كيف تصبح مديراً عظيماً – نصائح + أدوات + أمثلة
نشرت: 2024-07-30المديرون العظماء لا يولدون أبدًا، بل يتم خلقهم. لذا، إذا كنت تسأل نفسك كيف تصبح مديرًا عظيمًا، فعليك أولاً أن تضع هذه الحقيقة في ذهنك.
يمكن للمدير العظيم أن يأخذ الفريق إلى مستوى جديد تمامًا.
وجد استطلاع أجرته مؤسسة غالوب مؤخرًا أن 70 بالمائة من نجاح الفريق يعتمد على المدير.
إذا كنت تريد أن تصبح مديرًا عظيمًا وتقود وقتك نحو النجاح، فأنت في المكان المناسب.
في هذه المدونة، سنناقش كيف يبدو المدير الجيد، والفرق بين المدير والقائد، ونصائح لتصبح مديرًا رائعًا، وأمثلة للمدير الناجح.
لذلك، دون مزيد من التأخير، دعونا نبدأ!
كيف يبدو المدير الجيد؟
المدير الجيد ليس مجرد شخص يحمل لقبًا فاخرًا أو مكتبًا كبيرًا. إنهم الأشخاص الذين يحدثون فرقًا حقيقيًا في مكان العمل.
إذًا، كيف يبدو المدير الجيد؟
وهو شخص:
- مستعد دائمًا للاستماع والمساعدة
- يجعلك تشعر بالتقدير والدعم
- لا يتولى القيادة فحسب
- توجيه وإرشاد فريقهم
المدير الجيد ودود ويسهل التحدث إليه. إنها تخلق بيئة يشعر فيها الجميع بالراحة في مشاركة الأفكار والتعليقات.
كما أنهم يقودون بالقدوة. وهذا يعني أنهم:
- تظهر في الوقت المحدد
- العمل الجاد، و
- كن إيجابيا حتى عندما تصبح الأمور صعبة
إنهم قادرون على حل المشكلات ويحافظون على هدوئهم تحت الضغط ويساعدون فريقهم على التغلب على التحديات.
والأهم من ذلك، أن المدير الجيد يهتم بنمو فريقه ونجاحه. إنهم يحتفلون بالإنجازات، كبيرة كانت أم صغيرة، ويوفرون فرصًا للتعلم والتطوير. إنهم يريدون أن يقوم الجميع بعمل جيد لأنهم يعلمون أن الفريق السعيد والمتحمس هو مفتاح النجاح .
المدير مقابل القائد - دعونا نزيل الارتباك!
الآن يرتكب الكثير من الناس خطأ الخلط بين مدير عظيم وقائد عظيم. كل من القائد والمدير لديهم أسلوبهم الخاص في فعل الأشياء وتحقيق الأهداف. تخدم المهارات القيادية والإدارية أغراض الفريق بطريقتين مختلفتين.
ولا ينبغي لنا أن نتصور خطأً بشأن الاختلافات الواضحة في المسؤولية بين كل منهما. إذن، إليك كيفية مقارنة القائد العظيم بقائد عظيم في العالم الحقيقي.
هذه هي المقارنة بين المدير والقائد. لننتقل الآن إلى الجزء التالي حيث ناقشنا 10 نصائح لتصبح مديرًا عظيمًا.
كيف تصبح مديرًا عظيمًا – 10 نصائح مثبتة لك
إذا كنت تلعب دور المدير، فلن يكون لديك خيار للراحة أو ترك الأمور تسير. ستحتاج دائمًا إلى البقاء على أصابع قدميك ومستعدًا لمواجهة أي تحديات تعترض طريقك.
تذكر أن فريقك يتطلع إليك، وإذا حدث أي خطأ، فسيريدون منك اتخاذ القرار الصحيح لتجاوزه.
ومع ذلك، اتبع هذه النصائح العشر لتصبح مديرًا أفضل كما يريد فريقك أن تكون:
- معرفة الفريق أفضل من الآخرين
- وجود هدف واضح ومهمة في الاعتبار
- التواصل بشكل جيد ومنتظم
- التخطيط المسبق لرؤية الصورة الكبيرة
- منح الائتمان عند استحقاقه
- تحمل المخاطر بثقة
- التحقق من النتائج لتوفير الاتجاه الصحيح
- أن نكون عادلين مع الجميع
- تحدي المهارات الإدارية الخاصة
- الاستمتاع ومشاركة اللحظات الخفيفة
الآن دعنا نشرح كل النصائح المذكورة أعلاه حتى تتمكن بسهولة من فهم ما يجب عليك فعله لتصبح مديرًا عظيمًا!
1. معرفة الفريق أفضل من الآخرين
الآن عندما يكون لديك فريق لإدارته، لا يمكنك توجيههم ببساطة دون معرفتهم أو التواصل معهم عاطفيًا بشكل أفضل. إذا فشلت في القيام بذلك، فقد تخطئ في تقدير قدراتهم ونقاط القوة والضعف والحواجز العاطفية والمزيد.
قد يؤدي هذا إلى العديد من المشكلات مثل سوء فهم حالتهم الذهنية أو قد تصبح ببساطة غير حساس تجاه المشكلات التي يواجهونها بالفعل.
لذلك يجب أن يكون لديك العقلية اللازمة لمنح الوقت الكافي للتعرف على فريقك بشكل أفضل لبناء علاقة جيدة مع كل فرد من أعضاء الفريق. العب معهم اختبارًا أو ألعابًا مسلية.
راقب المهارات والمواهب التي يمتلكها كل منهم حتى تتمكن من استغلال نقاط قوتهم للاستفادة منها عندما يحين الوقت.
2. وجود هدف ورسالة واضحة في الاعتبار
لا يمكن للمرء أن يذهب بعيدًا إذا لم يكن لديه مهمة يجب إكمالها وهدف يجب تحقيقه أمامه. ومن أجل تحقيق النتائج، التحرك في اتجاه معين مع وضع هدف محدد في الاعتبار أمر ضروري حقًا.
وإلا ستكون مثل سفينة بلا رادار. لذا فإن وجود هدف يمنحك التركيز مما يسمح لك بقياس التقدم في مهمتك.
المشي مع مهمة محددة يبقيك منغلقًا وغير مشتتًا. علاوة على ذلك، فإن وجود هدف واضح في ذهنك سيمكنك من التغلب على المماطلة ويمنحك في النهاية دفعة إضافية وحافزًا للقيام بعملك بشكل أفضل.
ولذلك يحتاج المدير إلى التفكير الاستراتيجي ويجب أن يكون لديه القدرة على تحديد أهداف طويلة المدى.
3. التواصل بشكل جيد ومنتظم
لكي ينجح أي مشروع أو مهمة، يحتاج الحفاظ على التواصل المنتظم مع أعضاء الفريق إلى العمل معًا لضمان أهداف الشركة.
لنفترض على سبيل المثال أنه إذا شارك أحد المديرين أي معلومات متضاربة مع زملائه في الفريق دون التواصل بشكل جيد مع المديرين أو الزملاء الآخرين، فقد يضطر إلى التعامل مع عدد من الأعضاء غير السعداء في الفريق.
لذا اجعل نفسك متاحًا دائمًا للتواصل بسهولة مع موظفيك وزملائك في العمل. اجعلهم يشعرون أنه من السهل الوصول إليك في أي وقت.
كما هو الحال مع عملية التواصل الفعالة هذه، من المهم جدًا أيضًا أن تسمح لهم بمعرفة دورهم ومسؤولياتهم والمبلغ المتوقع منهم.
4. التخطيط المسبق لرؤية الصورة الكبيرة
ستشعر بمزيد من التحكم في حياتك اليومية عندما تخطط لمهامك قبل أيام أو أسابيع أو حتى أشهر.
ولكن عندما تتجول معصوب العينين دون التخطيط المسبق، فإنك تميل دائمًا إلى تفويت شيء ما في اللحظة الأخيرة. وعندما يتعلق الأمر بعملك أو أموالك، فإن التخطيط المسبق سيسمح لك دائمًا بالشعور بالأمان والاستعداد.
إن ترك الأشياء للحظة الأخيرة يمكن أن يكلفك المال والوقت والأهم من ذلك ذكائك.
من ناحية أخرى، يمكن أن يساعدك التخطيط المسبق دائمًا على الاستعداد بشكل صحيح والحصول على الأشياء بسعر أرخص من خلال الاستفادة من الوقت المتاح لك.
وهذا يعني أنه يمكنك إجراء أي تعديلات على خطتك مع توفر قدر كبير من الوقت. وهذا من شأنه أيضًا أن يمكّنك من رفع المشاهد من حين لآخر لإلقاء نظرة على الصورة الكبيرة. مثل هذه المهارة ضرورية للحصول على النتائج وهي ما يميزك عن بقية أعضاء الفريق.
5. منح الائتمان عند استحقاقه
أحد العناصر الأساسية لتكون مسؤولاً ومديرًا مفضلاً لدى الأشخاص هو دائمًا منح الفضل الكامل لأعضاء فريقك عند استحقاقه. وهذا لا يخلق قدرًا هائلاً من الثقة لك فحسب، بل يجعلهم أيضًا يحترمونك أكثر من أي شخص آخر.
وهذا يعني أنه إذا قام شخص ما أو الفريق بأكمله بأداء جيد في بعض المهام أو حقق بعض المعالم المهمة أثناء إكمال المهمة ضمن مشروعك الذي تديره، فلا يجب أن تنسى تهنئته أو الإعلان عن إنجازه علنًا .
إذا أدركت أن بعض الأعضاء يعملون بجد في فريقك لتحقيق الأهداف التي حددتها لهم، فيمكنك ببساطة مفاجأتهم بإرسال البيتزا والحلويات المفضلة لديهم إلى مكاتبهم أو حتى رسالة بريد إلكتروني بسيطة للجميع. إن اعتراف الفريق بأدائهم من شأنه أن يعزز معنوياتهم إلى حد كبير.
6. تحمل المخاطر بثقة
" لا يوجد خطر ولا ربح "، هو المثل الشائع الذي نسمعه دائمًا في الحياة وكذلك في عالم الأعمال. وهذا ينطبق أيضًا على المدير الجريء الذي لا يخجل من المخاطرة عند الضرورة.
إن المدير الذي لا يملك الشجاعة لتحمل المخاطر مقدمًا وأولئك الذين يريدون دائمًا اللعب بأمان قد لا يشعرون أبدًا بمتعة تحقيق شيء كبير أو جدير بالملاحظة.
لذا، فإن المجازفة أو التحلي بالشجاعة الكافية لتجربة القرار يجب أن تكون سمة أخرى يجب على المدير العظيم أن يثبتها فيهم.
بالتأكيد ستكون هناك إخفاقات وسيكون هناك وقت تقوم فيه بخطوة خاطئة محفوفة بالمخاطر، ولكن على الأقل ستتمكن من التعلم من تلك الأخطاء وستكون قادرًا على المضي قدمًا بفهم أفضل للأمور في المستقبل.
وعندما تخاطر، سيأتي الفشل، ولكن في الوقت نفسه، تكون فرص تحقيق شيء كبير أعلى أيضًا إذا تمكنت من القيام بكل الأشياء الصحيحة في الوقت المناسب. إذا لم يكن الأمر كذلك، فتذكر أن ارتكاب الأخطاء هو العنصر الأساسي للتعلم والنمو كفريق واحد.
7. التحقق من النتائج لتوفير الاتجاه الصحيح
يمكن أن يكون هناك عدد لا يحصى من الأوقات غير المؤكدة عندما يتطلب الوضع من المدير التزام الهدوء والبحث عن توجيه دقيق للفريق.
ربما يحتاجون إلى الحكم بسرعة على النتيجة داخل الموقف لتوضيح ما يقع ضمن دائرة مسؤولياتهم الإدارية بما في ذلك خطوتهم الاتجاهية التالية.
ويجب أن يتمتع كل مدير بمهارة إعطاء التوجيه المناسب. تأكد من متابعة التقدم المحرز في المهمة المعينة.
ربما تكون قد حددت الأهداف وعينت الشخص المناسب عليها، لكن التحقق من الأداء ونتيجته يمكنك من إدراك ما إذا كنت تعطي الاتجاه الصحيح أم لا. كما أن الاتجاه يمكن أن يكون بمثابة بوصلة وتوجيه لأعضاء الفريق في جميع الأوقات.
8. أن نكون عادلين مع الجميع
إن معاملة الجميع على قدم المساواة وبنفس العدالة تعمل على تحسين الثقة فيك لدى أي فريق. أثناء إدارة فريق كمدير رئيسي، لا يمكن للمرء ببساطة التعامل مع أي من زملائه في الفريق بشكل مختلف. قد يؤدي هذا بسهولة إلى إثارة الخلافات وعدم الرضا على معنويات الفريق.
وإذا كنت لا تعامل زملائك بشكل عادل، فسوف يميلون إلى ملاحظة ذلك عاجلاً أم آجلاً. سيبدأون في مقارنة كيفية تعاملك مع كل عضو بناءً على عملهم الشاق، والعمل الإضافي، والإجازات، والسماح بالإجازات، والمزيد .
لذا، فهذه ليست علامة جيدة أبدًا عندما تدير فريقًا من الأفراد الموهوبين بنفس القدر. لذلك، تأكد من معاملة الجميع بشكل معقول داخل الفريق، وإذا لزم الأمر، اطلب المساعدة من نظام إدارة الوقت والحضور لتنظيم هذه العملية وإبقائها عادلة ومتوازنة.
9. تحدي المهارات الإدارية الخاصة
من أجل البقاء في قمة لعبتك الإدارية، يتعين عليك باستمرار قياس مهاراتك بانتظام في مسابقات الأعمال. بخلاف ذلك، قد تظل عقليتك قديمة الطراز وتصبح غير قادر على معرفة كيفية التعامل مع مشكلات العمل الحديثة وحلها.
من الأفضل دائمًا عدم البقاء في مكان واحد. احرص دائمًا على ترقية مهاراتك ومتابعة أحدث الاتجاهات التي تدور حولك. حتى تتمكن من التكيف بسرعة والحفاظ على استعدادك لمواجهة أي تحديات قادمة قادمة، ومعرفة ما يجب فعله في مثل هذه الظروف الحرجة.
لذلك، استمر في اختبار مهاراتك باستمرار حتى تتمكن بسهولة من فهم موقعك مع المديرين الآخرين داخل أخوتك. يمكنك أيضًا المشاركة في العديد من المسابقات أو الحصول على دورات تدريبية متطورة لتنمية المهارات الإدارية لمعرفة المجالات التي تحتاج إلى تحسينها.
10. الاستمتاع ومشاركة اللحظات الخفيفة
بسبب الضغط الناتج عن عبء العمل المستمر، يمكن أن يشعر أي فريق بالملل والإحباط بعد فترة. لذا، كمدير في مثل هذه الحالة، ستحتاج إلى التأكد من أن فريقك يظل مركزًا ويشعر بالاسترخاء للاستمتاع أثناء العمل.
لذا اجعل نفسك متاحًا لقضاء بعض الوقت الممتع معهم بين ساعات العمل. شارك لحظة خفيفة أو قم بإلقاء نكتة معهم. يمكنك أيضًا التخطيط لساعات سعيدة أو نزهات الغداء/العشاء أو الرحلات الميدانية كل شهرين لإبقائها خفيفة ومسلية للفريق.
تذكر دائمًا أن سياسة " الكل عمل ولا لعب " يمكن أن تأتي بنتائج عكسية عليك على المدى الطويل، حيث أن الاستمتاع بالمتعة في العمل جزء لا يتجزأ من كفاءة الفريق ونجاحه. وكمدير، من المؤكد أنك تريد ذلك، أليس كذلك؟
أفضل 3 أمثلة للمديرين الناجحين يجب اتباعها
1. تيم كوك (شركة أبل)
أصبح تيم كوك الرئيس التنفيذي لشركة أبل في عام 2011، خلفًا للأسطورة ستيف جوبز. وتحت قيادته، واصلت شركة أبل الابتكار والنمو، لتصبح واحدة من الشركات الأكثر قيمة في العالم.
يتميز أسلوب إدارة كوك بخبرته التشغيلية واهتمامه بالتفاصيل. لقد نجح في إدارة سلسلة التوريد المعقدة لشركة Apple وحافظ على جودة منتجاتها العالية. يُعرف كوك أيضًا بسلوكه الهادئ وتركيزه على الشمولية وتعزيز التنوع داخل الشركة ومعالجة القضايا الاجتماعية.
2. ماري بارا (جنرال موتورز)
أصبحت ماري بارا الرئيس التنفيذي لشركة جنرال موتورز (GM) في عام 2014، مما صنع التاريخ كأول رئيس تنفيذي لشركة عالمية كبرى لصناعة السيارات. نجح بارا في قيادة جنرال موتورز عبر تحديات كبيرة، بما في ذلك عمليات الاستدعاء والتحول نحو السيارات الكهربائية.
يجمع أسلوب إدارتها بين الفهم العميق للهندسة مع التركيز على الابتكار والاستدامة. وشدد بارا على أهمية اتباع نهج يركز على العملاء، مما دفع جنرال موتورز إلى الاستثمار بكثافة في السيارات الكهربائية والمركبات ذاتية القيادة، مما يضع الشركة في موقع يؤهلها للنمو المستقبلي.
3. ساتيا ناديلا (مايكروسوفت)
تولى ساتيا ناديلا منصب الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت في عام 2014 وقام بتحويل الشركة من خلال التركيز على الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. وتحت قيادته، تضاعفت القيمة السوقية لشركة مايكروسوفت ثلاث مرات.
يتسم أسلوب إدارة ناديلا بالشمولية والتعاطف، مما يعزز ثقافة التعاون والابتكار. لقد قام بتحويل استراتيجية Microsoft نحو الخدمات السحابية، مما أدى إلى نجاح منتجات مثل Azure وOffice 365. يشتهر ناديلا بعقليته النموية، حيث يشجع الموظفين على التعلم والتكيف بشكل مستمر.
المكافأة: إحدى الأدوات التي تساعدك في رحلتك لتصبح مديرًا عظيمًا
وأخيرًا، لا يمكن للمرء أيضًا أن ينكر حقيقة أن المدير الجيد أو العظيم يحتاج دائمًا إلى التأكد من أن فريقه يحافظ على سير العمل الصحيح وأن مهامه يتم الاعتناء بها جيدًا.
لذلك، يستخدم الكثير منهم نوعًا ما من أدوات إدارة المهام أو المشاريع لمساعدتهم في هذه القضية. وأحد الخيارات لمثل هذه الأداة المبتكرة لإدارة المشاريع هو WP Project Manager.
إنها تمكن المدير من المساعدة في أتمتة وتنظيم قائمة المهام الخاصة به بما في ذلك إدارة وتتبع مهام الفريق. تعمل ميزات أتمتة المهام وإدارة الوقت على تحسين تعاون الفريق وتساعد على الوفاء بالمواعيد النهائية بشكل أكثر كفاءة.
ليس فقط للمديرين الذين يديرون مهامهم الخاصة فقط، ولكن أيضًا لأي شخص يحتاج إلى إنشاء أو تنظيم أو تعيين مشاريع أو مهام أو مهام أو إدارة عملهم بالمواعيد النهائية والمعالم الرئيسية والمهام الفرعية والأنشطة وتقارير التقدم والرؤى المتقدمة. قم بإدارة أي عدد من الفرق بذكاء باستخدام أداة إدارة المشاريع التفاعلية هذه.
اختتام كتاب كيف تصبح مديرا أفضل
لقد أصبح من الثابت الآن أنه ليس من السهل على كل شخص أن يصبح مديرًا عظيمًا كما يريد فريقهم أو هم أنفسهم أن يكونوا عليه.
سواء كان الأمر يتعلق بإدارة فريق عادي في المكتب أو فريق بعيد يعمل من المنزل، يجب أن تتمتع ببعض الصفات الأساسية والإمكانات التي تمت مناقشتها أعلاه حتى تصبح واحدًا في يوم من الأيام.
والأهم من ذلك، أنه بمجرد أن تصبح مديرًا، يجب أن تتذكر دائمًا أنك مسؤول دائمًا عن خلق بيئة يمكن لأعضاء فريقك أن ينمووا فيها ويحققوا أهدافهم بطريقة لم يتخيلوها أبدًا.
وهذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها أن تصبح " مديرًا عظيمًا " لفريقك بدلاً من البقاء " مجرد مدير " بالنسبة لهم.
إذا كنت تدير فريقًا عن بعد، فيمكنك مراجعة مدونتنا للحصول على أفكار لإدارة فريق عن بعد بكفاءة. حظ سعيد!