لماذا يجب على بائعي eBay و Amazon جعل WooCommerce منزلهم الجديد

إذا كانت لديك واجهة متجر ناجحة على eBay أو Amazon ، فربما فكرت في التوسع إلى متجر WooCommerce المستقل الخاص بك. قد يبدو الأمر مربكًا بعض الشيء ، خاصة بعد أن استثمرت الوقت والمال في الوصول إلى ما أنت عليه الآن.

لكن الأمر يستحق ذلك.

نعم ، تأتي Amazon و eBay مع مجموعة من المزايا مثل الجمهور المدمج والتعرف على العلامة التجارية. لكن متجر WooCommerce سيساعدك على تقديم المزيد من عروض المنتجات ، وبناء علامتك التجارية ، وفي النهاية تنمية عملك.

يمكنك حتى دمج WooCommerce مع eBay الحالي أو متجر Amazon الخاص بك بسلاسة ، بحيث يمكن لعملك الاستفادة من كل من الأسواق الحالية والمتجر المستقل عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض الطرق التي سيساعدك بها متجر WooCommerce على النمو:

1. كسب المزيد من المال

دعونا نواجه الأمر - نريد جميعًا أن تكون هوامش ربحنا عالية قدر الإمكان. كلما ارتفعت هوامش الربح ، زادت الأموال التي نأخذها إلى الوطن في نهاية اليوم.

إذا كنت تبيع منتجاتك على eBay أو Amazon ، فأنت على دراية بالرسوم المختلفة التي يفرضونها في كل مرة تقوم فيها بإدراج منتج أو بيعه. تختلف المبالغ الدقيقة بناءً على خطة الاشتراك التي لديك ، والمنتجات التي تقوم بإدراجها ، وأي عروض ترويجية قد تستخدمها ، وما إلى ذلك. إليك تفاصيل سريعة:

رسوم eBay (لاشتراك المتجر):

• رسوم الاشتراك الشهرية - تبدأ من 4.95 دولار شهريًا
• يتم استخدام رسوم الإدراج بعد القوائم المجانية الشهرية - ما يصل إلى 30 سنتًا لكل قائمة
• رسوم القيمة النهائية بعد بيع منتجك - تصل إلى 10٪

لذلك إذا كنت تبيع منتجًا مقابل 100.00 دولار ، فقد تضطر إلى دفع ما يصل إلى 10.30 دولارًا من هذا المبلغ إلى eBay ، بالإضافة إلى رسوم الاشتراك الشهرية. قد لا يبدو هذا كثيرًا في البداية ، ولكن عندما تدفع بانتظام 10٪ من دخلك لطرف ثالث ، فإن ذلك يزيد بسرعة كبيرة.

رسوم أمازون (للبائع المحترف):

• رسوم الاشتراك الشهرية - 39.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• رسوم الإحالة - تختلف حسب فئة المنتج ، ولكن 15٪ في المتوسط
• رسوم إغلاق متغيرة لعناصر الوسائط - 1.35 دولار لكل كتاب ، فيلم ، لعبة فيديو ، إلخ.

على نفس المنتج الذي تبلغ قيمته 100 دولار ، قد تدفع 15.00 دولارًا أمريكيًا إلى أمازون ، بالإضافة إلى رسوم الاشتراك الشهرية. مرة أخرى ، يزيد 15٪ من دخلك!

من خلال بدء متجر WooCommerce مستقل ، لن تقلق بشأن هذه الرسوم. لا تزال هناك تكاليف عامة متضمنة - الاستضافة وأسماء المجال ، على سبيل المثال - ولكن WooCommerce نفسها مجانية ولن تحتاج إلى دفع أي رسوم إدراج أو نسبة مئوية من المبيعات. يمكنك أن تتوقع هوامش ربح أعلى بكثير!

2. الاحتفاظ بالملكية الكاملة

مع متجر Amazon أو eBay ، يعتمد عملك تمامًا على منصاتهم وتقنياتهم وقراراتهم التنفيذية.

ماذا يحدث إذا قررت Amazon أو eBay إغلاق متجرك؟ هذا بالتأكيد احتمال ولا يحتاجون حتى إلى تقديم سبب لك. إذا كان هذا هو مصدر دخلك الوحيد ، فستتخبط ، وتحاول اكتشاف طريقة أخرى لبيع منتجاتك.

يبدو أن هذا هو السيناريو الأسوأ ، لكن ضع في اعتبارك هذه الاحتمالات:

• يمكنهم رفع الرسوم والأسعار في أي وقت.
• يمكنهم تغيير شروط وأحكام البيع الخاصة بهم .
• يمكنهم تغيير خوارزميات البحث الخاصة بهم ، مما يجعل من الصعب على العملاء العثور على منتجاتك .

مع متجر مستقل ، لديك سيطرة كاملة. أنت لا تعتمد على قرار طرف ثالث.

وبالطبع ، إذا كنت ترغب في الحفاظ على متجرك الناجح على eBay أو Amazon ، فسيوفر موقع الويب الخاص بك تدفقًا إضافيًا للدخل واحتياطيًا في حالة تغيير أي شيء مع الأنظمة الأساسية الأخرى.

3. بناء علامة تجارية

بناء علامة تجارية مهم لأي عمل تجاري. تؤسس العلامة التجارية الجيدة المصداقية والجودة والخبرة. إنه يميز منتجاتك ويحافظ على عودة العملاء مرارًا وتكرارًا.

بينما تسمح eBay و Amazon ببعض التخصيص ، فأنت مقيد بما يمكنك تغييره . يمكنك إضافة صور وشعارات ورؤوس ونص مخصص ، ولكن ينتهي الأمر بمعظم المتاجر بالبحث عن نفس الشيء. من الصعب جدًا أن تجعل صورتك مميزة حقًا.

يتيح لك إنشاء متجر WooCommerce عرض شخصية علامتك التجارية! قم بإنشاء معارض صور جميلة ، وتمييز أعضاء فريقك وإخبار قصصهم ، واستخدام خلفيات الفيديو ، وإضافة الرسوم المتحركة الممتعة والرسوم التوضيحية المخصصة ، وإنشاء عناصر تفاعلية ، والمزيد. يمكنك إنشاء أي شيء تريده - لا حدود للسماء!

هناك ما هو أكثر لعلامتك التجارية من مجرد التصميم أيضًا. من المهم أن تقدم أفضل تجربة ممكنة لعملائك. من خلال متجرك الخاص ، يمكنك تثبيت مكونات إضافية لخدمة العملاء تتيح لك الرد على الأسئلة والمشكلات ، وإعداد صفحات الأسئلة الشائعة القابلة للبحث ، وتوفير مجموعة متنوعة من طرق الاتصال التي تسهل على العملاء الاتصال بك. يمكنك أيضًا دمج الخلاصات الاجتماعية التي تعرض منتجاتك أثناء العمل.

4. تقرر الشروط الخاصة بك

بينما لديك بعض التحكم في الشروط والأحكام على Amazon و eBay ، فإنك مقيد من نواح كثيرة. في النهاية ، أنت تعتمد على سياساتهم .

على سبيل المثال ، على موقع eBay ، يمكنك أن تقرر أنك لا تقبل المرتجعات. ومع ذلك ، إذا ادعى المشتري أن العنصر الذي استلمه لم يكن كما وصفته ، فإن eBay يتخذ القرار النهائي بشأن استرداد الأموال.

بالطبع ، من المهم أن تتخذ قرارات أخلاقية بصفتك صاحب عمل. كتابة أوصاف دقيقة وتقديم منتجات عالية الجودة هو مفتاح النجاح. ولكن هناك عملاء سيحاولون الاستفادة من شركتك والحصول على العناصر مجانًا. يتيح لك التحكم الكامل في الردود والمبالغ المستردة والشحن والسياسات الأخرى اتخاذ القرارات بنفسك .

5. إضافة وظائف إضافية

يوفر كل من eBay و Amazon وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية ولكن هناك بالتأكيد الكثير من القيود . لدى WooCommerce فعليًا خيارات غير محدودة ، خاصةً مع قاعدة بيانات الامتدادات المتزايدة باستمرار. فيما يلي بعض الميزات التي يمكنك إضافتها إلى متجر WooCommerce الخاص بك:

بيع صناديق الاشتراك. بينما تسمح Amazon بصناديق الاشتراك ، لا توفر eBay هذه الوظيفة حاليًا. يسمح لك WooCommerce بقبول المدفوعات الأسبوعية أو الشهرية أو السنوية المتكررة مع رسوم الاشتراك والفترات التجريبية المجانية والمزيد.

السماح بالتخصيصات. مرة أخرى ، هذه ميزة متاحة على Amazon ولكن ليس على eBay. يدعم WooCommerce التخصيصات من جميع الأنواع : إنشاء قمصان مخصصة أو إضافة حروف أحادية إلى المنتجات أو تصميم بطاقات مخصصة. أضف حقول التخصيص مثل القوائم المنسدلة ومناطق النص ومربعات الاختيار وعينات الصور.

قبول مجموعة متنوعة من طرق الدفع. اقبل فعليًا أي بوابة دفع تريدها بدلاً من الاعتماد على خيارات eBay و Amazon المحدودة. يعد Stripe و Square و PayPal و Authorize.net مجرد عدد قليل من الخيارات المضمنة أو إنشاء واجهات برمجة تطبيقات مخصصة للتكامل مع البوابات الأخرى الأقل شيوعًا.

أضف آلة حاسبة للقياس. قم بتكوين آلة حاسبة للتسعير بناءً على الأبعاد أو الأمتار المربعة أو الحجم أو الوزن التي يرسلها المستخدم. هذا مفيد بشكل خاص للأرضيات وورق الحائط والإطارات والمنتجات المماثلة.

منتجات الحزمة. بيع مجموعة من المنتجات ذات الصلة معًا كصفقة شاملة. السماح للعملاء بإضافة منتجات إلى حزمة موجودة . هذه طريقة رائعة لبيع!

بيع العضويات. قم ببناء نظام عضوية كامل بمحتوى بالتنقيط يمكن أن يرتبط بمنتجاتك الحالية. على سبيل المثال ، إذا اشترى شخص ما صندوقًا للاشتراك في مجموعة الوجبات ، فقد يحصل أيضًا على مقاطع فيديو للوصفات كل شهر على منصة عضويتك.

ابق العملاء على اطلاع. يعد التدوين طريقة قيّمة للإجابة على أسئلة العملاء ، والتواصل معهم ، ومشاركة قصتك ، وتقديم النصائح ، وتنمية علامتك التجارية. نظرًا لأن WooCommerce مبني على WordPress ، يمكنك البدء في التدوين على الفور والوصول إلى عملائك.

تعرف على امتدادات WooCommerce الإضافية.

6. السوق بشكل أكثر فعالية

من خلال متجر WooCommerce مستقل ، لديك القدرة على جمع بيانات العملاء واستخدامها بشكل أكثر نجاحًا . تمتلك eBay و Amazon بعض الإمكانات التسويقية ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان عبر الإنترنت ، لكنك مقيد جدًا بما يمكنك القيام به وما يمكنك تضمينه في المواد التسويقية.

على سبيل المثال ، بينما يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة وكوبونات إلى العملاء الحاليين ، إلا أن لديك خيارات قليلة جدًا للوصول إلى زوار الموقع الذين لم يجروا عملية شراء بعد. عندما يتعلق الأمر بذلك ، تمتلك eBay و Amazon بيانات العملاء الخاصة بك ولديك وصول محدود.

ومع ذلك ، مع متجر WooCommerce ، لديك القدرة على جمع البيانات واستخدامها لأغراض التسويق. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التسويق للعملاء الحاليين والمحتملين:

• رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة. أرسل رسائل بريد إلكتروني أو استهدف الإعلانات للأشخاص الذين أضافوا منتجات إلى سلة التسوق وغادروا موقعك. قدم شحنًا مجانيًا أو قسيمة لزيادة فرصهم في الشراء.
• تجديد النشاط التسويقي. تسمح لك إعلانات تجديد النشاط التسويقي بالوصول إلى زوار متجرك السابقين أثناء تصفحهم لمواقع أخرى. بينما تقدم أمازون شكلاً من أشكال تجديد النشاط التسويقي ، إلا أنها ليست قريبة مما تقدمه Google و Facebook. من خلال متجر WooCommerce مستقل ، يمكنك تتبع زوار موقعك واستخدام إمكانات Google و Facebook الإعلانية لإرسال الإعلانات إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجاتك.
• البيع العابر والمكاسب. تقدم WooCommerce طرقًا أكثر تقدمًا لزيادة البيع والبيع التكميلي لعملائك. اقتراح المنتجات ذات الصلة تلقائيًا على صفحات المنتجات الفردية أو عربة التسوق الخاصة بك وصفحات الخروج. يمكنك حتى اقتراح العناصر التي نظروا إليها ولكن لم يضيفوها إلى سلة التسوق الخاصة بهم.
• التسويق على أساس إجراءات محددة. على سبيل المثال ، أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء تحتوي على كوبونات متعلقة بالمنتجات التي اشتروها سابقًا. يمكنك أيضًا إرسال رسائل شكر عبر البريد الإلكتروني أو قسائم أو أكواد شحن مجانية إلى العملاء الجدد أو العملاء الجدد أو المتكررين. هذا يؤدي إلى تسويق أكثر فعالية ونجاحًا.
• الجماهير التي تشبه Facebook. أرسل إعلانات إلى أشخاص مشابهين لعملاء حاليين يستخدمون جماهير متشابهة. يمكنك إنشاء هذه باستخدام قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو من المعلومات التي تم جمعها عند تثبيت Facebook Pixel على موقعك.

وبالطبع ، يساعدك الوصول إلى المزيد من بيانات العملاء على فهم المزيد عن جمهورك وتفضيلاتهم وإجراءاتهم. يمكن أن يساعدك هذا في اتخاذ قرارات بشأن التسعير وتخطيطات مواقع الويب وأوصاف المنتجات وعروض المنتجات والمزيد.

7. اكتساب المزيد من العملاء المخلصين

في حين أن eBay و Amazon طريقة ممتازة لاكتساب عملاء جدد بفضل جمهورهم المدمج ، إلا أنه يمثل تحديًا أكبر لكسب عملاء متكررين. لأنه ، دعنا نواجه الأمر ، هؤلاء المتسوقون مخلصون عادةً لشركة Amazon و eBay أولاً.

خاصة في حالة eBay ، غالبًا ما يتواجد العملاء للعثور على أفضل الصفقات. لذلك إذا تم عرضهم عبر منتج مشابه لمنتجك بسعر أفضل ، فمن المحتمل أن يشتروا ذلك المنتج بدلاً من ذلك. في الواقع ، ترسل Amazon و eBay رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى عملائهم تحتوي على منتجات موصى بها تنافس منتجاتك.

ومع ذلك ، مع موقع الويب الخاص بك ، لا يتم تقديم مجموعة من المنتجات المنافسة لعملائك المحتملين. لديك الفرصة للتواصل معهم على مستوى أعمق ومشاركة قصة علامتك التجارية . من المرجح أن يفهموا قيمة منتجاتك وأن يصبحوا عملاء مخلصين ومتكررين.

ابدأ مع WooCommerce

جعلت WooCommerce ربط متجر eBay أو Amazon عملية سلسة مع تكامل Amazon و eBay لـ WooCommerce. يمكنك مطابقة المنتجات الموجودة على واجهات متاجر السوق الحالية مع المنتجات الموجودة في متجرك الجديد ومزامنة المخزون والأسعار وغير ذلك .

بمجرد إعداد متجر WooCommerce الخاص بك (يمكنك العثور على وثائق رائعة هنا) ، قم بتنزيل وتثبيت الامتداد وتوصيل متجرك . فيما يلي بعض الميزات الرائعة التي ستجدها:

• اربط منتجات Amazon و eBay الحالية بالعناصر الموجودة في متجر WooCommerce الخاص بك.
• قم بإنشاء قوائم جديدة على Amazon و eBay بشكل فردي أو جماعي.
• قم بتعيين قواعد التسعير وقواعد التنفيذ وتفاصيل المنتج لقوائم Amazon و eBay بناءً على منتجات WooCommerce الحالية.
• مزامنة المخزون والطلبات والتسعير وتفاصيل المنتج في الوقت الفعلي.
• تلقي طلبات eBay و Amazon مباشرة في WooCommerce.

لمعرفة المزيد حول كيفية عملها ، تحقق من تكامل Amazon و eBay لوثائق WooCommerce.