كيفية البيع عبر الإنترنت: أفضل نقطة انطلاق للمبتدئين في عام 2023
نشرت: 2021-07-27في كل شهر، يسأل ما يزيد عن 7000 شخص Google عن كيفية البيع عبر الإنترنت. قد يرغب الكثير منهم في معرفة كيفية بدء مشروع تجاري إلكتروني، ويبحث البعض عن مواقع ويب لبيع الأشياء، بينما يهتم البعض الآخر بمعرفة أفضل الطرق للبيع عبر الإنترنت.
وأيًا كانت فئة موظفي Google التي تنتمي إليها، فلدينا المجموعة الصحيحة من الإجابات.
فكر في هذا المورد باعتباره موسوعة لماذا ومتى وأين وكيف يتم البيع عبر الإنترنت. بتنسيق بسيط وسهل الفهم، فهو يشرح أساسيات التجارة، وأفضل مواقع الويب ومنصات البيع التي يمكنك استخدامها، بالإضافة إلى الاستراتيجيات الفعالة لجعل الأشخاص يشترون سلعك عبر الإنترنت.
يتم تنظيم المعلومات نفسها على النحو التالي:
- الأسئلة الشائعة حول البيع عبر الإنترنت
- طرق مختلفة للبيع عبر الإنترنت
- قرر ما تريد بيعه
- قم بالعصف الذهني حول كيفية بيع منتجاتك بشكل أفضل
- اختر طريقتك في البيع عبر الإنترنت
- كيفية إعداد عملية البيع عبر الإنترنت
الأسئلة الشائعة حول كيفية البيع عبر الإنترنت
أولاً، دعنا نغطي مجموعة من الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها الأشخاص عادةً حول البيع عبر الإنترنت.
لكن، ضع في اعتبارك أننا، في هذه المرحلة، لا نتعمق كثيرًا في العملية نفسها. سوف يأتي ذلك لاحقا. الأسئلة الشائعة هنا تغطي الأساسيات فقط:
أولاً، البيع عبر الإنترنت هو مفهوم بسيط في جوهره. يعتمد الأمر كله على عرض منتجاتك (أو خدماتك) في مكان ما عبر الإنترنت، والسماح للأشخاص بشراء تلك المنتجات (أو الخدمات) في الحال.
لاحظ أنني أقول "في مكان ما عبر الإنترنت" وليس "على موقع الويب الخاص بك". على الرغم من أن هذا قد يبدو مفاجئًا، إلا أنه ليس من الضروري إنشاء موقع ويب للبيع عبر الإنترنت. كل ما تحتاجه هو إدراج عرضك "في مكان ما" (مثل موقع الويب الخاص بشخص آخر، أو منصة التواصل الاجتماعي، ونعم، موقعك الخاص أيضًا)، ومن ثم توفر الأدوات اللازمة التي تسمح للأشخاص بشراء المنتج منك. .
لكي نكون صادقين تمامًا معك، فإن وجود موقع ويب لمتجر عبر الإنترنت سيفتح بالتأكيد المزيد من الفرص ويسمح لك بالوصول إلى جمهور أوسع.
كما ذكرنا جزئيًا أعلاه، نعم - يمكنك بالفعل بيع المنتجات والخدمات مباشرة من ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. تتضاعف الآن جميع المواقع الاجتماعية الرئيسية كمنصات للبيع عبر الإنترنت، مع أدوات لتسهيل جميع أنواع عمليات التجارة الإلكترونية.
على فيسبوك، على سبيل المثال، يمكنك إنشاء متجر عبر الإنترنت مباشرة من صفحة ملفك الشخصي. هذا هو المكان الذي تقوم فيه بإدراج جميع المنتجات المعروضة للبيع، والتي يمكن للمشترين بعد ذلك التسوق دون مغادرة فيسبوك.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن ميزات البيع عبر الإنترنت محدودة وفقًا للبلد. وليس فقط على فيسبوك، فستجد قيودًا على التجارة الإلكترونية خاصة بمناطق جغرافية معينة على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا.
لإعطائك إجابة مختصرة، يمكنك بيع أي شيء تريده. لا يوجد حقًا أي قيود على ما يمكن للويب "التعامل معه".
يمكنك تقديم المنتجات المادية والتنزيلات الرقمية والخدمات وتذاكر الأحداث وحجز المواعيد والاشتراكات والمزيد.
لدينا في الواقع دليل كامل حول كيفية اختيار ما تريد بيعه عبر الإنترنت. تحقق من ذلك هنا.
تعتمد الطريقة الدقيقة التي تصل بها مدفوعات العملاء إليك على كيفية إعداد العملية الخاصة بك، والأدوات التي تستخدمها، والبلد الذي تتواجد فيه.
في معظم الحالات، تتولى شركة خارجية، تسمى معالج الدفع ، الجوانب الفنية للتأكد من إمكانية الدفع. في هذا النموذج، يقوم العميل بالدفع من خلال منصة معالج الدفع، ثم يقوم معالج الدفع بتحويل الأموال إليك.
نعم، تدعم جميع معالجات الدفع الرئيسية الدفع ببطاقات الائتمان. سيتمكن عملاؤك من الدفع باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم.
ذلك يعتمد على عوامل متعددة.
بالنسبة للمبتدئين، هل ستقوم بإنشاء موقع الويب الخاص بك لمتجرك عبر الإنترنت؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون التكاليف مرتفعة جدًا، خاصة إذا لم تكن مستعدًا لسلوك طريق "اصنع بنفسك". تعرف على المزيد حول تكلفة موقع التجارة الإلكترونية هنا.
بخلاف ذلك، هناك تكاليف معالجة الدفع. وفي هذه الفئة، تبلغ الرسوم القياسية للصناعة في السوق الأمريكية حوالي 2.9% من مبلغ المعاملة + 0.30 دولار. بخلاف ذلك، إذا كنت ستستخدم طرق ومعالجات الدفع الدولية، فيمكنك توقع رسوم مختلفة.
فيما يتعلق بمسألة كيفية البيع عبر الإنترنت مجانًا، نوصي بتجربة الأسواق مثل Craigslist وFacebook Marketplace. كلاهما منصتان شائعتان تربطان المشترين والبائعين من خلال قوائم المنتجات المجانية. ما عليك سوى إدراج العناصر الخاصة بك وسيجدك المشترون المحتملون.
كلمة تحذير، رغم ذلك. غالبًا ما يتم استهداف أسواق القوائم عبر الإنترنت من قبل المحتالين. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأنهم يقدمون خدمات القائمة فقط، فسوف يُترك لك مهمة إتمام طلبك ومعالجة الدفع.
على هذا النحو، يُنصح دائمًا باختيار سوق تجارة إلكترونية شبه مجانية بدلاً من ذلك - مثل Amazon أو eBay أو Etsy.
هذا هو نعم مدوية!
إن الشيء العظيم في أدوات الويب اليوم هو أنها تم تصميمها ليستخدمها أي شخص، بما في ذلك المبتدئين.
بالطبع، هذا لا يعني أنه يمكن لأي شخص إنشاء متجر إلكتروني فعال في غضون دقائق. بدلاً من ذلك، كل ما تحتاجه هو بعض التعديلات الأساسية لإعداد عملية بيع كاملة عبر الإنترنت - يمكن أن تكون شيئًا بسيطًا مثل واجهة متجر على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن، إذا كانت لديك المهارات والموارد، فمن الأفضل أن تمضي قدمًا وتبني موقع الويب الخاص بمتجرك عبر الإنترنت.
كيفية البيع عبر الإنترنت – أبسط طريقة للقيام بذلك
هناك عدد من المسارات التي يمكنك اتباعها عند بدء مغامرتك في تعلم كيفية البيع عبر الإنترنت.
يمكنك، على سبيل المثال، اختيار إنشاء موقع ويب لمتجر عبر الإنترنت لشراء وبيع المنتجات أو الخدمات. ولكن، إذا وجدت أن العملية برمتها تتطلب الكثير من الجهد، فهناك طرق أبسط للبيع عبر الإنترنت.
فيما يلي قائمة بأبسط الطرق وأكثرها استخدامًا.
- بناء متجر على الانترنت.
- البيع عبر الأسواق الإلكترونية.
- البيع على وسائل التواصل الاجتماعي.
- البيع عن طريق المشاريع المشتركة.
- البيع عبر البريد الإلكتروني.
- البيع من خلال إعلانات Google أو إعلانات Facebook.
- إسقاط الشحن.
- البيع عبر أمازون.
- البيع على موقع ئي باي.
- البيع على Craigslist وFacebook Marketplace وما إلى ذلك.
دعونا نلقي نظرة على التفاصيل المحددة لكيفية البيع عبر الإنترنت مع كل واحد منهم:
بناء متجر على الانترنت
هذه هي الطريقة الأكثر وضوحًا، ولكنها أيضًا الطريقة الأكثر تقدمًا للبيع عبر الإنترنت. من خلال متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، يمكنك التحكم الكامل في النظام الأساسي وطريقة تقديم منتجاتك والأسعار التي تفرضها وكيفية معالجة المدفوعات.
وفي الوقت نفسه، غالبًا ما يكون هذا هو المسار الذي يتطلب أعلى استثمار مقدمًا.
لحسن الحظ، هناك منصات تجعل العملية برمتها أسهل – حتى عندما تكون بمفردك – مثل Shopify وWooCommerce وغيرها.
في معظم الحالات، يعد امتلاك متجرك الخاص عبر الإنترنت هو المرحلة النهائية عند إنشاء عملية بيع عبر الإنترنت.
يعد متجرك عبر الإنترنت مركزًا رائعًا للعمليات، ويمكنك ربط جميع قنوات البيع الأخرى عبر الإنترنت به.
سنتحدث أكثر عن كيفية بناء واحدة لاحقًا.
البيع عبر الأسواق الإلكترونية
تعد مواقع مثل Etsy وغيرها من المنصات المشابهة رائعة للوصول إلى عملائك الأوائل دون الحاجة إلى الاستثمار في التسويق مباشرة.
ما يميز Etsy هو أن الأشخاص موجودون هناك بالفعل، ويبحثون بنشاط عن أشياء لشرائها.
بالطبع، يعد Etsy خيارًا جيدًا فقط إذا كنت تبيع نوعًا معينًا من الأشياء - عادةً منتجات مصنوعة يدويًا. إذا كنت مهتمًا بأشياء أخرى، فسيتعين عليك العثور على سوق مختلف.
هناك أسواق مماثلة للملابس، وعناصر الموضة (Poshmark)، والديكور (Ruby Lane)، والكتب الإلكترونية، والبرامج، والمنتجات الرقمية الأخرى، وما إلى ذلك.
البيع على وسائل التواصل الاجتماعي
يتيح لك البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء علاقة شخصية أكثر مع العميل.
تتمثل الفكرة في بناء حضور على وسائل التواصل الاجتماعي (ملف تعريفي للشركة)، والحصول على متابعين، ثم عرض منتجاتك على هؤلاء المتابعين مباشرةً من خلال منصة التواصل الاجتماعي.
يعتمد ما إذا كنت ستحتاج إلى نظام إضافي لتلقي الطلبات ومعالجتها وقبول المدفوعات على منصة الوسائط الاجتماعية المحددة التي تختارها.
على سبيل المثال، مع صفحات Facebook Shop، يمكنك التعامل مع كل شيء تقريبًا في مكان واحد.
البيع عن طريق المشاريع المشتركة
تتعلق طريقة البيع عبر الإنترنت هذه بالدخول في شراكة مع أصحاب الأعمال الآخرين وإما الدفع لهم مقابل الوصول إلى جمهورهم أو مقايضة شيء خاص بك في المقابل.
إذا كنت بدأت للتو وتتعلم كيفية البيع عبر الإنترنت، فقد يكون من الصعب إدارة مشاريع مشتركة.
ومع ذلك، فمن المؤكد أنه خيار مناسب عندما تكون في مرحلة أبعد قليلاً ويمكن أن تقدم لشركائك شيئًا ذا قيمة في المقابل - وهو الشيء الذي سيرغبون فيه.
البيع عبر البريد الإلكتروني
يقول الكثير من الأشخاص هذه الأيام أنهم لا يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني. إنهم يكذبون.
لا تزال رسائل البريد الإلكتروني واحدة من أكثر الطرق فعالية للاتصال بأي شخص عبر الإنترنت، لأسباب شخصية وتجارية.
الجانب السلبي الوحيد لجعل البيع عبر البريد الإلكتروني ممكنًا هو أنك تحتاج إلى الوصول إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني في المقام الأول. هذا ليس دائما سهل.
من الناحية المثالية، يجب عليك إنشاء قائمة خاصة بك – من خلال تقديم رسالة إخبارية أو وضع عملائك الحاليين على قائمتك مباشرة بعد الشراء منك.
إذا لم يكن لديك قائمة من هذا القبيل، فيمكنك من الناحية الفنية تجربة شراء حق الوصول إلى قائمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشخص آخر، ولكنك لن تحصل بشكل عام على نتائج رائعة من ذلك.
البيع من خلال إعلانات Google أو إعلانات Facebook
يعد استخدام إعلانات Google أو Facebook Ads لتسويق منتجاتك أسلوبًا مباشرًا للغاية. في الأساس، أنت تدفع مقابل الظهور في خلاصات أخبار الأشخاص أو في نتائجهم على Google، وبعد ذلك يمكنك توجيه إعلانك مباشرة إلى صفحة المبيعات الخاصة بك.
إن معرفة الميزانية المناسبة التي يجب اختيارها والهامش المناسب يمكن أن يؤدي إلى نجاح عملك أو فشله.
وفي الوقت نفسه، هذه هي أسرع طريقة لاختبار فكرة العمل. في الأساس، بمجرد إطلاق حملتك الإعلانية، سيبدأ الأشخاص في التدفق على صفحة المبيعات الخاصة بك.
إسقاط الشحن
Dropshipping هو عندما تعمل كوسيط بين مورد المنتج والعميل.
بمعنى آخر، يشتري العميل شيئًا ما منك، ولكن كل ما يشترونه يتم شحنه فعليًا مباشرة من الشركة المصنعة إلى العميل (دون لمس يديك أبدًا).
مع الدروبشيبينغ، يمكنك تقديم كتالوج ضخم من المنتجات دون القلق بشأن تخزين أي منها. عادةً ما تكون احتمالية الربح لكل وحدة مباعة أقل مع الدروبشيبينغ، لكن حجم المبيعات يمكن أن يعوض ذلك.
يمكنك البدء في الدروبشيبينغ عن طريق التحقق من بعض أسواق الدروبشيبينغ الشهيرة، مثل AliExpress وبدائله.
البيع عبر أمازون
على الرغم من كونها سوقًا من الناحية الفنية، إلا أن أمازون لا تشبه أي شيء آخر. الحقيقة الوحيدة المتمثلة في أنه أكبر سوق للتجارة الإلكترونية على الويب تمنحه مكانة فريدة.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما البيع عبر أمازون:
- يمكنك إدراج منتجاتك على أمازون بشكل طبيعي. في هذه الحالة، تحصل أمازون على العملاء ومن ثم يتعين عليك تنفيذ جميع الطلبات بنفسك.
- يمكنك أيضًا المشاركة في برنامج Fulfilled by Amazon (FBA). هنا، تقوم بإرسال منتجاتك إلى أمازون، وبعد ذلك تقوم أمازون بتنفيذ جميع الطلبات نيابةً عنك.
- وأخيرًا، يمكنك توقيع عقد مع أمازون والموافقة على بيع منتجاتك إلى أمازون بسعر معين. ثم تبيع أمازون المنتجات على منصتها وتتعامل مع كل شيء من البداية إلى النهاية.
وبطبيعة الحال، يأتي كل نموذج من هذه النماذج مع إيجابياته وسلبياته ورسوم محددة سيتعين عليك التنازل عنها لصالح أمازون.
البيع على موقع ئي باي
سوق آخر عبر الإنترنت، لكن هذا السوق يشبه إلى حد ما الغرب المتوحش.
أولاً، يعتمد الأمر في الغالب على المزاد. لذا، فأنت لا تعرف أبدًا ما هو سعر البيع النهائي لمنتجك. هناك أيضًا المزيد من التفاعل المباشر مع المشترين.
ومع ذلك، إذا كان لديك المنتجات المناسبة، فيمكنك قتلها على موقع eBay! تمامًا كما هو الحال مع أمازون، يوجد بالفعل عدد كبير من الأشخاص الذين يبحثون عن جميع أنواع الأشياء هناك.
البيع على Craigslist وFacebook Marketplace وما إلى ذلك.
يتعلق هذا الأمر بالبيع عبر الإنترنت، ولكن محليًا.
في هذا النموذج، تقوم بنشر إعلان على أحد هذه المواقع، ومن ثم يتم الاتصال بك من قبل الأشخاص الذين يعيشون معظمهم في منطقتك المحلية.
عادةً ما يتم نشر القوائم نفسها مجانًا، مما يجعلها طريقة رائعة للبيع عبر الإنترنت مجانًا. من المفترض بعد ذلك أن يتفاوض المشترون والبائعون ويتفقون على البيع عبر الإنترنت، قبل أن يجتمعوا فعليًا في النهاية لتبادل الأموال والبضائع في الحياة الواقعية.
على هذا النحو، سيكون هذا الخيار مثاليًا بشكل خاص إذا كنت تتطلع إلى بيع منتجات مادية كبيرة - مثل الأثاث أو أنواع أخرى من الأشياء التي يرغب المشترون عمومًا في رؤيتها شخصيًا قبل التعامل.
ومع تلخيص الطرق العشر الأكثر فعالية للبيع عبر الإنترنت، ربما تتساءل بالفعل عن أي منها هو الأسهل للبدء به.
حسنًا، في هذه الحالة، سأختار وسائل التواصل الاجتماعي. التجارة الاجتماعية، كما هو معروف على نطاق واسع، بسيطة جدًا بحيث لا يتعين عليك قضاء الوقت في تعلم كيفية البيع عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا استخدامه كنقطة بداية لبناء جمهور. سنغطي التفاصيل لاحقًا.
في الوقت الحالي، دعونا نستكشف الصيغة اللازمة لبدء رحلة بيع ناجحة عبر الإنترنت...
قرر ما ستبيعه ️
إن الشيء العظيم في البيع عبر الإنترنت - وهو أيضًا نوع من اللعنة في نفس الوقت - هو أن الويب يسمح لك ببيع أي شيء بشكل أساسي. لا توجد قيود على الإطلاق.
في حين أن هذا يمنحك الحرية الكاملة، إلا أنه قد يكون من المخيف أيضًا البدء في المقام الأول نظرًا لعدم وجود مؤشرات واضحة حول أفضل نوع من المنتجات للبدء به.
لمساعدتك، قمنا بنشر دليل متعمق لتحديد ما يجب بيعه عبر الإنترنت هنا. ومع ذلك، إذا كنت في عجلة من أمرك وترغب في الحصول على ملخص موجز، فإليك إجراء سريع من أربع خطوات:
الخطوة 1: ابدأ باهتماماتك وشغفك
بالنسبة لمعظم الناس، يعد النظر في عواطفهم واهتماماتهم مكانًا جيدًا للبدء.
المشكلة هي أنك ببساطة لا تريد الدخول في مجال لا تعرف عنه شيئًا. البدء بشغفك يمنحك على الأقل السبق.
الخطوة الثانية: اختر نوع المنتج الذي تريد بيعه
أنا أقول "منتج"، لكن ما ستبيعه لا يجب أن يكون منتجًا على الإطلاق.
من أول الأشياء التي يفاجأ الناس باكتشافها عندما يتعلمون كيفية البيع عبر الإنترنت هو أنه لا يمكنك بيع جميع أنواع المنتجات المادية فحسب، بل يمكنك أيضًا بيع الأشياء غير الواضحة.
فقط لأعطيك بعض الأمثلة؛ إليك ما يمكنك بيعه عبر الإنترنت:
- التنزيلات الرقمية - مثل الكتب الإلكترونية والبرامج والتطبيقات
- خدمات،
- تذاكر الحدث,
- حجوزات المواعيد – حل رائع للأطباء وصالونات التجميل وما إلى ذلك،
- الموسيقى - نعم، إن استخدام Spotify ليس هو الطريقة الوحيدة لكسب المال من الموسيقى الخاصة بك،
- الاشتراكات - فرض رسوم شهرية للوصول إلى منتجك (منتجاتك)،
- الوصول إلى المحتوى الداخلي - يمكن القيام بذلك كدفعة لمرة واحدة أو اشتراك،
- حجوزات طاولات المطاعم - رائعة لمنح الأشخاص خيار اختيار طاولتهم المفضلة في كل مرة،
- طلبات توصيل الطعام,
- و اكثر.
الخطوة 3: ابحث عما يتم بيعه بالفعل على الويب
بغض النظر عما تخطط لبيعه، فمن المحتمل أن يكون هناك شخص ما يبيع بالفعل شيئًا مشابهًا أو حتى يشبهه تمامًا.
هذا شيء جيد!
قم بإلقاء نظرة عميقة على ما هو موجود في السوق، وما يفعله منافسوك، وكيف يقدمون منتجاتهم.
يعد وجود المنافسة دائمًا علامة جيدة على أن هذا المجال على قيد الحياة وأن هناك أموال يمكن جنيها من خلاله.
الخطوة 4: حدد المشكلة التي يمكنك مساعدة الأشخاص على حلها
نادراً ما يشتري الناس الأشياء من أجلها فقط.
تبدأ معظم عمليات الشراء بمشكلة في جوهرها. "ليس لدي حذاء لأرتديه في حفل الزفاف القادم → أذهب إلى الإنترنت وأحصل على زوج!" أو "يواجه موقعي صعوبة في التصنيف في Google ← أقوم بتعيين شخص سيساعدني في حل هذه المشكلة."
وبطريقة مماثلة، حدد المشكلة التي تحلها من خلال عروضك/منتجاتك/خدماتك.
قم بالعصف الذهني حول كيفية بيع منتجاتك بشكل أفضل
على الرغم من أنه يمكنك اختيار منصتك وطريقتك المفضلة لكيفية البيع عبر الإنترنت بناءً على "كيف ترى الأشياء"، فقد لا يكون هذا هو النهج الأفضل.
اعتمادًا على ما تخطط لبيعه فعليًا، ستكون بعض طرق الوصول إلى السوق المستهدف أكثر فعالية من غيرها.
عند الحديث عن "السوق المستهدف"، فإن تحديد هذا السوق المستهدف يجب أن يكون أول أمر عمل لك، يليه تحليل قناة التجارة الإلكترونية.
الخطوة 1: تحديد السوق المستهدف
أول الأشياء أولًا، "كل من يتنفس" ليس تعريفًا جيدًا للسوق المستهدف.
إذا كنت ترغب في إطلاق عملك، فعليك أن تجعل الأمور أكثر إيجازًا.
السؤال الأول الذي يجب الإجابة عليه هو: "من هو الشخص الذي يشتري نوع المنتج الذي أبيعه؟" ومرة أخرى، ليس كل إنسان يتنفس.
أفضل طريقة لتحديد هذا السوق المستهدف هي إلقاء نظرة على ما يفعله منافسيك.
اختر منافسك الأول – أو المنافس الذي تريد أن تكون مثله أكثر من غيره.
افحص ما يفعلونه عبر الإنترنت ونوع العميل الذي يطاردونه.
يمكنك القيام بذلك من خلال تصفح صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بهم، أو القراءة من خلال موقعهم على الويب. كل هذا سيعطيك صورة عن الأشخاص الذين يستهدفونهم.
هل هو نوع متطور إلى حد ما من العملاء أم نوع غير رسمي؟ هل هؤلاء العملاء يتواجدون على فيسبوك أو بالأحرى على إنستغرام؟ هل يقوم المنافس بالترويج لمنتجات باهظة الثمن في الغالب، أو منتجات أكثر ملائمة للميزانية؟
كل هذا هو منجم ذهب من المعلومات. بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة وغيرها من الأسئلة التي ستعثر عليها أثناء قيامك بذلك، سيكون لديك نظرة عامة رائعة على ما يحدث وكيفية التعامل بشكل أفضل مع عملائك.
الخطوة الثانية: تحديد القنوات الأكثر فعالية للبيع عبر الإنترنت
يتعلق هذا مرة أخرى بمنافسيك وما يفعلونه للترويج لمنتجاتهم.
ارجع إلى بحثك، وهذه المرة قم بتدوين المنصات الرئيسية التي يتواجد فيها منافسوك وكيف يقومون بالبيع على تلك المنصات.
الفكرة هنا هي محاولة توصيل النقاط.
على الرغم من أن معظم المتاجر سيكون لها تواجد على منصات متعددة، إلا أنها قد تفضل واحدة منها على الأخرى، أو تجعل إحداها مركزًا فعليًا لكل شيء آخر.
على سبيل المثال، قد يكون لدى أحد المنافسين موقع ويب للتجارة الإلكترونية خاص به ويتعامل مع Facebook أو Instagram فقط كمنصات للإعلان عن منتجاته والحصول على عرض. قد لا يكون لدى منافس آخر موقع ويب - بل سيعيد توجيه اسم المجال الخاص به إلى صفحة Facebook Shop بدلاً من ذلك.
إن البحث في ما ينجح بهذه الطريقة قد يستغرق بعض الوقت، لكنه سيستغرق وقتًا طويلاً!
عادةً ما تكون المنصات والقنوات الأكثر فعالية بالنسبة لمنافسيك هي الأكثر فعالية لسبب ما.
على سبيل المثال، لا ينبغي عليك تجاهل حقيقة أن جميع منافسيك قد يعملون على Instagram في الغالب، بينما تريد إطلاق موقع ويب منفصل لمتجر عبر الإنترنت بدلاً من ذلك لأنك "تعرف أفضل".
افعل ما يفعله منافسوك بالفعل. حاول إعادة تدويرها، أو القيام بذلك بشكل أفضل، ولكن لا تعيد اختراع العجلة، إذا جاز التعبير.
اختر أفضل طريقة للبيع عبر الإنترنت
حان الوقت الآن لاختيار قناتك للبيع عبر الإنترنت.
وللتذكير فقط، لديك عمومًا الخيارات التالية:
- متجرك الإلكتروني الخاص.
- الأسواق عبر الإنترنت.
- صفحات التواصل الاجتماعي.
- الانضمام للمغامرات.
- بريد إلكتروني.
- إعلانات Google أو إعلانات Facebook التي تشير إلى صفحة مبيعات مباشرة.
- أمازون.
- موقع ئي باي.
- Craigslist وFacebook Marketplace والأسواق المحلية الأخرى.
لقد شرحنا ما هي هذه العناصر، واحدًا تلو الآخر، في وقت سابق من هذا الدليل. انقر هنا للرجوع إلى هذا القسم.
تذكر أن الأمر لا يتعلق باختيار ما يعجبك أكثر، بل يتعلق باختيار ما يناسب المجال المناسب - بناءً على أبحاث السوق وأبحاث المنافسة التي قمت بها من قبل.
كيفية إعداد مشروعك التجاري للبيع عبر الإنترنت
كما تتوقع، هذه هي الخطوات الأكثر تقنية.
اعتمادًا على المسار الذي اخترته - قناتك المفضلة للبيع عبر الإنترنت - قد يستغرق إكمال هذه الخطوة وقتًا مختلفًا.
إن تغطية التفاصيل خطوة بخطوة في هذا الدليل من شأنها أن تضاعف حجمه بسهولة، لذلك، بدلاً من ذلك، ستستفيد بشكل أفضل من خلال قراءة بعض مواردنا المتعمقة الأخرى حول كل طريقة من الطرق الممكنة لإعداد إمبراطورية البيع عبر الإنترنت الخاصة بك.
إقرأ التالي إذا أردت أن تتعلم:
- كيفية إنشاء متجر إلكتروني على WordPress وWooCommerce.
- كيفية البيع على الفيسبوك.
- أرخص طريقة لإطلاق متجر للتجارة الإلكترونية.
- برنامج Shopify التعليمي – دليل مفصل خطوة بخطوة للمبتدئين.
- كيفية إنشاء موقع ويب باستخدام Wix وWix Commerce.
- كيفية بيع الخدمات على Fiverr.
- كيفية إنشاء متجر تابع لأمازون على ووردبريس.
- كيف تبدأ مشروع دروبشيبينغ.
- كيفية استخدام Google My Business للتواصل مع المزيد من العملاء.
بشكل عام، يعد إعداد عملياتك على وسائل التواصل الاجتماعي أسرع طريقة لبدء البيع عبر الإنترنت. إنه أيضًا حل يتيح لك الوصول إلى الجمهور.
على الطرف الآخر من الطيف، يمكنك إنشاء موقع الويب الخاص بمتجرك عبر الإنترنت. سيمنحك هذا المسار تحكمًا بنسبة 100% في عملية التجارة الإلكترونية الخاصة بك، وستكون قادرًا على تكوين كل شيء كيفما تشاء، وكذلك توسيعه مع نمو عملك.
ماذا بعد؟
في هذه المرحلة، تعلمت كيفية البيع عبر الإنترنت وأين تتخذ خطواتك الأولى. تهاني!
الشيء الوحيد المتبقي بعد الانتهاء من إعداد كل شيء هو البدء في الترويج لعروضك والحصول على عملائك الأوائل. قد يكون القول أسهل من الفعل، ولكن مع بعض التجارب، ستكتشف الأمور!
فيما يلي بعض الأدلة الأخرى الخاصة بنا والتي ستساعدك وتوضح لك كيفية بدء عملية البيع عبر الإنترنت:
- ابدأ في تسويق المحتوى باستخدام هذه الأنواع الشائعة من المحتوى
- عشر طرق قابلة للتنفيذ لكيفية جذب الزيارات إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية البيع عبر الإنترنت، فلا تتردد في طرحها في التعليقات أدناه.