عروض العيد وصلت!

لقد قمت بوضع نموذج جذب العملاء المحتملين على صفحتك المقصودة ولكنه لا يؤدي إلى تحويل الزوار بشكل كبير. ربما لا يرقى نموذج العملاء المحتملين الخاص بك إلى مستوى عناصر التصميم، أو أن نص الحث على اتخاذ إجراء في النموذج الخاص بك لا يكون جذابًا بدرجة كافية لجذب زوار موقعك.

بغض النظر عن السبب، فأنت بحاجة إلى وسيلة لتحسين معدل التحويل الخاص بك، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات. لحسن الحظ بالنسبة لك، قمت بتجميع 10 نصائح مثمرة لتحسين معدل تحويل نموذج العملاء المحتملين لمساعدتك في جذب عملاء محتملين أو عملاء محتملين مؤهلين لنشاطك التجاري.

شرح تحسين معدل تحويل النموذج

عندما يقوم زائر موقع الويب بملء نموذج على الصفحة المقصودة لموقع الويب الخاص بك أو أي صفحة ويب أخرى وإرسال النموذج، يحدث تحويل النموذج. يمكن أن يستلزم إرسال النموذج الاشتراك في رسالتك الإخبارية، أو الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية، أو ندوة عبر الإنترنت، أو تنزيل الموارد، أو إجراء عملية شراء .

تحسين معدل تحويل النموذج هو عملية تحسين تصميم ووظيفة نماذج توليد العملاء المحتملين لزيادة عدد الطلبات المقدمة. تتضمن جهود التحسين اختبار تصميمات وتخطيطات النماذج المختلفة، وتقليل عدد حقول النماذج، ووضع CTA نظيفة، والمزيد.

مزايا تحسين نموذج العملاء المحتملين

إن تحسين نموذج التقاط العملاء المحتملين الخاص بك يعني أنك تعزز فرص توليد العملاء المحتملين الخاص بك للسداد، وبالتالي التحول إلى عملاء يدفعون. ولكن يمكنك الحصول على المزيد من الفوائد من خلال تحسين نموذج العملاء المحتملين الخاص بك.

• تعزيز جودة العملاء المتوقعين من خلال تجربة المستخدم المحسنة
• شجع المزيد من الزوار على ملء نموذج التقاط العملاء المحتملين
• تعمل التعليمات الواضحة والواضحة على تسهيل تنقل المستخدم
• يمكن لميزات مثل الملء التلقائي ورسائل الخطأ أن تزيد من فرص عمليات الإرسال الناجحة

… و اكثر!

10 نصائح لتحسين معدل تحويل نموذج العميل المحتمل

إذا كنت ترغب في تحسين معدل تحويل النماذج ذات الأداء الضعيف، فيجب عليك تحسين تجربة زوار الموقع مع الصفحة المقصودة ونموذج العملاء المحتملين.

تركز النصائح الواردة أدناه على هذه النقطة تمامًا وتنصحك بكيفية تحسين تصميم النموذج وتخطيطه والمراسلة بشكل فريد.

دمج العدد الصحيح من حقول النموذج

يجب أن يحتوي النموذج الخاص بك فقط على تلك الحقول غير القابلة للتخطي. لا قصيرة ولا طويلة! وبطبيعة الحال، هذا يعتمد على نوع العرض الذي تقدمه. إذا كان العرض الخاص بك يتضمن قوائم مرجعية مجانية بسيطة، فيمكنك فقط إضافة حقول الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني إلى النموذج الخاص بك .

ولكن إذا كنت تقدم مغناطيسات رئيسية بارزة مثل كتاب إلكتروني أو ورقة بيضاء، فيمكنك تضمين تفاصيل إضافية مثل اسم الشركة والعنوان وما إلى ذلك، حيث تشير هذه العروض إلى أن العملاء المحتملين قيد البحث.

إذا كان لديك عدد كبير من العملاء المتوقعين للتصفية منهم، فيمكنك إضافة المزيد من حقول النموذج لمساعدة مندوبي المبيعات لديك في تأهيل كل عميل متوقع بشكل أفضل وتحديد العملاء المحتملين بسهولة. قد تؤدي حقول النموذج الإضافية إلى تقليل كمية العميل المتوقع، ولكن من المحتمل أن يكون العملاء المتوقعون الذين تم إنشاؤهم عملاء مؤهلين.

ضع نموذج العميل المحتمل الخاص بك أعلى الطية

يرغب الزوار دائمًا في الحصول على قيمة من مواقع الويب بأقل جهد. كلما قل تمريرهم للأسفل، زادت فرص تفاعلهم مع النموذج الخاص بك. لذلك، ضع نموذج العملاء المحتملين الخاص بك أعلاه على صفحتك المقصودة، للحصول على نتائج من عملية جذب العملاء المحتملين.

اجعل عنوان النموذج الخاص بك عبارة عن CTA

النص الأول الذي سيشاهده الزوار في النموذج الرئيسي هو العنوان. لذلك، يجب عليك الإمساك بهم منذ البداية لخلق فرص التحويل. أفضل طريقة لجذب زوار موقعك هي أن تجعل عنوانك عبارة عن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. ستقوم CTA الموجودة في العنوان بإبلاغ الزائرين بما سيحصلون عليه من خلال إرسال النموذج .

تعتمد عبارة CTA التي يجب كتابتها في العنوان على العرض الذي تقدمه. ولكن يمكنك كتابة CTA بالطرق التالية لإبعاد زوار موقعك -

• ابدأ تجربتك المجانية الآن
• قم بالتسجيل في الندوة عبر الويب
• احجز مقعدك للحدث
• احصل على قسيمتك المجانية
• نعم، أريد هذه القسيمة
• تحميل الكتاب الاليكتروني
• اطلب خصمك الآن
• جرب النسخة المجانية الآن
• قم بالشراء الآن

صمم نموذج العميل المحتمل الخاص بك بتصميم مثالي

تخطيط النموذج الخاص بك يخلق تأثيرًا نفسيًا على عقول الزوار . لذلك، يجب عليك تعيين جميع عناصر النموذج مع مراعاة الجاذبية البصرية. سيؤدي هذا أيضًا إلى تشجيع المستخدمين على التفاعل مع النموذج. راقب العوامل التالية أثناء تصميم نموذج العملاء المحتملين —

• ضع تسميات النماذج أعلى حقول الإدخال المقابلة
• قم بمحاذاة حجم حقول الإدخال مع طول الإجابات المتوقعة
• تجنب طرح أكثر من سؤال في صف واحد
• لا تقم بتقسيم النموذج إلى أكثر من عمود واحد

التركيز على سهولة استخدام الهاتف المحمول

وتشير تقارير Statista إلى أن عدد مستخدمي الهواتف الذكية في العالم في عام 2023 هو 6.92 مليار، أي أن 85.74% من سكان العالم يمتلكون هاتفًا ذكيًا.

مع مرور الوقت، يتزايد عدد مستخدمي الهواتف الذكية على مستوى العالم. من المحتمل أن معظم زوار موقعك على الويب يأتون إلى صفحتك المقصودة من هواتفهم الذكية. لذلك، يجب عليك تحسين نموذج جذب العملاء المحتملين للجوال لتقديم عرض مثالي على الأجهزة المحمولة.

لجعل نموذج العميل المحتمل الخاص بك متوافقًا مع الجوّال وسريع الاستجابة، حافظ على الحد الأدنى من النموذج الخاص بك، واستخدم القوائم المنسدلة عندما يكون ذلك ممكنًا، وحافظ على سهولة لمس زر "إرسال"، وقم بتسريع سرعة تحميل النموذج.

يقوم MetForm بإنشاء نماذج التقاط العملاء المحتملين، مما يضمن جميع العوامل المذكورة أعلاه والتي تحافظ على توافق النماذج مع الأجهزة المحمولة. لذا، يمكن أن يكون أداة إنشاء النماذج المثالية بالنسبة لك.

قم بإجراء اختبار A/B لاختيار لون زر CTA

إن لون زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاص بنموذجك له تأثير كبير في أذهان الزائرين. بغض النظر عن عبارة الحث على اتخاذ إجراء في نموذج العملاء المحتملين الخاص بك، فإن لون زر CTA الصحيح يمكنه تحويل الزوار. ومن الواضح أن اختيار اللون يختلف من شخص لآخر.

ولكن بالنسبة لجمهورك، يمكن أن يكون هناك لون يجذب معظم جمهورك المستهدف. تكشف بعض الدراسات أن اللون الأحمر هو اللون الأعلى أداءً. لكن هذا لا يعني أن الألوان مثل الأزرق والأخضر والبرتقالي لا تلفت الانتباه.

من خلال إجراء اختبار أ/ب، يمكنك معرفة اللون الأمثل لنموذج العميل المحتمل الخاص بك. استخدم ألوانًا مثل الأحمر والأخضر والأزرق والبرتقالي وما إلى ذلك في زر CTA، مع الحفاظ على ثبات جميع العناصر الأخرى. ثم، تتبع الإصدار الذي يؤدي إلى الحد الأقصى من التحويلات. من السهل جدا، أليس كذلك؟

لا تتجاهل الدليل الاجتماعي

بصراحة، لن يتم النقر على زر " إرسال " من قبل زوار موقعك تلقائيًا. يجب أن تكون هناك بعض العوامل المؤثرة لتحويل زوار موقعك. أحد الأساليب التي أثبتت جدواها هو الاستفادة من الدليل الاجتماعي على صفحتك المقصودة.

إن عرض الدليل الاجتماعي لزوار صفحتك المقصودة يمكن أن يفعل المعجزات لعروضك. من خلال الدليل الاجتماعي، سيجد الزوار أشخاصًا آخرين يختارون عروضك، مما سيؤثر عليهم نفسيًا للنقر على زر " إرسال ". يتم عرض أمثلة لنص الدليل الاجتماعي أدناه -

• 98% من المستخدمين لأول مرة يظهرون رضاً كبيرًا عن منتجنا
• قام أكثر من 30 ألف شخص بتنزيل كتابنا الإلكتروني
• لقد اشترك مارك من شركة "ABC" في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
• يعتبر خبير WordPress "X" أن بريدنا الإلكتروني اليومي ضروري لمعرفته الواسعة بالصناعة
• قامت سارة، الرئيس التنفيذي لشركة "Z" المشهورة، بشراء GetGenie للتو

لعرض عناصر الإثبات الاجتماعي، يمكنك الاستفادة من العديد من تطبيقات الإثبات الاجتماعي المتميزة. على سبيل المثال، يمكنك الاستفادة من TrustPulse لعرض الإشعارات المنبثقة على صفحتك المقصودة وزيادة فرص التحويلات.

الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بك

يعد التردد أثناء مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت أمرًا شائعًا بين معظم الأشخاص. لتهدئة مخاوفهم وكسب الثقة، قم بمشاركة الجزء الرئيسي من سياسة الخصوصية الخاصة بك معهم في النموذج الرئيسي. للحصول على التفاصيل، قم بالارتباط بصفحة "سياسة الخصوصية" الخاصة بك في النموذج.

إذا لم تكن لديك أي فكرة عما يجب تضمينه في صفحة " سياسة الخصوصية "، فارجع إلى سياسات الخصوصية لمواقع الويب الموثوقة مثل HubSpot.

لا تنس تحليل نتائجك

من غير المرجح أن تؤتي جهودك لتحسين تحويلات النماذج ثمارها إذا كنت لا تعرف ما الذي ينجح وما الذي لا ينجح. في كل مرة تقوم فيها بتشغيل حملة، يجب عليك تحليل نتائجها لمعرفة السلوك الدقيق لزوار موقعك.

لحسن الحظ بالنسبة لك، يسمح لك Hotjar بتتبع الأنشطة الرئيسية لزوار موقعك من خلال خرائط الحرارة، بما في ذلك المكان الذي بحثوا فيه على الموقع قبل إرسال النموذج، وعنوان URL الذي قادهم إلى صفحتك المقصودة، والجزء من صفحتك المقصودة الذي أنفقوه الجزء الأكبر من وقتهم.

ستساعدك هذه الأفكار في التعرف على العوامل التي تساهم بشكل كبير في عمليات إرسال النماذج وتحويلاتها وإعدادها وفقًا لذلك.

انتقل إلى نماذج العملاء المحتملين متعددة الصفحات

تتمتع نماذج العملاء المحتملين التي تمتد إلى صفحات متعددة بمتوسط ​​معدل تحويل أعلى من صفحة واحدة. ليس كلامي فقط، بل الإحصائيات تثبت ذلك.

أبلغ الزائرين الذين شملهم الاستطلاع، أن النماذج متعددة الصفحات تولد متوسط ​​تحويلات بنسبة 13.85%، في حين أن النماذج ذات الصفحة الواحدة يتم تحويلها بنسبة 4.53%.

لذا، اختر نماذج العملاء المحتملين متعددة الصفحات أو الخطوات المتعددة بدلاً من نماذج الصفحة الواحدة.

إنه دورك

الآن بعد أن تعرفت على نصائح تحسين معدل تحويل نموذج العملاء المحتملين القابلة للتنفيذ لصفحتك المقصودة. بغض النظر عن العرض الذي تقدمه، قم بتنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه لإحداث فرق في حملاتك التسويقية.

ضع في اعتبارك أن تحسين معدل تحويل نموذج العملاء المحتملين يمثل مشكلة ضريبية ولا يوجد حل سحري لها. يجب عليك تجربة التجربة والخطأ لمعرفة صانعي الاختلاف في تحسين معدل تحويل النموذج الخاص بك.

مفتاح نجاحك هو رضا المستخدم ، ولهذا السبب، قم بتحسين تصميم صفحتك المقصودة ونموذج العملاء المحتملين، ومسح رسائلك، وخلق انطباع إيجابي في أذهان المستخدمين ، بحيث يميلون تلقائيًا إلى الضغط على زر " إرسال ".