كيفية إصلاح الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET"

نشرت: 2022-10-15

هل ترغب في معرفة كيفية إصلاح الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET"؟ تشير رسالة الخطأ ERR_CONNECTION_RESET إلى أن مستعرض الإنترنت لديك لا يمكنه الاتصال بخادم الموقع الهدف. غالبًا ما يشير إلى وجود مشكلة في اتصال العميل.

لحسن الحظ ، من السهل نسبيًا حل الخطأ ERR_CONNECTION_RESET. تشرح هذه المقالة الأسباب المحتملة وتقدم العديد من الحلول السريعة للأخطاء مثل err_connection_reset iis أو err_connection_reset edge.

ما هو الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET"؟

يسمى رمز خطأ معين مرتبط بـ Google Chrome err_connection_reset chrome. إذا كنت تستخدم متصفحًا آخر ، فقد تصادف رسالة مماثلة. في Firefox ، على سبيل المثال ، تظهر رسالة خطأ تفيد بأنه "تمت إعادة تعيين الاتصال".

يتم عرض خطأ إعادة تعيين الاتصال عندما يتعذر على المتصفح إنشاء اتصال بموقع الويب الذي تزوره.

في هذه الحالة ، يتم "إعادة تعيين" اتصالك ، مما يعني أنه لا يمكن نقل البيانات إلى متصفحك من الخادم.

في Google Chrome ، تظهر رسالة الخطأ ERR_CONNECTION_RESET على النحو التالي:

ما هو خطأ "ERR_CONNECTION_RESET"؟

هذه بعض الأسباب المحتملة للخطأ من جانب العميل:

  • القضايا المتعلقة بأجهزة الشبكة. قد تكون هناك مشكلة في جهاز الشبكة أو جهاز التوجيه ، مثل ارتفاع درجة الحرارة. يمكن أن يبطئ جهاز التوجيه المحموم أو حتى إنهاء اتصالك بالإنترنت.
  • التداخل الذي تسببه شبكات VPN. تهدف شبكات VPN إلى تعزيز الخصوصية وحرية تصفح الويب. ومع ذلك ، قد تواجه خوادم VPN في بعض الأحيان مشكلات قد تؤثر سلبًا على أداء اتصالك بالإنترنت.
  • التداخل الناجم عن برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية. تمنع برامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري دخول الفيروسات والبرامج الضارة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، فمن الممكن أنهم قد يعرّفون خطأً المواقع الآمنة على أنها تهديدات ويمنعونها.
  • ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح التي عفا عليها الزمن. نتيجة لذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، يتم تحسين تجربة التصفح عن طريق زيادة سرعات التحميل والسماح بتخصيص الموقع. لسوء الحظ ، يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت القديمة إلى حدوث مشكلات في الاتصال بدلاً من تحسين الأداء.
  • وكيل سيء. تخفي الخوادم الوكيلة عناوين IP لمستخدمي الإنترنت ليظلوا مجهولين. هناك مشاكل مع الوكلاء ؛ يمكن أن يؤدي الخادم الوكيل الضعيف إلى فقد الاتصال بالإنترنت.
  • تكوين TCP / IP غير صحيح أو تالف. يمكن لأجهزة الكمبيوتر الاتصال بالإنترنت عندما تكون إعدادات TCP / IP صحيحة. إذا تم تكوين الإعدادات بشكل خاطئ أو تلفها ، فقد تواجه صعوبات في الاتصال.

لحسن الحظ ، فإن إصلاح أي من هذه المشاكل بسيط للغاية. بينما ننتقل من خلال الأقسام التالية ، سنشرح كيفية استكشاف كل مشكلة وإصلاحها.

كيفية إصلاح الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET"؟

سيشرح هذا القسم كيف يمكنك استخدام الطرق المختلفة لإصلاح الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET". سيتم توفير تفسيرات خطوة بخطوة لكل طريقة.

الطريقة الأولى: تحقق مما إذا كان موقع الويب يعمل

في معظم الحالات ، يحدث ERR_CONNECTION_RESET من جانب العميل. ومع ذلك ، كانت هناك حالات تسبب فيها موقع الويب نفسه.

في البداية ، تحقق مما إذا كان موقع الويب لا يزال يعمل لأشخاص آخرين لتحديد ما إذا كان جهازك يواجه مشكلات.

موقع Website Planet "هل هو متوقف الآن؟" يمكن استخدام الأداة للتحقق مما إذا كان موقع الويب يعمل في جميع أنحاء العالم.

تتطلب الأداة منك فقط إدخال عنوان URL الخاص بالموقع والضغط على Enter.

تحقق مما إذا كان موقع الويب يعمل

لا يوجد خيار آخر إذا كان خادم موقع الويب معطلاً بدلاً من انتظار مسؤوليه لحل المشكلة.

يجب عليك الاتصال بمزود الاستضافة الخاص بك فيما يتعلق بوقت تعطل الخادم إذا كنت مالك موقع الويب.

ومع ذلك ، إذا اكتشفت أن موقع الويب لا يزال متاحًا لأي شخص آخر ، فيرجى المتابعة إلى الطرق الأخرى الموضحة أدناه.

الطريقة الثانية: تحقق من VPN الخاص بك

تُستخدم شبكات VPN لأغراض العمل أو الخصوصية ، ولكن يجب أن تعلم أنه يمكن فقد اتصالك بشبكة VPN.

قد يكون تأثير ذلك هو أنك لن تكون قادرًا على إنشاء اتصال ببعض مواقع الويب حتى يتم استعادة الاتصال.

هناك احتمال أن برنامج VPN الخاص بك سيعيد الاتصال تلقائيًا أو أنه سيُطلب منك إعادة الاتصال يدويًا بناءً على البرنامج الذي تستخدمه.

بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لك بعض برامج VPN بحظر التنقل أثناء إعادة الاتصال بالشبكة.

عند استخدام VPN للعمل ، قد يحظر موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه اتصالك أو يعيد ضبطه إذا لم يتعرف على عنوان IP الخاص بك. يجب أن تؤدي إعادة الاتصال بشبكة VPN إلى حل المشكلة إذا كان هذا هو الحال.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين إعدادات TCP / IP الخاصة بك

إذا فشلت إعادة تعيين المستعرض يدويًا في حل المشكلة ، يمكنك إجبار نظام التشغيل الخاص بك على تجديد إعدادات TCP و IP.

ستتم إعادة تعيين اتصالك بالإنترنت إلى إعداداته الافتراضية ، وسيتم حل الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET".

كيفية إعادة تعيين إعدادات TCP / IP في Windows؟

يمكن إعادة تعيين إعدادات TCP / IP وتجديدها باستخدام واجهة سطر أوامر Windows. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "ابدأ" ، واكتب "cmd" ، ثم أدخل. سترى نافذة cmd.

يمكنك الآن المتابعة لإدخال كل أمر واحدًا تلو الآخر. هناك أوامر مختلفة في كل سطر ، لذا اكتب الأمر الأول ، وانقر فوق Enter ، وانتقل إلى التالي.

 Netsh winsock reset Netsh int ip reset Ipconfig /release ip/config /renew Ipconfig /flushdns

إذا قمت بتنفيذ الأمر الأخير ، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام اسم المجال المحلي (DNS) بمجرد إعادة تعيين اتصال الإنترنت الخاص بك.

من الممكن مواجهة أخطاء في الاتصال بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت قديمة ، لذا قد يكون هذا الأمر الإضافي مفيدًا.

بعد استعادة اتصالك بالإنترنت ، حاول الوصول إلى موقع الويب الذي أدى إلى ظهور الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET". إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

كيفية إعادة تعيين إعدادات TCP / IP في macOS؟

عملية إعادة تعيين إعدادات TCP / IP الخاصة بك على نظام macOS بسيطة إلى حد ما - ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات:

  1. للوصول إلى قائمة الشبكة ، انتقل إلى تفضيلات النظام
  2. حدد أنواع الاتصال الخاصة بك ، مثل Ethernet أو Wi-Fi ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة
حدد أنواع الاتصال الخاصة بك ، مثل Ethernet أو Wi-Fi ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة
  1. انقر فوق الخيار تجديد عقد DHCP في علامة التبويب TCP / IP .
انقر فوق الخيار تجديد عقد DHCP في علامة التبويب TCP / IP
  1. انقر فوق "موافق " للإنهاء.

بعد إعادة تعيين إعدادات TCP / IP الخاصة بك ، يجب أن تحاول الوصول إلى موقع الويب الذي عرض الخطأ "ERR_CONNECTION_RESET" مسبقًا. إذا تسبب اتصالك بالإنترنت في حدوث الخطأ ، فمن المفترض ألا يحدث مرة أخرى.

الطريقة الرابعة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

يخزن Google Chrome البيانات مؤقتًا لتقليل أوقات التحميل وتقديم تجربة ويب مخصصة.

ومع ذلك ، من الممكن أن تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على معلومات قديمة ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال.

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Chrome باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق قائمة النقاط الثلاث -> انتقل إلى المزيد من الأدوات -> انقر فوق مسح بيانات التصفح .
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  1. من القائمة المنسدلة " النطاق الزمني " ، حدد " كل الوقت ".
من القائمة المنسدلة "النطاق الزمني" ، حدد "كل الوقت".
  1. تأكد من تحديد جميع بيانات التصفح ، بما في ذلك محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا .
حدد جميع المربعات في نافذة بيانات محفوظات المتصفح الواضحة
  1. انقر على زر مسح البيانات .
انقر على زر مسح البيانات

الطريقة الخامسة: قم بإلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية

يجب أن تحتفظ بجدار حماية ومكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحمايته. ومع ذلك ، هناك بعض جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات التي قد تحجب مواقع الويب الآمنة تمامًا دون قصد.

يحدث خطأ إعادة تعيين الاتصال عادةً عندما يتعذر عليك الوصول إلى موقع ويب آمن. إذا كنت متأكدًا من أن موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه آمن ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

يعتمد تعطيل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات على البرنامج الذي تستخدمه. استشر وثائق البرنامج إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك.

في Windows ، إليك كيفية تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية المضمنة:

  1. انتقل إلى الإعدادات -> التحديث والأمان .
انتقل إلى الأمن في الإعدادات
  1. انقر فوق أمان Windows
  1. انقر فوق الحماية من الفيروسات والمخاطر .
انقر فوق الحماية من الفيروسات والمخاطر
  1. انقر فوق إدارة الإعدادات
انقر فوق إدارة الإعدادات
  1. قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي .
قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات في الوقت الحقيقي لـ Windows
  1. انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة .
انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة
  1. افتح ملف تعريف كل شبكة ( شبكة المجال ، والشبكة الخاصة ، والشبكة العامة )
افتح ملف تعريف كل شبكة
  1. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Microsoft Defender .
قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Microsoft defender

تذكر إعادة تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري بعد تجربة هذه الطريقة.

إذا تركته لفترة طويلة ، فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بك معرض لخطر الفيروسات والبرامج الضارة.

الطريقة 6: فحص وتعطيل إعدادات الوكيل

هناك عدة أسباب محتملة لخطأ "ERR_CONNECTION_RESET". ومع ذلك ، فإن أحد أكثرها شيوعًا هو وجود خادم وكيل في إعدادات الإنترنت الذي يحظر إعداد الاتصال.

من خلال تثبيت المكونات الإضافية أو الوظائف الإضافية ، يمكن لمتصفحك الوصول تلقائيًا إلى هذا الخادم الوكيل. يتضمن الحل البسيط في هذه الحالة فحص إعدادات الوكيل وإلغاء تنشيط وصول الوكيل حسب الضرورة.

اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

  1. انقر فوق " خيارات الإنترنت " في لوحة التحكم.
انقر فوق خيارات الإنترنت
  1. اختر علامة التبويب " اتصالات " وانقر على " إعدادات LAN ".
اختر علامة التبويب "اتصالات" وانقر على "إعدادات LAN".
  1. قم بإلغاء تحديد المربع " استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية الخاصة بك ."
قم بإلغاء تحديد إعدادات الخادم الوكيل
  1. يجب عليك حفظ التغييرات بالنقر فوق " موافق " ثم محاولة الوصول إلى موقع الويب المطلوب مرة أخرى.
تحقق من إعدادات الوكيل على Android

يجب عليك التحقق من إعدادات الوكيل على جهاز Android الخاص بك لإصلاح err_connection_reset samsung أو err_connection_reset في خطأ الهاتف المحمول. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

  1. انتقل إلى إعدادات متصفحك الافتراضي.
  1. حدد إظهار الإعدادات المتقدمة .
  1. من قسم الشبكة ، حدد تغيير إعدادات الوكيل .
  1. ضمن إعدادات الشبكة المحلية (LAN) ، انقر فوق إعدادات LAN .
  1. قم بإلغاء تحديد إعدادات الكشف تلقائيًا واستخدم خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك.

يجب عليك الآن التحقق مما إذا كانت رسالة خطأ android الخاصة بـ err_connection_reset قد تم حلها. ومع ذلك ، يجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا إذا لم يتم تعطيله. إذا قمت بذلك ، فمن المحتمل أن تتمكن من إصلاح الخطأ err_connection_reset على Android.

الطريقة السابعة: حذف إدخالات كتالوج Winsock

يمكن لمستخدمي Windows حل خطأ windows err_connection_reset عن طريق إزالة إدخالات الكتالوج في تسجيل Winsock.

بمساعدة الواجهة وتطبيق النظام في أنظمة تشغيل Windows ، يمكن للبرامج إنشاء اتصالات عبر TCP / IP.

سيقوم برنامج Winsock أيضًا بإنشاء إدخالات لاتصالاتك في الكتالوج الخاص به ، مما قد يمنعك من الوصول إلى موقع الويب الذي تريده. ومع ذلك ، من الممكن حذف هذا الأرشيف باستخدام سطر الأوامر إذا كنت مسؤولاً.

اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:

  1. موجه أوامر Serch في شريط بحث Wndows.
  2. انقر فوق تشغيل كخيار مسؤول .
احذف إدخالات كتالوج Winsock
  1. الآن ، يمكنك إدخال الأمر التالي لإعادة تعيين كتالوج Winsock:

إعادة تعيين netsh winsock

عند إكمال العملية بنجاح ، سيتم عرض إشعار يشير إلى إعادة تعيين Winsock. لكي تدخل حيز التنفيذ ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثامنة: تغيير MTU (وحدة الإرسال القصوى)

بالنسبة لبعض المستخدمين ، يمكن أن يمثل MTU غير الصحيح مشكلة. لهذا السبب ، يجب عليك إعداد MTU بشكل صحيح ، لأن بعض أجهزة التوجيه تقيد MTU.

يعد إعداد MTU الأمثل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا ضروريًا لضمان مروره عبر جهاز التوجيه الخاص بك دون أي مشاكل.

اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

  1. ستكون خطوتك الأولى هي تحديد اسم شبكتك .
  2. سيتم فتح مجموعة المفاتيح " Windows + R " ، واكتب "ncpa.cpl " واضغط على Enter .
اكتب “ncpa.cpl” واضغط على Enter

لذلك ، يمكنك الآن معرفة اسم شبكتك في النوافذ المفتوحة.

  1. يمكن استخدام الأمر التالي إذا كنت متصلاً باتصال Ethernet . استبدل " Local Area Connection " باسم شبكتك:
 netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1472 store=persistent

يمكنك استخدام الأمر التالي إذا كنت تستخدم اتصال شبكة لاسلكية . استبدل "Wireless Network Connection" باسم شبكتك:

 netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1472 store=persistent
  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه أيضًا.

الطريقة 9: تعطيل منفذ WiFi المصغر

اتبع الخطوات أدناه لتعطيل WiFi Miniport:

  1. قم بتشغيل موجه الأوامر (cmd) كمسؤول .
  2. اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:
 netsh wlan stop hostednetwork netsh wlan set hostednetwork mode=disallow

  1. عند الخروج من موجه الأوامر ، اضغط على Windows Key + R لفتح مربع الحوار Run ، وأدخل ncpa.cpl ، ثم انقر فوق "موافق" لفتح "اتصالات الشبكة" .
اكتب “ncpa.cpl” واضغط على Enter
  1. في اتصالات الشبكة ، ابحث عن Microsoft Virtual Wifi Miniport ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تعطيل .

الطريقة العاشرة: تشغيل أداة تنظيف Chrome

اتبع هذه الخطوات لتشغيل واستخدام أداة تنظيف Chrome :

  1. انتقل إلى الإعداد في متصفح Chrome الخاص بك.
  2. حدد خيار إعادة التعيين والتنظيف ثم انقر فوق تنظيف الكمبيوتر .
حدد خيار إعادة التعيين والتنظيف ثم انقر فوق تنظيف الكمبيوتر.
  1. انقر فوق بحث للعثور على البرامج الضارة وإزالتها
ابحث عن البرامج الضارة وقم بإزالتها

باستخدام هذه الأداة ، يمكنك إزالة الإعلانات غير المرغوب فيها والبرامج الضارة من موقع الويب ، وشريط أدوات صفحات بدء التشغيل غير العادية ، وأي عنصر آخر يمكن أن يتسبب في تعطل موقع الويب الخاص بك بسبب العديد من طلبات الذاكرة.

كيفية إصلاح Err_connection_reset يوتيوب؟

قد تكون هناك ظروف عندما تواجه هذا الخطأ عند الوصول إلى محتوى YouTube بسبب تعارض بين امتدادات المتصفح.

يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الخطوات الموضحة أدناه:

  1. انقر فوق زر القائمة في متصفح الإنترنت الخاص بك وانتقل إلى المزيد من الأدوات ثم انقر فوق الامتدادات .
انقر فوق زر القائمة في متصفح الإنترنت الخاص بك وانتقل إلى المزيد من الأدوات ثم الامتدادات.

ستجد قائمة بجميع الامتدادات التي تم تثبيتها هنا.

  1. ابحث عن الامتدادات غير المرغوب فيها وقم بإلغاء تنشيطها . يمكنك أيضًا إزالتها إذا أردت.
ابحث عن الامتدادات غير المرغوب فيها وقم بإلغاء تنشيطها. يمكنك أيضًا إزالتها إذا أردت.
  1. بمجرد تعطيل جميع الملحقات غير الضرورية ، أعد تشغيل Chrome وحاول إعادة الوصول إلى YouTube.
  2. قد تحتاج إلى تعطيل جميع الملحقات وإعادة تشغيل متصفح Chrome إذا استمر هذا الخطأ على YouTube.

بعد تعطيل جميع الامتدادات ، يمكن إصلاح مجموعة err_connection_reset على YouTube.

بعد اكتمال الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بتمكين كل امتداد واحدًا تلو الآخر وتأكد من عدم وجود خطأ.

بمساعدة هذه الخدعة ، يمكنك اكتشاف أي واحد يتسبب في حدوث error_connection_reset وتعطيله أو إزالته.

استنتاج

هناك عدة أسباب محتملة لخطأ ERR_CONNECTION_RESET. تهدف هذه المقالة إلى شرحها وتقديم حلول سريعة متنوعة لحلها.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المعلومات موضع اهتمام.

أخبرنا برأيك في المقال من خلال ترك تعليق. يرجى التفكير في مشاركة هذه المقالة على Twitter و Facebook إذا كنت تستمتع بها.