كيفية ضمان الإنتاجية والرفاهية للموظفين عن بعد

تمارس الشركات أساليب مختلفة لزيادة إنتاجية ورفاهية الموظفين لسنوات. ومع ذلك ، فإن معظم التقنيات مناسبة فقط لبيئات العمل في أماكن العمل. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الشركات حولت أنظمة عملها إلى العمل الهجين أو عن بُعد ، فقد بدأت في البحث عن طرق جديدة. التقنيات التقليدية ليست كافية لتوفير الإنتاجية في العمل عن بعد.

عندما اندلع جائحة كوفيد -19 وأجبر الشركات على نقل أنظمتها عبر الإنترنت ، أدركت الشركات أنها لا تستطيع الاعتماد على الأساليب القديمة للحفاظ على نفس الإنتاجية وجودة العمل في أعمالها. على سبيل المثال ، يتطلب العمل عن بعد عمليات حماية شاملة ومعقدة. إنهم بحاجة إلى استخدام VPN و Zero Trust والبنى التحتية الأمنية الأخرى لتوفير الأمان الكامل في شبكة الشركة. قد يفقدون سمعتهم وقيمتهم السوقية إذا لم يتمكنوا من مواكبة المتطلبات الجديدة لبيئات العمل الجديدة. نظرًا لعدم رغبة أي مؤسسة في انهيار أعمالها ، فإنها تتبنى حلولًا جديدة.

الشغل الشاغل للشركات هو حماية مواردها من التعرض للهجوم. يريدون أيضًا منع تسرب البيانات. إنه البعد التقني والإلكتروني لإعاقات العمل عن بعد. من ناحية أخرى ، فإن العمل عن بعد له جانب نفسي يؤثر على الموظفين وإنتاجيتهم. لا يكفي أن تضمن الشركات الأمان على الإنترنت. يجب عليهم أيضًا الحفاظ على جودة عملهم ورفاهية الموظفين. يذكر أن معظم الموظفين يشعرون بالاكتئاب بسبب العمل من المنزل ولا يمكنهم إيجاد طرق للتواصل الاجتماعي. على الرغم من أن العمل عن بعد له مزايا وتسهيلات ، مثل عدم الحاجة إلى النقل وتوفير الوقت ، إلا أنه يؤثر سلبًا على الموظفين.

علاوة على ذلك ، يصعب على المديرين مراقبة وتقييم أداء الموظفين عندما يعملون عن بعد. يمكن أن تكون ظروف المنزل مشتتة للانتباه حقًا في بعض الأحيان ، وقد يفقد الموظفون تركيزهم وقابليتهم للعمل عند العمل عن بُعد. تقوم بعض الشركات بإعداد اجتماعات منتظمة وأنشطة وقت الفراغ عبر الإنترنت والدعم الجانبي مثل اشتراكات Netflix. ومع ذلك ، هذا لا يكفي ولا يمكن أن يحل محل طاقة بيئة المكتب.

عندما يقع الموظفون ضحية للاكتئاب أو الإحباط بسبب العمل عن بُعد ، يصعب على الشركات توقع نفس الأداء منهم. لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها تنفيذ العمل عن بُعد والحفاظ على أداء عملها كما هو وحتى تحسينه مقارنةً بالعمل في أماكن العمل.

كيفية ضمان رفاهية الموظفين عن بعد

هنا ، نوصي ببعض الطرق لتجنب سلبيات العمل عن بعد وضمان رفاهية الموظف.

• الاجتماعات

الاجتماعات مملة في البيئات المحلية. ومع ذلك ، فإن الاجتماعات الفردية أمر بالغ الأهمية في العمل عن بُعد. تذكر أن موظفيك بشر ويحتاجون إلى تواصل فعال ومتفهم. يجب أن تكون هذه الاتصالات بين المديرين والزملاء.

يعد الاستماع إلى شكاوى وتوصيات موظفيك أمرًا حيويًا. لا توجد طريقة أخرى للمنظمات لجعل موظفيها يشعرون بالأمان والسعادة. تأكد من أنك تعرف مشاكلهم ومنحهم الثقة التي يمكن حلها.

• التميز في العمل والوقت الشخصي

قد يكون فصل الأوقات الشخصية عن أوقات العمل أمرًا صعبًا عند العمل عن بُعد. بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تمنع موظفيك من الشعور بأنهم يعملون دائمًا. تجعل التكنولوجيا والعمل عبر الإنترنت العمل متاحًا دائمًا. يميل موظفوك إلى الرد على المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني بغض النظر عن ساعات عملهم. لأنهم يريدون إثبات أنهم يعملون في نفس الأداء حتى في المنزل ، حاول أن تفهم مشاعرهم. دعمهم في ترتيب ساعات عملهم وتأكد من أن لديهم وقت فراغ كافٍ.

كيفية ضمان الإنتاجية للعمال عن بعد

عندما يتعلق الأمر بالإنتاجية في العمل عن بُعد ، يجب أن تفكر في الأمان عبر الإنترنت. إذا شعرت القوة العاملة لديك بعدم الأمان وعدم الارتياح تجاه الأنشطة عبر الإنترنت ، فلن يتمكنوا من أداء عملهم. من ناحية أخرى ، يجب أن تكون على يقين من أنه يمكنهم الوصول إلى موارد الشركة التي يحتاجونها لإدارة أعمالهم دون المساس بالأمن عبر الإنترنت. إنه تحدٍ لتقديمهما ولكن ليس مستحيلاً.

• إدارة الهوية والوصول (IAM)

تشير IAM إلى الطريقة التي تضمن التحقق من هوية الشركة ومراقبة الوصول إلى الموارد. من الأهمية بمكان أن تستفيد الشركات من حلول IAM لأن الطرق الأخرى قد تكون غير كافية لضمان الأمان عبر الإنترنت في العمل عن بُعد. تسمح IAM للشركات بإدارة التراخيص ، مثل من يمكنه الوصول إلى الموارد. بالإضافة إلى ذلك ، تمكن حلول IAM المديرين من مراقبة محاولات المستخدم ومراقبة محاولات الوصول المشبوهة.

باستخدام IAM بشكل صحيح ، يمكن للشركات تنظيم عمليات التحقق من الوصول وإعلامها بأنشطة المستخدم والمستهلك وشريك الأعمال. يضيف التفويض الشامل بشأن أذونات الوصول والتحكم في الهوية السرعة إلى توافق الشركات مع بيئة العمل عن بُعد.

IAM مهم لجزء الأمان عبر الإنترنت من العمل عن بعد. نحن نعيش في عصر رقمي ولا يمكن للشركات أن تنجح دون التفكير في عيوب الأمان عبر الإنترنت. إلى جانب ذلك ، تعتبر أذونات الوصول أهم جزء من الأمان عبر الإنترنت ، لذلك إذا كانت الشركات متأكدة من عمليات التحقق من الوصول ، فيمكنها الشعور بالثقة بشأن سلامتها. بالطبع ، لا يقتصر الأمن السيبراني على أذونات الوصول ولكن من وجهة نظر إنتاجية العمل عن بُعد ، يأتي الوصول إلى الموارد إلى الأمام.

• تقارير وتعليقات منتظمة

حتى لا تفقد السيطرة على موظفيك وجودة عملهم ، يجب عليك تشجيعهم على تقديم تقارير منتظمة. من ناحية أخرى ، يجب عليك أيضًا إعطائهم ملاحظات بناءة حتى يتمكنوا من معرفة ما يجب تحسينه أو في أي موضوع ينجحون فيه. على الرغم من أن هذه العناصر مطلوبة أيضًا في بيئات العمل المحلية ، إلا أنها تصبح أكثر أهمية في العمل عن بُعد لأنه يصعب على المديرين مراقبة الموظفين ومعرفة ما يعملون عليه.

ختاماً

دعم إنتاجية الموظفين ورفاههم هو التحدي الجديد لنموذج العمل عن بعد. تعرف الشركات أشياء كثيرة حول كيفية تعظيم أداء ورفاهية الموظفين في مباني المكاتب ، ولكنها ليست نفسها بالنسبة للعمل عن بُعد. يجب على أصحاب العمل النظر في التدابير الفنية لزيادة الإنتاجية ، مثل حلول IAM. تعزز IAM كلاً من الإنتاجية والأمان عبر الإنترنت ، لذا فهي حل متعدد الاتجاهات يمكن للشركات استخدامه.

من ناحية أخرى ، لا ينبغي الاستهانة بعلم نفس الموظف لأنه يمثل تحديًا حقيقيًا بالنسبة لهم للعمل من المنزل ومواكبة الضروريات الجديدة. تأكد من أنهم لا يشعرون بالوحدة واليأس. لا يمكنك توقع الأداء أو الإنتاجية من الموظفين المكتئبين.