7 عوامل يجب مراعاتها قبل جعل عملك عالميًا حقًا!

هل تتطلع إلى توسيع نطاق عملك إلى بلد جديد أو إلى مدينة جديدة؟

لقد أجرينا بعض الأبحاث من أجلك وأعددنا قائمة من 7 اعتبارات رئيسية لدخول السوق العالمية.

إن دخول سوق جديد يمثل تحديًا دائمًا. سواء كنت تتوسع في بلد جديد أو مدينة جديدة ، فإنها ستوفر لك فرصًا إلى جانب عقبات غير متوقعة. ولكن إذا كان بإمكانك تخطيط استراتيجيتك بالطريقة الصحيحة ، فيمكنك توقع نتائج مذهلة.

تشير الدراسات إلى أن الشركات التي تتوسع تزيد احتمالية استمرارها بنسبة 11 ٪ ، ونسبة إنتاجية مذهلة بنسبة 34 ٪ في عامها الأول.

بعد التوسيع ستجد مزايا مثل-

• الوصول إلى المواهب المحلية
• زيادة نمو الأعمال
• إنشاء المراكز الإقليمية
• تقليل الإنفاق من خلال تحقيق وفورات الحجم
• أقل تأثرا بالأزمات في بعض البلدان.

هذا هو السبب في أن العلامات التجارية الكبرى مثل Coca-Cola و Starbucks و KFC وغيرها وسعت أعمالها في جميع أنحاء العالم وأصبحت مشهورة جدًا.

لذلك إذا كنت تفكر أو قررت توسيع نطاق عملك على مستوى العالم ، فأنت بحاجة إلى التفكير في بعض الأشياء لتتعلم كيفية القيام بأعمال تجارية على المستوى الدولي-

1. إجراء أبحاث السوق وتحديد الجمهور المستهدف

من أولى الاعتبارات الرئيسية لدخول السوق العالمية إجراء بحث شامل عن السوق وتحديد جمهورك المستهدف.

بالطبع ، لا يمكنك الدخول إلى أي سوق تريده وتتوقع الحصول على النتائج على الفور. أولاً ، تحتاج إلى فهم الأسواق الإقليمية المختلفة وكيفية عملها. لا تقتصر أبحاث السوق على التحقق من منافسيك ، أو فهم الاتجاهات المحلية ، أو العملاء المستهدفين في المنطقة. تحتاج إلى التفكير في كيفية ملاءمة منتجك للسوق بقوة.

بعبارة أخرى ، تحتاج إلى أداء ،

• تحليل SWOT
• تحليل الانقسام
• تحليل فجوة السوق.

ثم عليك اتخاذ القرار إذا كان منتجك جاهزًا للسوق أم لا. إذا لم يكن مناسبًا اليوم ، فلا يمكنك التفكير في إضافة ميزات أو تعديل منتجك ليكون أكثر منطقية في سوق معين. تحتاج فقط إلى معرفة مستوى الاستعداد الحالي.

أيضًا ، تحديد جمهورك المستهدف ليس بسيطًا تمامًا مثل تخمين عمر عملائك أو الأمل في العثور على مجموعة سكانية معينة. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى معرفة منتجاتك وتحديد من هو هذا المنتج.

فيما يلي الخطوات التي تحتاجها لتحديد السوق المستهدف:

• حدد المشكلة التي تحلها والأشخاص الأكثر استفادة
• قم بتقييم بياناتك السابقة وأنشئ قالب جمهور مستهدف
• قارن قالبك بأشخاص حقيقيين
• قم بإنشاء شخصيات السوق المستهدفة الخاصة بك.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تحديد الجمهور المستهدف للسوق العالمي.

2. تحديد هدف عملك

إذا كنت تفكر في التوسع في السوق العالمية ، فيجب أن يكون لديك هدف ملموس. بعد إجراء أبحاث السوق واختيار الجمهور المستهدف بعد ذلك ، يجب أن تقرر هدفك.

يجب أن تعمل على التخطيط لهدفك طويل المدى وأيضًا أهدافك قصيرة المدى. سيساعدك تحديد الأهداف لكل مرحلة على قياس النجاحات وفهم التكاليف في كل مرحلة.

اجلس مع فريقك وتوصل إلى أهداف واقعية لتوسيعك. ماذا سيكون هيكل نموذج عملك ، هل سيكون هو نفسه نموذج عملك الحالي ، هذه هي الأسئلة التي تحتاج إلى العثور على إجابات لها.

من أجل تحديد الأهداف ، تحتاج إلى-

• حدد استراتيجيتك قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى
• تحديد أهداف وغايات محددة وقابلة للتحقيق. عليك أن تضع مقاييس تقيس تقدمك ، بالإضافة إلى التكلفة / الفوائد.
• أكمل نموذج وهيكل العمل. على سبيل المثال ، هل تريد إنشاء شركة منفصلة أو فرع أو مكتب مبيعات؟
• إنشاء ميزانية سنوية تنازلية.
• تطوير خطة مشروع تكتيكية تحتوي على تواريخ الالتزام.

يجب أن تكون أهدافك محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة وفي الوقت المناسب. استخدم الأرقام. حدد التواريخ. امنح نفسك شيئًا واضحًا جدًا للعمل من أجله.

3. كن مستعدًا ماليًا وإنشاء بنية تحتية سليمة

من أهم الأشياء التي يجب مراعاتها عند دخول السوق العالمية ، ما إذا كنت مستعدًا ماليًا أم لا.

ماذا سيحدث إذا لم تتمكن من الدفع لمزود سلسلة التوريد الجديد بعملته المحلية؟ كيف ستتحقق من مدفوعات الواردات أو الصادرات؟ ماذا عن ميزانية التوسع الإجمالية الخاصة بك؟ كيف سينتهي ذلك؟

أيضا ، البلدان المختلفة لديها سياسات ضريبية مختلفة. لذلك عليك أن تأخذ هذه الاعتبارات في الاعتبار أيضًا. غالبًا ما تكون تكاليف بدء المشاريع الأجنبية أعلى من المتوقع. وقد تكون الإيرادات أقل في الأشهر الأولى. لتجنب ذلك ، لا تستخدم أموالك اليومية لتمويل مشروعك الدولي. اذهب للحصول على قرض تجاري بدلاً من ذلك.

بعد أن تصبح جاهزًا ماليًا ، فأنت بحاجة إلى إنشاء بنية تحتية مناسبة. على سبيل المثال ، إذا كنت معتادًا على الشحن داخل الولايات المتحدة ، فستحتاج إلى التعرف على المشكلات التي تأتي مع البلدان الأخرى. يعد تخطيط إدارة المخاطر وإعادة الأموال النقدية وتقارير المبيعات من المكونات الرئيسية لاستعدادك المالي.

قد تكون مشاكل الإنترنت والطرق والحركة الجوية محدودة أكثر. قد يكون توصيل منتجاتك للعملاء أكثر صعوبة مما تعتقد. تحتاج إلى معرفة مناطق السوق الجديدة التي يمكن الوصول إليها والمهمة لرضا العملاء.

إذا لم تتمكن من تسليم منتج بعد تقديم الطلب ، أو واجهت تأخيرات كبيرة ، فقد تلحق الضرر بسمعة شركتك.

4. تعرف على قوانين وثقافة الأعمال التجارية الدولية والمحلية

يعد التعرف على القوانين الدولية والمحلية جزءًا مهمًا من توسيع الأعمال التجارية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون تعلم القوانين واللوائح الخاصة بالدول المحلية أمرًا معقدًا. ستجد أن بعض الدول قد حظرت استيراد فواكه أو خضروات أو نباتات معينة لأسباب زراعية أو بيئية.

بخلاف ذلك ، تعتبر الكحول أو الأسلحة أو حتى الكتب والألعاب محظورة في بعض البلدان. عليك ان تعرف عنهم ايضا

بصرف النظر عن السلع ، فإن الدول لديها قوانين مختلفة حول العمليات التجارية. ستجد بعض المعلومات على الإنترنت ، ولكن من الأفضل الحصول على مساعدة من المحامين المحليين للحصول على الصورة الصحيحة.

أيضًا ، عليك أن تكون حريصًا جدًا بشأن ثقافة البلد أيضًا. كل ثقافة لها نهج مختلف لممارسة الأعمال التجارية. يمكنك بسهولة الإساءة إلى العملاء إذا استخدمت عبارات أو صورًا أو حتى تقنيات تسويقية خاطئة.

بخلاف قراءة الكتب عن آداب العمل ، فإن الحصول على اقتراحات من وكالات التسويق المحلية يعد أيضًا نهجًا ذكيًا. علاوة على ذلك ، تحتاج إلى الاحتفاظ بمسار مفصل لحملاتك التسويقية لمعرفة الحملات التي تعمل. ستتمكن أيضًا من تحسين جهودك التسويقية لزيادة التحويلات بأقل معدل.

5. تحديد الجدول الزمني الخاص بك

لا يمكنك التسرع في توسيع نطاق عملك. تحتاج إلى تحديد الجدول الزمني الخاص بك. سيوفر الجدول الزمني الهيكل وقابلية التوسع والفرصة لتكرار مكانك وما إذا كنت تواجه أي عقبات أم لا.

ستحتاج إلى إضافة تواريخ رئيسية لتعيين عملية التوسيع بأكملها. يجب أن تكون التواريخ مجدية ومتسقة ومحفزة. علاوة على ذلك ، يحتاج الجدول الزمني إلى المزامنة مع عملية عملك وتبرير أهدافك. لا يمكنك وضع موعد نهائي وهمي لن يتم الوفاء به في النهاية.

تابع العملية وتوصل إلى جداول زمنية واقعية لتوسيعك.

6. تعيين فريق فعال (إذا لزم الأمر)

لا يمكننا أن نطلق عليه اعتبارًا رئيسيًا لدخول السوق العالمية لأن هذا الجزء يعتمد عليك تمامًا. إذا كان لديك بالفعل فريق قادر يمكنه التعامل مع توسع الأعمال إلى بلدان أو مدن أخرى بقليل من التدريب ، فلن تحتاج إلى تعيين أي موظفين محليين. سيوفر أيضًا ميزانيتك.

يمكنك أخذ اقتراحات من الوكالات المحلية لتكون آمنًا.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك الميزانية والقدرة على تعيين موظفين محليين ، فعليك أن تبحث عنها. لكن عليك أن تكون حذرًا جدًا في عملية التوظيف. فحص الخلفية أمر لا بد منه ويتأكد من أنك توظف أفضل المواهب.

فتحت ثقافة "العمل من المنزل" الجديدة العديد من الأبواب ويقوم الأشخاص بتوظيف أفضل المواهب من جميع أنحاء العالم. هناك العديد من المواقع التي تساعدك في العثور على أفضل المواهب من جميع أنحاء العالم.

7. التكامل مع خيارات الدفع المتعددة

أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من تقديم خيارات دفع متعددة. إذا كان لديك نشاط تجاري إلكتروني ، فإن وجود بوابات دفع متعددة أمر لا بد منه.

وإذا كنت تتوسع في بلد جديد ، فأنت تتكامل مع بوابات الدفع المحلية. PayPal هي بوابة دفع شائعة ومقبولة على نطاق واسع عالميًا. أيضًا ، لدى Google و Apple بوابة دفع خاصة بهما تساعد المستخدمين على الدفع من هواتفهم.

ومع ذلك ، من الأفضل التعرف على بوابات الدفع المحلية حتى تتمكن من دمجها وزيادة تجربة العملاء.

فيما يلي ملخص لما يجب مراعاته عند توسيع نشاط تجاري دوليًا:

• إجراء أبحاث السوق وتحديد الجمهور المستهدف
• حدد هدفك
• كن مستعدًا ماليًا وأنشئ بنية تحتية سليمة
• تعرف على قوانين وثقافة الأعمال التجارية الدولية والمحلية
• حدد الجدول الزمني الخاص بك
• تعيين فريق فعال (إذا لزم الأمر)
• التكامل مع خيارات الدفع المتعددة

التحديات الشائعة التي قد تواجهها أثناء دخولك إلى السوق العالمية

لقد كتبنا 7 اعتبارات رئيسية لدخول السوق العالمية. لكن هذا لا يعني أنه من السهل البدء في التوسع العالمي. لكل دولة حكومتها وقواعدها وسياساتها التجارية والثقافات واللغات والعملة والمنطقة الزمنية ومعدل التضخم.

يمكن لأي من هؤلاء أن يشكل تحديًا لك أثناء دخولك سوقًا جديدًا لعملك.

فيما يلي التحديات الشائعة التي قد يواجهها أصحاب الأعمال أثناء توسيع أعمالهم-

1. حواجز اللغة
2. الاختلافات الثقافية
3. إدارة الفرق العالمية
4. صرف العملات والتضخم
5. سياسات خارجية مزعجة

حواجز اللغة

غالبًا ما يواجه أصحاب الأعمال تحدي اللغة. تحتاج إلى التفكير في اللغات التي يتم التحدث بها في البلد الذي تتطلع إلى التوسع فيه.

إليكم قصة مشهورة لعلامة تجارية مشهورة أخطأت في لعبة اللغة. Mercedez-Benz ، عندما دخلوا السوق الصينية ، قاموا بتغيير اسمهم إلى "Benz" -> Bensi ". ومع ذلك ، فإن Bensi تعني "التسرع حتى الموت" في لغة الماندرين الصينية.

من الواضح أن هذا ليس اسمًا جيدًا لشركة سيارات. إدراكًا لخطئهم ، قاموا بتغيير اسمهم إلى Benchi ، والذي يترجم إلى "الركض بسرعة ، أو السرعة ، أو العدو".

إنها خطة ذكية للاستثمار في المترجمين الفوريين للتأكد من استمرار عملك بسلاسة.

الاختلافات الثقافية

بخلاف اللغة ، عليك مراقبة الاختلافات الثقافية أيضًا. كل دولة لها ثقافتها الخاصة. يتضمن ذلك كيف يتحدثون ، أو يلتقون بأشخاص جدد ، أو يتكيفون مع التغييرات. من المهم جدًا التعرف على ثقافة البلد أو المدينة التي تتوسع فيها.

إذا رأى الناس أنك قد استغرقت وقتًا لفهم ثقافتهم وصب ذلك في عملك ، فمن المؤكد أنهم سيقدرون ذلك.

أحد الأمثلة التي تتبادر إلى الذهن هي اختلافات ثقافة العمل بين الولايات المتحدة الأمريكية وإسبانيا. ساعات العمل في الولايات المتحدة عادة ما تكون من 9 صباحًا إلى 4/5 مساءً. ومع ذلك ، في إسبانيا ، سترى شيئًا مختلفًا. ساعات عملهم من 9 صباحًا إلى 1:30 مساءً ومن 4:30 إلى 8 مساءً يأخذون استراحة في المنتصف لقيلولة ، وهي راحة يتم أخذها بعد الغداء في العديد من دول البحر الأبيض المتوسط ​​والأوروبية.

إدارة الفرق العالمية

لقد ذكرنا بالفعل أنك قد تحتاج إلى تعيين فريق عند التوسع. ومع ذلك ، فإن تعيين فريق والمحافظة عليه أمر مختلف تمامًا. خاصة إذا كنت توظف عالميًا.

لأنه عندما تحاول العمل كفريق ، فإن حواجز اللغة والاختلافات الثقافية والاختلافات التكنولوجية قد تجعل الأمر صعبًا.

من أجل الحفاظ على علاقة فريق قوية ، مارس عمليات تسجيل الوصول المنتظمة ، واستخدم منصات مؤتمرات الفيديو حتى تتمكن من التفاعل في الوقت الفعلي.

تشير الدراسات إلى أن الموظفين الذين يجرون عمليات تسجيل وصول منتظمة مع مديريهم هم أكثر عرضة بثلاث مرات للانخراط في العمل مقارنة بالموظفين الذين لا يفعلون ذلك.

ومع ذلك ، فتحت السنوات القليلة الماضية الباب أمام العمل من أي مكان في الثقافة. لذلك ، يعرف الناس الآن كيف يعمل الترتيب.

صرف العملات والتضخم

لن تكون قيمة عملتك هي نفسها في البلدان الأخرى. ولن تساوي قيمة العملة باستمرار نفس الكمية من السلع والخدمات.

أنت بحاجة إلى التعرف على أسعار صرف العملات الأجنبية. أسعار الصرف بين البلدين مهمة للغاية. على سبيل المثال ، سعر الصرف من الدولار الكندي إلى الدولار الأمريكي هو 0.77 ، مما يعني أن الدولار الكندي الواحد يساوي 77 سنتًا من العملة الأمريكية.

تعرف أيضًا على معدل التضخم. هذه هي المعدلات التي تشير إليها مستويات الأسعار العامة في اقتصاد ما والتي تزداد عامًا بعد عام ، ويتم التعبير عنها كنسبة مئوية.

سياسات خارجية مزعجة

لا يوجد عمل في الفراغات. تتأثر الأعمال بالسياسة والقوانين والسياسات والعلاقات بين الدول. لا يمكنك توقع القيام بأعمال تجارية في كوريا الشمالية إذا كنت مواطنًا أمريكيًا لأن العلاقة بين البلدين ليست ودية في الوقت الحالي.

أيضًا ، يمكن أن يؤثر القرار الذي يتخذه القادة السياسيون على الضرائب وقوانين العمل وتكاليف المواد الخام والبنية التحتية للنقل والأنظمة التعليمية والمزيد.

الأسئلة الشائعة حول إستراتيجية التوسع العالمية الخاصة بك

استعد لتوسيع نطاق عملك عالميًا

الآن ، أنت تعرف الاعتبارات الرئيسية لدخول السوق العالمية.

عليك أن تستعد للكثير من البحث والعمل الجاد وبعض التجارب الفريدة. ولكن إذا كنت تشعر بالإرهاق من جميع الإجراءات ، فما عليك سوى التراجع وتذكر أنه يمكنك إنجاز كل مكون من خلال تصميم أهداف متعددة قابلة للتحقيق والخطط التي تدفعك نحو تحقيقها.

هل مازال لديك بعض الاستفسارات؟ لا تستخدم قسم التعليقات أدناه.