كيف تضع منتجاتك كأفكار هدايا

تقضي معظم الشركات معظم العام في محاولة القيام بأمرين:

1. بيع المزيد للعملاء الحاليين
2. اكتساب عملاء جدد

لكن خلال موسم التسويق في الأعياد ، يتغير جمهورك ، ولا ينطبق أي من هذين الهدفين بنفس الطريقة تمامًا. الآن ، أنت تبيع لمانح الهدايا ، وليس لعملائك المعتادون فقط.

لنفترض أنك تبيع معدات المشي لمسافات طويلة لعشاق الهواء الطلق لمدة 11 شهرًا من العام. لكن خلال الإجازات ، تبيع لأصدقائهم وعائلتهم وزملائهم في العمل الذين يرغبون في شراء الهدايا لهم. قد لا يهتم هؤلاء الأشخاص بمنتجك ، لكنهم يعرفون شخصًا يفعل ذلك.

يكون هذا التحول في الجمهور أكثر وضوحًا في بعض الصناعات أكثر من غيرها. إذا كنت ترغب في زيادة مبيعاتك إلى أقصى حد خلال أكثر الأوقات ربحًا في العام ، فأنت بحاجة إلى إجراء بعض التغييرات على استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

ويجب أن تضع خططًا لهذه التغييرات الآن - ليس في نهاية شهر نوفمبر. فيما يلي ثمانية تحولات من شأنها أن تجعل تسويق عطلتك يتحدث إلى مانح الهدايا ، وليس متلقي الهدية.

1. ركز على لغة العنوان: حدد جمهورك

يبحث المانحون عن الهدايا بسرعة وسهولة. سواء كنت ترسل كتالوجات ورقية ، أو تنشر إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي أو محرك بحث ، أو تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو تثق فقط في أن الناس سيجدون منتجاتك بشكل طبيعي ، يجب أن تتحدث عناوينك بشكل واضح وسريع إلى هذا الجمهور الجديد.

تعتمد العناصر السبعة الأخرى في هذه القائمة على تصحيح هذا العنصر الأول. يجب أن يحقق العنوان الرئيسي الجيد خلال موسم التسويق في العطلات عدة أشياء:

• اذكر العرض - يمكن أن يكون سعر بيع أو منتج أو خدمة
• تحدث إلى الجمهور المستهدف - مانح الهدايا الذي سيرسل لك المال
• قم بتضمين فائدة واحدة على الأقل
• حدد المنتج أو نوع المنتج

على سبيل المثال ، افترض أنك تبيع سخانات ومكيفات هواء محمولة. يمكنك عادةً استخدام هذا العنوان: " أنظمة التدفئة بالأشعة تحت الحمراء - وفر ما يصل إلى 40٪ وابقى ممتعًا طوال الشتاء ."

لاحظ التفاصيل. العرض "وفر حتى 40٪." الجمهور هو كل من يبحث عن مدفأة محمولة. الفائدة هي البقاء ممتعًا طوال فصل الشتاء.

لكن خلال موسم العطلات ، يمكنك تحويل الأمر إلى هذا: " هل يشعر شريكك بالبرد في المنزل؟ وفر ما يصل إلى 40٪ على أنظمة التدفئة بالأشعة تحت الحمراء. "

هذا هو عنوان حل المشكلة ، والحل هو العرض. عنوان آخر يمكن أن يكون:
” فكرة هدية رائعة! ابق ممتعًا ووفر ما يصل إلى 40٪ على أنظمة التدفئة بالأشعة تحت الحمراء. "

النقطة المهمة هي أنه يجب عليك التحدث إلى الشخص الذي يعطي الهدية ، وليس الشخص الذي يتسلمها.

2. بيع بطاقات الهدايا

تعد بطاقات الهدايا هدية رائعة للإجازة ، خاصةً إذا كنت ترسلها إلى شخص لا تعرفه جيدًا. وباستخدام ملحق بطاقات الهدايا ، يمكن لأي شركة بيع بطاقات الهدايا عبر الإنترنت والسماح للعملاء بتتبع المبلغ الذي أنفقته.

هذه طريقة رائعة لكسب عملاء جدد. سيشتري مانح الهدية بطاقة الهدايا. ولكن قد يصبح الشخص الذي يستخدم بطاقة الهدايا عميلاً متكررًا لسنوات بعد ذلك. فائدة أخرى لبطاقات الهدايا هي أنه ، للأسف ، لا يستخدم بعض الأشخاص بطاقاتهم أبدًا وينسون أنهم يمتلكونها. على الرغم من أن هذا ليس سبب الترويج لبطاقات الهدايا ، إلا أنها حقيقة واقعة ، ولا يزال عملك يحصل على المال.

3. تقديم القسائم للعملاء الجدد

غالبًا ما يكون مقدمو الهدايا عملاء لأول مرة لأنهم يشترون منتجاتك لأحبائهم وليس لأنفسهم. هل تريدهم التسوق في متجرك بدلاً من أي مكان آخر؟ قدم كوبونات لأول عملية شراء!

باستخدام ملحق Smart Coupons ، يمكنك تعيين مبلغ عرض - على سبيل المثال ، خصم 15٪ - وتطبيقه فقط على الطلبات الواردة من المستخدمين الجدد. أو قد تفكر في منح العملاء لأول مرة شحنًا مجانيًا.

4. إنشاء حزم وحزم وسلال هدايا

هذه طريقة للإبداع الفائق في تسويق عطلتك. أنشئ سلالًا وحزمًا خاصة لا تتوفر إلا لفترة قصيرة ، وأضف عناوينك وإعلاناتك بلغة خاصة بالهدايا.

يمكن للشركة التي تبيع معدات البقاء على قيد الحياة أن تجمع حزمة طوارئ تحتوي على أدوات وطعام ووقود وملابس. أو امنح العملاء الفرصة للاختيار من بين عدة خيارات وتخصيص حزمة منتجاتهم.

يمكنك القيام بذلك وأكثر من ذلك بكثير باستخدام امتداد حزم المنتجات.

5. استهدف أصدقاء الأشخاص الذين يحبون صفحتك على Facebook

يتيح لك Facebook إرسال حملات تسويقية لأصدقاء Facebook لأي شخص أبدى إعجابه بصفحتك. هذه طريقة رائعة للوصول إلى الأشخاص الذين يشترون هدايا للأشخاص الذين أعربوا بالفعل عن اهتمامهم بمنتجاتك أو خدماتك. إليك وثائق من Facebook توضح المزيد حول ما يسمونه "استهداف الاتصالات".

في حملتك ، ركز عناوينك مرة أخرى على هذا الجمهور الجديد. على سبيل المثال: "Survival Gear Gift Basket - هدية عظيمة!"

قد يرى شخص ما هذا الإعلان على Facebook ويفكر في صديقه الذي يعرف أنه نجاة.

6. قم بتضمين الكثير من تفاصيل المنتج

في صفحات منتجك ، وكذلك على موادك التسويقية الأخرى ، تأكد من تضمين التفاصيل الإضافية التي سيحتاجها الجمهور الذي يقدم الهدايا.

من المحتمل ألا يفهم صديق أحد عشاق القطار النموذجي كل المصطلحات الفنية المضمنة عادةً في وصف المنتج ، لذا اتركها خارج إعلانات العطلة التي تستهدف هذا الجمهور. لا توجد اختصارات. لا عامية. لا توجد لغة متخصصة.

وتأكد من أنك تشرح بوضوح الميزات الرائعة في كل منتج. لا تقم فقط بإدراج مجموعة من المواصفات والميزات. إذا كنت تكتب عادةً في الصف العاشر ، فاخفضه إلى المستوى السابع. إذا كنت تكتب عادةً في الصف السابع ، فاخفضه إلى المستوى الخامس. اجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان حتى يظل الشخص الذي لا يعرف شيئًا عن منتجاتك يعرف ما يشتريه ، وسيعتقد أنها صفقة جيدة سيحبها صديقه. نعم ، هذا يعني المزيد من الكتابة وليس أقل.

7. عرض المنتجات الموصى بها والبيع العابر

يبحث مقدمو الهدايا. من غير المحتمل أن يكون المنتج الأول الذي يشاهدونه على موقعك هو المنتج الذي يشترونه. قم بتضمين المنتجات الموصى بها والمنتجات المماثلة وعمليات البيع التكميلية. يوفر هذا لمقدمي الهدايا المزيد من الخيارات حتى يظلوا على موقعك ولا يذهبون إلى مكان آخر. اجعلها سهله لهم.

هل هذا يبدو مألوفا؟ نعم ، أمازون تفعل ذلك. إذا قامت أمازون بذلك ، يمكنك المراهنة على أنها تعمل.

8. اكتب منشورات مدونة وأدلة تجيب على الأسئلة الشائعة

يبحث مقدمو الهدايا ، لكنهم لا يعرفون دائمًا ما الذي يبحثون عنه .

من خلال كتابة منشورات المدونة والأدلة التي تجيب على الأسئلة الشائعة من العملاء الجدد ، يمكنك جذب المزيد من الزوار إلى موقعك. ويمكنك الارتباط بهذه الموارد من صفحات المنتج ذات الصلة ، للأشخاص على موقعك الذين يحتاجون إلى مزيد من التفاصيل.

فكر في المتسوقين الذين يأتون إلى عملك ولا يعرفون شيئًا. ما نوع الأسئلة التي يطرحونها حول منتجاتك؟ اكتب عن ذلك ، لأن هذا هو جمهورك الذي يقدم الهدايا.

تحدث إلى الأشخاص المناسبين هذا الموسم

ما هو الخيط المشترك هنا؟ التركيز على مانح الهدية. هذا لا يعني أنه يجب عليك التخلي عن عملائك العاديين. هذا يعني فقط أنه يجب عليك التفكير في كيفية قيام التسويق والإعلان وموقع الويب الخاص بك بالتحدث عن هدف مانح الهدايا: العثور على شيء مذهل من شأنه أن يثير إعجاب المتلقي.