التسويق المؤثر - كيفية بناء الثقة مع جماهير جديدة

التسويق عبر المؤثرين هو نتيجة ثانوية حتمية لوسائل التواصل الاجتماعي. لماذا ا؟ لأنها في الأساس شهادة مشحونة للغاية. إنه إعلان شفهي على نطاق واسع ، يقدمه مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مع عدد كبير من المتابعين ومشاركة عالية. بدلاً من أن يجد شخص واحد في كل مرة مراجعاتك ، يمكن لآلاف أو حتى ملايين الأشخاص التعرف على عملك من مؤثر يعرفه بالفعل ويحبّه ويثق به.

عندما يتم إجراؤه بشكل جيد ، يعمل التسويق المؤثر. وجدت إحدى الدراسات أن 71٪ من الشركات التي استخدمتها تقول إن جودة العملاء وحركة المرور التي يجلبها التسويق المؤثر تفوق ما توفره القنوات الأخرى.

هل سيعمل التسويق المؤثر على عملك؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد واتخاذ القرار.

من هو المؤثر؟

يتمتع المؤثرون بأكثر من مجرد متابعين مخلصين - فهم يمتلكون الأدوات والسلطة والمصداقية لإقناع أعداد كبيرة من الناس لاتخاذ إجراءات مواتية لعملك. قد يكون بعضهم من المشاهير ، لكن تذكر: إذا لم يستخدم شخص مشهور منصته للتأثير على السلوك ، فهم ليسوا مؤثرين.

قد لا يكون المؤثر اسمًا مألوفًا. يمكن أن يكونوا مدونين أو رائد أعمال أو شخصًا يتمتع بسلطة أو خبرة في مجال معين - قد يعرفون الكثير عن موضوع أو مجال معين. ما يهم هو أنهم من المشاهير لجمهورهم . حتى لو كان معظم الناس في العالم لا يعرفون من هم ، فإن أتباعهم على قدم المساواة مع مشاهير الرياضيين والممثلين. يمكن أن يكون المؤثر صحفيًا أو خبيرًا في الصناعة أو حتى أكاديميًا.

قد يمارسون تأثيرًا على قناة إعلامية واحدة ، أو على حفنة منها. قد يستخدمون مدونة أو بودكاست أو YouTube أو منافذ وسائط اجتماعية مثل Instagram أو Facebook أو LinkedIn أو TikTok أو Pinterest للوصول إلى جمهورهم. من حيث الحجم ، Instagram هي القناة الأكثر شعبية للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن يجب تصفية التسويق المؤثر من خلال تفاصيل عملك. قد يكون نهجك إذا كنت تبيع منتجات تجميل راقية مختلفًا تمامًا عن نهج الشخص الذي يقدم ، على سبيل المثال ، أدوات العمل.

كيفية التعامل مع المؤثر

لا يمكنك الاستفادة من التسويق المؤثر إلا إذا كانت لديك علاقة مع مؤثر. لبناء واحدة ، يجب عليك أولاً البحث عن الأشخاص المثاليين الذين يتوافقون مع اهتماماتك ومنتجاتك وأهدافك وقيمك التجارية. فيما يلي أربع خطوات مفيدة من شأنها أن تساعد في بدء التسويق المؤثر الخاص بك من القدم الصحيحة:

1. تضييق نطاق البحث ليشمل المؤثرين ذوي الوصول الصحيح

ابدأ بالنظر في أنواع المؤثرين. يميل المؤثرون الكليون إلى الحصول على 100000 إلى عدة ملايين من المتابعين. قد يكون هؤلاء من مشاهير الثقافة الشعبية ، لكن يمكن أيضًا أن يكونوا هيئات صناعية. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون المؤثر خبيرًا يُنظر إليه على أنه مصدر "الانتقال" للحصول على معلومات موثوقة حول هواية أو اهتمام معين - مثل Bob Vila لتحسين المنزل.

أصحاب النفوذ الجزئي لديهم جمهور أصغر ولكن غالبًا ما يكون لديهم قدر أكبر من الإخلاص والمشاركة ، ويقاس بعدد المرات التي يحبها شخص ما أو يعلق عليها أو يحفظها أو يتفاعل معها بأي طريقة أخرى. وجدت إحدى الدراسات أن أصحاب النفوذ الذين لديهم أقل من 1،000 متابع بلغ متوسط ​​معدلات مشاركة المؤثرين فيها 15٪ ، في حين بلغ متوسط ​​عدد المؤثرين الذين لديهم أكثر من 100،000 متابع 2.4٪ فقط. من المهم دائمًا التحقق من مشاركة المؤثر: إذا كان لديهم 100000 متابع ، ولكن مشاركاتهم تحتوي على بعض التعليقات فقط ، فمن المحتمل أن تكون هذه علامة على أنهم غير مناسبين لاحتياجاتك التسويقية.

إذا كان عملك يعمل في مكانة صغيرة ، فقد لا تحتاج إلى ملاحقة "الأسماك الكبيرة" أو المؤثرين الكليين الذين قد يتقاضون عشرات الآلاف من الدولارات للنشر عن عملك. بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد 5-10 من أصحاب النفوذ الجزئي الذين من المحتمل أن يكون لهم تأثير أكبر على جمهورك المستهدف. ما الذي لا يعجبك في النتائج الجيدة بتكلفة أقل وفي متناول اليد؟

2. ابحث عن أفضل المؤثرين لتمثيل عملك

بمجرد أن تفهم نوع المؤثرين الذي تبحث عنه بناءً على مدى الوصول والمشاركة ، فإليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها للتأكد من أن الأشخاص الذين تتصل بهم يتمتعون بمحاذاة طبيعية مع عملك: هل ينشرون حول الأشياء المتعلقة بما تقدمه / تبيعه ؟ هل هم خبراء أو سلطات في مجال عملك؟ هل تتطابق قيمهم مع قيمك إلى الدرجة التي تشعر فيها بالراحة؟ هل أي شيء عن تأثيرهم يجعلك غير مرتاح؟ هذا أمر بالغ الأهمية ، لأنك تطلب من شخص ما التحدث نيابة عنك!

تتمثل إحدى طرق تحديد المؤثرين المناسبين لعملك التجاري في أن تطلب من جمهورك الحالي تقديم توصيات. إلى من يستمعون ويتابعون على وسائل التواصل الاجتماعي؟ ما البودكاست الذي يشتركون فيه؟ يمكنك إجراء استطلاع عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد عن الأصوات التي تجذب انتباه جمهورك.

بعد ذلك ، انظر إلى منافسيك. من هم المؤثرين الذين يستخدمون؟ هل يعجبك تأثير ذلك على تسويقهم؟ هل يمكنك أن تفعل شيئًا مشابهًا - أو أفضل؟

يمكنك أيضًا استخدام أدوات متنوعة عبر الإنترنت لتعظيم التسويق المؤثر ، مثل تلك المدرجة في هذه المقالة.

3. اختر منصة

ابدأ باختيار شبكة واحدة فقط لتبدأ بها. يمكنك دائمًا التوسع لاحقًا! من الناحية المثالية ، اختر منصة حيث يكون لعملك بالفعل وجود ومتابعة. ضع في اعتبارك التركيبة السكانية للمنصات المختلفة وكيف تتوافق مع عملك. إليك بعض النصائح الرائعة حول كيفية اختيار النظام الأساسي المناسب لبدء العمل.

4. الوصول إلى المؤثرين

عادة ، يمكنك بدء محادثة عبر الرسائل الخاصة أو من خلال معلومات الاتصال التي يسردها المؤثرون في ملفهم الشخصي. تتواصل الكثير من الشركات أولاً عن طريق إرسال أشياء مجانية - فهي تشارك المنتجات التي يأملون أن يحبها المؤثرون ويروجونها. في حين أن هذا قد يكون مهمًا بالنسبة للمنتجات التي تحتاج بشدة إلى أن تكون متمرسًا بشكل مباشر ، إلا أنه قد يمثل أيضًا ضغطًا لا داعي له على المؤثر. وقد يتم التغاضي عن رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها بالبرود لطلب المساعدة ، خاصةً إذا تلقت الكثير من الإغراءات.

تريد أن تكون محترمًا ومميزًا. يمكنك البدء بعرض مساعدة الأشخاص الذين تتواصل معهم بطريقة ما. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:

• مثل أو التعليق على منشوراتهم
• اجعل تعليقاتك مفيدة وغنية بالمعلومات لجمهورهم
• مشاركة مشاركاتهم
• مراجعة منتجاتهم
• اعرض مقابلتهم وتأكد من مشاركتها معهم عند نشرها - على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو في أي مكان آخر - حتى يتمكنوا من الترويج لها أيضًا

كن حقيقيا ومتابعة. اكسب الثقة. لا تعامل العلاقة وكأنها صفقة. استمر في رعايتها!

كيف تصنع حملة تسويق مؤثر

بمجرد فوزك بثقة المؤثر ، يمكنك إبرام اتفاقية. من الأفضل دائمًا أن يكون لديك محام يقدم لك المشورة بشأن الاتفاقيات الرسمية ، ولكن يمكنك أيضًا طلب المساعدة من وكالة مؤثرة أو خدمة خارجية أخرى. بعد ذلك ، اعملوا معًا لإنشاء الحملة التسويقية التي تريد منهم تنفيذها. لتدفق أفكارك الإبداعية ، تحتوي هذه المقالة على بعض الأمثلة الرائعة للحملات واسعة النطاق.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:

• ستكون الحملة أكثر نجاحًا إذا تمكنت من الحصول على مؤثر للنشر عدة مرات بدلاً من مرة واحدة فقط. تتحرك وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة كبيرة بحيث لا يكون لمشاركة واحدة فقط تأثير كبير. لذا قم بشراء أو ترتيب عدة مشاركات من كل مؤثر تتعامل معه.
• تأكد من تتبع نتائجك. إذا كنت تقدم عروض مبيعات محددة ، فقم بتضمين أكواد القسيمة أو روابط التتبع أو أكواد الشركات التابعة حتى تتمكن من مراقبة حركة المرور والمشتريات الناتجة عن حملتك. يمكنك أيضًا إنشاء علامة تصنيف فريدة لتتبع المشاركة.

تعلم من التجربة! بعد الحملة ، قم بتقييم ما نجح وما لم ينجح. تنفيذ الدروس في الحملة القادمة. كلما زاد عدد الحملات التي تقوم بها ، كلما حصلت عليها بشكل أفضل ، وكلما زاد تأثير عملك وإيراداتك.