كيف تبدأ مع تجزئة البريد الإلكتروني

تجزئة البريد الإلكتروني هو المفتاح لاستراتيجية تسويق البريد الإلكتروني الناجحة. في الواقع ، يعد البيع إلى جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بك أو التعامل معها بشكل فعال أمرًا مستحيلًا دون تطوير استراتيجية تقسيم القائمة. يمكّنك تجزئة قائمة البريد الإلكتروني من تقسيم الخصائص الرئيسية لجمهورك حتى تتمكن من التواصل معهم بشكل شخصي.

هذه الممارسة تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك أكثر فعالية عدة مرات. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية الاستفادة من التقسيم لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني.

دعنا نذهب اليها.

ما هو تجزئة البريد الإلكتروني؟

تجزئة البريد الإلكتروني هو ممارسة لجمع البيانات بطرق تسمح بحملات بريد إلكتروني فائقة الاستهداف لجهات الاتصال الخاصة بك. إنه عكس تمامًا "انفجار" الرسالة الإخبارية المرسلة إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك في دفعة واحدة ضخمة. في حين أنه من السهل إدارة الرسالة الإخبارية المرسلة إلى الجميع ، فإن النتائج التي تريدها موجودة في التفاصيل ، لا سيما تلك الخاصة بجمهورك.

عادةً ما يكون تجزئة البريد الإلكتروني ميزة مضمنة في منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة والتي تتضمن أيضًا أدوات أتمتة لتسهيل إدارة الحملات المقسمة.

باختصار ، تجزئة البريد الإلكتروني يقسم جمهورك إلى مجموعات أصغر مما يسمح لك بإرسال رسائل أكثر صلة إلى كل منها. هذا ، بدوره ، يمكن أن يحسن بشكل كبير استراتيجية التسويق الخاصة بك والعائدات.

فوائد تجزئة البريد الإلكتروني

إذا كنت تمتلك موقعًا إلكترونيًا أو صاحب عمل وتحتاج إلى تنمية نشاطك التجاري ، فإن تقسيم البريد الإلكتروني هو شيء يجب أن تفكر فيه تمامًا. يبدأ التسويق عبر البريد الإلكتروني كأحد أفضل القنوات التسويقية لعائد الاستثمار (العائد على الاستثمار). تربط الأرقام الحالية عائد الاستثمار عند 36: 1. هذا هو 36 دولارًا أمريكيًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قامت Campaign Monitor ، وهي منصة تسويق رائدة عبر البريد الإلكتروني ، بنشر إحصائية من شأنها أن تجعلك تتوقف مؤقتًا وتعيد النظر في بقية يومك (واستراتيجية التسويق). ووجدوا أن المسوقين الذين قاموا بتقسيم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم شهدوا زيادة بنسبة 760٪ في الإيرادات. ربح. سنتركك وحدك مع ذلك للحظة.

صورة Photoroyalty / shutterstock.com

لن يؤدي التقسيم إلى تحسين نتائجك فحسب ، بل يتيح لك التعرف على عملائك بمستوى أكثر دقة. ستجد شخصيات جديدة للمشتري / العملاء وتلبية احتياجاتهم بسهولة أكبر. يمكنك حتى استخدام هذه الأجزاء من البريد الإلكتروني. يمكن أن تساعد شرائح الاتصال في جهود تجديد النشاط التسويقي من خلال القدرة (على سبيل المثال) على إنشاء جمهور مشابه في إعلانات Facebook استنادًا إلى الشرائح مقابل كل جهة اتصال أخيرة.

تستخدم 60٪ من شركات السلع والخدمات الاستهلاكية رؤى غنية بالبيانات لإنشاء محتوى بريد إلكتروني مخصص ومجزأ. استمر في القراءة لترى كيف يمكنك إعداد تقسيم قائمة البريد الإلكتروني لشركتك.

كيفية تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك

ستعتمد كيفية اختيار التقسيم على احتياجات عملك والأدوات التي تستخدمها لالتقاط بيانات المستخدم. يأتي التقسيم إلى إنشاء بيانات فئوية عن جمهورك. على وجه التحديد ، يجب أن تكون هذه البيانات ذات صلة بعملك وبتواصلك مع عملائك.

هل أنت مستعد لزيادة أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام التجزئة؟ واصل القراءة!

1. رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للمشتركين الجدد

هذا النوع من الشرائح هو الأفضل لأي عمل يقوم بإرسال رسائل إخبارية منتظمة. هذه هي الفرصة لإخبارهم بما يمكن أن يتوقعوه من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وربما تحتوي أيضًا على شيء يريدونه. عادةً ما تستخدم الشركات نموذج اشتراك على أفضل الصفحات المقصودة أو في جزء استراتيجي من موقعها. يأتي التقسيم عندما يكون لديهم العديد من نماذج الاشتراك المختلفة وعروض الاشتراك السياقية. هذا يعني أن البريد الإلكتروني الترحيبي الذي يتلقونه يلبي نموذج الاشتراك الدقيق (والأهم من ذلك ، السياق) الذي قاموا بالتسجيل من خلاله.

بمجرد قيام المستخدمين بملء نموذج التسجيل الخاص بك ، بما في ذلك البريد الإلكتروني الترحيبي الآلي يمكن أن يساعد المشتركين الجدد في التعجيل بعلامتك التجارية ورسائلك الإخبارية. من المهم جدًا تحديد التوقعات لتكرار إرسال الرسائل الإخبارية (أسبوعيًا ، شهريًا ، يوميًا) حتى لا يتعب البريد الوارد. أيضًا ، وضح ما ستغطيه النشرة الإخبارية. إذا تغير الموضوع كثيرًا ، فأنت ملزم بالحصول على إلغاء الاشتراك في كثير من الأحيان. ضع هذه التوقعات.

وضح لهم أيضًا إلى أين يذهبون لمشاهدة بعض أفضل المواد السابقة. ربما قاموا بالتسجيل يوم الأربعاء لكن النشرة الإخبارية لن تصدر حتى يوم الاثنين المقبل. حافظ على اهتمامهم في هذه الأثناء بالمحتوى ذي الصلة من النشرات الإخبارية السابقة.

تحقق رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للمشتركين نقرات أكثر بثلاث مرات من الرسائل الإخبارية المجدولة بانتظام. لذلك ، من المهم أن تجعل بريدك الإلكتروني الأول مهمًا!

يمكن الحصول على مشتركين جدد على موقع الويب الخاص بك باستخدام مكون إضافي للبريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين مثل Bloom الذي يتكامل مع منصات مثل Campaign Monitor أو GetResponse.

2. حملة التنقيط / السلسلة الآلية

هذا النوع من الشرائح هو الأفضل للحصول على المشتركين الجدد على اطلاع بالمعلومات و / أو توجيههم عبر مسار مبيعات / تسويق.

تساعد حملات التنقيط في جذب العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق (MQLs) والمبيعات والعروض التوضيحية وأهداف العمل الأخرى. إنها مفيدة بشكل خاص للشركات ذات دورة المبيعات الأطول. تبدأ حملات التنقيط ببطء. من المهم عدم الذهاب مباشرة إلى عملية بيع أو تحويل رئيسي ، ولكن بدلاً من ذلك ، قم برعاية جهة الاتصال الجديدة ببطء. بافتراض استمرارهم في السلسلة بأكملها ، فقد يكونون بمثابة مقدمة جيدة جدًا للمبيعات لاستدعاءها.

3. الشرائح حسب اختيار مغناطيس الرصاص

يُفضل استخدام هذا النوع من الشرائح عندما تقدم مغناطيسًا رئيسيًا من صفحة مقصودة. يتضمن البريد الإلكتروني عادةً التنزيل أو ارتباطًا بالمورد.

الشيء المهم في رسائل البريد الإلكتروني هذه (والمغناطيسات الرئيسية التي تقدمها) هو أنها توصل البضائع. لا يوجد شيء يقوض ثقة العلامة التجارية مثل العرض الضعيف. اجعلها مقنعة واجعلها سهلة الاستخدام! يجب أن يكون البريد الإلكتروني نفسه واضحًا (إليك نسختك من "14 مكانًا لتزلج الجيت سكي في ذا كيز").

بمجرد اختيار شخص ما لمغناطيس رئيسي معين ، يجب أن تعرف الموضوع العام الذي كان مهتمًا به. إذا كنت تقدم العديد من مغناطيسات الرصاص المختلفة ، فقد قمت ببناء قطاعات بنفسك بناءً على الاهتمام مع نية عالية إلى حد ما للمشاركة في هذه الفئة.

أيضًا ، يمكن للصفحات المقصودة التي تقدم ندوة عبر الإنترنت كمغناطيس رئيسي لها الحصول على معدل تحويل أعلى عادةً.

4. المقطع حسب تاريخ الميلاد

يستخدم هذا النوع من المقطع لإنشاء مناسبة شخصية للتواصل مع جمهورك.

تمنح رسائل البريد الإلكتروني لعيد الميلاد الشركات عذرًا آخر للانزلاق إلى البريد الوارد لمشتركيها. إذا كان هناك عرض أو احتفال جيد بما يكفي في البريد الإلكتروني ، فقد يكون مجرد عرض أو احتفال يتطلعون إليه طوال العام. تستخدم العديد من شركات البيع بالتجزئة استراتيجية القطاع هذه.

في كثير من الأحيان ، تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد أو شهر الميلاد بمثابة "أتمتة" في منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه الأتمتة تتطلب بيانات إضافية ، فقد يتم اعتبارها أيضًا شريحة. وقطعة يجب عليك استخدامها!

يتمثل الجزء الصعب في أتمتة أعياد الميلاد في جمع المعلومات الشخصية لجهات الاتصال الخاصة بك. فيما يلي بعض النصائح لجمع معلومات عيد الميلاد:

• اسأل فقط عن الشهر واليوم ، سيكون ذلك أقل خطورة على الشخص الذي تتعامل معه.
• اسأل فقط عن معلومات عيد الميلاد في سياق منطقي. من الأفضل أن تطلب ذلك في سير عمل إنشاء حساب بدلاً من نموذج منبثق يطلب من الأشخاص الاشتراك.
• اجعل سياسات الخصوصية والبيانات الخاصة بك ملحوظة والتزم بالوعود التي يمكنك الوفاء بها فيما يتعلق ببيانات الأشخاص.

في عام 2014 ، أنتجت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد المزيد من المعاملات بنسبة 481٪ من معدل البريد الإلكتروني العادي. من المحتمل أن يكون هذا الرقم أقل بكثير الآن ، لكن أساسيات التخصيص تعمل.

5. أقسام سلوك موقع الويب

يستخدم هذا النوع من الشرائح لمنتجات SaaS والشركات ذات دورات المبيعات الحادة أو التي تقع في منافذ عالية التنافسية.

ألن يكون الأمر مثالياً إذا كنت تعلم أن عميلاً محتملاً ذهب إلى صفحة التسعير الخاصة بك 4 مرات خلال آخر 17 يومًا؟ يمكن أن يكون لديك ممثل لتطوير الأعمال (BDR) يتصل بهم للإجابة على أي أسئلة والمساعدة في دفع عملية البيع.

هذا هو السيناريو الدقيق الذي تظهر فيه شرائح سلوك مواقع الويب. تم إنشاء بعض منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني حول هذه الفكرة بأكملها (مثل ActiveCampaign). عادةً ما تسمى ميزات جمع السلوك هذا تسجيل النقاط الرئيسي ولكن الفكرة هي أنه يمكنك إنشاء أتمتة البريد الإلكتروني بناءً على الإجراءات الشائعة التي يتم تنفيذها على خصائص الويب والتطبيق.

من الآمن أن نقول لمعظم (مثل 98٪) من زوار الموقع ، في يوم معين ، غير مستعدين للشراء منك. لذا فإن محاولة تحويل عملية بيع في وقت مبكر جدًا يمكن أن تفسد العلاقة. تستغرق قطاعات سلوك موقع الويب وقتًا في الإعداد ، ولكن إذا كان عملك يعتمد على فريق مبيعات لإغلاق الصفقات ، فهذه هي الطريقة المثالية لإنشاء قطاعات متعددة.

6. قطاعات مشاركة البريد الإلكتروني

هذا النوع من المقطع هو الأفضل لإعادة إشراك جهات الاتصال غير المهتمة والحفاظ على الاهتمام بأفضل جهات الاتصال لديك.

قد تقوم العديد من الأنظمة الأساسية بتقسيم قائمة جهات الاتصال بالكامل إلى شرائح بناءً على المشاركة في حملات البريد الإلكتروني. وكلما زاد عدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة ، والنقر فوق ، وإعادة الفتح تزيد درجة التفاعل لجهة الاتصال هذه. المشاركة الأقل تقلل من درجة مشاركتهم بمرور الوقت.

يمكنك استخدام شرائح مشاركة البريد الإلكتروني هذه لصالحك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال المندمجة لتبقى في صدارة اهتماماتك. بالنسبة إلى جهات الاتصال غير المهتمة ، يمكنك تجربة عرض عاجل (خصم 50٪ على الاشتراك السنوي ، اليوم فقط) لحملهم على اتخاذ إجراء. الحيلة هي عدم المبالغة في تحفيز جهات الاتصال الخاصة بك. من المحتمل أن يؤدي تقديم خصم بنسبة 37٪ إلى جهات الاتصال الأكثر تفاعلاً لديك إلى خسارة المال بمرور الوقت نظرًا لأن فرصهم في الشراء أعلى بكثير - لا سيما بدون تحفيز.

في النهاية ، يمكنك محاولة إعادة إشراك جهات الاتصال ذات الأداء الأقل ، وفي النهاية حذفها من قائمتك. لا ترغب في إرسال (أو الدفع مقابل!) جهات الاتصال التي لديها فرصة منخفضة للغاية لتحقيق قيمة عملك.

7. تقسيم الجوال مقابل مستخدمي سطح المكتب

يستخدم المسوقون هذا النوع من الشرائح لتحسين كل حملة لتحقيق أقصى نسبة نقر إلى ظهور. خاصة إذا لاحظوا ضعف الأداء في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم لأنواع معينة من الأجهزة.

يمكن أن تعمل التخطيطات والصور بشكل مختلف تمامًا من جهاز لآخر. لا يتم عرض بعض التنسيقات بشكل جيد على الجوال وقد تكلفك نتائج ثمينة. تقدم معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تقارير أساسية عن الأسعار المفتوحة ومعدلات النقر على أساس الهاتف المحمول / سطح المكتب. إذا لاحظت وجود تباين كبير بين الاثنين ، فإن الأمر يستحق تقسيم هذه الجماهير وإنشاء رسائل بريد إلكتروني تناسب نوع أجهزتهم.

لتجنب هذا (قدر الإمكان) ، سيكون من المهم التأكد من استجابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (يتم توسيعها وتقليصها اعتمادًا على دقة شاشة الجهاز) وأنك تختبر كيفية تأثير المتغيرات المختلفة على الأداء في كل منها. ستوفر بعض أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني اختبارًا مقسمًا (أو اختبار أ / ب) لهذا السبب. أكبر الأشياء التي يجب الانتباه إليها هي نسب العرض إلى الارتفاع للصور وأحجام النص ، حيث يمكن أن تحدث أكبر الاختلافات.

8. سلوك شراء التجارة الإلكترونية

هذا النوع من الشرائح هو الأفضل للاستفادة من بيانات التجارة الإلكترونية في التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات وإنشاء عملاء متكررين.

كان سلوك شراء التجارة الإلكترونية هو المعيار الذهبي لتجزئة البريد الإلكتروني القائمة على السلوك. شركات التجارة الإلكترونية والأنظمة الأساسية المبنية عليها غنية بالبيانات. العديد من هذه المنصات لديها تكامل مباشر مع حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة في السوق مما يجعلها واحدة من أسهل الطرق للتجزئة المتقدمة.

لقد سمعنا جميعًا عن رسائل البريد الإلكتروني المهجورة في سلة التسوق. ولكن هناك العديد من الشرائح التي يمكن أن تستند إلى تكرار الشراء ومبلغ الشراء بالدولار وفئة المنتج والتفاصيل الأخرى التي تم إجراؤها في تدفق الشراء.

الاتصال المستمر ، على سبيل المثال ، يتصل بـ WooCommerce لإنشاء شرائح (تتم مزامنتها تلقائيًا) لأفضل عملائك ، والعملاء لزيادة المبيعات ، ومنفقو التذاكر الكبيرة ، وحتى العملاء المحتملين الذين لم يكونوا مستعدين للشراء في زيارتهم الأخيرة.

يوجد هنا مزيج من الذكاء الاصطناعي أيضًا مع شركات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Retention Science (ReSci) التي تأخذ باستمرار على موقع الويب الخاص بالمستخدمين وشراء البيانات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب وذات الصلة لإجراء عملية بيع.

وفقًا لموقع Statista.com ، قادت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتجارة الإلكترونية 24٪ من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت في عام 2019. وبحلول عام 2040 ، من المتوقع أن يتم إجراء 95٪ من جميع عمليات الشراء عبر قنوات التجارة الإلكترونية.

9. أقسام الموقع

بعد ذلك ، يعد هذا النوع من الشرائح هو الأفضل للأعمال التجارية عبر الإنترنت أو الشركات ذات البصمة الواسعة التي لديها بشكل معقول جهات اتصال من العديد من المناطق الجغرافية المختلفة.

في العقارات ، كل شيء يتعلق بالموقع والموقع والموقع. ويمكن أن يكون الشيء نفسه صحيحًا مع تجزئة البريد الإلكتروني الخاص بك.

في كثير من الأحيان ، يمكن أن يجعلك بناء الأجزاء بناءً على الموقع أقرب إلى عميلك. فكر في شركة طيران يمكنها محاولة بيع تذاكر طائرة لأي شخص في البلد. إن معرفة ما إذا كانوا في طقس دافئ أو مناخات طقس بارد يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في الصور والنسخ المستخدمة في بريد إلكتروني لعطلة شتوية. من المحتمل أن الناس في المناخات الباردة يحلمون بقضاء إجازة على شاطئ البحر أكثر من كوخ في الجبال في شتاء الشتاء.

10. التقسيم حسب الحقول المخصصة

هذا النوع من الشرائح هو الأفضل لأي شركة تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

تعتبر الشرائح حسب الحقول المخصصة قوية. هذا لأنها مخصصة لاستراتيجية التسويق الشخصية الخاصة بك. أنت تقرر ما هي المعلومات التي يجب جمعها وكيفية تخصيص تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك لنقاط البيانات هذه. لاحظ كيف يسحب مثال البريد الإلكتروني من GasBuddy متوسط. سرعة القيادة ومتوسط ​​طول الرحلة؟ هذه أرقام مخصصة فريدة لهذا الشخص.

الحيلة هي الحفاظ على بياناتك موحدة عند جمع البيانات الميدانية المخصصة. من الأفضل أن تقوم بإنشاء أتمتة بناءً على تفاعلات مختلفة (عمليات إرسال النماذج ، والاستطلاعات ، وتجزئة النقرات عبر البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) لملء الحقول المخصصة الخاصة بك. بهذه الطريقة يتم ملء هذه الحقول تلقائيًا عندما تصبح البيانات متاحة.

ما هي الحقول المخصصة التي يجب عليك إنشاؤها؟ السماء هي الحد الأقصى ولكن يمكنك البدء بـ: الجنس ، واللغة ، وفئة العمل ، وحجم الشركة ، والمسمى الوظيفي / المستوى ، وتفضيل تكرار البريد الإلكتروني ، وتنسيق المحتوى (فيديو ، مخطط معلومات ، مكتوب) ، تفضيل المشتري / العميل ، علم النفس ، المستوى التعليمي ، و أكثر من ذلك بكثير.

أكبر شيء هو اختيار الأشياء التي من شأنها تحريك الاتصال الهاتفي بالفعل. من المحتمل ألا يكون لدى بائع التجزئة لملفات تعريف الارتباط عبر الإنترنت أي عمل يسأل عن الانتماء السياسي ، في حين أن السبب الشعبي وصانع التغيير يمكن أن يفلت من العقاب.

اطرح على نفسك سؤالين: هل هذا الحقل المخصص مفيد بالنسبة لي من الناحية التجارية؟ وهل هذا الحقل المخصص (في شكل السؤال الذي تطرحه) منطقي لعملائي؟

بمجرد القيام بذلك ، يمكنك الاختبار والتجربة. راقب أداء شرائحك بعناية. هل يتفوق أداء الشرائح أو يقل أداؤها مقارنة بمتوسطات قائمتك الرئيسية؟ إذا كان أداؤهم ضعيفًا ، فيمكنك أولاً تعديل رسائلك ولكن أيضًا التخلص من مقطع الحقل المخصص هذا إذا لم يكن يوفر قيمة لأي شخص.

أفضل الأدوات لتجزئة البريد الإلكتروني

يوجد في الواقع عدد قليل من أنواع الأدوات المختلفة التي يمكن أن نلقي نظرة عليها. تتضمن بعض الأنظمة الأساسية مجموعات أدوات متعددة ويتخصص البعض الآخر ويقوم بشيء واحد بشكل جيد. بسرعة ، إليك الأنواع الأساسية من الأدوات التي تحتاجها للنجاح في التقسيم:

برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني - تتيح لك هذه الأنظمة الأساسية إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها ، فضلاً عن إدارة قوائم جهات الاتصال الخاصة بك. تأكد من اختيار الموفر الذي يتوافق مع ميزانيتك واحتياجات الميزات ، والذي يتكامل مع برنامج CRM الخاص بك (إذا لم يكن هو نفسه يقدم CRM). الاعتبار الثاني هو ما إذا كان يتكامل مع المكون الإضافي لنموذج WordPress الخاص بك. لحسن الحظ بالنسبة لـ Divi Designers ، تتكامل Divi مع جميع مشغلات البريد الإلكتروني الكبيرة - مما يجعل حياتك أكثر بساطة. يسهّل بعض مزودي الاستضافة ، مثل Cloudways ، إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا.

برنامج نموذج الاشتراك / الاشتراك - سيؤدي اختيارك لنموذج الاشتراك إلى إحداث فرق كبير في التحويلات التي تتم على الصفحة. سترغب في البحث عن شيء يحتوي على 1) سهولة الاستخدام ، و 2) عمليات التكامل ، و 3) تخصيص التصميم. فيما يلي بعض من أفضل المكونات الإضافية لخيارات الرسائل الإخبارية في WordPress.

برنامج التقاط السلوك - بخلاف السلوك الذي قام موفر التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك بتضمينه ، قد ترغب في التقاط سلوك موقع الويب كخيار تقسيم البريد الإلكتروني. للقيام بذلك ، تحتاج إلى شيء يمكنه "الاستماع" لأحداث معينة وتحديث جهات اتصال البريد الإلكتروني تلقائيًا بأحدث المعلومات.

فيما يلي أفضل الأدوات لتجزئة البريد الإلكتروني التي تتضمن بعض أو كل الفئات المذكورة أعلاه.

1. بلوم

بلوم هو المكون الإضافي للانتقال إلى البريد الإلكتروني لآلاف من مالكي مواقع WordPress. يمنحك القدرة على إنشاء نماذج اشتراك جميلة وعملية للغاية لالتقاط معلومات اتصال الزائر. من الاستهداف المفصل والمحفزات إلى عمليات الدمج مع جميع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة ، ينقل تطبيق Bloom التسويق الخاص بك إلى مستوى آخر. إنه يوفر تخصيصًا كاملاً للتصميم ومئات من القوالب لتبدأ - دون أي ضجة.

الميزات الرئيسية بلوم

• 6 أنواع مختلفة للعرض (Popup ، fly-in ، widget area ، إلخ)
• عوامل تشغيل لالتقاط الأشخاص بعد أحداث معينة (تأخير زمني ، بعد تعليقات الزوار ، وما إلى ذلك)
• لوحة تحكم قوية لإدارة جميع نماذج التقيد الخاصة بك
• نماذج اختبار أ / ب للعثور على ما يصلح
• 19 تكاملاً حتى تحصل على الميزة القوية لـ Bloom مع أي منصة تسويق

تطبيق Bloom يناسبك إذا كنت تمتلك موقع WordPress أو تعمل عليه وتجمع عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني.

2. RightMessage

RightMessage هو نظام أساسي لمراقبة سلوك موقع الويب يبحث في كيفية وصول الأشخاص إلى موقعك ، والمحتوى الذي يشاهدونه ، ويدفع الاستطلاعات - كل ذلك لتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك وحتى تخصيص الصفحات المقصودة لزوار الموقع نفسه. إنه يضم العديد من عمليات الدمج القوية التي تتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني التسويقي الذي تختاره.

ميزات RightMessage الرئيسية

• تجزئة قائمة البريد الإلكتروني مع تكامل مزود البريد الإلكتروني
• تخصيص موقع الويب (زيادة تحسين معدل المحادثة)
• استبيان / اختبارات قصيرة تُعلم جهود التجزئة الخاصة بك بطريقة غير معيقة

RightMessage مخصص لأصحاب المواقع والشركات الذين يتطلعون إلى تخصيص تجربة موقع الويب الخاص بهم مع إدخال ذلك أيضًا في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. الميزات القوية ، على الرغم من كونها بديهية ، تتطلب بعض الإعداد ، لذا فإن هذه الأداة مخصصة للشركات التي لديها فريق تسويق حيث يمكن لشخص واحد تحسين الإعدادات باستمرار.

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign هو عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني والتسويق وأتمتة المبيعات. يتميز بقدرات قوية في التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني للمعاملات. كل هذه الوظائف مرتبطة بـ AcitveCampaign CRM (لا حاجة إلى CRM خارجي) من أجل تكامل قوي للبيانات. ما يميز ActiveCampaign هو أن أدوات المبيعات الخاصة بها مدمجة والتي تتضمن نقاط العملاء المحتملين استنادًا إلى سلوك موقع الويب وسلوك البريد الإلكتروني وسير عمل الأتمتة المخبوزة.

الميزات الرئيسية لـ ActiveCampaign

• يتصل CRM المدمج مباشرة بجهاز التسويق الخاص بك
• أتمتة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتقدم شريحة الرصاص
• يتكامل مع WooCommerce
• القدرة على التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات وكذلك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

ActiveCampaign لك إذا كنت بحاجة إلى منصة قوية واحدة للتعامل مع جهود التسويق الخاصة بك. إذا لم يكن لديك الموظفون لتجنيب منصة واسعة مع تخصيص (وإعداد) لا نهاية له ، فقد لا يفيدك ذلك.

4. علم الاستبقاء

Retention Science (ReSci) هو نظام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية المدعوم بالذكاء الاصطناعي الأول لعلامات التجارة الإلكترونية الكبيرة. إنهم يدعمون بعضًا من أكبر العلامات التجارية للبيع بالتجزئة من خلال توسيع نطاق تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني وتقسيمه استنادًا إلى منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. يسحب الذكاء الاصطناعي الخاص بهم البيانات في الوقت الفعلي من العملاء المحتملين لتقديم أفضل تسويق لهم لحملهم على إجراء عملية بيع. هذا يتجاوز رسائل البريد الإلكتروني المهجورة في سلة التسوق.

الميزات الرئيسية لعلوم الاحتفاظ

• شرائح تستند إلى سلوك المستخدم باستخدام Churn Scores ومقاييس LTV
• توقع نية المشتري في إرسال الرسائل ذات الصلة
• يتكامل مع متاجر WooCommerce
• يأخذ تعلم الذكاء الاصطناعي ويضعهم في جماهير Facebook المخصصة للإعلانات المستهدفة خارج البريد الوارد.

يعد Retention Science مناسبًا لك إذا كنت تاجرًا إلكترونيًا راسخًا مع قاعدة عملاء راسخة وترغب في توسيع نطاق عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. لن تتمكن العلامات التجارية الصغيرة من التعامل مع الإعداد ونقطة السعر.

5. HubSpot

HubSpot موجود في كل مكان مع أتمتة المبيعات / التسويق. يشبه إلى حد كبير ActiveCampaign في هذه القائمة لأنه يضم CRM مدمجًا ويتضمن ميزات خاصة بفريق البيع - بينما يلبي أيضًا الأنشطة التجارية غير الموجهة للمبيعات. يحتوي على نظام بيئي كبير وصحي للتطبيقات المتصلة ويقدم حزمة CRM و Marketing سخية مجانًا.

الميزات الرئيسية HubSpot

• تم إنشاء برنامج التسويق على رأس CRM الخاص بـ HubSpot لتحقيق أقصى قدر من تكامل البيانات
• مجموعة أدوات رائعة لتسجيل النقاط الرئيسية لفرق المبيعات
• العديد من التطبيقات المتصلة بما في ذلك روبوتات الدردشة والصفحات المقصودة
• تجزئة القائمة ، حتى مع حزمة CRM المجانية الخاصة بهم

Hubspot مناسب لك إذا كان عملك يحتاج إلى أدوات متقدمة. على هذا النحو ، يمكنك البدء باستخدام أدواتهم المجانية بينما تشق طريقك إلى ميزاتها المدفوعة الأكثر تقدمًا. كما يقدمون دعمًا على مستوى عالمي لمساعدتك على طول الطريق. (إذا كنت ترغب في النمو في مهنتك ومهاراتك في مجال التسويق الرقمي ، فنحن نوصي أيضًا بدورات وشهادات HubSpot المجانية ومورد من الدرجة الأولى).

6. Mailchimp

Mailchimp هي أول منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني ينجذب إليها العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة. في الواقع ، يقدمون مجموعة كاملة من أدوات التسويق الرقمي لجعل التسويق الرقمي في متناول أصحاب الأعمال المشغولين وموظفيهم. إنهم معروفون بخطتهم المجانية للحسابات التي لديها أقل من 2000 جهة اتصال. أنها توفر تجزئة وتكامل التجارة الإلكترونية التي تنجز المهمة.

الميزات الرئيسية Mailchimp

• الصفحات المقصودة ، أتمتة البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة ، والتجزئة.
• التكامل المباشر مع مواقع WooCommerce
• خطة مجانية لتبدأ. الخطط المدفوعة تأتي مع المزيد من الميزات وحدود أعلى.
• واحدة من أكثر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني تكاملاً في السوق. من المحتمل أن تتصل به جميع أدوات إدارة علاقات العملاء وأدوات التسويق الخاصة بك.

من المحتمل أن تكون Mailchimp مناسبة لك إذا كنت بحاجة إلى خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني ذات الميزانية المحدودة والتي تتيح لك النمو.

7. Divi Contact Form Helper

Divi Contact Form Helper هو امتداد مجتمعي على Divi Marketplace الذي يضيف المزيد من الميزات إلى نماذج جهات اتصال Divi. قد تكون الميزات الإضافية مفيدة في جهود التجزئة الخاصة بك.

الميزات الرئيسية لمساعد نموذج الاتصال Divi

• تضمين منتقي التاريخ للنماذج. يمكن استخدامها لتجزئة أعياد الميلاد والذكرى السنوية.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني للتأكيد (اشتراك مزدوج) وهي أفضل ممارسة في التسويق عبر البريد الإلكتروني
• علامات نمط الرسالة
• احفظ الإدخالات في قاعدة بيانات WordPress الخاصة بك كنسخة احتياطية

Divi Contact Form Helper مناسب لك إذا كنت تريد بعض الميزات الإضافية لنماذج جهات اتصال Divi الأصلية ولكن لا تريد استبدالها.

8. يسلم

Yieldify هي عبارة عن نظام أساسي واسع النطاق لتخصيص مواقع الويب مع استهداف النماذج والبريد الإلكتروني المتقدم. يحول مواقع التجارة الإلكترونية إلى آلات تدر الدخل. تؤدي القواعد المتقدمة إلى نماذج مخصصة وسياقية. بالنسبة للعملاء الذين ملأوا نموذج عميل محتمل ، فسوف يرسلون رسائل بريد إلكتروني مُعاد تسويقها بناءً على سلوك المستخدم على موقع الويب.

استسلم الميزات الرئيسية

• التخصيص المتقدم على صفحات الويب
• تشغيل رسائل البريد الإلكتروني لتجديد النشاط التسويقي لزيادة التحويلات
• سهولة التثبيت عبر علامة واحدة (مقتطف الشفرة)

العائد مخصص لأولئك الذين يديرون أعمال التجارة الإلكترونية على نطاق واسع والذين يرغبون في زيادة التخصيص على الصفحة لزيادة التحويلات أو تقسيم البريد الإلكتروني خارج الصفحة باستخدام القواعد والذكاء الاصطناعي.

9. AutomateWoo

آخر قائمة لدينا هي ، AutomateWoo هو مدير سير عمل متقدم لمتاجر WooCommerce على WordPress. إنه يتعامل مع العديد من أنواع الأتمتة المختلفة - يسمونها مهام سير العمل. هناك مهام سير عمل بالبريد الإلكتروني تستند إلى السلوك والتي يمكنك إعدادها لزيادة التحويلات إلى متجرك.

ميزات مفتاح AutomateWoo

• تدفقات العمل المتقدمة للبريد الإلكتروني بناءً على سلوك التسوق
• تحكم كامل في التشغيل الآلي الخاص بك (لا حاجة إلى مزود بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية)
• تتبع الجلسة لإسناد إجراءات المستخدم بدقة مع رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم
• إرسال بريد إلكتروني غير محدود
• تحليلات البريد الإلكتروني الأساسية المضمنة في لوحة المعلومات الخاصة بك

AutomateWoo مخصص لأصحاب متاجر WooCommerce الذين يبحثون عن حل "كل WordPress" لتنمية متجرهم. تكلفة الاستخدام هي دفعة لمرة واحدة بدلاً من المدفوعات المتكررة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو مثالي لأولئك الذين لا يرغبون في تعلم واجهة مستخدم مختلفة ويعجبون بشعور WooCommerce.

استنتاج

عندما نختتم ونرسل لك لاستكشاف التجزئة بنفسك ، خذ هذه الحقائق معك. يتفوق تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إلى تلك القطاعات في الأداء على "انفجارات" البريد الإلكتروني بنسبة 760٪ في الإيرادات. هذا مهم .

التقسيم هو كل شيء عن جمع البيانات. ضع إستراتيجية حول مكان وكيفية طلب البيانات وجمعها. هذه البيانات هي بيانات محددة - وليست بيانات عشوائية. أثناء استخدامك لهذه البيانات المحددة لبناء شرائحك ، اختبر الرسائل المجزأة لمعرفة ما الذي يضرب على وتر حساس لدى جمهورك. إذا لم تعمل؛ أعد صياغته أو تخلص منه وانتقل إلى الفكرة التالية.

تحتوي معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة على ميزات تجزئة مضمنة (بعضها بمستوى من الأتمتة مختلط أيضًا) ، لذا استخدم هذه الأدوات لتحقيق مصلحتك الكاملة.

في الختام ، يعمل عملك بشكل أفضل عندما تقوم بتقسيم قوائمك وتخصيص المحتوى لجمهورك. ارجع إلى هذه المقالة كثيرًا عندما تبدأ في بناء إستراتيجية التجزئة الخاصة بك. هناك دائمًا المزيد للقيام به ولكنك على الأقل تعلم أن هذا موجود في أعلى قائمتك.

هل نفذت تجزئة قائمة البريد الإلكتروني كجزء من إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ شارك بأفكارك وأسئلتك في التعليقات أدناه!

صورة مميزة عبر الصور السحرية / shutterstock.com