كيف نبقى على اتصال خلال COVID-19
نشرت: 2021-04-23منذ أكثر من عام بقليل منذ أن بدأ جائحة COVID-19 ، بدأ الكثيرون في جميع أنحاء العالم في التفكير في ترتيب دائم للعمل من المنزل. أردنا مشاركة ما يصلح لفرقنا لأنه ، كشركة موزعة ، كانت Jetpack دائمًا على دراية بطرق البقاء على اتصال على الرغم من الاختلافات الجوهرية إلى حد ما في المواقع المادية. قد تعتقد أن ما يقرب من أربع سنوات من التدريب مع هذا النوع من ترتيبات العمل أعطتنا ميزة عندما أجبر COVID-19 الجميع على الابتعاد. هذا صحيح جزئيًا.
معظمنا ، على سبيل المثال ، كان لديه بالفعل مساحات عمل في المنزل جاهزة للعمل. في أغسطس ، كتبنا عما تعلمناه بالفعل من سنوات العمل بهذه الطريقة. ناقشنا إنشاء بيئة مثالية ، وأدوات ومعدات مفيدة ، وكيفية التعامل مع عوامل التشتيت وتحسين الجدولة ، وتحديات العمل مع الأطفال في المنزل ، وكيفية إيلاء الاهتمام المناسب للصحة الجسدية والعقلية.
ما وجدناه هو أن الأشياء الخمسة التالية كان لها التأثير الأكبر لغالبية موظفي Jetpack:
- استخدام العناصر المادية لتمييز مساحة العمل الخاصة بك . يساعدك هذا في الحصول على العقلية الصحيحة والفصل بين العمل والحياة الشخصية - حتى لو لم تكن هناك غرفة محددة للعمل فقط.
- خلق حدود واتخاذ خطوات واعية لتقليل الانحرافات .
- وضع توقعات لسلوكك وأهدافك الشخصية وكذلك تلك الخاصة بالأشخاص من حولك.
- استخدام الأشياء الممتعة والفريدة من نوعها (مثل الحيوانات المحنطة أو الإضاءة الباردة أو الضوضاء المحيطة) لخلق بيئة عمل مريحة وأحدث المعدات لمساعدتك على إنجاز المهام بكفاءة أكبر.
- فهم أنه سيكون هناك تقلبات ، ولكن تعمد احترام احتياجات الصحة البدنية والعقلية.
ولكن على الرغم من أن فريقنا لديه الكثير من الخبرة في هذا الإعداد الموزع ، فقد اعتدنا أيضًا على الاعتماد على أشياء مثل أحداث بناء الفريق الشخصية والمؤتمرات و Grand Meetup على مستوى الشركة للحصول على فرص لتنمية العلاقات وصقل مهاراتنا ، وتطوير أفكار جديدة. مع توقف هذه الفرص ، كان علينا أن نكون مبدعين - تمامًا مثل الناس في جميع أنحاء العالم. فيما يلي بعض الطرق التي نبقى على اتصال بها:
تحديثات عطلة نهاية الأسبوع
تعد الأحداث الشخصية مفيدة ليس فقط بسبب الجلسات الرئيسية المجدولة ، ولكن أيضًا بسبب المحادثات غير المخطط لها مع الزملاء في الممرات أو أثناء العشاء. يجد ستيف سيير ، وهو Code Wrangler في Jetpack ، "ماذا فعلت في نهاية هذا الأسبوع؟" نشر على P2 ، نظامنا الأساسي للتعاون الداخلي ، ليكون منعشًا. هذا يحاكي نوع الحديث الصغير الذي قد يكون لديك في لقاء حقيقي. وتساعدنا المنشورات في معرفة المزيد عن بعضنا البعض ، والنمو في الاهتمامات المشتركة ، والشعور بمزيد من الاسترخاء معًا على مدار الأسبوع. إنها فرصة رائعة للعيش بشكل غير مباشر من خلال مغامرات الآخرين أثناء الحجر الصحي في المنزل.
شارك ويليام فيانا هذه الفكرة الذي قال ، "سأبدأ هذا المنشور الأسبوعي المتكرر أطرح عليك هذا السؤال البسيط: ماذا فعلت في نهاية هذا الأسبوع؟ إنه اختياري تمامًا ويمكنك مشاركة كل ما تشعر بالراحة عند مشاركته. يمكن أن يكون نشاطًا ممتعًا استمتعت به خلال عطلة نهاية الأسبوع ، أو كتابًا تقرأه ، أو لعبة تلعبها ، أو منشورًا ممتعًا قرأته ، وما إلى ذلك "
بدأ بتقاسم وجبة منزلية طبخها وصور وقصص عائلته في حمام السباحة في الفناء الخلفي. على مدار تاريخ المنشور ، شارك الأشخاص أشياء مثل:
- الحصول على Ring Fit لتحسين وتيرة التمرين
- الاستمتاع بركوب السكوتر حول باريس
- محاولة البقاء لمدة 24 ساعة على الأقل بدون هاتف (أصعب مما تعتقد!)
- الالتزام بجداول القيلولة
- التنزه مع العائلة
- المغامرة في الأيام الثلجية
- احياء حدائق الاعشاب
- الاحتفال بليلة جاي فوكس
- العزف على الآلات والكتابة
- ... والكثير من المشاركات حول Hades
لقاء… بدون لقاء
شارك Andrei Dinu من فريق Jetpack Design بعض الأفكار حول كيفية بقائه على اتصال:
- " مشاركة القصص والحقائق الشخصية . Geekbot اليومي (اجتماع بأسلوب "الوقوف" حيث يتواصل الجميع لفترة وجيزة) مفيد في ذلك. لكن بشكل عام ، أوصي بالانفتاح ومشاركة قصتك قدر الإمكان. على الرغم من أنني لم أقابلهم شخصيًا أبدًا ، أشعر أنني متصل بفريقي على المستوى الشخصي. أنها تساعد كثيرا!
- لقاء عن بعد . لقد عقدنا بالفعل أول لقاء عن بعد وأنا أتطلع إلى اللقاء التالي. كلما زاد الوقت الذي يقضيه معًا ، كان ذلك أفضل.
- العمل في المشاريع معًا . في Jetpack Design ، نحن دائمًا مشتركون في مشروع. هذا يجعل التعاون أسهل بكثير. لدي سؤال؟ بحاجة الى ملاحظات؟ عادة ما ننتقل فقط إلى مكالمة Zoom ونبدأ في العمل. لكن من المستحيل ألا تشارك شيئًا شخصيًا أو تسأل ، "كيف حالك؟" خلال أي من تلك المكالمات.
- كن دائما لطيفا . هذه سمة شخصية ، لكن يجب على الجميع أن يسعى جاهداً لفهم من أين يأتي كل شخص. هذه العقلية "اللطيفة" تساعد كثيرًا ".
قال Filipe Varela ، من Jetpack Design أيضًا ، "لقد لاحظت أن Jetpack Design كان يقفز على عدد قليل من مكالمات Zoom المرتجلة مؤخرًا ، أكثر من المعتاد. بشكل عام ، تستغرق مكالمات الفيديو وقتًا بعيدًا عن يوم كل شخص يمكن استثماره بشكل أفضل في أي مكان آخر ، ولكن ثبت أنها تعزز اتصالاتنا ، وتكون طريقة سريعة للمزامنة ، أو بسهولة مشاركة القصص الشخصية وقليل من الضحك ".
دعم من القيادة
أراد Filipe أيضًا تسليط الضوء على منشور داخلي لـ James Grierson ، المدير العام لـ Jetpack ، حيث قام بتذكير القسم بأكمله بالمرونة الممنوحة لموظفي Automattic (إنه أمر رائع حقًا ؛ يجب أن تنضم إلينا). "كان من المريح حقًا قراءة هذه الكلمات من فريق قيادتنا والتي ، في رأيي ، قرّبتنا من بعضنا بشكل أكبر."
في بيئة موزعة حيث يتعين على الأفراد استخدام الانضباط الذاتي للبقاء في مهمة ، من السهل أن تمارس ضغطًا غير واقعي على نفسك. بدون اتصالات شخصية ، قد يكون من الصعب فهم توقعات فريقك. لذلك عند الانفصال ، يصبح التشجيع والتوجيه الواضح من القيادة أكثر أهمية من أي وقت مضى. نحن ممتنون للجهود التي بذلها كل فرد في Jetpack لمساعدتنا جميعًا على تحقيق أفضل عمل - وحياة - معًا.
ألعاب الفيديو
ذكر Rob Pugh ، مدير التسويق ، أنه استفاد من ألعاب الفيديو الأسبوعية التي يلعبها فريقه.
منذ بداية الوباء ، عقد فريق Infinity في Jetpack جلسة ألعاب يوم الجمعة. فرصة للتسكع بشكل افتراضي ، بدأ الفريق بلعبة مجانية عملت على نظام التشغيل للجميع. كان من السهل الانضمام ويمكن التعامل مع الكثير من اللاعبين في وقت واحد.
لكن الجوانب السلبية قدمت نفسها حيث تم تقسيم اللاعبين إلى مجموعتين لذا كانت اللعبة تنافسية. أصبحت مستويات مهارة اللاعبين المتفاوتة واضحة ولم يستمتع بعض الأشخاص ببساطة بأسلوب اللعبة الذي اختارته المجموعة.
لذلك بالنسبة للقاء فريقهم ، اختارت Infinity لعبة جديدة: Don't Starve Together. وبعد العديد من الحرائق والانفجارات المحبطة (ولكن المضحكة عادةً) ، أعادوا تسميتها ، "لا تحترقوا معًا".
أخذ الجميع في بيئة ألعاب محسّنة مع قناة اتصال واضحة وتجربة لعب رائعة نوعًا من الخبرة التقنية التي تتوقعها من Automattic.
في النهاية ، شارك الفريق ضحكات أكثر مما يمكنهم الاعتماد عليه. وتعلموا العمل معًا من أجل البقاء ... لفترة أطول .
قال باتريك دونوهيو ، في ملخص للعبة ، "لا تجوع معًا هو نشاط ممتع للفريق بأكمله ، إما أثناء لقاء أو حدث منتظم. نظرًا لأننا لا نجري لقاءات شخصية ، فإنني أوصي بشدة بأنشطة الألعاب المنتظمة كمنفذ للفرق ".
حفل عشاء افتراضي مع لمسة
وفي ما قد يكون من أروع الأشياء التي تأتي من قيود الوباء ، أعاد جيسي فريدمان ، مدير الابتكار ، تجربة مع ثلاثة من زملائه:
"جيف جولينسكي وديريك سمارت وروكو تريبالدي وأنا كنا قلقين من أننا سنفتقد عشاء الشتاء السنوي ، لذلك كان علينا أن نكون مبتكرين.
بدلاً من تناول العشاء معًا شخصيًا ، أجرينا مكالمة Zoom وقمنا بسر سانتا لتوصيل الوجبات.
قبل العشاء ، شاركنا الأطعمة المفضلة لدينا ، والحساسية ، وتفاصيل التوصيل. ثم استخدمنا أحد التطبيقات لتخصيص شخص ما ليشتري من أجله. لقد طلبنا سرًا عشاء مفاجئ لبعضنا البعض وحددنا موعد وصولهم جميعًا في الساعة 6:30 ليلة الحدث.
في الساعة 6:00 ، بدأنا المكالمة وانتظرنا وصول طعام الجميع. تناولنا العشاء وخمننا من حصل على بعضنا البعض ماذا. أحضر لي جيف السوشي ، وكان ذلك رائعًا ".
حتى نلتقي مجددا
أصبح البقاء على اتصال في Jetpack أكثر من مجرد تحقيق أهداف العمل. مع أوقات غريبة كهذه ، نتحد لبناء علاقات أقوى وتقديم التشجيع الذي لن تجده غالبًا في الشركات الأخرى. يمكن أن يكون لعب لعبة فيديو ، أو مشاركة القصص الشخصية ، أو إقامة حفل عشاء مبتكر ، أو حتى مجرد التفكير في أن تكون لطيفًا.
إنه ليس مثاليًا ، لكنه يبقينا على اتصال ونأمل طوال الوباء. يمكننا جميعًا أن نتعلم شيئًا من بعضنا البعض من خلال هذه التجربة لأول مرة.