أفضل 6 بدائل لـ HubSpot لإدارة علاقات العملاء والتسويق في عام 2023

هناك مشكلة أخرى تتمثل في أسعارها ، وهي ليست في متناول رواد الأعمال المنفردين والشركات الصغيرة. تحصل فقط على المجموعة الكاملة من أدوات أتمتة المبيعات والتسويق بعد شراء عدة محاور ، كل منها بتكلفة 1،000 + دولار شهريًا.

ما هي أفضل بدائل HubSpot؟

في حين أن HubSpot لديها العديد من المنافسين الأقوياء ، فقد ظهر هؤلاء الستة كأفضل بدائل HubSpot بشكل عام:

• ActiveCampaign
• Sendinblue
• Salesforce Marketing Cloud
• Zoho CRM
• Salesforce Sales Cloud
• Pipedrive

هذه الجولة متوازنة تمامًا لتغطي ليس فقط بدائل HubSpot CRM ، ولكن أيضًا بدائل HubSpot Marketing Hub ، بالإضافة إلى أفضل بدائل HubSpot المجانية.

بدائل HubSpot لـ Marketing Hub

1. ActiveCampaign: أفضل بديل لـ HubSpot للتسويق عبر البريد الإلكتروني

ActiveCampaign هو نظام أساسي قائم على السحابة متخصص فيما تسميه "أتمتة تجربة العميل". يمكنك التفكير في الأمر على أنه حل أتمتة التسويق يأتي مصحوبًا بأتمتة المبيعات وإمكانيات إدارة علاقات العملاء.

ميزات ActiveCampaign

• الرسائل في الموقع.
• أتمتة الانقسام.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• النماذج المنبثقة.
• المحتوى الشرطي.
• الصفحات المقصودة.
• تتبع الهدف.
• تجزئة.
• اختبار الانقسام A / B.

HubSpot مقابل ActiveCampaign

إذا حاولت في أي وقت المقارنة بين ActiveCampaign و HubSpot ، فستلاحظ شيئًا واحدًا وهو أن كلاهما يقدم مجموعات أدوات إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق.

يمكنك استخدامها لإنشاء وإدارة مهام سير العمل القائمة على المشغّل والتي تتميز بمراحل صفقة وخصائص صفقة قابلة للتخصيص بالكامل. حتى أنها توفر توضيحًا مرئيًا لرحلة العميل ، كل ذلك أثناء إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية وتحديث تفاصيل صفقاتك.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن HubSpot تتمحور حول CRM ، في حين أن ActiveCampaign هو حل تسويق عبر البريد الإلكتروني يمتد ليشمل إدارة علاقات العملاء.

على الرغم من ذلك ، في البداية ، قد يبدو HubSpot's Marketing Hub أكثر جاذبية لأنه يقدم خطة مجانية - على عكس ActiveCampaign. ولكن ، كما اتضح ، لا يدعم الخيار المجاني أتمتة التسويق.

ستحتاج إلى 45 دولارًا على الأقل شهريًا لبدء أتمتة حملات البريد الإلكتروني على HubSpot ، والتي تزيد بعد ذلك إلى 800 دولار شهريًا لأتمتة القنوات المتعددة. قارن ذلك بخطة ActiveCampaign's Lite ، والتي تسهل أتمتة التسويق متعدد القنوات مقابل 29 دولارًا فقط في الشهر ، ويمكنك بسهولة معرفة أيهما أكثر تكلفة بالنسبة للشركات الصغيرة.

تسعير ActiveCampaign

يبدأ من 29 دولارًا في الشهر.

2. Sendinblue: أفضل بديل مجاني لـ HubSpot

تأتي Sendinblue في المرتبة الثانية في تقريرنا لأفضل بدائل HubSpot - وهي منصة بدأت كبرنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ، قبل إضافة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط الاجتماعية وأتمتة إدارة علاقات العملاء والدردشة المباشرة إلى مجموعتها.

ميزات Sendinblue ️

• قوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص.
• إرسال الوقت الأمثل.
• حملات الرسائل القصيرة والواتس اب.
• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات.
• محرر السحب والإفلات.
• أتمتة CRM.

HubSpot مقابل Sendinblue

باستخدام Sendinblue أو HubSpot ، يجب أن تكون قادرًا على نشر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية المؤتمتة ، بالإضافة إلى الدردشة مع جهات الاتصال مباشرة على موقع الويب الخاص بك وصناديق البريد الخاصة بهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

تشابه آخر هو أن كل من HubSpot و Sendinblue يقدمان خططًا مجانية بشكل دائم عبر مجموعات أدوات التسويق وإدارة علاقات العملاء. عروض الميزات المجانية ليست متطابقة ، على الرغم من أن Sendinblue قد تفوقت بشكل كبير على HubSpot في السخاء.

في حين أن الإصدار المجاني من HubSpot Marketing Hub يحدك من مليون جهة اتصال و 2000 بريد إلكتروني شهريًا ، فإن حزمة Sendinblue المجانية تمتد لاستيعاب 300 رسالة بريد إلكتروني في اليوم وعدد غير محدود من جهات الاتصال.

لكن الدراما لا تنتهي عند هذا الحد. يحتوي Sendinblue أيضًا على خيار مبيعات CRM مجاني يتفوق على CRM المجاني من HubSpot.

لذلك ، إذا كنت تبحث عن أفضل بديل مجاني لـ HubSpot ، فهذا هو.

التسعير Sendinblue

لديه نسخة مجانية وخطط مميزة تبدأ من 25 دولارًا في الشهر.

3. Salesforce Marketing Cloud: أفضل بديل HubSpot للتسويق B2B

تعد Salesforce واحدة من بدائل HubSpot القليلة التي طورت منتجات قوية لتتولى ليس فقط مركز التسويق ، ولكن أيضًا مراكز المبيعات والخدمات المصاحبة.

كانت Salesforce Marketing Cloud ، على وجه الخصوص ، رائدة المنافسة بشكل كبير منذ أن تم الحصول عليها من ExactTarget في عام 2014. وهذا ما ينافس HubSpot's Marketing Hub عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الهاتف المحمول ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والرسائل في الموقع .

ميزات Salesforce Marketing Cloud

• ذكاء Omnichannel.
• مشاركة تتمحور حول العملاء.
• التخصيص في الوقت الحقيقي.
• التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني والويب والجوال.
• رحلات العملاء Omnichannel.
• رؤية موحدة للعملاء.

HubSpot مقابل Salesforce Marketing Cloud

فيما يتعلق بمسألة HubSpot Marketing Hub مقابل Salesforce Marketing Cloud ، يمكننا أن نقدر أنهما محركان قويتان للغاية لقيادة حملات متعددة القنوات مخصصة عبر خط أنابيب المبيعات بالكامل. سيكونون مناسبين بشكل خاص لسير عمل الشركات المتوسطة الحجم إلى الكبيرة.

تم تصميم Salesforce Marketing Cloud ، في الواقع ، عن قصد لخدمة مؤسسات B2B شديدة المتطلبات والتي تتفاعل باستمرار مع عدد كبير من جهات الاتصال.

لجعل هذه التحويلات سلسة ، يسمح لك بتخصيص نقاط اتصال العملاء متعددة القنوات بناءً على بيانات الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الغوص في أعماق الكود الخاص به لتخصيص كل أصل تسويقي وفقًا لاحتياجاتك الدقيقة.

من ناحية أخرى ، لا يدعم HubSpot's Marketing Hub هذا النوع من الترميز. بدلاً من ذلك ، ستتم مطالبتك بالترقية إلى خطة أكثر تكلفة لفتح المزيد من أصول التسويق.

لذلك ، يمكنك التفكير في Salesforce Marketing Cloud كأفضل بديل HubSpot لفرق تسويق المؤسسة.

تسعير Salesforce Marketing Cloud

يبدأ من 1250 دولارًا أمريكيًا شهريًا لمشاركة حساب سحابة التسويق.

بدائل HubSpot لـ CRM

4. Zoho CRM: أفضل بديل مجاني لـ HubSpot CRM

عندما يتعلق الأمر بإدارة علاقات العملاء ، يأتي Zoho CRM دائمًا كأحد أفضل بدائل HubSpot لأسباب وجيهة للغاية.

إنه يمكّن الشركات الصغيرة إلى المتوسطة الحجم من خلال إدارة علاقات العملاء الشاملة التي تعمل على أتمتة سير عمل المبيعات ، وتتبع العملاء المتوقعين في الوقت الفعلي ، وجهات اتصال القطاعات ، وتحفيز المشاركة متعددة القنوات ، وإنشاء ذكاء تنبؤي ، وإدارة الصفقات.

ميزات Zoho CRM ️

• تجزئة.
• تكامل الملف الشخصي الاجتماعي.
• المصادقة البريد الإلكتروني.
• وحدات مخصصة.
• قواعد التحقق من الصحة.
• قواعد سير العمل.
• معالجات إدخال البيانات.
• قواعد تسجيل متعددة.
• وحدات الماكرو.
• التنبؤ بالمبيعات.
• خطوط أنابيب متعددة.
• المهام والمكالمات والأحداث.

HubSpot مقابل Zoho CRM

لقد كان Zoho CRM و HubSpot منافسين قريبين لأكثر من عقد حتى الآن ، حيث تخصص كلاهما في إدارة العملاء المحتملين وأتمتة القنوات المتعددة وإدارة خطوط الأنابيب وأتمتة سير العمل بالإضافة إلى تحليلات المبيعات. هذا هو المكان الذي ستجد فيه أحد أفضل بدائل HubSpot CRM لإدارة أنشطة المبيعات والصفقات والحسابات وجهات الاتصال.

يحتوي Zoho CRM أيضًا على بديل HubSpot المجاني الخاص به. وبينما يقدم كلاهما إدارة جهات الاتصال وخطوط أنابيب الصفقات ، فإن Zoho هو الوحيد الذي يسهل بالإضافة إلى ذلك أتمتة سير العمل مجانًا. يدعم هذا الحكم ما يصل إلى خمس مهام ، كاملة مع الشروط والمشغلات ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة.

من شأن ذلك بالطبع أن يؤهل Zoho CRM كأفضل بديل مجاني لـ HubSpot من حيث القيمة.

في المقابل ، يتعين على مستخدمي HubSpot إنفاق 450 دولارًا على الأقل شهريًا للاستفادة من أتمتة سير العمل. لا يزال هذا أكثر بكثير من السعر الشهري البالغ 35 دولارًا الذي سيحتاجه مستخدم Zoho CRM للوصول إلى وظائف الأتمتة الكاملة وإدارة العمليات.

تسعير Zoho CRM

يبدأ بحزمة مجانية ، وبعد ذلك يمكنك الترقية مقابل أقل من 12 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

5. Salesforce Sales Cloud: أفضل بديل HubSpot لتسجيل نقاط العملاء المتوقعين

تمامًا كما تعد Salesforce Marketing Cloud واحدة من أفضل البدائل لـ HubSpot Marketing Hub ، يمكن الاستفادة من Salesforce Sales Cloud كبديل لمركز مبيعات HubSpot.

سحابة المبيعات هي المكان الذي يحتفظ فيه Salesforce بأدواته لإدارة خطوط أنابيب المبيعات وأتمتتها. يساعدك على إتمام الصفقات بشكل أسرع وبيع المزيد من خلال الشحن الفائق لإدارة جهات الاتصال وتحليل البيانات والتعاون في سير العمل.

ميزات Salesforce Sales Cloud ️

• الجدول الزمني لنشاط العميل.
• أتمتة مهام المبيعات.
• رؤى ذكية.
• منشئ سير العمل بالسحب والإفلات.
• رسائل البريد الإلكتروني الآلية.
• تعقب الفرصة.
• تعاون المبيعات.
• إدارة المناطق.
• إدارة الاتصال.

HubSpot مقابل Salesforce Sales Cloud

HubSpot vs Salesforce Sales Cloud هي قصة نظامين قويين لإدارة علاقات العملاء يغطيان جميع أساسيات إدارة خطوط المبيعات. يمكنك الوثوق في كليهما لأتمتة عمليات سير العمل الخاصة بك أثناء تتبع جميع الصفقات والعملاء المتوقعين.

ولكن ، ضع في اعتبارك أنه بينما تستهدف HubSpot الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من B2C ، يتم توفير Salesforce Sales Cloud لخدمة مؤسسات B2B. هذا يجعل Salesforce أكثر تطوراً بكثير من نظيرتها ، مما يؤدي بدوره إلى منحنى تعليمي أكثر حدة.

بمجرد أن تتعلم الحبال ، على الرغم من ذلك ، ستقدر أن Salesforce Sales Cloud لديها أدوات أكثر ذكاءً لتسجيل النقاط والتحليلات. يساعدك على تحقيق أقصى استفادة من فرص المبيعات الخاصة بك من خلال بناء نماذج تنبؤية من البيانات التي تم جمعها بواسطة نظام التعلم الآلي Einstein AI.

بخلاف ذلك ، تعتبر Salesforce Sales Cloud واحدة من أكثر بدائل HubSpot القابلة للتخصيص. في حين أن HubSpot CRM يقيدك على التخصيص داخل النظام الأساسي ، فإن Salesforce Sales Cloud يمنحك الوصول إلى الكود الأساسي الخاص به. علاوة على ذلك ، فهو يدعم أكثر من 3400 تكامل افتراضيًا ، مما يؤدي إلى تقزيم HubSpot's 500.

تسعير Salesforce Sales Cloud

يبدأ من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

6. Pipedrive: أفضل بديل HubSpot لإدارة الصفقات

ميزات Pipedrive ️

• بيانات الاتصال الذكية.
• أتمتة سير العمل.
• تتبع فتح المستند.
• القوالب المعبأة تلقائيًا.
• الجدول الزمني للاتصالات.
• مجدول الاجتماع.
• جدولة البريد الإلكتروني.
• قوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص.
• إدارة النشاط.
• تعامل متعفن.
• خطوط أنابيب قابلة للتخصيص.
• إدارة القيادة والصفقات.

يروج Pipedrive لنفسه باعتباره CRM الذي بناه مندوبي المبيعات ، لمندوبي المبيعات. هذا يعني أنه في حين تركز بدائل HubSpot الأخرى على منح المديرين التنفيذيين السيطرة الكاملة على عمليات سير عمل أتمتة المبيعات والتسويق ، فإن Pipedrive تصل إلى مستوى مندوب المبيعات من خلال إعطاء الأولوية للتفاصيل الدقيقة التي تحدث فرقًا كبيرًا.

كل شيء عن إدارة خطوط الأنابيب هنا. تحصل فرق المبيعات على إدارة الصفقات والعملاء المتوقعين ، والاستفادة من تحليلات الفرص القائمة على الذكاء الاصطناعي ، وأتمتة مهام المبيعات ، وقياس الأنشطة الرئيسية.

HubSpot مقابل Pipedrive

Pipedrive vs HubSpot هي معركة بين نظام موجه لخطوط الأنابيب ومجموعة تسعى إلى أتمتة رحلة تجربة العميل بأكملها.

ستجد ، على سبيل المثال ، أن أتمتة سير العمل في Pipedrive تهدف فقط إلى مساعدتك في تنظيم العملاء المحتملين للمبيعات وتتبع الصفقات وتأهيل الفرص الواعدة ومتابعة حملات البريد الإلكتروني المحسّنة للتحويل.

HubSpot ، على العكس من ذلك ، هو نظام إدارة علاقات العملاء الكامل الذي يقود مشاركة العملاء المحتملين في كل نقطة اتصال في دورة حياة العميل. يمكنك القول إنها تحاول زيادة اتصالاتك مع العملاء المحتملين ، بينما تهتم Pipedrive بشكل أكبر بتحديد ومتابعة الصفقات الواعدة.

تسعير Pipedrive

يبدأ من 9.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

ما هو أفضل بديل لـ HubSpot؟

استنادًا إلى الميزات التي اكتشفناها عبر بدائل HubSpot الستة هذه ، من الآمن أن نقول إن أفضل بديل لـ HubSpot للمؤسسات هو Salesforce ، وأفضل بديل مجاني لـ HubSpot CRM هو Zoho CRM ، وأفضل بديل لـ HubSpot للتسويق هو ActiveCampaign ، وهو الأفضل بديل HubSpot لإدارة المبيعات هو Pipedrive ، في حين أن أفضل بديل مجاني لـ HubSpot's Marketing Hub هو Sendinblue.