كيفية زيادة آراء العملاء (وزيادة معدلات التحويل!)

نشرت: 2023-04-07

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقد حان الوقت الآن لإضافة مراجعات المنتج إلى موقع الويب الخاص بك (وشاهد معدلات التحويل ترتفع!).

كيفية زيادة آراء العملاء (وزيادة معدلات التحويل!)

تعد مراجعات المنتج وسيلة للمشترين المحتملين لمعرفة كيف قام العملاء الآخرون بتقييم ومراجعة منتجاتك. ثبت أن المراجعات تزيد من معدلات التحويل الإجمالية وتولد مبيعات إضافية على موقع الويب.

أفضل طريقة لإضافة مراجعات إلى منتجاتك هي مناشدة المستهلكين الذين اشتروا المنتجات مباشرةً. تريد دائمًا الحصول على تعليقات حقيقية من العملاء الذين اشتروا منتجاتك واستخدموها.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون الحصول على المراجعات تحديا. في معظم الحالات ، لن يترك المستهلكون تعليقاتهم إلا إذا كان لديهم شيء سلبي ليقولوه - مثل مشكلة التوصيل أو المنتج المعيب. يمكن أن يكون تشجيع التعليقات الإيجابية أكثر صعوبة - وهنا يأتي دور

يأتي ملحق حافز مراجعة المنتج.

يساعدك المكون الإضافي على إرسال حوافز للعملاء مقابل مراجعات صادقة لمنتجاتك. ينشئ الامتداد أكواد قسيمة حصرية ويسلمها إلى العميل عندما تتم الموافقة على مراجعة المنتج من قبل المسؤول.

ملحق حافز مراجعة المنتج لـ Magento 2

كيفية زيادة آراء العملاء (ومعدلات التحويل!) - 02

يسمح ملحق حافز مراجعة المنتج لـ Magento 2 للمسؤول بإرسال رسائل بريد إلكتروني تحفيزية لمراجعة المنتج تلقائيًا إلى العملاء بعد شرائهم للمنتج. عندما يترك العميل مراجعة ، يجب أن يوافق عليها المسؤول.

عندما تتم الموافقة على المراجعة من قبل المسؤول ويتم نشرها ، يتم إرسال رمز قسيمة فريد عبر البريد الإلكتروني إلى العميل حتى يتمكن من استخدامه لشراء المزيد من المنتجات.

يمكن الإشراف على جميع المراجعات بشكل كامل باستخدام هذا الامتداد ، وللمسؤول القدرة على تحديد ما إذا كان سيتم نشر مراجعة العميل مباشرة على صفحة المنتج.

في إعدادات الامتداد ، من الممكن تحديد مدة الانتظار بعد شراء المنتج لإرسال بريد إلكتروني لطلب المراجعة. أيضًا ، ما هي نسبة الخصم التي تريد تقديمها مقابل مراجعة المنتج.

تتوفر قسيمة واحدة فقط لكل مراجعة ، لذا فإن مراجعات المنتجات المتعددة ستؤدي إلى إرسال أكواد قسيمة متعددة إلى العميل. يمكن للمسؤول أن يقرر حجم النسبة المئوية للخصم في الإعدادات.

تعليقات المنتج

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعداد حملة حوافز مخصصة لمراجعة المنتج وتحديد العملاء الذين تريد إرسال طلبات التعليقات إليهم.

من الممكن اختيار العملاء لإرسال الحملات إليهم بناءً على المنتج أو فئة المنتج أو الموقع الجغرافي للعميل أو عن طريق تحديد المستخدمين يدويًا.

ميزة أخرى مفيدة هي فقط تطبيق الإشعار على أي شخص أجرى عملية شراء ، لكنه لم يترك مراجعة بعد.

يمكن أن يشجع هذا العملاء الذين اشتروا المنتجات مسبقًا على العودة إلى متجرك لترك مراجعة المنتج وإجراء المزيد من عمليات الشراء.

يمكن تخصيص رمز القسيمة بالكامل في أي وقت محدد وإنشاء عدد من العروض المختلفة لكل حملة من حملات حوافز مراجعة المنتج.

نظام إخطارات متطور لمراجعات المنتجات

كيفية زيادة آراء العملاء (ومعدلات التحويل!) - 03

سيقوم ملحق حافز مراجعة المنتج هذا بإخطار المسؤول بمجرد تقديم العميل لمراجعة المنتج.

بعد ذلك ، من الممكن الموافقة على التعليقات للنشر على كل صفحة منتج فردي ، وسيتمكن عملاؤك من استخدام رمز القسيمة الخاص بهم في عملية الشراء التالية التي يقومون بها في متجرك.

يمكن للمسؤول جدولة البريد الإلكتروني التحفيزي بالكامل ، والذي يمكنه أن يقرر إرسالها في غضون يوم أو أسبوع أو شهر أو وقت مخصص.

من المهم ملاحظة أن الخيارات الوحيدة لصلاحية القسيمة هي في غضون أسبوع واحد وشهر واحد من إنشائها.

هذا البريد الإلكتروني قابل للتخصيص بالكامل باستخدام HTML والتنسيق الغني والقدرة على إضافة صور متعددة أيضًا. يمكن إضافة الرموز القصيرة إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن أسماء العملاء لتوفير الوقت.

نظرًا لأنه يجب الموافقة على جميع مراجعات المنتجات من قبل المسؤول للحصول على رمز القسيمة ، فإن أي مراجعات تم رفضها ستؤدي إلى عدم إرسال رمز قسيمة للعميل.

تتوفر تقارير مفصلة عن تتبع القسيمة

مع هذا الامتداد ، ستتلقى تقارير منتظمة بمعلومات إحصائية حول مدى جودة أداء حوافز المراجعة.

باستخدام هذه المعلومات ، من الممكن إجراء تغييرات لمراجعة الحوافز والحملات لتناسب احتياجات عملك على أفضل وجه.

من الممكن مراقبة جميع مراجعات المنتج المنشورة وتصفيتها بسهولة باستخدام لوحة معلومات واحدة ، مما يجعل مراجعة التقارير أسهل بكثير.

فيديو تعليمي حافز لمراجعة المنتج

استعراض المنتج فيديو تعليمي لتمديد magento تعرف على كيفية زيادة حافز العميل لترك مراجعات المنتج في متجر Magento الخاص بك ، باستخدام ملحق مراجعة المنتج Magento 2 من CreativeMinds!

سيشرح هذا الفيديو التعليمي:

  • كيفية إنشاء قالب البريد الإلكتروني الذي سيتم إرساله إلى عملائك عند الموافقة على مراجعة منتجهم
  • كيفية إضافة حقول إلى قالب البريد الإلكتروني باستخدام الرموز المختصرة لملحق المراجعة
  • كيفية تحديد معدل الخصم على رمز القسيمة الخاص بك
  • كيفية عرض واعتماد مراجعات المنتج المستلمة
  • كيفية عرض الإخطارات المرسلة وتتبع استخدام رموز القسيمة الخاصة بك

مراجعة المنتج Incentive Extension for Magento 2 من cmplugins على Vimeo.

خاتمة

يساعد امتداد حافز مراجعة المنتج لـ Magento 2 بواسطة CreativeMinds متجرك عبر الإنترنت وصفحات المنتج على اكتساب المصداقية. بالإضافة إلى ذلك ، سيشهد متجرك عبر الإنترنت زيادة في معدل التحويل والمبيعات الإجمالية.

ستكون هناك زيادة إجمالية في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بفضل مراجعات المنتجات المقدمة من العملاء والمزيد من المراجعات حول المنتجات الفردية.

يمكنك بسهولة إنشاء قوالب بريد إلكتروني مخصصة لإرسالها إلى العملاء ، وتتبع أكواد القسائم التي يتم إرسالها لمعرفة عدد مرات استخدامها. يمكن أيضًا تحديد النسبة المئوية لكل قسيمة.

تتيح خيارات التخصيص لهذا البرنامج المساعد جدولة رسائل البريد الإلكتروني التحفيزية لمراجعة المنتج وصلاحية أكواد القسيمة لفترات زمنية محددة.

يسمح هذا الامتداد للمسؤول بتخصيص حافز المراجعة بالكامل للعميل واتخاذ أفضل الخيارات لنجاح أعمالهم ومنتجاتهم.

كيفية زيادة آراء العملاء (ومعدلات التحويل!) - 05