كيفية الحصول على مكاسب سريعة لمتجرك على الإنترنت
نشرت: 2021-03-05لا يوجد شيء اسمه نجاح بين عشية وضحاها. خلف الارتفاع المفاجئ لأي شركة أو منظمة تقريبًا ، كانت هناك ليالٍ طويلة من التخطيط ، والكثير من التجارب والخطأ ، وساعات في البحث عن التفاصيل الدقيقة.
سيستغرق بناء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بعض الوقت. إنه استثمار مفيد ، ولكن عندما تحتاج إلى تحقيق إيرادات مبكرة ، فمن غير المحتمل أن يكون الحل المعجزة. وينطبق الشيء نفسه على تحسين محرك البحث أو إنشاء قائمة بريد إلكتروني. يمكن أن توفر بعضًا من أفضل العوائد على المدى الطويل ، لكنها لن تحسن إيراداتك غدًا .
سواء كنت قد بدأت للتو أو كنت قد بدأت في ذلك منذ فترة ، فإن بعض المكاسب السريعة يمكن أن تمنحك دفعة معنوية وتقدم دليلًا على أن لديك فكرة رائعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام هذه الملوثات العضوية الثابتة الصغيرة من الإيرادات والطاقة لمواصلة الاستثمار في جهود أكبر طويلة الأجل. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق مكاسب سريعة لمتجرك.
إعلانات Google / Google Shopping
إذا كان تحسين محرك البحث هو استراتيجية طويلة المدى ، فهل هناك طريقة للقطع في الخط؟ نعم نوعا ما!
تخيل أنك تبيع أطواق جلدية منقوشة خصيصًا للقطط. سيؤدي الظهور أولاً على Google لعبارة "طوق قطة من الجلد المخصص" إلى حدوث انهيار أرضي لحركة مرور عالية الجودة. ولكن بينما تشق طريقك في الترتيب العضوي ، يمكنك الدفع مقابل الحصول على مكان في القمة.
تختلف التكاليف بناءً على شعبية الكلمات الرئيسية التي تستهدفها وعدد الشركات التي تقدم عروض أسعار لنفس الموضع. لكنك ستدفع عادةً بضعة دولارات في كل مرة ينقر فيها أحد الأشخاص على إعلانك (يتم تشغيله بواسطة الكلمات الرئيسية التي تحددها). هذا هو السبب في أن هذا النوع من هيكل الدفع للإعلان يسمى الدفع لكل نقرة أو PPC.
يمكنك الانتقال من صفر زوار للموقع إلى المئات في يوم واحد. لذلك ، إذا كانت لديك الميزانية وتحتاج فقط إلى زيادة عدد الزيارات ، فاعتبر إعلانات Google مصدر أول فوز سريع لك.
لكن كن حذرًا: معظم حملات الدفع لكل نقرة ليست مربحة للغاية منذ البداية ، لذلك من الأفضل أن تبدأ صغيرة وتستخدم البيانات المكتسبة لتحديد الكلمات الرئيسية التي تعمل بشكل أفضل ، وتحسين صفحات المنتج ، وتعزيز جهود التسويق الأخرى لزيادة تكلفة التحويل إلى أسفل وأرباحك.
يمكنك أيضًا استخدام هذه الإستراتيجية لاختبار أفكار الكلمات الرئيسية الخاصة بك لأهداف تحسين محركات البحث طويلة المدى. اجذب حركة المرور بهذه المصطلحات باستخدام AdWords وحدد أي منها ينتج حركة مرور تتحول إلى عملاء.
اقرأ منشورنا عن إعلانات البحث في التجارة الإلكترونية للمبتدئين لمعرفة المزيد. إذا كنت مستعدًا للبدء ، فإن ملحق إعلانات Google والتسويق مفيد حقًا.
تجديد النشاط التسويقي
معظم العملاء لا يشترون خلال زيارتهم الأولى. لذا فإن إيجاد طرق للمتابعة معهم يمكن أن يحسن مبيعاتك بشكل كبير. إذا لم تكن تفعل هذا بالفعل ، فاستعد لتحقيق فوز سريع! بالنسبة لبعض المتاجر ، يمكن لهذا الشيء وحده أن يحول حملة إعلانية غير مربحة بين عشية وضحاها.
في أبسط صورها ، تستخدم إعلانات تجديد النشاط التسويقي العلامات الموجودة على موقعك لتتبع الزوار. بعد ذلك ، يمكنك استخدام الإعلانات الصورية (مثل إعلانات البانر التي تراها على العديد من مواقع الويب الشهيرة) لتذكير الزوار بالعودة ومواصلة التسوق!
يمكن أن تصبح هذه معقدة بشكل لا يصدق - مثل استهداف الزيارات غير المحولة حصريًا من خلال عرض شحن مجاني أو عرض المنتجات المحددة التي شاهدوها بخصم مؤقت على الأشخاص - ولكن حتى حملة تجديد النشاط التسويقي الأساسية يمكن أن يكون لها تأثير كبير.
إذا كنت قد تجنبت تجديد النشاط التسويقي لأنه يبدو تقنيًا ، فانتقل إليه! استخدم نفس إضافة إعلانات Google وستحصل على السبق.
لكن ليست كل إستراتيجيات تجديد النشاط التسويقي متطابقة. فكرة واحدة قد تنجح: فقط ذكّرهم بأنك هنا. ميّز علامتك التجارية ، وضمّن بعض صور المنتج ، وأضف تذكيرًا إلى "التسوّق الآن".
لكن إليك بعض الأفكار التي من المحتمل أن تكون أكثر فاعلية:
- أنشئ جمهورًا يشمل كل من زار موقعك في الأيام السبعة الماضية ولكن لم يشترِ. قم بتشغيل إعلان مع رمز ترويجي للشحن المجاني.
- اعرض على الأشخاص المنتجات التي شاهدوها بالضبط لتذكيرهم بما أحبوه في متجرك.
- احتفظ بجمهور مع كل من زار موقعك في العام الماضي. عندما يكون لديك تخفيضات كبيرة تالية ، أعلن عنها للجميع في هذا الجمهور من خلال الإعلانات الصورية.
هذه الإعلانات رخيصة جدًا للعرض ومستهدفة بشكل كبير لأنها تُقدم فقط للأشخاص الذين أشاروا بالفعل إلى اهتمامهم بمنتجاتك. اعرف المزيد عن تجديد النشاط التسويقي مع Google.
لا تنس - تجديد النشاط التسويقي يعمل على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. استخدم امتداد Facebook for WooCommerce لتثبيت بكسل (مصطلح Facebook لعلامة تجديد النشاط التسويقي) على موقعك.
بعد ذلك ، أنشئ جمهورًا لتجديد النشاط التسويقي لكل من زار موقعك مؤخرًا. سيقوم Facebook بمطابقة الزوار مع مستخدمي Facebook الحقيقيين بشكل مجهول. الآن ، يمكنك عرض الإعلانات على الأشخاص أثناء تصفحهم للمنصة المفضلة لديهم. غالبًا ما تبدو رسائل التسويق هذه أقل تدخلاً وأكثر جاذبية من إعلانات البانر العادية ، لذا امزجها للحصول على أفضل النتائج.
المكافأة: ليس عليك أن يكون لديك حساب Instagram لتشغيل إعلانات Facebook الخاصة بك على Instagram أيضًا. تعرف على المزيد حول تجديد النشاط التسويقي باستخدام Facebook.
الإيرادات المتكررة
بغض النظر عن ما تبيعه ، ستكسب المزيد من المال إذا عاد العملاء مرارًا وتكرارًا.
اجعل الأمر سهلاً من خلال تقديم اشتراكات ويمكنك تحويل عملية شراء لمرة واحدة بقيمة 40 دولارًا إلى تدفق إيرادات متكرر بقيمة 480 دولارًا في السنة.
هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك. قد تفكر في علب الهدايا أو نادي "فاكهة الشهر". ولكن إذا كنت تبيع قمصانًا جديدة من أجل هواية متخصصة ، فقد يرغب شخص ما في الحصول على واحدة جديدة كل شهر مقابل الحصول على خصم. هل كل شهر يبدو متكرر جدا؟ مع WooCommerce Subscriptions ، يمكن للعملاء اختيار المصطلحات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم - ربما يكون ذلك أكثر ملاءمة مرة كل ثلاثة أشهر.
يمكنك القيام بذلك مع أي نوع من المنتجات تقريبًا. لنفترض أنك تبيع قطرات العين التي تعرفها منذ حوالي 60 يومًا لمعظم العملاء. في مقابل الحصول على خصم ، ادعهم للاشتراك حتى لا يضطروا أبدًا للقلق بشأن إعادة الطلب. سيقدر العملاء عدم نفاد العناصر الأكثر أهمية لديهم ، وإذا علموا أن شحنة جديدة قادمة بالفعل ، فلن يميلوا إلى التسوق. إنه رهان جيد أن هذا سيزيد من متوسط قيمة عمر العميل والإيرادات السنوية لمتجرك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
الآن ، قلنا سابقًا أن إنشاء قائمة بريد إلكتروني هو استراتيجية طويلة المدى. هذا صحيح! إذن ، هناك سيناريوهان محتملان هنا:
1. لقد كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية لفترة من الوقت ولديك قائمة مستمرة من العملاء الذين منحوك الإذن بالتسويق لهم.
إذا لم تكن قد بدأت في أي نوع من برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذه فرصة كبيرة لمتجرك. من الأسهل بشكل كبير الحصول على أعمال متكررة من العثور على عملاء جدد. لذلك ، كحد أدنى ، يجب أن ترسل بريدًا إلكترونيًا دوريًا على غرار الرسائل الإخبارية تخبر العملاء السابقين عن المنتجات الجديدة أو البيع القادم لفترة محدودة.
ولا يجب أن يكون الأمر كله متعلقًا بإجراء مبيعات فورية. قدم تحديثات حول ما تفعله شركتك ، أو قدم نصائح لاستخدام المنتجات التي تبيعها ، أو شارك الأخبار الأخرى التي قد تكون ذات أهمية لسوقك المحدد. الهدف هو تذكير الأشخاص بوجودك والتقاط هذا العمل المتكرر. قد يكون الشخص الذي اشترى قبل ثلاث سنوات قد نساك تمامًا ، لذا ابدأ في إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة إليه.
إذا كنت تقوم بالفعل ببعض التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك زيادة عائدات متجرك بسرعة باستخدام برنامج أكثر قوة وتنظيمًا وتلقائيًا.
يتم التخلي عن معظم العربات. لكن برامج البريد الإلكتروني مثل AutomateWoo يمكنها إرسال رسائل إلى العملاء عندما يغادرون موقعك دون إتمام عملية الشراء. هذا يمكن أن يعزز تحويلاتك بشكل كبير! لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد. باستخدام AutomateWoo ، يمكنك زيادة الإيرادات بسرعة من خلال الميزات الأخرى التي تشمل:
- متابعة رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب المراجعات أو تقديم توصيات خدمة العملاء الأخرى.
- تسلسلات الحملات الآلية التي تشمل العروض الخاصة وتحديثات المنتج الجديدة.
- إشعارات الرسائل القصيرة.
- رسائل البريد الإلكتروني للتذكير عندما يتم بيع عناصر قائمة الرغبات.
- قسائم مخصصة تزيد من متوسط القيمة الدائمة للعملاء.
- الإحالات حتى يصبح المشترون أفضل دعاة لك.
2. أنت بدأت للتو مع البريد الإلكتروني.
احرص على أن تكون عظيما من البداية. استخدم أداة أتمتة البريد الإلكتروني لتقليل عدد عربات التسوق المهجورة وزيادة الأعمال المتكررة إلى أقصى حد.
لكن هذا لن يساعدك في الحصول على مبيعاتك القليلة الأولى. إذن ماذا تفعل إذا لم يكن لديك قائمة بريد إلكتروني؟ أولاً ، انقل الرغبة في شراء قائمة عشوائية واستخدم رسائل تسويقية لها. عادةً ما تكون هذه الرسائل غير موثوقة - فهي تحتوي على الكثير من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة والأشخاص الذين ليسوا قريبين من جمهورك المستهدف - ويمكن أن تسبب لك مشكلة مع مزودي خدمة البريد الإلكتروني لإرسال رسائل غير مرغوب فيها.
بدلاً من ذلك ، ابحث عن فرص للشراكة مع المنظمات الحالية أو الشركات غير المنافسة أو المؤثرين الذين لديهم قائمة بريد إلكتروني موثوقة مليئة بأشخاص في جمهورك المتخصص. من المحتمل أن ترسل بعض هذه الموارد رسائل إخبارية منتظمة خاصة بها وقد تتمكن من التفاوض على ميزة في إصدارها التالي. أو قد يكون المؤثر على استعداد لإرسال بريد إلكتروني مقابل منتج مجاني أو رسوم رمزية. من خلال ربط نفسك بشخص ما تثق به في السوق المستهدفة ، فإنك تكسب على الفور القليل من هذه الثقة لنفسك.
التسويق المؤثر
هذا المفهوم لنقل الثقة هو السبب في أن التسويق المؤثر أصبح شائعًا للغاية. يمتلك المؤثرون جمهورًا مخصصًا في مكانتهم - يختار أتباعهم المتابعة لأنهم يقدرون محتواهم ويثقون في ذوقهم وآرائهم ونصائحهم.
وعلى الرغم من أن قلة من العلامات التجارية يمكنها تحمل تكلفة استئجار كارداشيان ، إلا أن هناك العديد من المؤثرين الذين لديهم جمهور أصغر بكثير والذين قد يكونون على استعداد للترويج لمتجرك مقابل القليل من المنتجات أو الخدمات المجانية.
لنفترض أنك تبيع عنصرًا يروق لعشاق رياضة معينة. يُعد برنامج إعلانات Google رائعًا ، ولكن قد يتم تحقيق المبيعات أو تفويتها لأن إعلاناتك قد تظهر لعبارات أقل صلة بالموضوع. أو قد يتم عرض إعلاناتك عندما يتطلع شخص ما إلى شراء هدية لمن تحب هذه الرياضة. هذا جيد للبيع لمرة واحدة ، ولكن ليس على المدى الطويل.
ما الأفضل؟ تحديد المشجعين الأكثر ولاءً للرياضة ، أولئك الذين سيعودون ويشترون منك مرارًا وتكرارًا.
قد لا تتمكن من الدخول في شراكة مع أكبر نجم في الرياضة ، ولكن من المحتمل أن تجد معلقًا شهيرًا أو مدونًا أو مؤثرًا آخر لديه جمهور أصغر بكثير من المشجعين المهووسين. ستجعلك الشراكة غير المكلفة إلى حد ما أمام مجموعة مستهدفة للغاية. قم بإقران ذلك بأساليب تجديد النشاط التسويقي والبريد الإلكتروني المذكورة سابقًا ، وستجد مجموعة من العملاء المخلصين الجدد.
يمكن أن تحقق الشراكة الصحيحة بالتأكيد مكاسب كبيرة - بسرعة. تعرف على المزيد حول التسويق المؤثر للتجارة الإلكترونية.
عمليات البيع والبيع العابر
نظرًا لصعوبة العثور على عملاء جدد ، فأنت تريد تعظيم كل فرصة لزيادة متوسط حجم كل طلب. تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في اقتراح منتجات إضافية أو تكميلية (بيع متقاطع) أو إصدارات مطورة من منتج حالي يهتمون به (بيع إضافي).
باستخدام ملحق "توصيات المنتج" ، يمكنك فرز عمليات البيع الإضافية وعمليات البيع التبادلية حسب الفئة. لذلك إذا أضاف شخص ما لعبة لفئة عمرية معينة إلى عربته ، فستظهر اقتراحات مناسبة أيضًا لنفس الفئة العمرية. من السهل تصنيف الأشياء ، إلا أن ذلك يكون أكثر منطقية بالنسبة لعملك.
هل أنت مستعد لزيادة متوسط حجم طلبك؟ اقرأ المزيد عن عمليات البيع العابر والبيع المتقاطع للتجارة الإلكترونية. أو ابدأ فورًا باستخدام ملحق "توصيات المنتج".
صفحات منتجات أكثر قوة
إلى حد ما ، كلما زادت المعلومات التي تقدمها على صفحات منتجك ، زاد احتمال عثور العملاء على إجابات لأسئلتهم ورؤية الدليل الذي يحتاجون إليه ليكونوا مرتاحين للشراء.
ماذا يجب أن تشمل؟ المراجعات وأوصاف المنتجات الرائعة والمواصفات التفصيلية وسياسات الإرجاع ومعلومات الاتصال والصور .
إذا كان لديك صورة واحدة فقط لكل منتج ، فقد تؤدي إضافة صورة ثانية إلى زيادة سريعة في المبيعات. يرغب الأشخاص في رؤية معظم المنتجات في مجموعة متنوعة من التطبيقات والزوايا والإضاءة والمزيد. إنهم يريدون رؤية النسخة المثالية بجودة الاستوديو وإصدار "نمط الحياة" الحقيقي. اعرض منتجاتك في أكثر من ضوء واحد (حرفيًا) وشاهد التحويلات تتحسن.
عادة ما يثق الناس في آراء الآخرين ، حتى الغرباء ، أكثر من آرائك لأنهم يعرفون أن لديك تحيزًا. يمكن أن يؤدي تضمين المراجعات إلى عمل سحري لمتجرك. جرب Product Reviews Pro لقبول المزيد من المراجعات القوية التي تتضمن أشياء مثل الصور ومقاطع الفيديو.
تتجاوز أوصاف المنتج الرائعة المعلومات التقنية ، ولكنها أيضًا ليست مليئة بالكلمات الفاخرة التي لا معنى لها. هناك استراتيجية وراء كل هذا - استراتيجية يمكنك إتقانها. تعرف على المزيد حول علم نفس الأوصاف الرائعة للمنتج.
أنت جاهز للفوز عبر الإنترنت
إذا كنت تستخدم WooCommerce ، فأنت بالفعل على المسار الصحيح. إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا لفترة من الوقت ، فإن إضافة طرق جديدة للوصول إلى العملاء مرة أخرى - من خلال إعلانات تجديد النشاط التسويقي أو أتمتة البريد الإلكتروني - يمكن أن يعزز تحويلاتك على الفور.
وإذا كنت قد بدأت للتو ، فنفذ هذه الأشياء من اليوم الأول لتحقيق أقصى استفادة من فرصتك. يمكنك زيادة حركة المرور بسرعة باستخدام إعلانات Google أو اكتساب مصداقية فورية بتأييد المؤثر. ولكن بغض النظر عما تفعله ، يجب أن تفهم أنه لا يوجد متجر للتجارة الإلكترونية يحقق نجاحًا بين عشية وضحاها. استمر في التعلم والنمو والتحسين للعثور على المجموعة الفائزة.