كيف تبدأ وكالة تسويق رقمي في عام 2023 + أفضل دليل

وفقًا للتوقعات الإحصائية، في عام 2023، سيتم إنفاق حوالي 570 مليار دولار على الإعلان الرقمي، وهو ما يزيد بنسبة 16٪ عما كان عليه في عام 2021. ولم تنشأ هذه الأرقام المثيرة للإعجاب لسبب ما: اليوم، الشركات في جميع الصناعات، سواء كانت الملابس أو البناء، يقررون إنشاء وكالة تسويق رقمي للترويج لخدماتهم وجذب انتباه المستهلكين.

تجمع وكالة التسويق الرقمي محترفين من مجالات مختلفة، بدءًا من كتابة النصوص (كاتب تحسين محركات البحث، أو محرر، أو كاتب ورق) إلى البرمجة (مطور Frontend/Fullstack، وما إلى ذلك)، الذين يعملون في فريق واحد لتحقيق هدف مشترك – إنشاء إعلان عالي الجودة. منتج.

إذا كنت تتطور في المجال الإبداعي لفترة طويلة، فقد ترغب في التفكير في الدخول إلى مرحلة جديدة. في هذه المقالة، نغطي التعقيدات الأساسية لكيفية بدء وكالة تسويق رقمي.

الوكالة الرقمية – ما هي؟

تقدم وكالات التسويق الرقمي للعلامات التجارية دورة كاملة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها عبر الإنترنت. يمكن للشركات التعامل مع المهام الفردية أو تقديم مجموعة من الخدمات.

مع ظهور التجارة الإلكترونية، يعد الآن وقتًا رائعًا لبدء وكالة تسويق رقمي ومساعدة الشركات على ترسيخ تواجدها عبر الإنترنت. فيما يلي الخدمات الأكثر شعبية للوكالات الرقمية الحديثة:

• تطوير الويب: إنشاء وصيانة مواقع الويب، بما في ذلك التصميم والبرمجة والتحسين.
• التسويق الرقمي: تخطيط وتنفيذ حملات التسويق عبر الإنترنت، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات السياقية (PPC)، وتسويق المحتوى، وما إلى ذلك.
• SMM: إدارة حسابات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى ونشره، والتفاعل مع الجماهير، وتحليل النتائج.
• العلامة التجارية: تطوير استراتيجية العلامة التجارية، وإنشاء الشعارات، والهوية المؤسسية، ومكوناتها.
• الترويج: تطوير وإطلاق الحملات الإعلانية عبر الإنترنت، بما في ذلك إعلانات محرك البحث والهاتف المحمول، وإعلانات البانر، واستهداف وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك.
• التحليلات: جمع البيانات وتحليل نتائج الحملات التسويقية لتقييم فعاليتها.
• إدارة السمعة: مراقبة وإدارة سمعة العملاء عبر الإنترنت، بما في ذلك العلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي والتواصل عبر محركات البحث.

لبدء وكالة تسويق رقمي، يجب على المرء أن يمتلك فهمًا عميقًا لمختلف المنصات عبر الإنترنت وتقنيات التسويق. تذكر أن الخدمات قد تختلف اعتمادًا على الوكالة الرقمية المحددة وتركيزها. تتضمن القائمة أعلاه طلبات العملاء الأساسية – المهام التي يوجد طلب نشط عليها.

كيفية إنشاء وكالة تسويق رقمي: أنواع الوكالات

يمكن تصنيف الوكالة الرقمية وفقًا لمعايير مختلفة:

• مقاس. يمكن أن تكون الشركات صغيرة (فريق صغير من المتخصصين الذين يقدمون الخدمات في مكانة ضيقة)، أو متوسطة، أو كبيرة (مجموعة واسعة من الخدمات، فريق كبير).
• تخصص. على سبيل المثال، تركز بعض الوكالات حصريًا على تحسين محركات البحث، بينما يركز البعض الآخر على وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى والتجارة الإلكترونية وما إلى ذلك.
• نموذج العمل . في حين تقدم إحدى الشركات للعملاء مجموعة كاملة من الخدمات، قد تتخصص شركة أخرى في مهام إضافية: الاستشارات والتدريب وإدارة السمعة وخدمات الكتابة الورقية وما إلى ذلك.
• صناعة. في بعض الأحيان تفضل الوكالات الدخول في مجالات ضيقة ومعقدة، مثل الطب أو التمويل أو التكنولوجيا أو البيع بالتجزئة، لفهم خصائص الصناعة ومتطلباتها بشكل أفضل.
• نوع المشاركة. تعمل وكالات B2B ("التعامل بين الشركات") مع الشركات، في حين يركز نهج B2C ("التعامل بين الشركات والمستهلك") على الفرد - العميل النهائي.

من الضروري التفكير في وضعك في المراحل الأولى قبل أن تبدأ وكالة تسويق رقمي: سيسمح لك ذلك باتخاذ القرار بسرعة أكبر بشأن فريقك والجمهور المستهدف والميزانية.

3 خطوات قبل البدء: ما هو المهم الذي يجب مراعاته؟

يعد بدء مشروعك التجاري دائمًا عملية تستغرق وقتًا طويلاً ومعقدة للغاية. لكي لا تتشتت في كل المهام وتنفق طاقتك فقط على ما هو ضروري، يجب أن تكون قادرًا على فصل الأشياء الرئيسية عن الأشياء الثانوية منذ البداية.

فيما يلي الخطوات الثلاث التي يتعين عليك اتخاذها في بداية رحلتك لامتلاك وكالة التسويق الخاصة بك:

# 1 المهارات الأساسية الأساسية

من يجب أن يبدأ وكالة تسويق رقمي؟ يتفق الزملاء ذوو الخبرة على أن هذا الشخص يجب أن يمتلك ثلاث مهارات على الأقل:

• القدرة على التكيف بسرعة مع الظروف المتغيرة. لا يتوقف التسويق الرقمي ساكنًا أبدًا، وتتغير الاتجاهات بسرعة هائلة. يجب أن تكون منفتحًا على التغيير ومستعدًا لتحمل المخاطر.
• الرغبة في التعلم. أنت بحاجة إلى استيعاب كميات كبيرة من المعلومات بسرعة، خاصة إذا كنت تخطط للتركيز على تحسين محركات البحث (SEO) أو التسويق الرقمي. هذه هي المجالات الأكثر تقلبًا حيث تعد القدرة على فهم المعلومات بسرعة مهارة أساسية.
• مهارات اتصال قوية. يحتاج مالك الوكالة الرقمية إلى التواصل المستمر مع الأشخاص: الفريق والعملاء والمقاولين والموظفين المستقبليين.

وفي المقابل، فإن أهم مهارة صعبة تحتاجها لبدء عملك هي الاحترافية في عملك، مدعومة بسنوات من الخبرة. يجب أن تبدأ وكالتك الرقمية إذا كنت مكتظًا ببيئة العمل الحر أو للإيجار: لا يوجد نقص في العملاء، ولا يوجد وقت كافٍ في اليوم للعمل بمفردك.

#2 التسعير والميزانية

التحليلات التفصيلية والعديد من الحسابات موجودة خلف شاشة أي عمل تجاري. لكي تتمكن الوكالة من تحقيق التعادل وتحقيق الربح، تحتاج إلى حساب أسعار خدماتك بعناية وتحديد ميزانية الشركة الناشئة.

لا يوجد مبلغ واحد لبدء وكالة رقمية، ولكن هناك نفقات شاملة ينبغي إدراجها في الميزانية في مرحلة تخطيط الأعمال:

• تسجيل الشركة والأوراق؛
• رواتب الموظفين والمقاولين.
• دفع الضرائب؛
• استئجار مكتب أو الاشتراك في الخدمات اللازمة للعمل عن بعد؛
• تكاليف الإعلان؛
• إنشاء الموقع.

#3 تحديد المواقع الصحيح

من الأخطاء الشائعة للوكالات الناشئة محاولة تقديم مجموعة كاملة من الخدمات من البداية. يعتقد رواد الأعمال خطأً أنهم بهذه الطريقة سيغطون سوقًا أوسع ويؤمنون أنفسهم ضد انخفاض الطلب على خدماتهم.

تكمن المشكلة في أنه في البداية، لا تمتلك الشركات رأس المال اللازم لتوظيف متخصصين في مجال الأعمال في كل مجال تقدمه (SEO، PPC، وما إلى ذلك). ونتيجة لذلك، تصبح جودة خدمات الوكالة متواضعة تماما، مما يؤثر بشكل مباشر على الأرباح.

لتجنب سوء التقدير، عليك أن تفكر مليًا في موقعك: مع من ستعمل وماذا ستفعل. غالبًا ما ينصح أصحاب الوكالات الناجحة الوافدين الجدد بالاقتصار على مجال واحد أو أكثر من المجالات التي يتخصصون فيها بشكل أفضل. مع تطورك وزيادة الطلب، يمكنك توظيف خبراء محترفين في مجالات أخرى، وبالتالي تغطية المجالات ذات الصلة.

نصيحة احترافية: إليك 5 أفضل الممارسات قبل اختيار مهنة التسويق الرقمي .

5 أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك قبل أن تبدأ

قبل أن نتحدث مباشرة عن كيفية إنشاء وكالة رقمية، عليك أن تفكر في قرارك بعناية. اسأل نفسك هذه الأسئلة الخمسة للتحقق من مدى استعدادك لبدء عملك الخاص.

#1 هل هناك طلب على خدماتك؟

فكر فيما إذا كان المستهلكون بحاجة إلى الخدمات التي تقدمها بشكل كافٍ. هل لديك الكثير من العملاء الآن (إذا كنت تعمل لحسابك الخاص)، وكيف تخطط لزيادة هذا العدد؟

#2 هل يمكنك تحقيق النتائج؟

قم بتقييم رحلتك بواقعية وصدق لتحديد مدى نجاحك في تحقيق أهدافك. إن تطوير وكالتك الرقمية أصعب بكثير من التقدم بمفردك، لذلك يجب ألا يكون لديك أي شك في تصميمك.

#3 هل أنت قادر على بناء فريق؟

إدارة عملك الخاص هي دائمًا تواصل مستمر مع الناس. يقول العديد من رجال الأعمال أن اختيار الأشخاص وتوزيع المسؤوليات في الفريق لا يقل أهمية عن المهارات الصعبة. ما مدى براعتك في إدارة موظفيك؟

# 4 هل أنت ملتزم بما فيه الكفاية؟

عندما تبدأ وكالة للتسويق الرقمي، فإن هناك الكثير على المحك. إن إدارة أي عمل تجاري هو التزام طويل الأمد تجاه عملائك وموظفيك. يجب أن تكون قادرًا على تحمل المسؤولية وتخصيص الموارد بحكمة لتبرير ثقة الناس.

#5 ماذا تتوقع من وكالتك؟

أي رحلة تبدأ بتحديد الأهداف. فكر في النتائج التي تتوقعها من نفسك خلال شهر وستة أشهر وسنة وخمس سنوات. إن الفهم الواضح لما تهدف إليه يوضح أشياء كثيرة.

خاتمة

يتضمن إنشاء وكالة تسويق رقمي تحديد تركيزك وحجمك واكتساب المهارات الأساسية والتخطيط المالي الدقيق. يعد تحديد المواقع الإستراتيجية أمرًا أساسيًا لتقديم خدمات عالية الجودة وتجنب التوسع الزائد المبكر.

يجب على المؤسسين الطموحين أن يتأملوا الطلب على الخدمة، والقدرة، وإدارة الفريق، والالتزام، والأهداف. وفي المشهد الرقمي سريع التطور، تعد هذه الاعتبارات حيوية لتحقيق النجاح.