كيفية إعداد متجر Instagram لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في عام 2023؟

لماذا يجب أن تفكر في البيع عبر Instagram؟

فيما يلي بعض الحقائق التجارية المذهلة حول Instagram:

• يزور أكثر من 200 مليون شخص الملفات الشخصية للأعمال يوميًا، ويتابع 90% منهم بعض حسابات الأعمال
• واحدة من كل ثلاث قصص شعبية على Instagram هي من إحدى الشركات
• يجد حوالي 60% من المستخدمين منتجات جديدة على Instagram
• يستخدم أكثر من 500 مليون حساب قصص Instagram كل يوم

لذا، فإن البيع على Instagram له فوائد عديدة، مثل:

المزيد من العرض : يمكن عرض المنتجات من خلال البكرات أو القصص، مما يزيد من عدد المتابعين. مع انتشار المحتوى المشترك، يكتشف المزيد من الأشخاص المنتج ويشترونه.

النداء المرئي : يمكنك استخدام الصور/مقاطع الفيديو للتسويق الفعال. وهذا يحسن التعرف على العلامة التجارية والمبيعات.

بديل موقع الويب : إذا كنت تفتقر إلى موقع ويب، فيمكن أن يكون متجر Instagram بمثابة متجرك عبر الإنترنت، حيث يمكنك تطبيق استراتيجيات التسويق لتحقيق أقصى قدر من الفوائد.

سهولة الدفع : بعد عملية الشراء الأولى، يتم حفظ تفاصيل المستخدم لإجراء عمليات دفع أكثر سلاسة في المستقبل. يتلقى المتسوقون تحديثات الشحن. لاحظ أن Instagram Checkout لديه رسوم معاملة بنسبة 5%.

التحليلات: تتمتع حسابات التسوق على Instagram بإمكانية الوصول إلى IG Insights، مما يوفر بيانات الأداء. يساعد ذلك في تخصيص المحتوى لجمهورك المستهدف وتحسين أساليب التسويق.

ما هو التسوق على الانستقرام؟

Instagram Shopping هي ميزة تتيح لك تحويل حساب Instagram الخاص بك إلى متجر عبر الإنترنت. يسمح لك بإضافة منتجاتك وأسعارك إلى منشوراتك. من خلال وضع علامة على المنتجات في منشوراتك، يمكنك الترويج لها مباشرة لمستخدمي Instagram وتعزيز مبيعاتك.

يمكنك إضافة ما يصل إلى 5 علامات تسوق لكل صورة أو ما يصل إلى 20 منتجًا في منشورات متعددة الصور. عندما يزور الأشخاص حساب Instagram الخاص بك، يمكنهم بسهولة عرض منتجاتك من خلال النقر على أيقونة "عرض المنتجات" في منشوراتك.

عندما ينقرون على الأيقونة، يمكنهم رؤية اسم المنتجات ووصفها وسعرها في منشورات التسوق. إذا استمروا في النقر، فسيتم نقلهم إلى متجر Instagram الخاص بك، حيث يتم عرض جميع منتجاتك.

لزيارة متجرك عبر الإنترنت، كل ما عليهم فعله هو استخدام زر " العرض على موقع الويب ".

إيجابيات التسوق على إنستغرام

عملية شراء سهلة: يمكن للمستخدمين عرض تفاصيل المنتج وأسعاره على إعلانات التسوق وإجراء عمليات شراء بسرعة على موقع الويب الخاص بك.

إمكانات مبيعات أعلى: يؤدي وضع علامات على المنتجات في المنشورات واستخدام المنشورات القابلة للتسوق في علامة التبويب "المتجر" في Instagram إلى زيادة مستوى الرؤية والتقاط عقليات التسوق لدى المستخدمين.

التسويق عبر المؤثرين: إذا كنت تتعاون مع المؤثرين للترويج لمنتجاتك، فاستفد من شعبيتهم لزيادة المبيعات والتعرض للعلامة التجارية.

سلبيات التسوق على إنستغرام

غير متاح لجميع الأنشطة التجارية: لكي تبدأ نشاطًا تجاريًا عبر Instagram، يجب عليك تلبية المتطلبات المحددة التي حددها Instagram. قد تجد الشركات الصغيرة هذا الأمر صعبًا، وحتى إذا استوفت المتطلبات، فقد لا تتمكن من إعداده.

قيود المنتج: يقتصر التسوق على Instagram على السلع المادية، وليس الخدمات، مما يجعله أكثر ملاءمة لتجار تجزئة المنتجات

بلد محدود: تختلف أهلية التسوق على Instagram حسب البلد، وقد لا يكون لدى بعض البلدان اتفاقيات تجارية مع Instagram.

يتم التحكم فيه بواسطة Instagram: حتى إذا حصلت على الموافقة، فيمكنهم تعطيل حسابك إذا فشلت في تلبية معاييرهم، وسيتعين عليك التعامل مع رسوم متجر Instagram.

متطلبات بدء عمل تجاري على Instagram

قبل أن تبدأ متجر Instagram عبر الإنترنت، تأكد من استيفاء متطلبات معينة:

• أحدث إصدار من التطبيق
• منصة للتجارة الإلكترونية
• ملف تعريف الأعمال مع المعلومات العامة
• وصول المسؤول إلى صفحة الفيسبوك أو مدير الأعمال
• كتالوج المنتجات المتصلة
• التحقق من النطاق مع الالتزام بسياسات التجارة

الخطوة 1: إعداد حساب تجاري على Instagram

إذا لم يكن لديك حساب تجاري، فيمكنك إنشاء حساب بسهولة. فقط اتبع الخطوات التالية:

• افتح حسابك على إنستغرام
• اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا
• اضغط على الإعدادات والخصوصية
• اضغط على نوع الحساب والأدوات
• اختر " التبديل إلى الحساب الاحترافي "
• اضغط على متابعة
• اختر فئة لعملك، ثم اضغط على تم
• انقر فوق موافق للتأكيد
• اضغط على الأعمال
• اضغط على التالي
• أضف تفاصيل الاتصال الخاصة بك ثم اضغط على التالي. إذا كنت لا تريد تقديم هذه المعلومات، فانقر على " لا تستخدم معلومات الاتصال الخاصة بي ".
• إذا كنت تريد مشاركة معلومات تسجيل الدخول مع فيسبوك، فانقر على "متابعة". هذه الخطوة اختيارية وتسمح لك بربط حساب عملك بصفحة فيسبوك المرتبطة بنشاطك التجاري، ولكن يمكنك تخطيها عن طريق النقر على زر " تخطي ".
• أكمل أي خطوات اختيارية أخرى لإعداد حسابك الاحترافي، أو اضغط على X في الزاوية العلوية اليمنى للعودة إلى ملفك الشخصي.
• لإظهار معلومات العمل أو إخفائها في ملفك الشخصي، انتقل إلى ملفك الشخصي، وانقر فوق تحرير ملف التعريف ، ثم اختر ما إذا كنت تريد إخفاء أو عرض تصنيف الفئة ومعلومات الاتصال الخاصة بك ضمن معلومات العمل العامة. وأخيرًا، اضغط على "تم" .

من خلال تحويل حسابك إلى حساب أعمال، يمكنك الوصول إلى رؤى قيمة يمكن أن تساعد في تنمية أعمالك. يتيح لك هذا أيضًا بناء حضور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة حقيقية.

الخطوة 2: ربط صفحة Facebook بحساب Instagram Business

يعد ربط حسابك على Facebook بحسابك على Instagram أمرًا ضروريًا لبدء نشاط تجاري على Instagram. إذا لم يكن لديك حساب على الفيسبوك، قم بإنشاء واحد. لربط صفحتك على Facebook بحسابك التجاري على Instagram، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

• افتح الملف التعريفي لنشاطك التجاري على Instagram
• اضغط على " تحرير الملف الشخصي "
• انقر على " صفحة أو اتصال أو إنشاء "
• ستظهر رسالة مطالبة بـ " ربط صفحتك على Facebook ".
• إذا لم يكن لديك صفحة على الفيسبوك، اضغط على " إنشاء صفحة على الفيسبوك ".
• إذا كان لديك صفحة فيسبوك بالفعل، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي

نصيحة احترافية: تأكد من أنك المسؤول عن صفحة Facebook التي تريد الارتباط بها؛ وإلا فلن تظهر.

الخطوة 3: إعداد كتالوج المنتجات الخاصة بك لمتجر Instagram

لتشغيل Instagram Shop الخاص بك، ستحتاج إلى قائمة منظمة بالمنتجات أو الخدمات التي ترغب في بيعها. إليك كيفية إنشاء هذا الكتالوج:

• قم بتسجيل الدخول إلى " Meta Commerce Manager "، حيث يمكنك إعداد متجر Facebook الخاص بك
• انقر فوق " إضافة كتالوج "
• اختر نوع الكتالوج كتجارة إلكترونية
• إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت، فحدد كيفية إضافتها:

1. انقر فوق تحميل معلومات المنتج لإضافة العناصر بنفسك
2. انقر فوق Connect eCommerce Platform إذا كنت تستخدم منصة متجر. اختر النظام الأساسي، وانقر فوق الرابط إلى موقعه على الويب، واتبع الخطوات لإعداد العناصر واستيرادها إلى Facebook.

• اختر حساب مدير الأعمال الذي ينتمي إليه الكتالوج الخاص بك
• قم بتسمية الكتالوج الخاص بك
• انقر فوق إنشاء

الخطوة 4: إرسال الحساب التجاري للمراجعة

لاستخدام ملف تعريف الأعمال الخاص بك على Instagram، يجب عليك أولاً الحصول على الموافقة. إليك ما عليك القيام به:

• انتقل إلى إعدادات حسابك وانقر على "الاشتراك في التسوق على Instagram"
• اقبل قواعد اتفاقية البائع وأكمل الإعداد

بعد الانتهاء، يمكنك معرفة ما إذا تمت الموافقة عليك من خلال الانتقال إلى الإعدادات والنقر على خيار التسوق. عادةً، سيوافق Instagram على طلبك خلال أيام عمل قليلة. سيخبرونك إذا تمت الموافقة عليك أو إذا كانوا بحاجة إلى مزيد من المعلومات.

الخطوة 5: إنشاء منشورات التسوق على Instagram

بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه، حان الوقت لنشر منشورات التسوق على Instagram. ابدأ بوضع علامات التسوق على مشاركاتك. باستخدام Instagram Shop، يمكنك وضع علامة على ما يصل إلى خمسة منتجات في منشور صورة واحد وما يصل إلى 20 منتجًا في منشور يحتوي على صور متعددة.

استخدم أيضًا علامات التسوق هذه في قصص Instagram الخاصة بك. تحقق جيدًا من جميع العلامات للتأكد من وصولها إلى الأماكن الصحيحة. وبصرف النظر عن علامات المنتج، يمكنك الحصول على رابط واحد فقط قابل للنقر عليه في سيرتك الذاتية.

تذكر، على Instagram، لا تعمل الروابط في التسميات التوضيحية أو التعليقات. لذا، أخبر متابعيك دائمًا بالنقر فوق الرابط الموجود في سيرتك الذاتية. سينقلهم هذا إلى موقع ويب خارجي.

نصائح بسيطة لتعزيز مبيعات متجر Instagram الخاص بك:

• كن متسقًا: استخدم نفس النمط للمشاركات
• العلامة الصحيحة: استخدم علامات التصنيف ذات الصلة لمزيد من الوصول
• البث المباشر: اعرض المنتجات مباشرة لبناء الثقة
• عروض العروض: العروض الترويجية والهدايا تخلق الإثارة
• Partner Up: تعاون مع المؤثرين على Instagram
• مقاطع فيديو ممتعة: تفاعل مع البكرات والقصص المسلية
• مشاركة المعلومات: انشر محتوى مفيدًا ومثيرًا للاهتمام
• ميزة المعجبين: مشاركة محتوى المستخدم والتفاعل
• أعلن: استخدم إعلانات IG المدفوعة لمزيد من الرؤية

ستعمل هذه النصائح على تحسين عملية التسوق على Instagram!

خاتمة

يمكن أن يكون تبني التسوق على Instagram بمثابة استراتيجية تغير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات في المشهد الرقمي اليوم. بفضل قاعدة المستخدمين الواسعة والمحتوى المرئي الجذاب والميزات سهلة الاستخدام، يوفر Instagram منصة فريدة لعرض المنتجات وبيعها.

إن فوائد العرض المعزز والتسويق المرئي وعمليات الدفع المبسطة والتحليلات القيمة داخل التطبيق تجعل Instagram Shopping إضافة قيمة لأي مجموعة أدوات تسويقية. سواء كنت شركة ناشئة صغيرة أو علامة تجارية راسخة، فإن الاستفادة من إمكانات Instagram يمكن أن تؤدي إلى زيادة التعرف على العلامة التجارية، وزيادة التحويلات، وفي النهاية، حضور مزدهر للأعمال التجارية عبر الإنترنت.