نظام ألوان - في الجزء العلوي من كل صفحة ، قم بإعداده في قسم الأسئلة الشائعة ، في أعلى الجانب الأيمن يمكنك رؤية علامة التبويب بعنوان FAQ Color Schemes ؛
• اضغط عليها لترى اللوحة الكاملة لأنظمة الألوان ، من بين ما يمكنك تحديد الإعداد المناسب لموقعك على الويب.

أضف ترميزًا قصيرًا إلى قالب WordPress الخاص بك

الخطوة الأخيرة في عملية إنشاء قسم من الأسئلة والإجابات - هي إنشاء الصفحة ، والتي ستوضح جميع الأسئلة من الأسئلة الشائعة. للقيام بذلك ، انتقل إلى الصفحة → إضافة جديد وسترى زر ضغط إضافي في المحرر المرئي ، واضغط عليه وسيضيف تلقائيًا الترميز القصير ، ثم تنشر صفحة واحدة تحتوي على الأسئلة ، & أنت سيكون لديك قسم الأسئلة الشائعة على موقع الويب الخاص بك.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إعداد قسم الأسئلة الشائعة على موقع الويب الخاص بك باستخدام أحد سمات WordPress أو قوالب WooCommerce ، فيمكنك الانتقال إلى منتدانا أو طلب الدعم الفني.