أربع طرق ذكية لتخصيص منتجاتك

يعد جذب زوار جدد إلى متجرك مهمة صعبة. تحفيز هؤلاء الزوار على الشراء - حتى أكثر صرامة.

قد يتساءل أصحاب المتاجر الذين يشعرون كما لو أنهم جربوا كل طريقة تحت أشعة الشمس لجذب عملاء جدد وزيادة المشتريات "ماذا يمكنني أن أفعل أيضًا؟" نقدم لك اقتراحًا جديدًا ذكيًا: منتجات مخصصة.

يميل المتسوقون الذين لديهم القدرة على تخصيص منتجاتهم إلى أن يكونوا أكثر تفاعلًا ، ويشترون كثيرًا ، وينفقون أكثر في كل زيارة من أولئك الذين لا يستطيعون تخصيص سلعهم بأي شكل من الأشكال . إذا شعرت أنك عالق في شبق ، فقد يكون التخصيص هو الطريقة المثلى لتحريك متجرك مرة أخرى.

هل تشعر بالفضول بشأن التخصيص؟ دعنا نغطي بعض الفوائد بمزيد من التفصيل ، ثم نلقي نظرة على أربع طرق ذكية يمكنك من خلالها تقديم سلع مخصصة في متجرك الخاص.

قوة - وإمكانات - التخصيص

عندما تفكر في سلع مخصصة ، قد يكون فكرتك الأولى في مناشف الحمام القديمة الطراز ، أو عناصر جديدة مثل هدايا الزفاف المخصصة باسم الزوجين المتزوجين حديثًا. قد لا تبدو هذه الأمور فعالة بالنسبة لك - لكن ابق معنا للحظة.

وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة Bain & Company عام 2013 لأكثر من 1،000 متسوق عبر الإنترنت أن التخصيص سوق به إمكانات هائلة. في حين أن أقل من 10٪ من المتسوقين لم يجربوا المنتجات المخصصة بعد ، فإن ما يصل إلى 30٪ كانوا مهتمين بالقيام بذلك (اعتمادًا على نوع العنصر).

بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على استطلاع Bain ، تم العثور على بعض الحقائق المذهلة حول العملاء الذين تمكنوا من شراء سلع مخصصة. بالمقارنة مع العملاء الذين اشتروا منتجات غير مخصصة ، فإن هؤلاء المتسوقين:

• زاروا المواقع بنسبة 67٪ أكثر وقضوا وقتًا أطول هناك بنسبة 15٪
• أجروا عمليات شراء أكثر بنسبة 22٪
• كان متوسط ​​سعر الشراء أعلى بنسبة 28٪

يعد التخصيص الحديث - وليس بالضرورة مناشف الحمام - سوقًا ينطوي على إمكانات. هناك فوائد هائلة كما رأينا أعلاه ، والعملاء مهتمون بها.

علاوة على ذلك ، يمكن لخيارات التخصيص أن تميز متجرك عن غيره . يمكن لأي شخص بيع قميص ، ولكن لا يمكن للجميع بيع قميص يحمل العبارة نفسها التي يريدها المشتري.

دعنا نتعرف على بعض الطرق الذكية التي يمكنك من خلالها التخصيص على البضائع المادية في متجرك ، من السهل إلى الأكثر تعقيدًا ، وكذلك كيفية تحقيق ذلك.

إضفاء الطابع الشخصي على التجربة مع تغليف الهدايا أو تغليفها

أحد أبسط خيارات التخصيص - والأقل تكلفة - التي يمكنك تقديمها لعملائك هو خيار تغليف منتج واحد أو أكثر كهدية .

قد لا يبدو هذا أمرًا مألوفًا للغاية ، ولكن الأمر كله يتعلق بمن تخدمه وكيف تقوم بتسويقه. على سبيل المثال ، لا يمكن إزعاج بعض العملاء لف الهدايا خلال موسم العطلات ، أو ببساطة ليس لديهم الوقت. إن عرض القيام بذلك نيابةً عنهم مقابل رسوم رمزية يمكن أن يكون منقذًا.

في أوقات أخرى من العام ، يمكن أن يساعد تقديم خيارات معقولة أو منسقة لأكياس الهدايا أو ورق التغليف أو التغليف في تحفيز العملاء على الشراء منك بدلاً من أحد المنافسين. إذا كان بإمكانك بيع وشحن الهدية ومربع لوضعها ، فلماذا تذهب إلى أي مكان آخر؟

على الرغم من أن هذا لا يؤدي إلى إضفاء الطابع الشخصي على المنتجات بشكل مباشر ، إلا أن هذا يؤدي إلى إضفاء الطابع الشخصي على تجربة عملائك مع متجرك . إنها طريقة جيدة للبدء ، خاصة إذا كنت غير متأكد من مقدار الوقت الذي تريد الالتزام به في التخصيص.

هل تريد أن تجربها؟ ما عليك سوى الحصول على بعض لفات الهدايا والصناديق والعثور على شخص لديه الاهتمام بالتفاصيل اللازمة لتقديم حزمة مثالية.

السماح بإضفاء الطابع الشخصي المؤقت باستخدام الملصقات أو الشارات

يمكن أن يكون تخصيص المنتج أمرًا مكلفًا. قد يتطلب الأمر عملاً يدويًا أو أجزاء خاصة أو ربما حتى تعيينات جديدة.

في بعض الأحيان ، لا يريد عملاؤك حتى أن تستمر تخصيصاتهم إلى الأبد . قد يريدون شيئًا مؤقتًا - شيء يمكنهم تخصيصه الآن ، لكن يمكنهم التبديل بعد ذلك بقليل.

اعتمادًا على عرض المنتج الخاص بك ، يمكنك تقديم تخصيص مؤقت باستخدام الملصقات أو الشارات القابلة للإزالة . يناسب هذا الخيار الشركات التي تصنع أو تبيع العناصر ذات الأسطح الصلبة والمستوية مثل أكواب القهوة أو زجاجات المياه أو الأثاث الأساسي.

كيف يمكن أن يعمل هذا؟ حسنًا ، قد يرغب بعض العملاء في إضافة ملصق مونوغرام إلى زجاجة المياه الخاصة بهم الآن ، ولكن قم بإزالتها لاحقًا. أو قد يرغب الطفل في وضع ملصقات لشخصياته المفضلة على لوح رأسه ، ولكن يمكنك التبديل إلى شخصية جديدة في غضون بضعة أشهر.

سيتطلب هذا منك فقط تخزين الملصقات المطلوبة لإنشاء التأثير المخصص وشحنها مع الطلب - لا يلزم الطباعة. يبيع العديد من الشركات المصنعة هذه المنتجات بكميات كبيرة وبسعر منخفض ، لذلك ليس من الصعب إضافتها إلى متجرك.

يمكنك إضافة حقل "ملصقات" إلى صفحات منتجك حسب الرغبة ، وشحن المبلغ المناسب لكل إضافة. يمكن للعملاء اختيار عنصر واحد أو أكثر لتضمينه مع عناصرهم ، أو عدم اختيار أي عنصر على الإطلاق.

تشغيل WooCommerce؟ يعد ملحق Product Add-Ons هو الطريقة المثالية لتحقيق ذلك - ما عليك سوى إضافة حقل جديد لملصقاتك المتاحة وستكون جاهزًا للعمل في أي وقت من الأوقات.

قم بإنشاء ألوان مخصصة (واختبر الماء للمخزون)

"سأشتري هذا إذا بعته باللون الأزرق!"

إذا كنت تبيع ملابس أو إكسسوارات أو حتى إلكترونيات أنيقة ، فقد يبدو هذا النوع من الاقتباس مألوفًا لك. وإذا لم تكن تقدم ألوانًا مخصصة بعد ، فهذا شيء قد يجعلك أنت وعملائك حزينين بعض الشيء.

يحب المتسوقون القدرة على اختيار اللون أو النمط أو حتى مادة مشترياتهم. بعد كل شيء ، لماذا تذهب باللون الأسود الأساسي أو الأبيض الممل إذا كان بإمكانك الحصول على شيء ما في لونك المفضل أو ظلًا جريئًا وعصريًا؟

من خلال تقديم منتجات للمتسوقين بألوانهم المختارة ، فإنك تزيد من احتمالية قدرتهم على تصور هذا العنصر في حياتهم . سواء أكنت قادرًا على تضمين وشاح في خزانة ملابسهم ، أو فنجانًا في مطبخهم ، أو جلدًا على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بهم ، فأنت تسمح لهم برؤية مكان لهذا المنتج في عالمهم.

قد يبدو إنتاج منتجاتك في ظل مخصص أمرًا شاقًا ، ولكن إذا كنت ترغب في ذلك ، فيمكنك تسهيل العملية على فريقك عن طريق القيام بما يلي:

• قلل من كمية الألوان التي تطلقها - اسمح للعملاء بالاختيار من حوامل المجموعة بدلاً من تحديد نطاق مخصص حقًا أو طلب لون غامض مثل "البط البري" أو "الوردي الفاتح".
• أضف عينات كبيرة وواضحة من الألوان أو (يفضل) صورة للمنتج بهذا اللون لتجنب الالتباس قدر الإمكان.
• حدد مهلة إنتاج السلع الملونة المخصصة ، ولا تخف من منح نفسك وقتًا إضافيًا.

مكافأة تخصيص اللون؟ قد تجد نفسك مع شيء أكيد بين يديك . إذا كنت تخزن حقائب حمل باللونين الأبيض والأسود ولكن جميع عملائك تقريبًا يطلبون حقيبة مخصصة باللون الرمادي ، فستعرف على وجه اليقين أنه يجب عليك تخزين حقيبة باللون الرمادي.

على الجانب الآخر من ذلك ، إذا كان عملاؤك لا يبدون متحمسين على الإطلاق لطلب ألوانك أو أنماطك المخصصة؟ ببساطة تخلص منها تدريجياً. لا ضرر ولا ضرار ولا مخزون.

التطريز والحفر وطباعة الشاشة: تميز بإضفاء الطابع الشخصي الدائم

نوع التخصيص الذي من المحتمل أن يكون على دراية بالنوع الدائم - المناشف ذات الأحاديات المطرزة ، أو الأوزان الورقية المنقوشة ، أو القمصان المطبوعة بالشاشة مع أقوال مخصصة والفرق الرياضية المحلية.

إذا كان هذا هو نوع التخصيص الذي تفكر فيه لمتجرك - على سبيل المثال ، إذا كنت تدير بالفعل متجرًا للقمصان ، أو إذا كان لديك القدرة على نقش البضائع الخاصة بك - فابحث عنها! ومع ذلك ، نظرًا لوجود أعمال كاملة تم إنشاؤها حول هذا النوع من النماذج ، فستحتاج إلى أن تكون ذكيًا بشأن كيفية المضي قدمًا .

من الممكن التميز مع التخصيص الدائم ، سواء كان عملك يعتمد بالكامل عليه أم لا. ضع في اعتبارك هذه النصائح:

• اقلب طلباتك بسرعة . اعتاد العملاء على الانتظار لبعض الوقت للحصول على العناصر الشخصية - إذا كان بإمكانك الوعد ببضائع أسرع وتسليم أسرع ، فمن المرجح أن يختاروك.
• الجودة هي كل شيء . تقدم الكثير من الشركات طباعة أسماء الأعمال على الأقلام ، ودفاتر الملاحظات ، وعناصر المكتب الأساسية غير المكلفة. لا تقدم العديد من الشركات طباعة أسماء الأعمال على أقلام عالية الجودة أو أجهزة كمبيوتر محمولة مغلفة بالجلد. اذهب إلى الميل الإضافي عندما يكون ذلك منطقيًا.
• ابدأ صغيرًا . إذا كان لديك بالفعل متجر ناجح ، فإن إضافة مائة سلعة مخصصة فوق ذلك قد يربكك تمامًا. جرب القليل منها في البداية ، ووسع نطاقك إذا كان ذلك منطقيًا.
• استشر عملائك لأفكارهم . ستندهش من مقدار التعليقات التي تحصل عليها عندما تسأل ببساطة "هل تحب هذه العناصر؟ ماذا تريد منا أن نحمله أيضًا؟ "

مرة أخرى ، إذا كنت مهتمًا بإعطاء هذه اللقطة ، فإن ملحق Product Add-Ons المذكور أعلاه هو السبيل للذهاب - من السهل الإعداد للنقش أو الخياطة ، مثل المثال هنا.

جرب التخصيص

قد يكون تقديم منتجات مخصصة أمرًا صعبًا. ولكن إذا جربت كل شيء آخر يمكنك التفكير فيه لجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات ، فإن الأمر يستحق المحاولة.

لقد أوضحنا لك أربع طرق ذكية يمكنك من خلالها تخصيص سلعك لعملائك ، بدءًا من تغليف وتغليف الهدايا البسيط وتنتهي بعناصر مخصصة تمامًا. نحن نشجعك على اختيار واحد وتجربته. مع القليل من التجارب ، قد تجد التالي هو الأفضل مبيعًا لك.

هل تروق لك أي من طرق التخصيص هذه؟ هل تفكر في إعطاء واحد فرصة؟ أخبرنا برأيك في التعليقات أدناه.