كيفية تحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى عملاء

يعد إنشاء قائمة بريد إلكتروني إنجازًا رائعًا - فهو أحد أهم الأصول التي يمكن أن يمتلكها عملك. لذلك إذا كانت لديك قائمة متزايدة ، فأنت تفوز بالفعل . ولكن يمكنك المضي قدمًا إلى الأمام من خلال تسييله.

استخدم النصائح أدناه لتحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى عملاء يدفعون. يمكنك أن تبدأ اليوم!

1. ابدأ برسالة ترحيب إلكترونية عالية الجودة

تخيل أن موقع المواعدة يطابقك مع شخص ما ، وتبدأ التواصل - فقط للحصول على أسبوعين من الصمت ردًا على ذلك.

ربما لا تسير هذه العلاقة في أي مكان.

العلاقات من أي نوع - بما في ذلك بين العميل والعمل - مبنية على التواصل الجيد. يجب أن يقدم بريدك الإلكتروني الأول للمشترك الجديد أكثر من مجرد تقديم خصم على عملية الشراء لأول مرة. يجب أيضًا أن تجعل الشخص يشعر وكأنه اتخذ القرار الصحيح من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك!

قم بتوصيل العاطفة لعملك والمشاكل التي يحلها لعملائك. قدم بعض الوعود لما هو قادم - واحتفظ بها. تحدث عن خدمتك ، ومدى سهولة الوصول إليك ، أو بعض الجوانب الأخرى التي تجعل شركتك ممتعة في التعامل معها.

وقم بتضمين شيء ذي قيمة بخلاف عرض المبيعات - ربما منشور مدونة شائع أو مقطع فيديو أو رسم مقنع بمعلومات مفيدة حول عملك. يمكنك أيضًا إجراء سلسلة ترحيب من ثلاثة إلى خمسة رسائل بريد إلكتروني بحيث لا يتوقف اتصالك الافتتاحي مع المشترك على رسالة بريد إلكتروني واحدة.

2. البريد الإلكتروني باستمرار

إذا نساك المشتركون في قناتك ، فلن يكون لقائمة البريد الإلكتروني أي قيمة.

تريد إرسال بريد إلكتروني كثيرًا - مرة واحدة في الأسبوع هي الحد الأدنى الجيد لمعظم الشركات. ابق في أذهان المشتركين!

لا تقلق كثيرًا بشأن إلغاء الاشتراك. إذا فعلوا ذلك ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب أن عملك لم يعد ذا صلة بهم - فهو لا يحل المشكلات التي يحتاجون إلى المساعدة فيها. كمثال: لا يشعر أحد الوالدين للأطفال الصغار بالضرورة بالحاجة إلى البقاء في قائمة البريد الإلكتروني للآباء الجدد.

3. نوِّع دعواتك إلى العمل

تريد إرسال بريد إلكتروني كثيرًا ، لكنك لا تريد أن تكون متكررًا. يجب أن يدور كل بريد إلكتروني ترسله بشكل أساسي حول شيء واحد ، ولكن ليس دائمًا نفس الشيء. إذا قدمت مبيعات المشتركين بعد البيع ، يومًا بعد يوم ، فإنك تزيد من خطر تجاهلك.

من خلال تنويع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) ، ستتعامل مع اتصالاتك مع المشتركين كعلاقة ديناميكية. هناك ثروة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء للاختيار من بينها - تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

• شاهد هذا الفيديو.
• اقرأ هذه المقالة.
• شارك في هذا الاستطلاع.
• اعرض مخطط المعلومات الرسومي هذا.
• استمع إلى هذه الشهادة.
• شراء هذا المنتج الجديد.
• أصبح عضوا.
• استخدم كود الخصم الخاص بك.

وكما ترى من هذه القائمة ، يجب عليك أيضًا تنويع الوسائط المضمنة في عبارات CTA الخاصة بك. لا تجعل كل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك نصية فقط. لا تعرض صورة في كل مرة. غيره!

يعتمد تحويل المشتركين إلى مشترين على المشاركة المستمرة ، وأفضل طريقة للحصول عليها هي أن تكون مبدعًا.

4. إرسال خصومات وأكواد القسيمة

يعد تقديم خصومات للمشترين لأول مرة استراتيجية مجربة. تذكر أنه حتى إذا لم يقم أحد المشتركين بعملية شراء بعد ، فقد انضم إلى قائمة بريدك الإلكتروني - وهذا يعني أن لديك شيئًا يريده. استمر في تقديم خصم لهم لأول مرة. في كل مرة تقوم فيها بذلك ، تزيد من فرص عضها.

يمكن لمعظم الشركات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني باستمرار أن تروي قصص المشتركين الذين لم يشتروا شيئًا لمدة عام أو عامين ، ثم أجروا عملية شراء ذات يوم. في بعض الأحيان كبيرة. المثابرة تؤتي ثمارها.

5. عرض فرص بيع حصرية

يمكن أن تتخذ عدة أشكال:

• كن أول من يجرب منتجًا جديدًا.
• المطالبة بالبريد الإلكتروني الخاص فقط.
• احصل على هدية مجانية إذا كنت من بين أول 100 مشترٍ.
• انضم إلى نادي VIP واحصل على أول شهرين مجانًا.

قدم دفقًا ثابتًا من العروض الخاصة ، وسيأخذك بعض المشتركين إليها. الشعور بالتميز هو سبب للشراء ، وأحيانًا يفوق السعر. ضع في اعتبارك تجاوز الخصومات والقسائم أيضًا. انظر إلى الطرق العديدة الرائعة التي يمكنك من خلالها تقديم عروض مخصصة من خلال البريد الإلكتروني باستخدام AutomateWoo.

6. قم بتضمين المواعيد النهائية

المواعيد النهائية هي تكتيك آخر للرد المباشر مثبت - معرفة موعد انتهاء العرض يمكن أن يحفز الشخص على اتخاذ إجراء. تأكد من سهولة العثور على المواعيد النهائية - يجب أن تكون بالقرب من أعلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وبخط كبير ، وربما حتى لون ساطع يختلف عن باقي النص.

تمنحك المواعيد النهائية أيضًا سببًا وجيهًا لإرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني مع اقتراب تواريخ انتهاء الصلاحية. حث الناس على التحرك الآن ، خشية أن يفوتوا!

7. استخدام الشهادات

يمكنك إقناع المشتركين بأن يصبحوا مشترين من خلال تعريفهم بتدفق مستمر من العملاء الراضين الآخرين. شهادات الفيديو هي الخيار الأفضل لأنها تتمتع بأكبر قدر من المصداقية. لكن أي شهادة - اقتباس من مراجعة ، على سبيل المثال - أفضل من لا شيء.

تنقل الشهادات أيضًا إحساسًا بالانتماء للمجتمع ، ويمكنك تضخيم ذلك إذا كان ذلك منطقيًا لعملك.

8. حل المشاكل من خلال تقديم محتوى قيم

هناك فرق بين مطالبة الناس بأموالهم وتقديم محتوى لهم يساعدهم في الحصول على شيء يحتاجون إليه أو يحل مشكلة لهم. إذا قمت بإرسال عشرة رسائل بريد إلكتروني شهريًا وملأت ثمانية منها بمعلومات مفيدة للمشتركين ، فهذا عمل تسويقي رائع.

لماذا ا؟ لأنك تقدم عملك على أنه نشاط يهتم حقًا بجودة حياة عملائك. أنت لست فقط من أجل أموالهم. تريدهم أن يكونوا أكثر سعادة وصحة وأقل توتراً ورضاً.

لذا اسأل نفسك عما يحتاج عملاؤك إلى المساعدة فيه ، وما الذي يمكنك تقديمه لهم. مثال سهل على ذلك هو شركة صيانة ساحات تقدم أفكارًا لمشتركي البريد الإلكتروني حول كيفية إنشاء حديقة زهور جميلة. قد لا تبيع الشركة الزهور ، ولكن قد يكون لدى العديد من عملائها حديقة بالفعل أو يرغبون في إنشاء واحدة. وقد يحتاج الأشخاص الذين لديهم حديقة زهور في النهاية إلى صيانة الفناء.

9. لديك بعض الشخصية

قد تكون هذه النصيحة الأخيرة هي الأهم على الإطلاق. الكثير من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو نفسه. تخفيض السعر! وفر 30٪! تخليص! تصرف الان!

بدلاً من ذلك ، تخيل إرسال بريد إلكتروني يحتوي على قصة شخصية مضحكة عن تجربة خدمة عملاء مزعجة مررت بها من قبل. يمكنك بعد ذلك استخدام ذلك لتعزيز مدى إعطاء الأولوية لرضا العملاء في عملك الخاص.

بقدر ما تشعر بالراحة - والحدود مهمة - كن مرتبطًا. تحدث عما يهمك. كن مضحكا. كن ضعيفًا. مشاركة النكات.

لماذا هذا بغاية الأهمية؟ لأن الناس يشترون من الشركات التي يعرفونها ويحبونها ويثقون بها.

هناك طريقة أخرى لقول ذلك وهي: يحب الناس الأعمال التي تشعر بأنها بشرية.

قائمة بريدك الإلكتروني هي قاعدة عملائك المثالية

يعد مشتركو البريد الإلكتروني أهم أصول الأعمال التجارية عبر الإنترنت. هم يريدون أن نسمع منك وأبدت اهتمامًا بشيء تقدمه. يجدر بذل قصارى جهدك لخدمة هؤلاء الأشخاص بمحتوى مفيد وشيق وقيِّم. إذا تم بشكل صحيح ، يمكن أن ينمو قاعدة عملائك عن طريق تحويل المشتركين إلى مشترين.

لكن إنشاء حملات بريد إلكتروني فعالة لا يجب أن يستغرق طوال اليوم. يعد كل من AutomateWoo و MailPoet من أدوات WooCommerce الموثوق بها والتي تمنحك السبق في إنشاء رسائل جذابة وواضحة وسهلة الإرسال. تعني الأتمتة أنه يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني على مدار الساعة للوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب بناءً على مواقعهم الجغرافية أو سجل الطلبات السابق أو الإجراءات السابقة التي تم اتخاذها على موقعك.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: إذا كانت قائمة بريدك الإلكتروني عبارة عن منجم ذهب غير مستغل ، فلا يوجد وقت مثل اليوم لبدء الحفر.