كيفية منع الإرهاق في مكان العمل: 10+ نصائح مثبتة

تؤثر البيئة التنافسية في مكان العمل على الصحة العقلية للموظفين. إنها حقيقة محزنة لا يسعنا إلا أن نقبل أن البقاء للأصلح فقط في نهاية اليوم.

زيادة عبء العمل ، والجداول الزمنية الضيقة ، ونقص التوازن بين العمل والحياة هي بعض العوامل التي تؤدي إلى الإرهاق.

يخلط معظم الناس بين الإرهاق والإحباط والتوتر والإحباط والمشاعر السلبية الأخرى. لكن الأمر أكثر من ذلك. من الأفضل معرفة كيفية منع الإرهاق في مكان العمل قبل أن يتأثر أي شخص به. يمكنك اتخاذ التدابير اللازمة لتحفيز القوى العاملة لديك.

في هذه المقالة ، سوف نوضح لك كيفية منع الإرهاق في مكان العمل.

الإنتقال السريع:

• ما هو الإرهاق في مكان العمل؟
• هل التوتر والإرهاق متشابهان؟
• أكثر أعراض الإرهاق شيوعًا في مكان العمل
• أهم الأسباب الشائعة لإرهاق الموظفين
• كيفية منع الإرهاق في مكان العمل
• كيفية منع الإرهاق عند العمل من المنزل
• نصيحة إضافية: أفضل 5 كتب للمساعدة الذاتية يمكن أن تساعد في منع الإرهاق
• استخدم WP ERP لتنفيذ ممارسات الموارد البشرية الجيدة

ما هو الإرهاق في مكان العمل؟

الإرهاق هو متلازمة ناتجة عن الإجهاد المستمر الناتج عن مكان العمل الذي لم تتم إدارته بكفاءة. ترتبط أعراض الإرهاق بالإرهاق الجسدي والعاطفي والنفسي.

يكمن السبب الجذري للإرهاق في مكان العمل في التعرض الطويل الأمد للإرهاق والإحباط والمواقف التي تتطلب جهدًا عاطفيًا.

أدرجت منظمة الصحة العالمية "الإرهاق" كظاهرة مهنية في تنقيحها الحادي عشر للتصنيفات الداخلية للأمراض. لم يتم تصنيفها على أنها حالة طبية. وفقًا لمنظمة الصحة العالمية:

الإرهاق هو أحد العوامل التي تؤثر على الحالة الصحية أو الاتصال بالخدمات الصحية - والتي تشمل الأسباب التي من أجلها يتصل الأشخاص بالخدمات الصحية ولكن لا يتم تصنيفها على أنها أمراض أو ظروف صحية.

التصنيف الدولي للأمراض (ICD-11)

على الرغم من أنها ليست حالة طبية ، إلا أنها تؤثر بشكل كبير على حياة المرء. تزايد عبء العمل ، والعواطف التي لا يمكن السيطرة عليها ، والمعاملة غير العادلة ، وانعدام الأمن الوظيفي تطارد الموظف المنهك طوال اليوم حتى عندما لا يكون في المكتب. يؤثر الإرهاق على إنتاجيته وسلامه العقلي وحياته الشخصية أيضًا.

هل التوتر والإرهاق متشابهان؟

الإجهاد هو أحد الأسباب التي تسبب الإرهاق. إنهم ليسوا متشابهين. الضغط المستمر المصحوب بإرهاق آخر يؤدي إلى زيادة الإرهاق تدريجيًا. يكمن الاختلاف الأساسي بين الإجهاد والإرهاق في طول العمر.

يمكنك التخلص من التوتر عن طريق قضاء أمسية سعيدة أو قضاء إجازة رائعة أو زيارة العائلة أو حتى مشاهدة مسلسل تلفزيوني. لكن الإرهاق لا يتلاشى بهذه الطريقة. وهو مرض مزمن بطبيعته ويحتاج المصاب إلى رعاية خاصة واهتمام للتغلب على الموقف.

نظرًا لأن الإرهاق ظاهرة مهنية ، فإن لدى صاحب العمل أيضًا الكثير من الأشياء لمنع الإرهاق في مكان العمل. سنناقش كيفية منع الإرهاق في مكان العمل في جزء لاحق من هذه المقالة. دعنا نعرف كيف يمكنك تحديد ما إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه يمر بالإرهاق.

أكثر أعراض الإرهاق شيوعًا في مكان العمل

يمكنك بسهولة اكتشاف العلامات الأولية للإرهاق. لاحظ أن الإرهاق أكثر حدة من التعب والإحباط المعتاد. ستنغمس في اليأس وخيبة الأمل وفقدان الدافع. تفقد الحياة معناها عند نقطة معينة ولا شيء يبدو مثيرًا بعد الآن. تبدو المهمة التي يمكن تنفيذها بسهولة وكأنها عبء ثقيل.

يمكنك العمل على التغلب على هذا الموقف المروع بمجرد التعرف على الإرهاق. فيما يلي قائمة بأكثر أعراض الإرهاق شيوعًا لمساعدتك.

• الشعور بالإرهاق الشديد
• الشعور بالفراغ لفترة طويلة
• فقدان السيطرة على المزاج
• الفشل المتكرر في تقديم عمل جيد
• الشعور بأن عملك لا يحظى بالتقدير
• لوم الآخرين على إخفاقاتك أو أخطائك
• التفكير في مغادرة مكان العمل
• اتخاذ موقف سلبي تجاه المكتب
• عدم القدرة على النوم بشكل صحيح
• مواجهة الأمراض الجسدية مثل الصداع وآلام الظهر والغثيان وغير ذلك
• التغيب عن مكان العمل دون سبب

ملاحظة: ليس عليك مطابقة كل من هذه الأعراض للتأكد من الإرهاق. قد تعاني من الإرهاق ولا تظهر سوى بضع علامات من القائمة أعلاه أو قد تظهر عليك أعراض مفقودة في هذه القائمة.

اقرأ أيضًا: انخفاض إنتاجية الموظف: الأسباب والحلول

أهم الأسباب الشائعة لإرهاق الموظفين

تختلف أسباب الإرهاق من رجل لآخر. لا يزال ، هناك أوجه تشابه في معظم الحالات. تذكر أنه في بعض الأحيان تتسبب سمات شخصيتك في الإرهاق بدلاً من العوامل الخارجية الأخرى. لقد قمنا بإدراج الأسباب الأكثر شيوعًا للإرهاق في مكان العمل هنا.

1. الخوف من الحرمان من تكافؤ فرص العمل

المحسوبية والمحسوبية والمعاملة غير العادلة هي بعض أشكال الظلم التي تؤثر على معنويات الموظف. ستشعر بالتأكيد بالإحباط إذا حصل شخص أقل استحقاقًا منك على المزيد من الفوائد من الشركة.

2. أهداف غير قابلة للتحقيق وعبء عمل زائد

يحدد بعض مديري الأعمال أهدافًا يكاد يكون من المستحيل الوصول إليها. نتيجة لذلك ، ستشعر بضغط هائل وسيتعين عليك العمل في الوقت الشخصي ، مما يعيق التوازن بين العمل والحياة.

3. تضارب الأدوار والمسؤوليات الوظيفية غير الواضحة

تساعد مسؤوليات الوظيفة المحددة جيدًا الموظفين على الاستمرار في التركيز على واجباتهم وتتبع مهامهم. قد تشعر بالإحباط إذا كان عليك القيام بشيء ليس من مسؤوليتك.

4. فجوة الاتصال مع المديرين

يؤدي عدم التواصل بين المديرين ومرؤوسيهم إلى فوضى كاملة. إذا فعلت شيئًا بناءً على تعليمات غير واضحة ، فمن المؤكد أن ذلك سيفتقر إلى الجودة وسيؤدي في النهاية إلى خيبة الأمل.

5. المديرين غير الداعمين والمتسلطين

لا يحب البشر الحصول على أوامر. قد تشعر بالإرهاق في مكان العمل إذا كان مديرك يسيطرون عليك دائمًا دون محاولة فهم احتياجاتك وصعوباتك.

6. مواعيد نهائية غير معقولة

يقوم بعض المديرين بتعيين مهام بمواعيد نهائية غير عملية. من الطبيعي أن تفشل في الالتزام بالمواعيد النهائية إذا كان حجم المهام هائلاً في وقت معين.

7. قلة الإجازات والعطلات

العمل الرتيب دون انقطاع يسبب التعب والإجهاد. أنت بحاجة إلى المرطبات والاستجمام للبقاء منتجًا ومبدعًا وحيويًا. خلاف ذلك ، يصبح السلام العقلي عرضة للتوتر والإرهاق.

8. الوعد بالوعود من الإدارة

كل موظف لديه هدف ويسعى جاهدًا للحصول على منصب أفضل في حياته المهنية. تعد الشركات أيضًا بمجموعة متنوعة من حزم التعويضات لهم. من المرجح أن تشعر بالاكتئاب إذا لم تحصل على الترقية المطلوبة أو الزيادة أو الدور الذي وعد به صاحب العمل.

9. الفرق في القيم

يعيش كل فرد وفقًا لقواعد السلوك عندما يتعلق الأمر بالدين والثقافة والمجتمع والفلسفة وأشكال المعتقدات الأخرى. إذا رأيت أن أصحاب العمل لا يظهرون الاحترام لقيمك ، فقد تجد صعوبة في العمل معهم بشغف.

10. إزعاج الحياة الأسرية

الأسرة هي المكان الذي نجد فيه العزاء بعد يوم سيء في المكتب. لكن ، سوف تصاب بالاكتئاب إذا كان لديك عائلة ذات بيئة سامة.

11. عقلية متشائمة

المتشائمون دائمًا ما يكونون متشائمين بشأن كل شيء. يجدون السلبية في المواقف الإيجابية. إذا كانت لديك مثل هذه السمات ، فمن المرجح أن تعاني من الإرهاق على المدى الطويل.

12. كثرة الهوس بالنفس

نحن جميعًا تقريبًا مهووسون بأنفسنا. يصبح ضارًا إذا تجاوزت هذه العقلية المتمحورة حول الذات الحد الأقصى. هذا المستوى المفرط من الهوس الذاتي يجعلك نرجسيًا يريد الاهتمام والأهمية طوال الوقت. في الواقع ، لن تحصل على هذا المستوى من الاهتمام وستصاب بالإحباط في النهاية.

كيفية منع الإرهاق في مكان العمل

كصاحب عمل ، تحتاج إلى تنفيذ استراتيجيات فعالة لمنع الإرهاق. خلاف ذلك ، قد تفقد موارد بشرية قيمة.

وفقًا لـ Gallup، Inc. ، يميل 63٪ من الموظفين الذين يعانون من الإرهاق إلى أخذ إجازة مرضية ويزيد احتمال بحثهم عن وظيفة جديدة بمقدار 2.6 مرة.

في الوقت نفسه ، لديك أيضًا بعض الإجراءات التي يجب اتخاذها للتعافي من الإرهاق إذا كنت تعاني منه. تحتوي القائمة التالية على كل ما تحتاج إلى معرفته كصاحب عمل وموظف لمنع الإرهاق في مكان العمل.

1. اجعل سلامك العقلي أولوية قصوى

عادات النوم الجيدة ، والطعام المغذي ، والتفاعل الاجتماعي ، وكتابة اليوميات ، والاستمتاع بالطبيعة ، ووقت الأسرة ، وما إلى ذلك ، تعزز الصحة العقلية لكل فرد. بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك في مكان العمل ، أعط الأولوية لرعايتك الذاتية على كل شيء آخر. اكتشف ما يجعلك سعيدًا وأعد شحن نفسك ، ثم خصص وقتًا لهذا النشاط.

2. العمل على وجهة نظرك

من الأسهل تغيير نفسك بدلاً من تغيير العوامل الخارجية الأخرى. حاول بناء عقلية إيجابية تتجنب السخرية وأشكال الطاقة السلبية الأخرى. نعم ، من الصعب تغيير المنظور بين عشية وضحاها. لكن يمكنك التركيز على تحقيق نهج متفائل في الحياة. ستصل إلى هناك تدريجيًا.

3. زيادة التفاعل الاجتماعي

البشر كائنات اجتماعية بطبيعتها. يمكنك العيش بمفردك ولكن هذا قد يؤدي إلى حالة عقلية غير مستقرة. لذلك ، تفاعل مع أشخاص آخرين بما في ذلك جيرانك وأقاربك وزملائك وأصدقائك وأقرانك والمجتمعات الأخرى عبر الإنترنت. يمكن أن تشفي جلسة Hangout عالية الجودة خلال عطلة نهاية الأسبوع جميع الجروح التي أصبت بها خلال أيام الأسبوع.

4. إبقاء موظفيك على اطلاع جيد

أبلغ موظفيك بشكل صحيح عن دورهم داخل المنظمة. امنحهم غرضًا للخدمة. سيحفز أصحاب العمل على الانخراط بشكل أكبر في مكان العمل إذا كانوا يعلمون أن عملهم مهم. مواءمة واجباتهم ومسؤولياتهم مع أهداف أعمال الشركة. هذا هو نهج الموارد البشرية الاستراتيجي لمساعدة الموظفين على العمل بحماس.

5. تقييم ملاحظات موظفك

كل فرد يريد أن يسمع. دع موظفيك يقولون ما يفكرون فيه بشأن مسألة معينة تقع ضمن مسؤولياتهم. أشركهم في عملية صنع القرار. تقييم ملاحظاتهم بشكل غير متحيز وتنفيذ أفكارهم إذا كان ذلك يساعد الشركة بأي شكل من الأشكال.

6. تعيين أعباء العمل المعقولة

كل مهمة تحتاج إلى وقت لإنجازها. لنفترض أنك بحاجة إلى 24 ساعة لكتابة منشور مدونة. سيكون من غير المعقول تكليفك بكتابة ثلاث منشورات مدونة في الأسبوع. هناك وقت قياسي في الصناعة لكل نوع من المهام. ولكل موظف مستوى مختلف من الكفاءة. يجب عليك تعيين مهام قابلة للتنفيذ وتحديد مواعيد نهائية معقولة للموظفين.

7. توفير المرونة كلما أمكن ذلك

أدى تفشي مرض كوفيد -19 إلى انتشار ثقافات العمل عن بعد والهجين في جميع أنحاء العالم. يريد الناس حرية اختيار نموذج العمل في الوقت الحاضر. نماذج العمل الثلاثة الرئيسية هي الهجينة ، والنائية بالكامل ، وداخل المنزل. يجب أن تسمح للموظفين باختيار أي من هؤلاء طالما أنهم يظلون منتجين ولا يتم إعاقة عملك.

في استطلاع جارتنر 2021 لتجربة العامل الرقمي ، قال 43٪ من المستجيبين أن ساعات العمل المرنة ساعدتهم على تحقيق المزيد من الإنتاجية ، وقال 30٪ ممن شملهم الاستطلاع أن وقت التنقل الأقل أو المنعدم سمح لهم بأن يكونوا أكثر إنتاجية.

وقت العمل المرن وسياسة الإجازات السخية هما شيئان رئيسيان يؤثران على الصحة العقلية للموظفين. يجب على أصحاب العمل بذل قصارى جهدهم لتقديم المرونة والقضاء على جميع القواعد غير الضرورية للحفاظ على بيئة العمل صحية.

8. عرض إجازة مدفوعة الأجر

يشير PTO المعروف أيضًا باسم Paid Time Off إلى مجموعة من الإجازات خلال ساعات العمل القابلة للتمويل. لن يواجه الموظفون أي خسارة مالية إذا أخذوا إجازات مدفوعة الأجر. يغطي PTO جميع أنواع الأوراق بما في ذلك الإجازات العرضية والمرضية والسنوية والمزيد. الإجازة المدفوعة جزء لا يتجزأ من إدارة الموارد البشرية الحديثة.

9. توفير الأدوات اللازمة والوظيفية

تعد الأدوات والتجهيزات الحديثة والوظيفية مهمة جدًا في مكان العمل. عندما يحصل الموظف على أجهزة من الدرجة الأولى لإكمال مهامه ، فإنه يشعر بالحافز ويحاول تقديم أفضل ما لديه.

إلى جانب ذلك ، تؤثر الأدوات البطيئة والقديمة والقديمة على إنتاجية الموظف مما يؤدي في النهاية إلى إجهاد إضافي. لذلك ، قم بتوفير معدات / برامج وظيفية وعالية الجودة لموظفيك.

10. عامل موظفيك بإنصاف

يجب أن يظل هذا في صميم إدارة الموارد البشرية. يعد عدم تقييم الأداء أحد أكبر الأسباب التي تجعل الشركات تواجه معدل دوران مرتفع. قم بتقييم موظفيك بناءً على أدائهم وخفة حركتهم الثقافية وشخصيتهم.

لا تدع المحسوبية والمحسوبية وغيرها من التحيزات تتغلب عليك. اعترف بجهود موظفيك ونجاحهم من خلال الظهور والجوائز والترقيات والمكافآت والزيادات عندما يستحقونها.

11. تدريب المديرين وموظفي الموارد البشرية

يحفز المدير الجيد جميع مرؤوسيه على الاستمرار في العمل بحماس. تقل احتمالية انسحاب الموظفين من مكان العمل إذا كان لديهم مدير داعم. هناك قول مأثور:

الناس يتركون المديرين وليس الشركات.

يجب عليك تدريب مديرك ليصبحوا قادة بدلاً من أن يصبحوا رئيسًا. يوجه رئيس موظفيه بطريقة موثوقة ويسيطر عليهم. من ناحية أخرى ، يُلهم القائد موظفيه ويدعمهم ويشجعهم على تحسين مهاراتهم والأداء الجيد لتحقيق هدف العمل.

نظرًا لأن الإرهاق في مكان العمل يرتبط إلى حد كبير بمتخصصي الموارد البشرية ، يجب أيضًا تدريبهم على كيفية تقييم أداء الموظف. يمكن لقائد الفريق الداعم وقسم الموارد البشرية الفعال مجتمعين منع الإرهاق في مكان العمل إلى حد كبير.

كيفية منع الإرهاق عند العمل من المنزل

يأتي العمل من المنزل (WFH) مع الكثير من الإيجابيات ولكن لديه أيضًا بعض العوامل التي يجب مراعاتها. نعم ، يمكنك توفير وقت التنقل واصطحاب أطفالك إلى المدرسة ومشاركة المزيد من الذكريات مع أصدقائك وعائلتك. ولكن ، غالبًا ما يرتبط WFH بساعات العمل الطويلة.

يتمتع معظم الأشخاص الذين يعملون من المنزل بالمرونة في العمل طوال اليوم ويجعلونه ثماني ساعات وفقًا لشروطهم. قد يخلق إحساسًا بأنك لا تترك العمل أبدًا. لا يوجد خط مميز بين وقت العمل ووقت الفراغ. يمكن أن يتسبب هذا أيضًا في معاناتك من الإرهاق عند العمل من المكتب.

ذكّر نفسك أنك تعمل حتى لو كنت من المنزل. من الأفضل أن تكمل مهامك خلال فترة محددة بدلاً من العمل طوال اليوم. يمكنك التصرف وفقًا للقائمة التالية لمنع الإرهاق في مكان العمل.

• ارتدي شيئًا مختلفًا عن لباسك المعتاد عند العمل.
• حافظ على محطة العمل الخاصة بك معزولة عن الغرف الأخرى.
• خذ فترات استراحة افتراضية لتناول القهوة للدردشة مع العائلة والأصدقاء ، أو للتمشية.
• حاول مقابلة زملائك من حين لآخر لتحسين الروابط.
• حافظ على التواصل غير المتزامن مع كل فرد في العمل.

بخلاف هذه النصائح المقترحة ، يمكنك معرفة طرقك الخاصة لتحفيز نفسك على العمل من المنزل.

نصيحة إضافية: أفضل 5 كتب للمساعدة الذاتية يمكن أن تساعد في منع الإرهاق

نأمل أن تتمكن من العمل والتفكير في النصائح التي شاركناها في هذه المقالة. هذه النصائح كافية لإخراجك من حالة الإرهاق. ولكن ، يمكنك الحصول على المساعدة من كتب المساعدة الذاتية إذا كنت تريد التعمق في هذا الموضوع.

فيما يلي قائمة بأهم خمسة كتب يجب أن تقرأها لتحسين طريقة تفكيرك وتجنب الإرهاق في كل جانب من جوانب حياتك.

• "تعب الذات" بقلم آلان إهرنبرغ
• "العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر العادات السيئة" بقلم جيمس كلير
• "لا تفعل شيئًا: كيف تبتعد عن الإفراط في العمل ، والإفراط في العمل ، والعيش تحت الحياة" بقلم سيليست هيدلي
• "الإرهاق: سر فتح دائرة الإجهاد" بقلم إميلي ناجوسكي وأميليا ناجوسكي DMA
• "لا أستطيع حتى: كيف أصبح جيل الألفية جيل الإرهاق" بقلم آن هيلين بيترسن

هناك احتمالات كبيرة بأن تصبح شخصًا مختلفًا تمامًا مع نهج إيجابي في الحياة بعد قراءة هذه الكتب.

استخدم WP ERP لتنفيذ ممارسات الموارد البشرية الجيدة

يأتي WP ERP مع وحدة موارد بشرية ممتازة يمكن أن تساعد مديري الموارد البشرية وقيادة الفريق على إدارة الموظفين وتقييم أداء الموظفين بدقة. لديها نظام تقارير مفيد ونظام فعال لإدارة الإجازات لتتبع ما يفعله الموظفون.

يمكنك منع الإرهاق في مكان العمل باستخدام أداة تعتمد على البيانات مثل WP ERP. يأتي إعداد تقارير الأداء يدويًا مصحوبًا بوقوع خطأ بشري. يقلل WP ERP من الأخطاء ويساعد المديرين على معاملة مرؤوسيهم بإنصاف. يمكنك منع الإرهاق في مكان العمل من خلال تطبيق ممارسات الموارد البشرية الجيدة جنبًا إلى جنب مع استخدام أدوات الموارد البشرية الفعالة.