تأثير فيروس كورونا على التجارة الإلكترونية | كيفية التعامل معها

ربما أصبح فيروس كورونا الآن هو الوضع الطبيعي الجديد ، والعالم يعتاد ببطء على الوباء. خففت عدة دول قيود الإغلاق للسماح للأشخاص بالعودة إلى الأماكن العامة مع الحفاظ على مسافة اجتماعية. السؤال هو - كيف تكيف التجارة الإلكترونية مع حالة فيروس كورونا؟ في حين أن هذا قد يبدو غريبًا جدًا عند طرحه على السؤال خلال هذه الأوقات العصيبة ، إلا أنه في الحقيقة لا يمكننا استبعاده.

يتم نشر الكثير من الدراسات والمقالات يوميًا على الإنترنت مع آخر أخبار فيروس كورونا ، وما هو هذا الفيروس ، وكيف يؤثر على الإنسان. لذا ، دعونا لا ندخل هناك مرة أخرى. سيكون تركيزنا في هذه المقالة على التجارة الإلكترونية.

منذ توقف العالم ، تم إلغاء العديد من خطط الأعمال ، إلى جانب العديد من الخطط الشخصية. افتراضات التسويق وتوقعات الإيرادات انقلبت بين عشية وضحاها تقريبًا!

إذا بحثنا عن الجانب المشرق من هذا الوباء ، فيمكننا القول بأن أعمال التجارة الإلكترونية تبدو في وضع جيد في الوقت الحالي.

ازداد التسوق عبر الإنترنت مع دخول الناس في حالة من الذعر في الشراء. نظرًا لعدم تمكنهم من الخروج في مكان مزدحم دون المخاطرة بالإصابة بالعدوى ، لجأوا إلى الخدمات عبر الإنترنت.

بالطبع ، دعونا لا ننسى أن العديد من الشركات تكافح ويتوقع أن تكافح بعد الوباء.

سنستعرض الموضوعات التالية لمساعدتك في التعامل مع Coronavirus بصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية.

• الاتجاهات في مبيعات التجارة الإلكترونية أثناء فيروس كورونا.
• كيف تغيرت التجارة الإلكترونية.
• كيف تكيف التجارة الإلكترونية مع فيروس كورونا؟
• التكيف مع آثار فيروس كورونا.

الاتجاهات في مبيعات التجارة الإلكترونية أثناء فيروس كورونا

أظهرت البيانات من ShipBob أن مبيعات المواد الغذائية عبر الإنترنت قد زادت بسرعة.

شهدت متاجر الطوب وقذائف الهاون انخفاضًا في عام 2020 ، في حين كانت التجارة الإلكترونية تنمو باطراد. الآن يفضل 78٪ من المستهلكين الراحة على أي شيء. لذلك ، فإنهم يميلون إلى التخلي عن العربة إذا كانت عملية الدفع طويلة أو معقدة (3 يونيو 2021).

وبالمثل ، تشترك بيانات Klaviyo العالمية في الرسم البياني التالي لقيمة الطلب العالمي في عام 2020 (يناير-أكتوبر) ، بما في ذلك العناصر غير الضرورية والضروريات والضروريات الجديدة.

الجميع محاصر بالداخل ويبحثون عن طرق للبقاء مشغولين. إنهم ينغمسون في الفن والقراءة والاستعانة بمصادر خارجية وكل الأشياء التي تجعلهم يشعرون بتحسن. أصبحت الأعمال الفنية "ابق في المنزل ، ابق آمنًا" أو موضوعات الإغلاق والتباعد الاجتماعي من أهم الاتجاهات الآن.

تُظهر Statista أن حركة مرور مواقع التجارة الإلكترونية بالتجزئة بلغت 22 مليارًا في يونيو 2020 (وسط انتشار واسع النطاق).

على الرغم من أن الناس قاموا بتخزين المواد الغذائية وغيرها من المنتجات الضرورية ، إلا أن Tesco تتوقع خسارة فادحة بين 650 و 925 مليون جنيه إسترليني. يأتي كل هذا على الرغم من زيادة المبيعات بنسبة 30٪ في أبريل (الأسابيع القليلة الأولى من فيروس كورونا).

من ناحية أخرى ، بدأ السوبر ماركت الأوروبي Aldi البيع عبر الإنترنت لأول مرة. لقد نفذوا استراتيجيات حيث يمكن للعملاء الأكثر ضعفًا أو المعرضين للخطر شراء البقالة عبر الإنترنت.

بغض النظر عن المكان الذي ننظر فيه إلى البيانات ، تظل مبيعات التجارة الإلكترونية أعلى بنسبة 30٪ مما كانت عليه في أوقات ما قبل الجائحة. لا يقتصر الأمر على ارتفاع مبيعات المواد الغذائية والأدوية ، بل إن الناس يشترون المواد الترفيهية والأغراض الخارجية أكثر الآن.

أعدت Signifyd قائمة ببعض الفئات التي أظهرت مفاتيح التبديل (اعتبارًا من مايو 2021).

على أساس سنوي (فقط في مايو) -

• الإلكترونيات: 250٪.
• الكحول والقنب: 121٪
• وقت الفراغ أو في الهواء الطلق: 261٪
• بقالة: 125٪
• توريدات الأعمال: 78٪
• مستحضرات التجميل: 29٪

السلع الفاخرة تراجعت لكنها لا تزال أكثر من أوقات ما قبل الجائحة. قد تكون هذه التغييرات للمتسوقين الجدد الذين لم يشتروا عبر الإنترنت من قبل.

كيف تغيرت التجارة الإلكترونية

من بين جميع الاتجاهات التي رأيناها حتى الآن ، إليك ملخص سريع لتغييرات التجارة الإلكترونية بسبب فيروس كورونا.

• الاندفاع للتسوق عبر الإنترنت.
• التسليم والتوريد.
• أمر وقف.
• الموقع والوسائط.
• شحنة أمازون FBA.
• التغييرات في العرض والطلب على المنتج.

الاندفاع للتسوق عبر الإنترنت

يعد التباعد الاجتماعي أمرًا ضروريًا الآن ، ولا يمكننا الخروج والوقوف في طابور طويل في المتاجر. يعد تجنب الحشود أفضل طريقة ممكنة لمنع المزيد من الانتشار. نتيجة لذلك ، تشهد المتاجر عبر الإنترنت في الآونة الأخيرة تدفقاً هائلاً.

خلال حالة الطوارئ في الولايات المتحدة ، أظهر Listrak عائدًا بنسبة 30٪ في مايو ، والآن تظهر مرحلة التعافي 58٪.

مبيعات بعض المنتجات عالية جدًا لدرجة أنه قد يكون هناك نقص قريبًا. في الوقت نفسه ، تم إغلاق بعض بائعي المنتجات غير الأساسية وفقًا لتطبيق القانون الأخير.

التسليم والتوريد

بالحديث عن زيادة المبيعات ، يجب أن نذكرك أن ارتفاع الطلب يعني أن الجمهور يريد تسليمًا أعلى. لن يكون ذلك ممكنًا إذا كان توريد المنتجات لا يلبي الطلب.

في حين أن المزيد من الطلب هو في الواقع أفضل من البديل ، فإن اضطراب سلسلة التوريد هو بالتأكيد مصدر قلق. على سبيل المثال ، في الأيام الأولى لفيروس كورونا ، توقفت الصين عن التصدير. أدى ذلك إلى خسارة فادحة في المخزون والتسليمات.

ربما تتعافى الصين بسرعة الآن ، لكن التأثير لا يزال يضرب العديد من البلدان الأخرى. لا يزال أمام أعمال التجارة الإلكترونية الكثير من العوائق التي يجب التغلب عليها.

أمر وقف

أوقفت ماركة ملابس الإصلاح النسائية و Victoria's Secret أنشطتها عبر الإنترنت بسبب تفشي المرض.

العناصر غير الأساسية مثل ملصقات الملابس متوقفة في سوق التجارة الإلكترونية. قد لا يكون تنفيذ الطلب متاحًا حتى إشعار آخر.

الموقع والوسائط

لقد غيّر فيروس الإنترنت حقًا! مع إلغاء جميع التجمعات العامة ، يتمسك الناس بأي شيء لتخفيف الضغط الناتج عن إجبارهم على البقاء في الداخل. وصلت الزيادة في استخدام الإنترنت إلى نقطة حيث يعرض كل موقع ويب حقيقة أو إحصائية حول الوباء.

بسبب التباعد الاجتماعي ، يبحث الناس عن طرق جديدة للبقاء على اتصال.

ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن الأمريكيين يجدون أنفسهم فجأة منزعجين من الهواتف المحمولة في أبريل.

كان هذا غير تقليدي إلى حد ما في هذه الحقبة. يعتمد الأشخاص أكثر على محادثات الفيديو ويبحثون عن طريقة لتحسين أنفسهم من المنزل. أصبحت Zoom أو Google Classroom أو Hangouts أكثر شيوعًا كوسيلة للتواصل والتعلم.

شحنة أمازون FBA

كان عدم إعطاء الأولوية لشحنات المنتجات غير الأساسية خطوة كبيرة من جانب أمازون ، وكانت بالتأكيد ذكية. لقد حولوا تركيزهم على الإمدادات الطبية والمنتجات المنزلية الضرورية.

FBA هي خدمة Fulfillment By Amazon ، وهي تشمل التخزين والتعبئة والمساعدة في الشحن لبائعي المنتجات. مع تعليق هذه الخدمة ، سيتم إعاقة بائعي الطرف الثالث لـ "غير الأساسيات".

نظرًا لأن الجميع كان عالقًا في المنزل وكان الفيروس لا يزال ينتشر ، فقد كان الطلب على غسول اليدين والأدوية الأخرى مرتفعًا. في 23 مارس ، أكدت أمازون خدماتها فقط لهذه الضروريات المطلقة.

التغييرات في العرض والطلب على المنتج

يمكن أن يتغير تفضيل المستهلك في أي وقت. نفس الشيء حدث بسبب هذا الوباء. أضاف التغيير السريع في الطلب على المنتج عادة نمط حياة جديدة.

ازداد الطلب هذا العام على منتجات النظافة ، على سبيل المثال ، غسول اليدين ، والصابون ، والمعدات الطبية ، وأدوات التمارين المنزلية ، ومنتجات العناية الذاتية. غيرت المتاجر عبر الإنترنت مخزون منتجاتها وفقًا للطلب. لذلك ، تبيع المتاجر التي تبيع المستلزمات الحرفية في عالم ما قبل الوباء الآن أقنعة جراحية ، وقفازات ، وغسول لليدين ، ومطهرات ، وما إلى ذلك.

كيف تكيف التجارة الإلكترونية مع فيروس كورونا؟ - قائمة موجزة

التكيف مع الصعوبات ليس شيئًا جديدًا في سوق الإنترنت. لقد أثر التغيير المستمر لطلبات المنتجات وتفضيلات العملاء على طريقة عمل التجارة الإلكترونية سابقًا.

هنا لدينا بعض الأفكار حول كيفية تكييف التجارة الإلكترونية مع فيروس كورونا.

• تحديثات على التوريد من الشركة المصنعة.
• جهود الاستجابة.
• الموردون البديلون.
• تعرف على احتياجات العملاء.
• الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجماهير.
• برنامج الولاء.
• ترقية الموقع والتأكد من سلامته.
• إعلانات الدفع بالنقرة.
• ابق على تواصل.
• خصم في الوقت المناسب.

قد تساعدك هذه النصائح على التنقل في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال هذا الوباء. دعونا نتعلم المزيد عنهم.

تحديثات على التوريد من الشركة المصنعة

تلعب الكثير من العوامل أدوارًا كبيرة في أوقات كهذه. لا يتعلق الأمر دائمًا بالطلب والعرض. لا يمكنك تغيير استراتيجيات عملك بين عشية وضحاها ، ومن الصعب أيضًا تغيير المنتجات التي تبيعها بالكامل.

قد تلاحظ نموًا كبيرًا في مبيعاتك عبر الإنترنت ، ولكن حاول التواصل مع الشركات المصنعة الخاصة بك. اسأل عما يتوقعه المصنعون في السوق ، أو الزيادات أو الانخفاض. خطط وفقًا للمعلومات وابق في حالة تأهب.

قبل أن تبدأ وتقرر بيع الصابون بدلاً من الأشياء الإلكترونية التي تبيعها عادةً ، تحتاج إلى معرفة مكان وقوف الشركات المصنعة. بالطبع ، يأتي الطلب على المنتج دورًا هنا.

إذا زاد الوباء من عدد مبيعات الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وسماعات الرأس وأجهزة الشحن ومكيفات الهواء ، وما إلى ذلك ، فأنتم جميعًا جيدون في جزء التوريد ؛ لا تتحول إلى بيع شيء آخر. يحتاج الناس إلى هذه بقدر ما يحتاجون إلى معدات طبية. يجب أن تجد المكان الصحيح.

جهود الاستجابة

تقدمت العلامات التجارية البارزة لمساعدة المستجيبين الأوائل والعاملين في الخطوط الأمامية. لقد جمعوا الأموال عبر الإنترنت مع الشركاء ، فضلاً عن دعم مراكز الرعاية المحلية. ذهب البعض إلى إنتاج معدات الحماية الشخصية ، وأجهزة التنفس لتنقية الهواء.

لدى Discovery Education (الشريك مع Nike) حملة "Made to Play" حيث يتم تنشيط الأطفال في المنزل. معززات النشاط (كرة البالون ، واليوجا ، و Ping Towel Pong ، و Family Cheer ، وما إلى ذلك) مناسبة للعائلة ويمكن القيام بها في أي مكان بالداخل!

أوقفت العديد من المنظمات والعلامات التجارية على الفور الأنشطة في متاجرها المادية لحماية عمالها والحد من تفشي المرض. وضعت Nike قفلًا على جميع المتاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا الغربية وكندا وأستراليا ونيوزيلندا.

واصل Nike.com جميع الخدمات على الإنترنت. لقد قاموا الآن بشحن 360،000+ وحدة من معدات الوقاية الشخصية لمقدمي الرعاية الصحية.

الموردون البديلون

في بداية جائحة فيروس كورونا ، كانت الصين الأكثر عرضة للخطر. تعد هذه الدولة أيضًا جزءًا كبيرًا من عالم التجارة الإلكترونية لأنها مورد للعديد من المنتجات إلى بلدان أخرى.

بسبب الإغلاق في الصين ، زاد نقص المخزون مما ترك بعض البائعين معلقين. كان العثور على مورد بديل مفاجئًا شبه مستحيل.

ضع بعض الخيارات جانبًا حتى تتمكن من الاعتماد عليها كموردين في حالة عدم قدرة المورد الحالي.

تعرف على احتياجات العملاء

قد يساعدك الفهم الأفضل لرغبات المستهلكين واحتياجاتهم في التغلب على الأوقات الصعبة بسرعة كبيرة. لنفترض أنك بعت البقالة فقط في متجر من الطوب وقذائف الهاون حيث يكون عادة مزدحمًا. وفجأة جائحة يوقف كل التجمعات والحشود.

كيف تتعامل مع ذلك؟ هل تتوقف عن البيع تمامًا أم أنك تأخذ عملك إلى عملائك؟ الجواب هو الأخير. تقييم احتياجات العملاء من خلال تحليل وضعهم الحالي.

• هل يبقى العملاء في المنزل؟
• أليس لديهم وظائف بسبب الأزمة؟
• كيف تخدم عمال الخطوط الأمامية؟
• ما هي المنتجات التي يحتاجونها؟

يمكنك تجربة هذه حتى إذا كنت تعمل بالفعل عبر الإنترنت. تعرف على عملائك وتصرف بالطريقة التي يحتاجون إليها. أضافت بعض العلامات التجارية عبر الإنترنت أيضًا "معقم اليدين" في خطوطها لأنها تجد العملاء (أو المستوصفات) في أمس الحاجة إليها.

مع بقاء العملاء في المنزل ، قم بزيادة تجربة المستخدم الخاصة بهم على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجماهير

حوّل تركيزك إلى العملاء الذين يجلسون في المنزل. أحد التحديات العديدة لهذا الوباء هو قضاء الوقت في الداخل. يصبح الأمر محبطًا بعد بضعة أيام ، وقد يحتاج العملاء إلى التواصل معك. وبالمثل ، يمكنك الحصول على مزيد من الجمهور خلال هذا الوقت لأن المتاجر عبر الإنترنت هي الطريقة الوحيدة للتسوق دون أي اتصال بشري.

انتهز متجر Son Of A Sailor عبر الإنترنت الموقف كفرصة وأنشأ فئة جديدة كاملة - "Boredom Busters"!

الناس الذين يجلسون في المنزل يعبرون الآن عن أنفسهم من خلال الفن. لذلك ، ذهب هذا الموقع بكل شيء من أجله. إنهم لا يبيعون الأدوات الفنية فقط. سوف تجد الألغاز وألعاب الورق والكتب وألعاب الطاولة أيضًا.

أيضًا ، خذ مجال المطاعم كمثال. أصبح المطعم الذي كان مزدحمًا في يوم من الأيام على قدم وساق فارغًا الآن. لكن العرض يجب أن يستمر ، أليس كذلك؟ هذا هو السبب في أنهم يقومون بتجديد خدمات الاستلام والتسليم الخاصة بهم حتى يتمكن العملاء من الطلب عبر الإنترنت. إنه مفيد للطرفين لأن كلا الطرفين يفي بفائدتهما.

برنامج الولاء

الوباء هو عندما يكون عملاؤك في أمس الحاجة إليك. لذلك ، يجب أن تمنحهم أقصى اهتمامك. يحصل تجار التجزئة عبر الإنترنت على حد أقصى من أرباحهم من المشترين الحاليين مقارنة بالمشترين الجدد. فترات الأزمات لا تختلف. إنه في الواقع أفضل وقت لتشجيع ولاء العملاء.

يشتري العملاء في المنزل عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى ، وتحتاج إلى استعادة اهتمامهم بمنتجاتك بمكافأتهم. ضمان برنامج ولاء أو مكافآت فعال للاحتفاظ بالعملاء وتحفيزهم على تكرار عمليات الشراء.

استخدم البرامج المبنية على البيانات لمكافأة أفضل المتسوقين وأولئك الذين حصلوا على أعلى النقاط في فئة كبار الشخصيات. استمر في إعادة جذبهم من خلال إضافة المزيد من الامتيازات. يمكنك أيضًا الحصول على خصومات على عناصر معينة لـ COVID-19.

ترقية الموقع والتأكد من سلامته

جميع المواقع على الإنترنت عملية لإطلاع الجميع على الوضع الحالي لفيروس كورونا. يمكنك أن تحاول ألا تكون واضحًا جدًا بشأنه لأنه مرهق لبعض الناس.

ما عليك سوى إضافة قسم الأسئلة الشائعة حيث يمكن للعملاء البحث عن المعلومات التي يريدون معرفتها. أو أضف مربع دردشة مباشر لمشاركة المعلومات. تذهب بعض مواقع الويب أيضًا إلى أبعد من ذلك للتحقق من عملائها. لذلك ، يمكنك إضافة خيار "استطلاع سريع" لمعرفة ما إذا كان العملاء على ما يرام أم لا. يمكن أن تساعد أيضًا ميزة تعزيز الحالة المزاجية ، مثل ميزة "Spin to Win" الموجودة مباشرة على الصفحة الرئيسية.

يعد إبقاء العملاء على اطلاع دائم بمكانة خدمتك طريقة رائعة أخرى. الأوبئة هي الأوقات التي يصاب فيها الناس بالإحباط بسهولة ولا يساعد ارتفاع عدد الوفيات. حاول تحديث كل التفاصيل على صفحة منتجك حتى يعرف العملاء ما يمكنهم توقعه. يجب أن يعرفوا ما إذا كان المنتج غير متوفر لديك أو متاح للتسليم في الوقت المحدد.

تريد أن يكون عمالك ومستهلكوك آمنين أثناء الوباء. لذا ، تأكد من حماية العاملين لديك. تأكد من أنهم يحافظون على التباعد الاجتماعي فيما بينهم ، وتحقق مرة أخرى من العبوة بحثًا عن أي مشكلة تتعلق بالسلامة ، واحترم كل خطوة من خطوات بروتوكول الأمان. كن مسؤولا عن سلامة العملاء.

إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)

كن ذكيا بشأن هذه التقنية. اضبط السعر من خلال دراسة بيانات عدد النقرات التي تكتسب حركة المرور والتحويل.

إذا كنت تبيع أي عنصر يمكن أن يساعد الأشخاص العالقين في المنزل (خاصة العناصر للترفيه أو تعليم الأطفال) ، ففكر في PPC. هذه العملية تعتمد على الطلب. بالتأكيد ، يقوم الأشخاص بإجراء المزيد من عمليات البحث على Google الآن أكثر من أي وقت مضى ، ولكن ما لم يساعدك إعلان PPC ، فقد ترغب في توفير بعض المال.

ابق على تواصل

قم بإعداد فريق دعم العملاء للإجابة على أي سؤال متعلق بـ COVID-19 وتأخير الشحن ومخزون المنتج والسلامة فيما يتعلق بالعبوة.

جمعت ليستراك البيانات من الولايات المتحدة عندما دخلت حالة الطوارئ حيز التنفيذ. توصلت الدراسات إلى أن تجار التجزئة بدأوا في إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ، لكن تفاعل العملاء كان هو نفسه في أوقات ما قبل الجائحة.

لا يمكنك توقع بقاء الأشخاص على الإنترنت طوال الوقت للتسوق. لذا ، فإن إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني التي تحاول الحصول على المزيد من المبيعات أمر سخيف. خاصة عندما يعاني العالم. يقضي الناس وقتًا أطول في المنزل ، ويستخدمه الكثير منهم بالفعل كوقت ممتع للتركيز على الروابط الأسرية والتنمية الذاتية. كن أكثر مراعاة وقدم حوافز لتحسين مزاجهم.

خصم في الوقت المناسب

الأزمة لا تؤثر فقط على العملاء. بصفتك بائع تجزئة عبر الإنترنت ، يمكن أن تتأثر ببعض النواحي أيضًا. لذا ، ليس من الجيد طرح خصومات أو تخفيضات ضخمة في هذه اللحظة. تساعدك هذه الحيل على بيع المزيد ، لكن يجب أن تهتم أيضًا بأرباحك.

التكيف مع آثار فيروس كورونا

قد يكون التعافي السريع صعبًا بالنسبة لبعض المتاجر عبر الإنترنت. ربما تكون العديد من التغييرات الكبيرة قد غيرت الطريقة التي سيعمل بها عالم التجارة الإلكترونية في المستقبل. شيء واحد مؤكد ، لا شيء سيكون كما هو!

لذا ، ما الذي يمكنك فعله لتكييف أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع الوقت الذي أعقب فيروس كورونا؟

• استعد لأي شيء يمكن أن يأتي في المستقبل. لقد أظهر هذا الوباء مدى عدم كفاءتنا عندما تعود الطبيعة.
• كن في الطليعة من خلال الترقية المستمرة لإستراتيجية عملك ، وتقنية التسويق ، ومنصة التجارة الإلكترونية ، ومُحسّنات محرّكات البحث لموقع الويب.
• استثمر في أي شيء يساعد الناس في الأزمات. لا تنس أبدًا عمال الخطوط الأمامية والمنظمات التي تقدمت. إنهم يستحقون الاهتمام والدعم.
• منع مشتري الذعر في المستقبل من تخزين الضروريات.
• قد تشهد جميع معدات الحماية الشخصية (PPE) أو الأدوية الضرورية أو المطهرات أو الصابون منحنى تراجعًا في المبيعات. ومع ذلك ، حافظ على الأسعار معقولة وحث الناس على ممارسة النظافة الشخصية لمنع أي تفشي آخر.
• تحقق من صحة العاملين لديك. نقدر العمال عن بعد.
• أخيرًا ، اجعل العملاء مستمتعين لأنهم ما تحتاجه للاستمرار!

الانتهاء

كل شيء غير مؤكد الآن ، ولا يمكننا التنبؤ بما يمكن أن يحدث بالفعل. ناقشنا هنا كيفية تكييف التجارة الإلكترونية مع فيروس كورونا. يمكن أن تكون التحديثات من الشركات المصنعة والموردين ومعرفة احتياجات العملاء وبرامج ولاء العملاء وترقيات موقع الويب والخصومات وما إلى ذلك عشوائية. لكن هذا كل ما يمكننا تجربته الآن.

خلاصة القول ، لا أحد يعرف حجم تأثير الوباء على أي شيء. يمكن أن يساعد البدء بتعديلات صغيرة ومدروسة جيدًا في استعادة كل شيء.

دعونا نأمل أن تمر هذه المأساة قريبًا بأقل تأثير على الحياة وجميع القطاعات. تأكد من إعطائنا صرخة لأي معلومات تحتاجها. نود أن نسمع آرائك أيضًا.

في ملاحظة أخيرة ، تحقق من تأثير COVID-19 على بوابات الدفع العالمية.