كيفية تقديم خدمة صيانة ووردبريس احترافية

كما نعلم جميعًا الآن، فإن صيانة WordPress هي كل تلك المهام التي نقوم بها للحفاظ على مواقعنا ومواقع عملائنا محدثة وصحية. إن مجرد إنشاء موقع ما لا يعني أن كل شيء قد تم إنجازه؛ يعد الحفاظ على موقع الويب أمرًا بالغ الأهمية لضمان استمرار تشغيله بسلاسة.

هذه نسخة قصيرة من العرض التقديمي، ولن يقبلها إلا عدد قليل من الأشخاص كما هي. لذا، إليك الجزء الأطول، الذي يحتوي على مزيد من التفاصيل والجوهر والتفكير الدقيق حتى يرى عملاؤك قيمة عرضك حقًا.

متى ولماذا تكون هناك حاجة إلى خدمة صيانة WordPress الاحترافية؟

تشبه صيانة WordPress إلى حد كبير التدبير المنزلي، حيث تتأكد من أن منزلك يعمل بسلاسة ودون أي شيء يعيقه. لذلك، عليك الاهتمام بأي عملية تثبيت وتحسين لقاعدة البيانات، وإجراء اختبارات أداء منتظمة، والتحقق من الروابط المعطلة وإصلاحها، والتأكد من النسخ الاحتياطية المستمرة - كل ذلك ضروري للتأكد من أن موقع الويب يعمل بشكل كامل وجيد. إنها عملية يجب إجراؤها بشكل متكرر، من شهر لآخر، وبعضها كل ثلاثة إلى ستة أشهر، اعتمادًا على عوامل مختلفة.

التحديات الشائعة التي يواجهها أصحاب مواقع الويب

من بين الأشياء العديدة التي يجب أن تتمتع بها أي شركة لها تواجد على الإنترنت صيانة لموقعها الإلكتروني، وهي:

الأمان : بدون صيانة WordPress المناسبة، تصبح المواقع مفتوحة وعرضة للانتهاكات الأمنية والقرصنة والبرامج الضارة.

الأداء : يمكن أن يرتبط عدم الحفاظ على أوقات تحميل موقع الويب وأدائه بانخفاض حركة المرور وضعف تجربة المستخدم، مما قد يؤثر سلبًا على أصحاب الأعمال.

فقدان البيانات : يؤدي عدم إجراء صيانة منتظمة إلى تعريض مالكي مواقع الويب لخطر فقدان البيانات بسبب مشكلات في الخادم أو فشل البرامج أو الخروقات الأمنية.

انخفاض التصنيف : يؤدي إبقاء الموقع قديمًا باستخدام المكونات الإضافية والموضوعات والمحتوى إلى الإضرار بتحسين محركات البحث ويمكن أن يؤثر على تصنيفات محرك البحث.

بشكل عام، سواء كان عملاؤك لديهم موقع واحد أو أكثر، فإن صيانة WordPress الاحترافية تساعد على ضمان أمانهم في ممارسة أعمالهم، مع العلم أن هناك نظامًا موثوقًا به لأداء موقع الويب وأمانه.

ما هي العوامل التي تحدد ديناميكيات صيانة WordPress؟

الوقاية أفضل من العلاج. في هذا السياق، تحديد متى وكم مرة يجب إجراء صيانة WordPress يعتمد على ما يلي:

تعقيد الموقع

عادةً ما تحتاج تصميمات مواقع الويب الأكثر قوة وتعقيدًا ذات الميزات المخصصة إلى صيانة متكررة أكثر من تلك البسيطة والبسيطة، لذا تأكد من إضافة ذلك إلى المعادلة.

نوع من الاعمال

تحتاج الشركات والشركات الكبرى إلى المزيد من صيانة WordPress المنتظمة والمستمرة للحفاظ على تجربة المستخدم وسمعة العلامة التجارية. فقط اسأل تايلور سويفت وفريقها عن صيانة موقعها؛ فقط أقول

عدد الإضافات والموضوعات

غالبًا ما تحتاج المواقع التي تحتوي على المزيد من المكونات الإضافية والأدوات والموضوعات إلى مساعدة احترافية في صيانة WordPress، لذا قم بمراجعة جميع عمليات التثبيت لمعرفة أي منها يجب أن يكون لديك وأيها يمكنك الاستمرار بدونه. في بعض الأحيان، لا تحتاج المواقع إلى جميع المكونات الإضافية أو قد تحتوي على مكونات إضافية مماثلة - فكل هذه المكونات بها مشكلات معينة في التوافق و/أو الأمان.

حركة المرور على الموقع

غالبًا ما تتطلب مواقع الويب التي تتمتع بكميات كبيرة من الزيارات بشكل عرضي أو منتظم - مثل صديقنا تايلور، الذي لديه واحدة من هذه الزيارات يوميًا - صيانة متكررة لإدارة تحميل الخادم، وتحسين الأداء، وضمان تجربة مستخدم سلسة.

تردد التحديث

كم مرة يقوم الموقع بتحديث محتواه أو إضافة ملفات وسائط جديدة أو إضافة وظائف تؤثر على ديناميكيات صيانة WordPress؟ تحتاج مواقع الويب ذات التغييرات المتكررة إلى مزيد من الاهتمام المنتظم لضمان عملها بسلاسة.

ما هي تكلفة صيانة موقع WordPress؟

مرة أخرى، يرتبط السعر الدقيق لصيانة WordPress بالعوامل الموضحة أعلاه والتعقيد العام لموقع الويب. يمكن أن يتراوح سعره من 30 دولارًا إلى 5000 دولار شهريًا، وهو ما لا ينبغي أن يخيفك أو يخيف عملائك. ما عليك سوى شرح كل ما تم تضمينه وما يفعله بالتفصيل الكامل. إحدى نقاط البيع الرئيسية لخدمة صيانة WordPress الاحترافية هي أنها توفر الوقت والأعصاب بينما تسمح لعملائك بالتركيز على أجزاء أخرى من أعمالهم.

لإعطائك فكرة عامة عن تكلفة صيانة الموقع، استخدم هذا الجدول كنقطة بداية:

مرة أخرى، هذه الأرقام مجرد تقدير. التكلفة الدقيقة تعتمد على حجم الموقع ووظائفه . على الرغم من أن صيانة WordPress الاحترافية قد تبدو وكأنها تكلفة إضافية، إلا أنها توفر المال على المدى الطويل عن طريق منع التوقف المكلف والانتهاكات الأمنية والمشكلات غير المتوقعة.

من ناحية أخرى، هناك خيار DIY مجاني: يمكن لكل عميل من عملائك أداء نفسه - من الناحية النظرية. ومع ذلك، فهي لا تستغرق وقتًا طويلاً وغالبًا ما لا تكون مدروسة جيدًا، ناهيك عن أن التنفيذ يمكن أن يسوء لأي عدد من الأسباب.

ما هي فوائد التعاقد مع خدمات الصيانة المهنية؟

إن وجود شخص متخصص أو وكالة تحافظ على أمان الموقع وحسن إدارته يمنح الشركات راحة البال. إنه مثل وجود عضو فريق موثوق به عمله الوحيد هو التأكد من أنه يمكنهم التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل - إدارة الأعمال. ويتعلق أيضًا بـ:

· تحسين السلامة: تعمل الصيانة المناسبة على تعزيز سلامة وأمن الممتلكات الخاصة بك، مما يخلق بيئة مريحة للمقيمين أو الموظفين.

· كفاءة الوقت والتكلفة: الاستعانة بمصادر خارجية لمهام الصيانة يوفر لعملائك الوقت والمال الثمين عن طريق تجنب تعيين وإدارة الموظفين الداخليين أو القيام بكل شيء بأنفسهم.

· الاتساق: أنت تقدم دعمًا متسقًا وموثوقًا، مما يضمن أن تكون مواقع الويب الخاصة بهم في أفضل حالة باستمرار.

· الصيانة الوقائية: تساعد الصيانة المنتظمة على تحديد أي مشكلات بسيطة ومعالجتها قبل أن تتفاقم إلى مشكلات كبيرة، مما يوفر على عملائك من الإصلاحات المكلفة والصيانة. أفضل آمنة من آسف، والناس!

كيف تقدم خدمات صيانة WordPress احترافية؟

يمكننا تلخيص الأمر في هذه الخطوات المحددة:

تأكد من تحديد خدمات الصيانة التي تقدمها بوضوح، وإنشاء حزم خدمة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، وتطوير اتفاقيات الخدمة لحماية وكالتك وعملائك. استخدم أدوات إدارة WordPress، مثل ManageWP الخاص بنا لأتمتة جزء كبير من مهام الصيانة، وتسويق خدماتك بشكل مستمر، وتوفير دعم عملاء استثنائي وسريع الاستجابة للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.

ستكون هذه المقالة بمثابة دليل لكيفية تقديم نفسك لعملائك عند تقديم خدمات الصيانة. سوف يمنحك الوضوح والكلمات الصحيحة لعرض قيمتك وخبرتك. وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلدينا شرح تفصيلي آخر حول الاستعانة بمصادر خارجية لصيانة WordPress والتي يمكن لعملائك الاستفادة منها أيضًا.