كيفية استخدام Instagram لكسب المزيد من المال لمتجرك عبر الإنترنت
نشرت: 2019-07-18تقدم المنشورات القابلة للتسوق طريقة قوية لتوصيل المتابعين بمتجر WooCommerce الخاص بك
يقوم أكثر من مليار مستخدم بتسجيل الدخول إلى Instagram كل شهر ، ويستخدم نصف هؤلاء المستخدمين تطبيق الصور الشهير كل يوم. من خلال إضافة منشورات وقصص قابلة للتسوق على Instagram ، يمكن لهؤلاء المستخدمين البالغ عددهم 500 مليون مستخدم أن يصبحوا عملاءك الآن بسهولة أكبر.
أظهرت دراسة حديثة على Facebook أن 70٪ من مستخدمي Instagram يجدون منتجات وخدمات جديدة باستخدام تطبيق Instagram ، وأن أكثر من 130 مليون زائر ينقرون على منشورات قابلة للتسوق كل شهر.
ألا تستخدم Instagram لبيع منتجاتك؟ قد يكون أسهل بكثير مما تعتقد.
هل لديك الأدوات الثلاث التالية؟
- حساب Instagram للأعمال
- حساب الأعمال على Facebook وكتالوج المنتجات
- المنتجات المادية للبيع في متجر WooCommerce الخاص بك
إذا كان الأمر كذلك ، فلديك بالفعل ما تحتاجه لتسويق المنتجات وبيعها بنجاح مباشرةً من تطبيق Instagram Mobile. في هذا المستند ، يوضح لك WooCommerce كيفية إعداد التسوق بسهولة على Instagram.
فيما يلي ملخص سريع لبعض الأسئلة والاستراتيجيات الأساسية للمساعدة في تنمية أعمال WooCommerce الخاصة بك على Instagram.
ما المقصود بالتسوق من المشاركات؟
تشبه المنشورات القابلة للتسوق منشورات Instagram العادية ، ولكنها تتضمن رمز حقيبة تسوق أو ما يصل إلى خمس علامات منتج مباشرة على الصورة.
عندما تم تقديم المنشورات القابلة للتسوق لأول مرة ، أدرجت المنشورات سعر ووصف المنتجات على الصور ، مما شوه الصور وجعلها تبدو وكأنها إعلانات. الآن ، تبدو حقيبة التسوق البيضاء اللطيفة مشابهة للعلامات الأخرى التي يعرفها عملاء Instagram بالفعل ، مثل مقاطع الفيديو ، و Instagram TV ، ومنشورات الرف الدائري.
عندما ينقر المستخدم على أيقونة حقيبة التسوق ، سيتمكن من عرض وصف المنتج وتسعيره ، ثم النقر على الرابط إلى موقع المتجر حيث يمكنه شراء المنتج.
نظرًا لأن 75٪ من مستخدمي Instagram يتخذون نوعًا من الإجراءات ، مثل زيارة موقع ويب أو مشاهدة الإعلانات ، فأنت تريد أن تسهل عليهم إجراء عملية شراء قدر الإمكان.
لنكن واضحين: لا يجب أن تكون جميع مشاركاتك قابلة للتسوق. وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول التفاعل مع جمهورك أولاً. يجب أيضًا أن تنشر منشورات مثيرة للاهتمام تعرض أشياء مثل الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك ، والصور التي تدعو إلى الفضول ، وغيرها من المعلومات المفيدة التي لا تتعلق بالبيع.
سيبرز عدد منشوراتك الصغيرة التي يمكن التسوق فيها بين منشوراتك الأخرى أكثر بكثير مما لو كنت قد ملأت حسابك للتو بمشاركات قابلة للتسوق وجميع منتجات البيع في خلاصتك. قم ببناء العلاقة قبل تحقيق الدخل منها.
اجعل علامتك التجارية مميزة عن طريق تحسين ملفك التجاري
يجب أن يعكس ملفك التجاري على Instagram ثقافة شركتك وإشراك العملاء. تأكد من أن صورة ملفك الشخصي وقصصك متوافقة مع علامتك التجارية. ستجذب الأيقونة وأنظمة الألوان المعترف بها الزوار المألوفين لك بالفعل.
باستخدام ملف تعريف الأعمال في Instagram ، يمكنك الحصول على رابط اتصال مباشر ، بينما في ملف التعريف الشخصي ، يتعين عليك دفن معلومات الاتصال والروابط في سيرتك الذاتية. يمكنك أيضًا تحديد نوع عملك ، مثل البيع بالتجزئة أو الجمال أو تناول الطعام ، مما يسهل على المتسوقين العثور عليك.
من خلال الترويج للمشاركات أو تعزيزها ، فإنك تزيد من الوعي بعلامتك التجارية مع وصولك إلى المزيد من العملاء المحتملين المهتمين بمنتجات مماثلة.
وفقًا لـ Facebook ، يذهب 70 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت إلى Instagram لاكتشاف منتجات جديدة و 36 ٪ من مستخدمي Instagram يتسوقون بنشاط على Instagram.
من خلال قناة التسوق الجديدة على Instagram ، يمكن لمتابعيك والزوار الجدد مشاهدة جميع منشوراتك القابلة للتسوق في مكان واحد فقط من خلال النقر على القناة. لتشغيل قناة التسوق في خلاصتك ، ستحتاج إلى 9 منشورات قابلة للتسوق على الأقل لبدء تشغيلها.
ما نوع الصور التي تعمل بشكل أفضل مع المشاركات القابلة للتسوق؟
يجب أن تكون الصور الفوتوغرافية جذابة ومقنعة. استخدم هذه النصائح العشر للتأكد من أنك تستخدم أكثر الصور فعالية لمنشوراتك وقصصك لإشراك عملائك.
1. اختر موضوعًا مرئيًا لملفك الشخصي ومشاركاتك
إذا كان لديك بالفعل علامة تجارية معترف بها ، فإن أفضل خطة لك هي الحفاظ على نفس الموضوع لتعزيز معرفة المنتج الخاص بك وجاذبيته. ينقر الأشخاص على ما يعرفونه.
2. استخدم زوايا مختلفة لمنتجاتك
يمكنك بسهولة إضافة صور متعددة إلى نفس المنشور من خلال النقر على أيقونة الرف الدائري. خاصة بالنسبة للزوار الجدد الذين قد لا يكونون على دراية بمنتجاتك ، فإن عرض زوايا مختلفة سيعرض منتجاتك بشكل أفضل من صورة واحدة. وكلما قضى الزائر وقتًا أطول في التفاعل مع منشورك ، زادت احتمالية شرائه.
3. إعطاء الأولوية للمحتوى الذي ينشئه المستخدم
يمكن أن يزيد محتوى المستخدم من المشاركة. يريد الناس رؤية أشخاص آخرين يرتدون منتجاتك أو يستخدمونها. عندما ينشر أحد المتابعين صورة لنفسه مع منتجك ويضع علامة عليك ، ستتلقى إشعارًا. يجب عليك مشاركة هذا المنشور في خلاصتك.
4. اجعل صور المعجبين التي أنشأها المستخدمون قابلة للتسوق
يميل الناس إلى الثقة في العملاء الآخرين أكثر من الثقة في العلامة التجارية. هذا هو السبب في أن الشهادات والإحالات قوية للغاية. المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، ويفضل أن يكون مع العميل ومنتجك في الصورة ، سيزيد الثقة في علامتك التجارية بسرعة أكبر بكثير من المحتوى الخاص بك.
وبالتالي ، عندما تحصل على محتوى جيد من إنشاء المستخدم ، ضع علامة على تلك المنشورات برمز حقيبة التسوق لجعلها قابلة للتسوق وستحصل على المزيد من المبيعات.
5. استخدم Instagram Moving Images
هذه تشبه صور متحركة. إنهم ليسوا مقطع فيديو ، لكنهم ليسوا صورة ثابتة أيضًا. إنها سلسلة من الصور المتشابهة جدًا تظهر واحدة تلو الأخرى ، نوعًا ما مثل حركة توقف الحركة. مثل gif ، تلفت الحركة الانتباه إلى الصورة.
لنفترض أنك تبيع فستانًا صيفيًا ونشرت صورة متحركة للعارضة وهي تمشي بينما تتأرجح التنورة في النسيم. هذا أكثر إقناعًا من صورة ثابتة للفستان. سوف يتخيل عملاؤك أنفسهم وهم يرتدون بضاعتك.
6. التقاط صور من وراء الكواليس
لا يجب أن تعرض جميع صورك منتجاتك. شركتك مصنوعة من الناس. ويحب العملاء التواصل مع الجانب الإنساني من عملك. انشر صورًا لموظفيك وهم يعملون من المنزل أو حتى أثناء الاسترخاء. امنح عملائك نظرة خاطفة على إنتاج منتج جديد. انشر نفسك في المجتمع.
7. التقاط صور DIY
انشر صورًا لعملائك وهم يستخدمون منتجاتك في منازلهم. إذا كنت تبيع أثاثًا ، بدلاً من مجرد صورة أريكة ، أظهر تلك الأريكة في غرفة معيشة شخص ما مع العديد من القطع الأخرى التي يمكنهم شراؤها.
8. التقاط صور تحفيزية
طريقة مؤكدة لزيادة تفاعل العملاء هي استخدام المنشورات الملهمة. ليس بالضرورة أن يتعلق الأمر بعملك. صور خريجي المدارس الثانوية ، إنجاز رياضي ، نوع من الصور من نوع "الإنجاز لأول مرة" - تتم مشاركتها ووضع علامات عليها والتعليق عليها ، وتلفت الانتباه إلى عملك. لست بحاجة إلى البيع في كل منشور.
9. استخدم المنشورات الموسمية أو العطلة
يمكن أن تكون هذه فعالة للغاية عند استخدامها بشكل استراتيجي. يمكنك أيضًا تضمين عروض خاصة في هذه الأنواع من المنشورات ، وهي طريقة أخرى للاستفادة من خيار المنشورات القابلة للتسوق. اعرض منتجاتك في عرض موسمي ، ثم قم ببيعها.
10. انشر مقاطع فيديو مفيدة
تحظى مقاطع الفيديو باهتمام أكبر بكثير من الصور ، ولكن لا تبالغ في قصف عملائك بمقاطع فيديو ذات قيمة مشكوك فيها. تمامًا مثل المنشورات القابلة للتسوق ، الأقل هو الأكثر. إذا كنت تبيع منتجات تحتاج إلى تجميع ، فقم بنشر مقطع فيديو لشخص يجمع المنتج معًا ويشرح كيف يفعل ذلك. أو اعرض مقطع فيديو لمنتجك أثناء العمل.
تذكر ، بغض النظر عن الصور أو مقاطع الفيديو التي تنشرها على Instagram ، تأكد من تماسكها مع علامتك التجارية وأنك لا تحاول دائمًا البيع مباشرة.
قم بتشغيل الإعلانات لجذب عملاء جدد إلى متجر Instagram الخاص بك
تتمثل إحدى أسهل الطرق للإعلان عن عملك ومنتجاتك على Instagram في الترويج للمنشورات التي شاركتها بالفعل. حدد المنشور واضغط على "ترويج". سيتم عرض رسالتك للمستخدمين الذين يشبهون متابعيك الحاليين. بهذه الطريقة ، فإنك تجذب مستخدمين من المرجح أن يكونوا مهتمين بالمنتجات التي تشاركها.
يمكنك اختيار ميزانيتك وعدد الأيام لعرض الإعلان ، وتتبع نتائجك بسهولة من خلال Insights. يجب أن يكون الإعلان رسالة بسيطة تخبر العميل بالضبط بما تريده أن يفعله - مثل ، "تسوّق الآن".
هذه أيضًا طريقة رائعة للإعلان عن عروض ترويجية على Instagram فقط لزيادة عدد الزيارات.
من خلال تقديم مسابقات يانصيب وخصومات وكوبونات ومنتجات حصرية على Instagram فقط و Instagram ، فإنك تجذب المزيد من الانتباه إلى متجر Instagram الخاص بك. وستظهر عندما ينقر شخص لديه اهتمامات مماثلة على قناة "استكشاف".
أي شيء يمكنك القيام به مع منشور ، يمكنك الترويج في إعلان.
أيضًا ، قم بالإعلان عن ترويجك على موقع الويب الخاص بك أو من خلال حملات البريد الإلكتروني لتوجيه عملائك الحاليين إلى متجر Instagram الخاص بك.
كن شريكا مع المؤثر
المشاهير يبيعون المنتجات. كيم كارداشيان ويست لديه أكثر من 143 مليون متابع على Instagram. إذا كانت ترتدي أحد منتجاتك وتنشره لجميع متابعيها ، فهذا عبء هائل من العرض الإعلاني المجاني لمنتجك. إذا نقر 1٪ فقط من متابعيها على الصورة ، فهذا يعني أن 1.43 مليون عميل محتمل.
الآن ، إذا لم يكن لديك ميزانية لمصدق من المشاهير ، فابحث عن مؤثر أصغر قد يستبدل منتجك بالتعرض لـ 10000 متابع ، أو حتى 1000. تذكر أن هؤلاء المتابعين لديهم متابعون خاصون بهم. يمكن أن تنتشر صورة جذابة وجذابة في مكانها جيدًا بسرعة عبر تنسيقات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram.
إذا قام المؤثر الخاص بك أو أحد متابعيه بنشر صورة له وهو يرتدي منتجك أو يستخدمه ، فلا تنسَ التعليق على المنشور ومشاركته على Instagram Story الخاص بك. ورد على تعليقات الزوار أيضًا. لا تبيع التعليقات ، فقط تفاعل مع جمهورك الجديد.
وإذا تم ذكر علامتك التجارية في Instagram Story لشخص ما ، فستتلقى إشعارًا حتى تتمكن من إضافتها إلى قصتك لإظهار التقدير. تعد المشاركة الاجتماعية طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك.
استخدم Hashtags لاكتساب متابعين جدد
تجعل Hashtags منشوراتك أكثر قابلية للاكتشاف ، ويمكنها إضافة متابعين جدد لعلامتك التجارية إذا كنت تستخدم علامات التجزئة التي يتم البحث عنها بكثافة.
لكنك تريد أيضًا أن تكون علامات التصنيف الخاصة بك محددة وذات صلة بمنشورك. يسمح Instagram بما يصل إلى 30 علامة تصنيف لكل منشور. لا تريد أن تظهر رسائل غير مرغوب فيها من خلال الإفراط في استخدامها. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم علامات التصنيف ذات الصلة بشكل استراتيجي بناءً على جمهورك ، فستجذب متابعين جدد. يدعي بعض المسوقين أن هناك عددًا سحريًا من علامات التجزئة التي يجب استخدامها ، ولكن نظرًا لأن كل نشاط تجاري مختلف ، يجب أن تجرب لمعرفة الرقم الذي يمنحك أفضل استجابة.
يمكنك استخدام Insights لملفك الشخصي لمعرفة عدد المستخدمين الذين عثروا على صفحتك باستخدام علامات التصنيف ، ومعرفة أي منها اكتسب المزيد من حركة المرور.
ولا تنس إضافة صور Instagram الخاصة بك إلى موقع الويب الخاص بك أيضًا. باستخدام WooCommerce Instagram Extension ، من السهل إضافة صور Instagram الخاصة بك مباشرةً إلى المحتوى الخاص بك ، بما في ذلك علامات التجزئة ، لعرض كيفية استخدام العملاء لمنتجاتك.
قريبا ... الخروج مع Instagram
حاليًا في الوضع التجريبي المغلق ، يقوم Instagram باختبار Checkout مع Instagram ، حيث يبقى المستخدم في التطبيق لشراء المنتج بدلاً من الحصول على رابط إلى موقع الويب الخاص بك. بمجرد الانتهاء من عملية الشراء ، يحفظ Instagram جميع معلوماتهم بما في ذلك بطاقة الائتمان أو PayPal ، مما يجعل عمليات الشراء المستقبلية أسهل.
اعتبارًا من الآن ، اشتركت 20 شركة فقط أو نحو ذلك في Checkout مع Instagram ، لكنها تضيف علامات تجارية كبرى في الأسابيع المقبلة.
هناك رسوم لهذه الخدمة لم يتم الكشف عنها من قبل Instagram في هذا الوقت. ومع ذلك ، إذا كان عملك مهتمًا بالاشتراك عندما يصبح متاحًا ، فإن Facebook لديه نموذج اهتمام يمكنك ملؤه.
هام: يسأل أحد أسئلتهم ما هي منصة التسوق التي تستخدمها. من المهم إخبارهم بأن عملاء WooCommerce مهتمون بهذه الخدمة بحيث يتم تضمين مستخدمي WooCommerce عند طرحها للاستخدام العام.
يجعل Checkout مع Instagram تجربة التسوق بأكملها أسهل لعملائك. ولأنهم يظلون داخل التطبيق ، فمن المرجح أن يستمروا في التسوق.
إنستغرام التسوق هو موجة المستقبل
مع كل التحسينات التي تم إجراؤها على Instagram والمزيد في المستقبل ، أصبح Instagram أحد أكثر الطرق شيوعًا للتسوق للأشخاص.
بصفتك صاحب عمل لديه منتجات للبيع ، فقد حان الوقت الآن لتشغيل متجر Instagram الخاص بك وجذب العملاء المحتملين.
باستخدام WooCommerce ، من السهل إعداد ملفات تعريف أعمالك على Instagram و Facebook وربطها بمتجرك عبر الإنترنت.